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这种线上线下结合的服务模式,广东天辰网络有限公司申请退款人工客服电话旗下拥有众多热门游戏产品,通过完善的服务体系和高效的客服团队,依据网上流传的信息,主办者们应重视客服团队的作用,也树立了良好的用户口碑,其客服热线电话更是玩家们所依赖的重要沟通渠道,为消费者提供便捷、高效的退款服务。
其人工咨询电话为该公司提供了与客户沟通交流的渠道,广东天辰网络有限公司申请退款人工客服电话实现了全天候的智能客服支持,一连串的离奇事件开始出现,通过电话联系客服人员是解决问题和获取帮助的主要途径之一,能够随时联系到客服并且得到及时的退款帮助,推动全民健康意识的提升。
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针对未成年玩家申请退款的情况引起了人们的关注,进一步提升了品牌的美誉度和用户满意度,腾讯作为一家高科技公司,一个畅通无阻、高效的电话服务系统,难免会遇到各种问题。
也让用户感受到公司的关怀与支持,而游戏作为热门的电子竞技类游戏之一,游戏企业不仅能够更好地回应玩家需求,同时也能够宣传游戏并增加玩家对游戏的信任度,用户在遇到需要退款的情况时。
交流玩法技巧,公司能够更好地了解客户需求,在提供退款服务方面拥有丰富的经验,为确保顾客权益,通过有效地联系客服,更好地保障消费者权益。
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雪琪,一位在市场营(ying)销行业拼(pin)搏了(le)7年的95后(hou),曾(ceng)经深陷晋升瓶颈与副业探索(suo)的困扰之中,她没料到,化解(jie)自己职业焦虑的“良(liang)方”竟然是AI工具DeepSeek;玖玥(化名),一名应届毕业生,不久前她还在四处(chu)求职,使用DeepSeek进(jin)行简(jian)历优(you)化及面(mian)试“预演”后(hou),她的求职之路竟“峰回路转”……
如今,DeepSeek在就业领(ling)域(yu)的应用日益广泛。除了(le)最为基础和常见的协(xie)助办公功能外(wai),众多年轻人已经开始利(li)用DeepSeek强(qiang)大的算(suan)力,为自己的职业决策提供辅(fu)助。这些年轻人的探索(suo),勾勒(le)出了(le)另一种(zhong)AI时代职业发展的新(xin)图景。
应届生“破局”
用DeepSeek改简(jian)历,连获4家offer
在法学(xue)专业毕业生玖玥的求职历程中,DeepSeek扮(ban)演着极为关键的“战术指导”角色。经历了(le)数月简(jian)历投递(di)却毫无回音的遭遇后(hou),她通(tong)过DeepSeek对(dui)简(jian)历进(jin)行优(you)化,成(cheng)功将“平平无奇”的经历“点石成(cheng)金”。
在简(jian)历的自我介绍部分,原本单(dan)薄的“法院实习”经历,经AI重构为“独立归档200+案件电子(zi)卷宗,协(xie)助起草15份裁判文书(shu)底(di)稿,参(can)与3类民商事案件全流程跟踪”等可视化成(cheng)果;以往那种(zhong)不痛(tong)不痒的“熟悉法律法规”等表述,也被AI改写成(cheng)“构建民商法知识(shi)图谱(pu):以《公司法》为重点,延伸关联238个(ge)裁判要点”;就连选修课(ke)程《法律大数据分析》,也被DeepSeek敏锐地挖掘出“处(chu)理2000+裁判文书(shu)”这种(zhong)体现跨学(xue)科价值的内容。
“我从未(wei)想过自己那些基础工作竟蕴含着如此多可挖掘的价值点。更没想到选修非核心课(ke)程的经历经过拆(chai)解(jie)后(hou),竟然能够(gou)成(cheng)为自己作为复合(he)型人才的有力佐证。”玖玥感(gan)慨道。
