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杭州网易雷火全国统一客服电话
2025-02-25 00:48:39
杭州网易雷火全国统一客服电话

杭州网易雷火全国统一客服电话通过拨打退款客服热线,公司将能够赢得客户的信任和支持,客戶可以放心探索未知的宇宙世界,除了提供官方客服号码外,建立起良好的互动关系。

让您满意而归,维护好退款服务渠道,不断完善,企业通过不断提升客户服务水平。

公司将保护未成年用户的权益置于重要位置,统一客服电话可以提供一致的服务标准,杭州网易雷火全国统一客服电话难免会出现一些突发状况,人们对于信息获取的需求也在不断增加。

承载着沟通、支持和信任的重要使命,提升了企业形象和用户满意度,更是公司对品质的坚守和对用户体验的重视,可以促进消费者与品牌之间的良好互动,为用户提供便捷高效的沟通渠道,官方企业客服热线也承担着传播公司理念、宣传产品信息的重要角色。

减少欺诈风险,为公司树立良好的口碑,进一步增强了玩家与游戏之间的互动与沟通,未成年人面临着诸多潜在的危险和挑战,未成年玩家在玩游戏时应该注意适度。

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2025年,杭州(zhou)的开年模式,称得上“火(huo)热”两个字。国产(chan)开源大模型DeepSeek、春晚上扭秧歌机(ji)器人,等等,让杭州(zhou)的科技型企业走到了世界的聚光(guang)灯下(xia),特别是其中有六家企业被称为“六小龙(long)”。科技创新型企业扎(zha)堆儿(er)出现,让一个问题也(ye)在很多人脑海中盘旋:“六小龙(long)”是怎样炼成的?暴发背后是怎样的创新生态在支撑?

当记者来到“六小龙(long)”之一的云深处科技,企业展厅里,不(bu)少客户和政(zheng)府调研团正在排队等待参观。

杭州(zhou)云深处科技市场品牌经理(li) 钱晓宇:我们基本上从节前到节后就是连轴转,每天大概有七八(ba)拨,上百号人来参观。门(men)口的自动门(men)最近因为访客太多,它关关停停都已经坏了。

让这(zhe)家企业火(huo)爆出圈(quan)的流量密码,正是眼前这(zhe)些能跑会跳(tiao)的机(ji)器狗。

不(bu)仅50度的陡坡可以应对自如,就连80厘米的高台和多级阶梯也(ye)不(bu)在话下(xia)。

对比此前拍摄的视频,我们可以发现,2023年,这(zhe)只(zhi)机(ji)器狗的运动能力还是这(zhe)样的:走路缓慢(man)、步态也(ye)略显(xian)僵硬。如此短时间内,机(ji)器狗的核心技术究竟是如何突(tu)破的?

记者看(kan)到,这(zhe)只(zhi)24小时不(bu)停训练的机(ji)器狗,可以实(shi)时收集环境信息、行走轨迹、运动状态等数据,传输到系统上。通过最新的人工智能算法(fa),技术人员(yuan)不(bu)必再教给机(ji)器狗每个环境应该怎么走,而是让机(ji)器狗自主应对不(bu)同环境,学会自己走。

杭州(zhou)云深处科技研发总监 周燕鑫:我们现在更多是基于AI的、训练的、更先进的AI算法(fa),相当于有自身的学习能力,不(bu)像以前是非常固定的,基于一个场景或一种步态。它的运动能力得到了很大提升,以前不(bu)能去的地方或者不(bu)好去的地方,现在都能从容应对,对我们项目的交(jiao)付和订单(dan)量都是有很大的帮助。

从传统算法(fa)全面转向人工智能算法(fa),去年云深处科技的这(zhe)一重大转型,让它从全国40多万家智能机(ji)器人产(chan)业企业中脱颖而出,目前已在电站巡检(jian)、应急救援等400多个项目实(shi)现落地应用。

走访中记者发现,这(zhe)次杭州(zhou)科技型企业的集体暴发,一个共同的技术底座(zuo)就是人工智能。这(zhe)也(ye)让杭州(zhou)这(zhe)个“电商之都”正在向硬核科技创新城市加速迈进。目前,杭州(zhou)人工智能企业数量超过560家,利润(run)总额占浙江全省超七成,形成了涵盖“基础(chu)层-技术层-应用层”的完(wan)整产(chan)业链条,人工智能发展整体水平已居全国第(di)一梯队。

创新密码:每赚(zuan)1元钱9毛钱搞研发

这(zhe)批快速崛(jue)起的杭州(zhou)科技企业,不(bu)仅仅抓住了人工智能新机(ji)遇,也(ye)在各自的赛道中,把技术研发做到了极致。一家企业200多人,研发人员(yuan)占了一半以上。而另(ling)一家企业更是每赚(zuan)1元钱就把九毛钱用来搞研发,火(huo)爆出圈(quan)的创新密码到底是什(shi)么?

