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红网时(shi)刻新(xin)闻1月14日讯（记者 肖帅）2025年春运今日正式启动(dong)，自1月14日至2月22日，为期40天。为保障春运旅客安全有序出行，湖南各大(da)车站开(kai)展丰(feng)富多彩的春运主(zhu)题活(huo)动(dong)，并推出多项(xiang)便民服(fu)务举措(cuo)，为过往(wang)旅客营造(zao)安全、有序、温(wen)馨的旅途氛围(wei)，温(wen)暖旅客回家路。
在长沙南站、长沙火车站，广铁集团长沙客运段团委联合高铁动(dong)车队组织(zhi)30余名党团青年志愿者开(kai)展了“温(wen)馨春运 暖心相伴(ban)”志愿服(fu)务活(huo)动(dong)，重点(dian)为务工返乡人(ren)员、学生、老幼病(bing)残孕等(deng)重点(dian)旅客提供(gong)引导咨询、重点(dian)帮扶、平安应急等(deng)服(fu)务，尽(jin)全力为旅客解决困难(nan)，为旅客回家路增添一份温(wen)暖。
在益阳南站，一群翩(pian)翩(pian)起舞的“唐朝”姑娘，随着(zhe)古风舞蹈《桃花笑》活(huo)泼的开(kai)场，吸引了不少(shao)乘车的旅客驻足欣赏(shang)。身披绶带(dai)的“银城花”志愿服(fu)务队的队员们，在候车室里为旅客发放(fang)安全乘车宣传册，为出行的旅客普及安全乘车知识。
在长沙车务段管内的益阳南、益阳、常德(de)、衡山、宁乡西(xi)、宁乡、汉寿、汉寿南、临湘、临澧等(deng)站为旅客们准备了便民箱和医药箱，备有老花镜、打包绳、放(fang)大(da)镜、常用药品和敷料。衡山等(deng)站新(xin)增了AED除颤仪。益阳南站特别准备了供(gong)盲人(ren)旅客使用的盲杖。各站均增加了免(mian)费充电设备，基础设施的配备，更(geng)加全面地保障了出行旅客的旅程(cheng)安全，全力满足旅客的出行要求。
在娄底车站，为旅客送(song)姜茶的“千杯茶”服(fu)务活(huo)动(dong)如(ru)期展开(kai)。这(zhe)一“传统式服(fu)务”到现在，已经30年了。今年春运伊始，为让旅客候车体验更(geng)舒适，广铁集团娄底车务段管内的邵阳、邵东、隆回等(deng)13个(ge)客运车站在候车室配备了免(mian)费充电台、便民服(fu)务箱，洞口站还增设了15个(ge)带(dai)USB充电接口的候车座椅。各客运车站重点(dian)对(dui)卫生间进(jin)行全面保洁，卫生间内光亮如(ru)新(xin)，干净(jing)整洁、无异味，并摆放(fang)了免(mian)费卫生纸供(gong)旅客使用。
在长株潭城际田(tian)心东站候车大(da)厅里，不仅有温(wen)馨喜庆的活(huo)动(dong)，还有体贴细致的服(fu)务。春运期间，暮云站管辖(xia)的田(tian)心东、株洲南、大(da)丰(feng)、芙蓉南等(deng)站大(da)力推行便民服(fu)务举措(cuo)。如(ru)：在进(jin)站口安装挡风帘，确保候车室内空调供(gong)暖效果(guo)；为方便旅客手(shou)机充电，设置免(mian)费充电台，开(kai)辟充电专区；在卫生间安装“小厨宝(bao)”，洗手(shou)池保证24小时(shi)供(gong)应热水，并配备免(mian)费厕纸和洗手(shou)液(ye)；积极开(kai)展卫生深度(du)保洁，为旅客提供(gong)干净(jing)舒适的候车环境。
在株洲车站候车大(da)厅里，一场别开(kai)生面的快闪活(huo)动(dong)《无名的人(ren)》《我们正青春》精彩上演。党员先(xian)锋队与“彩虹”志愿服(fu)务队活(huo)跃在进(jin)站口、候车室、站台上等(deng)人(ren)群密集的区域，为南来北往(wang)的旅客提供(gong)优质服(fu)务。此外，增设“彩虹”书吧打卡点(dian)，通过趣味横生的有奖竞答活(huo)动(dong)，向旅客普及爱路护路及乘车知识。同(tong)时(shi)，株洲车站派出所开(kai)展春运反电诈、乘车安全知识宣传，筑牢旅客安全防线、平安返乡。这(zhe)种寓教于乐的方式，让旅客在轻松愉快的氛围(wei)中了解乘车注意事项(xiang)，收获满满。
在G812次列车9号车厢，列车长彭媛和列车员罗瑞瑞以专业(ye)且带(dai)着(zhe)幽默的方式向旅客解读(du)了春运出行知识，从候补购票、车票改签，到学生购票优化措(cuo)施、预约重点(dian)旅客服(fu)务各方面，每一个(ge)细节都讲解得清晰透彻。“干货满满”的讲解让旅客们赞不绝口。
春运首日，由中央宣传部文明(ming)创建局、中央网信(xin)办网络(luo)传播局、中国国家铁路集团有限公司党组宣传部联合举办的“我的铁路风景(jing)”主(zhu)题宣传活(huo)动(dong)，在全国31个(ge)主(zhu)要铁路客运车站同(tong)步启动(dong)。
活(huo)动(dong)从2025年春运开(kai)始，首季活(huo)动(dong)将“回家的路，就是最美的风景(jing)”作为主(zhu)要内容，欢迎广大(da)旅客、网友晒晒回家路上流动(dong)的风景(jing)，讲述风景(jing)背后的生动(dong)故事。后续，活(huo)动(dong)还将在暑运、“五一”、中秋国庆假期，组织(zhi)开(kai)展各具特色的主(zhu)题活(huo)动(dong)，并适时(shi)评选和发布(bu)年度(du)优秀作品。
本次活(huo)动(dong)将通过人(ren)民日报客户端、新(xin)华网客户端、中国文明(ming)网、人(ren)民铁道(dao)网、微博、抖音、小红书、“中国铁路”新(xin)媒体等(deng)平台开(kai)展，公众(zhong)可扫码或搜索(suo)“我的铁路风景(jing)”、登录网站专题页(ye)面等(deng)方式投稿(gao)，优秀作品将在媒体平台和高铁站车上展示分享(xiang)。