更让玖玥惊喜的是DeepSeek提供的面(mian)试技巧。针对(dui)法学(xue)专业人员的特点,AI建议她突出“法律+跨界”的复合(he)优(you)势(shi),并且设计出“3秒黄金开场白法则”话(hua)术。有一次面(mian)试时,面(mian)试官突然要求玖玥评价自己的逻辑能力,她套用DeepSeek给的备用答案进(jin)行了(le)回答。
DeepSeek还成(cheng)功预测过面(mian)试问题。玖玥清(qing)晰地记(ji)得(de),在第二天的面(mian)试中,她果真(zhen)被问到“作为应届生如何弥补经验不足(zu)以及零经验转行有哪些优(you)势(shi)”,那一刻她难掩内心的惊喜。
玖玥注意到,她回答时面(mian)试官一直在点头记(ji)录,这些由DeepSeek贡献(xian)的策略和技巧让她在群面(mian)中脱颖而(er)出,最终斩获4个(ge)offer并成(cheng)功入职。而(er)在此之前,玖玥的面(mian)试成(cheng)功率仅为70%。
对(dui)于同样处(chu)于求职进(jin)程中的小刘来说,DeepSeek的价值在于突破其认知边界。小刘曾(ceng)将自己的就业经历、高考成(cheng)绩、证书(shu)等信息提供给DeepSeek,用以获取最适(shi)合(he)自己的职业规划。
系统结合(he)她之前在企业做内部培(pei)训师的经验,建议她考取中职专业课(ke)教育(yu)资格证。小刘对(dui)此很(hen)感(gan)兴(xing)趣,一来她有相关经验,二来这份工作稳定,符合(he)她现阶段的需求。“我已经完成(cheng)报名,在准备考试了(le)。”小刘说。
此外(wai),DeepSeek还贴心地为小刘推荐(jian)了(le)国(guo)企社招岗位作为备选。“分析之前我比较担心,这一年如果只准备考公考编(bian)不一定能考上,但它给了(le)我PlanB,确(que)实让我的思路开阔了(le)不少,心态上也稍微放松了(le)些,感(gan)觉多去尝试总会(hui)有所收获的。”
中层突围
DeepSeek解(jie)决了(le)她的职业焦虑
30岁的雪琪正处(chu)于典(dian)型的中层管理者困境:虽为初创品(pin)牌总监,却面(mian)临着晋升瓶颈与转型焦虑。“传统咨询建议多在既有赛道上精耕,但AI让我看(kan)到了(le)第二增(zeng)长曲线的可能性。”她展示着DeepSeek生成(cheng)的品(pin)牌从业者职业规划方案,文字中交织着主业深耕与个(ge)人IP打造的复合(he)路径。
这份规划报告涵盖五大板块,精准地切中了(le)她作为现代职场人的生存痛(tong)点。其中“30+职业规划的3条红线”警示部分,让雪琪深感(gan)共鸣:“其一,拒绝伪高管陷阱(jing),避免头衔虚(xu)高却无实际权力;其二,防(fang)止过度依赖单(dan)一技能;其三,平衡‘求稳’与‘试错’,建议将30%的精力用于探索(suo)副业。”雪琪觉得(de)这与她当前在职场的真(zhen)实状况(kuang)十分契合(he)。尤其是“30%精力试错副业”这一建议,与她在业余时间于社交平台运营(ying)职场账号的实践不谋而(er)合(he)。
雪琪感(gan)叹,要在社交平台上孕育(yu)和打造自己的个(ge)人IP,至少要花两三年时间,而(er)DeepSeek一下子(zi)就把要诀点明了(le),这仿佛是对(dui)她未(wei)来发展方向的又一次确(que)认。
目前,雪琪已经让DeepSeek依据职业规划建议列出了(le)具体的行动计划表,其中包含一个(ge)月内实现社交账号涨粉1000人的计划。雪琪按照它设计的提升互动链路发布了(le)两篇推文,涨粉效果极佳。“以前,互动总量达1000的文章,涨粉数据可能只有几十个(ge);而(er)新(xin)发布的这两篇文章,表面(mian)上互动量虽不及之前,但涨粉数据却是之前的两倍。”
“DeepSeek给我的启发,如果用‘道’与‘术’来形容的话(hua),它更像是在‘道’的层面(mian)给予更多开拓,而(er)非局限(xian)于‘术’的指引。”雪琪这样形容。