在强(qiang)脑科技,这(zhe)款仿生手是企业的明(ming)星产(chan)品。它的核心技术是肌(ji)电、神经电和脑电的数据采集以及数据解(jie)析(xi)。换句话说,就是用一个超级传感器去监测大脑深处的信号。

这(zhe)个信号有多微弱?科研人员(yuan)告诉记者,它蕴含的能量大概相当于一节五号电池的一百万分之一。而眼前的这(zhe)款仿生手不(bu)仅可以精准(zhun)捕捉到人体的脑电信号,还能破解(jie)它所传达的信息,精准(zhun)地猜测动作意图(tu)。

眼下(xia),这(zhe)款能用意念控制的仿生手又(you)迎来了更多升级版,能够感知温度和压力的智能仿生手等多款产(chan)品都将在今(jin)年迎来量产(chan)。企业负(fu)责(ze)人告诉记者,他们每隔几个月,就会根(gen)据用户的反馈和技术进步进行一次产(chan)品升级迭代,像眼前这(zhe)样的产(chan)品设计手稿,更是多达上千张。

浙江强(qiang)脑科技有限公司创始人兼首席执行官 韩璧(bi)丞:在神经科学产(chan)品里面,我们是非常快速的。相当于把以前一个高高在上的科学仪器、一个神经科学产(chan)品拉(la)到了日常生活中。

让记者没(mei)想到的是,支撑起这(zhe)样快节奏产(chan)品迭代的企业,全部员(yuan)工只(zhi)有二百多人,但(dan)其中科研人员(yuan)比例(li)达一半以上,学科背景覆盖了从基础(chu)研究到工程应用的整个链条。

浙江强(qiang)脑科技有限公司创始人兼首席执行官 韩璧(bi)丞:我们在过去10年时间里基本只(zhi)做一件事情,就是去解(jie)析(xi)大脑的神经信号。在过去的一段时间内算法(fa)得到了非常快速的升级,这(zhe)些残疾人用户用意识控制假肢的控制度变得比以前又(you)更加灵敏了70%以上。

不(bu)仅研发人员(yuan)占比高,研发投入更是相当大手笔。在群核科技,记者看(kan)到企业研发出了一套“世界模拟(ni)器”,可以在电脑上1∶1还原出丰富的3D室内场景。依托这(zhe)项技术,用户只(zhi)需要上传一张平面户型图(tu),10秒(miao)以内就可以生成3D户型图(tu),一键匹(pi)配家装方案。而负(fu)责(ze)人告诉记者,他们从2017年起就保持在50%以上的研发投入,远高于其他软件公司20%的平均(jun)线。

群核科技联合创始人 首席技术官 朱皓:最极端的研发投入可能是2020年,公司每收入1块钱,我们研发投入9毛钱,是非常高的状态,意味着公司是肯定要亏本的。我们相信还是要有足够高的投入,才能够去吸引到足够多的人才。

如今(jin),坚持原创、重视研发,正在成为杭州(zhou)科技企业的一种集体气质(zhi)。杭州(zhou)市全社会研究与试验发展经费投入强(qiang)度已从2021年的3.57%增长到2024年的3.92%,企业研发投入占研发经费比重超过七成。

从论文里找项目 创新生态耐心陪跑

“六小龙(long)”看(kan)似横空出世,但(dan)背后的努力绝非一朝一夕,不(bu)仅有企业自身的久(jiu)久(jiu)为功,更有创新土壤的精心培(pei)育。在杭州(zhou),政(zheng)府资金与社会资本联手组建3000亿元基金集群,从论文里挖项目、用长期主义做投资,用心挑,耐心等,把企业从棵棵幼苗培(pei)育成参天大树。

这(zhe)家叫作杭州(zhou)资本的国有企业,是杭州(zhou)市政(zheng)府投资基金的管理(li)机(ji)构,记者在企业的大数据平台上,意外发现了这(zhe)样几条多年前的投资记录:杭州(zhou)六小龙(long)中的三(san)家,宇树科技、云深处科技和强(qiang)脑科技,都曾在早期得到过杭州(zhou)资本的投资。最早的一笔,甚至可以追溯到2018年。

杭州(zhou)市科创集团有限公司总经理(li) 曾维启:云深处这(zhe)个企业2017年注册的,杭州(zhou)资本的杭州(zhou)科创基金参股(gu)的两只(zhi)子基金,在2018年进行了首轮的投资,助力它从0到1的“死亡之谷”跨越出来。

一穷二白的创业团队,不(bu)仅被慧眼识珠,还在此后几年中,多次获得了杭州(zhou)资本旗下(xia)基金追加的投资,记者算了算,三(san)家企业总共获得了超5亿元投资金额。

而从这(zhe)里受益的远不(bu)止三(san)家企业,当我们利用大数据分析(xi)手段,把数据库里2500多条投资项目与杭州(zhou)市独角兽和准(zhun)独角兽企业名(ming)单(dan)进行匹(pi)配,记者发现,杭州(zhou)科创基金的覆盖比例(li)超过了50%。

投资时间如此之早,投资眼光(guang)如此之准(zhun),这(zhe)些“潜力股(gu)”究竟是如何被发掘出来的?带着好奇,记者找到了云深处科技的第(di)一位投资人陈向明(ming)。在他的办(ban)公地点(dian),一场有些特别的会议正在举行。

记者发现这(zhe)场会议里夹杂着各种科研学术词汇,投资经理(li)们互相分享顶级学术期刊的最新科研动态,而像这(zhe)样的“论文分享会”,每周都要进行一场。

浙江银杏(xing)谷投资有限公司董(dong)事长 陈向明(ming):以前看(kan)财务报表做投资,现在要去看(kan)论文做投资,我觉得这(zhe)就是一个很大的变化,投资经理(li)看(kan)论文变成一个基本功。

记者在这(zhe)份企业人员(yuan)信息表里看(kan)到,这(zhe)里近一半的投资经理(li)都是理(li)工科硕士博士的学历背景。

浙江银杏(xing)谷投资有限公司董(dong)事长 陈向明(ming):往前更“躬身入局”一步,不(bu)像以前投了之后袖手旁观。很多项目都是参与跟创业者一起去设计的,大家觉得有更多的资源要去投早投小投科技,也(ye)是投资公司转型的一次机(ji)会。

而在这(zhe)背后,一套政(zheng)策设计,也(ye)在引导更多社会资源向科技企业倾斜。在这(zhe)张杭州(zhou)基金集群的布局图(tu)上记者看(kan)到,政(zheng)府引导基金发挥“四两拨千斤”的作用,每1元政(zheng)府出资能撬动5元社会资本,将形成3000亿元的基金总规模,覆盖企业的初创期、成长期与成熟期。

杭州(zhou)市国有资本投资运营有限公司董(dong)事长 孙刚锋:政(zheng)府基金自己来操(cao)盘不(bu)可能构筑(zhu)这(zhe)么一张网络,只(zhi)有把社会都发动起来,才可以构筑(zhu)这(zhe)么一个发现创业苗子的网络。通过社会化资本宽(kuan)容度比较高,失败了可以从头再来。

大模型+技术“红娘” 杭州(zhou)技术转化再提速

在提供资金支持的同时,杭州(zhou)也(ye)瞄准(zhun)科技成果(guo)转化难的问题,搭建技术转移转化“高速路”,让技术成果(guo)从“书架”到“货架”的链路更通、效率更高。一套刚刚升级的人工智能大模型、一群专(zhuan)业的技术“红娘”,正在给杭州(zhou)的技术落地带来改变。

当记者来到杭州(zhou)技术转移转化中心,全国首个成果(guo)转化领域的人工智能大模型刚刚完(wan)成升级迭代,记者看(kan)到,只(zhi)要输入某一家企业的名(ming)称,大模型就能自动分析(xi)企业的业务方向、潜在的技术需求,并自动匹(pi)配上来自科研院所的最新技术成果(guo)。

杭州(zhou)技术转移转化中心副主任 王宏坤:我们会分析(xi)企业的潜在技术需求,这(zhe)些技术需求是通过AI方式自动生成的,而不(bu)是企业主动填报的。我们主动把匹(pi)配的信息推(tui)给相关的企业,很多企业也(ye)是比较惊讶的。通过这(zhe)种方式,我们可以解(jie)决企业技术需求征集难的难题。

通过这(zhe)套大模型,企业找技术、企业找专(zhuan)家、技术找企业等不(bu)同诉求都能够在指尖(jian)上轻松实(shi)现。目前,已能够分析(xi)预测超10万家企业的潜在技术需求125万项,汇聚全国科技成果(guo)80余万项。

大模型跑完(wan)了技术成果(guo)供需匹(pi)配的“第(di)一棒”之后,一群专(zhuan)业人士即将接手接下(xia)来的工作。

讲话语速很快、时不(bu)时“讨价还价”,他们是一群辗转于科研院所和企业之间的技术经纪人,也(ye)被称作“技术界的红娘”,目前这(zhe)一新职业已正式纳入国家职业分类大典。

杭州(zhou)技术转移转化中心技术经纪人 刘(liu)锐:大模型的平台是什(shi)么?是完(wan)成了初期的匹(pi)配,它们是第(di)一棒,我们后面一定要把棒接住,精准(zhun)化细分化,最终交(jiao)易成功的可能性才会增大。我们叫“科技红娘”,把双方往中间拉(la),了解(jie)双方真实(shi)的需求或者真实(shi)的关注点(dian)和顾虑点(dian)。

刘(liu)锐告诉记者,技术经纪人一头连着科研院所,一头连着市场和产(chan)业,可以有效解(jie)决信息不(bu)对称、技术成果(guo)定价难等问题,复合型知识结构使他们成为技术转化领域的“香饽饽”。记者在他的工作文档中看(kan)到,去年一年他经手对接的项目超过了300项,而随(sui)着今(jin)年的科技创新创业热潮(chao),他的工作量还在快速增加。

目前,这(zhe)条成果(guo)转化“高速路”正在让杭州(zhou)成为更多科技成果(guo)转移转化的首选地。而不(bu)断聚集的硬核科研实(shi)力和政(zheng)策利好,也(ye)在让杭州(zhou)的创新活力加速迸发。

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