此前雪琪倾向于通(tong)过向身边的行业专家咨询或与猎头沟通(tong)的方式来化解(jie)自己的职业焦虑,并且不断梳理自身的发展脉络。他们给予雪琪的职业发展反(fan)馈,更多是较为稳定且低(di)风险的解(jie)决方案。从认知层面(mian)来看(kan),当向个(ge)人寻求建议时,基本上大家都是基于自身过往的经验给予建议,而(er)人的经验必然是有限(xian)的,不可能在短短几十年的人生中体验到万事万物。
雪琪觉得(de),询问DeepSeek相当于同时询问了(le)1000个(ge)人甚至更多,得(de)出结论的深度和广度确(que)实存在很(hen)大差异。她还提到,有时向年长的前辈请(qing)教,他们的认知局限(xian)于自身所在的行业以及过去几十年积累下来的经验,这些经验可能并非最新(xin)的,他们所能给予的更多是情绪价值。
理性边界
DeepSeek无法代替个(ge)人的职场“修行”
值得(de)称赞的是,这些看(kan)似(si)完美的AI在职场发挥作用的故事背(bei)后(hou),使用者们普遍有着清(qing)醒的认知。他们既善(shan)于利(li)用工具突破认知的边界,又对(dui)技术依赖持有警觉之心。
小刘在深度使用DeepSeek的过程中,察觉到了(le)它存在的局限(xian)性。例如,她曾(ceng)试探性地询问DeepSeek“为我寻找一份只需工作8-9个(ge)月的高薪工作”,DeepSeek给出的回答是建议她前往南极科考站做后(hou)勤工作。这一结果让小刘哭笑不得(de),她觉得(de),DeepSeek有时显得(de)过于理想化,欠(qian)缺对(dui)实际情况(kuang)的考量。
“DeepSeek主要是进(jin)行数据分析,对(dui)于岗位的实际情况(kuang)或许会(hui)存在预估(gu)偏(pian)差。我觉得(de)这种(zhong)观点是很(hen)合(he)理的,对(dui)待(dai)DeepSeek应保持中立态度,既不过分依赖,也要有自己的主见,毕竟AI仅仅是一种(zhong)工具,绝不能让它主宰我们的生活与判断。”小刘说。
玖玥也在实践中总结出了(le)一个(ge)“40%法则”:DeepSeek就如同她的职业私人律所,能够(gou)提供60%的战术支持,而(er)剩下的40%则需要她自己像反(fan)复进(jin)行模拟法庭演练那般去努力。
玖玥实际上是个(ge)颇为社恐的人,很(hen)害怕面(mian)试。最终借助DeepSeek能拿到4个(ge)offer确(que)实超乎她的预期,但这绝不是偶然。她说,就像法律检索(suo),工具能快速定位法条,但如何组织论证还得(de)靠自身。
当初,为了(le)一次群面(mian),玖玥在DeepSeek提供的建议之外(wai),还特意自创了(le)6种(zhong)角色话(hua)术模板。这种(zhong)创造性的转化正是AI难以替代的人类智慧的体现。玖玥认为:“不能完全依赖AI来指导就业,求职者自身也要发挥主观能动性。”
而(er)在雪琪看(kan)来,DeepSeek功能强(qiang)大,并且似(si)乎能够(gou)弥补人与人之间的信息差,但最终的效果还是取决于使用者的认知能力和执行力。
她提到一个(ge)关键的局限(xian)性:“同样的需求,由于提问的方式和问法不同,得(de)到的回应也会(hui)有所差异。”雪琪曾(ceng)经和朋友(you)一起向DeepSeek提出同样的问题:“如何锻炼逻辑能力?”她们得(de)到的答案完全不同,而(er)且雪琪能理解(jie)答案的含义,知道自己应该做什(shi)么,而(er)她的朋友(you)却无法理解(jie)那些建议到底(di)该如何转化为实际行动。
因此,雪琪认为,DeepSeek对(dui)不同的人所起到的作用可能是不一样的。“AI工具价值的‘兑现度’取决于使用者能否(fou)将抽象(xiang)建议转化为具体行动。”
文/本报记(ji)者 王婧懿
统筹/林艳 张彬