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参(can)考消息网2月18日报道彭博新闻社网站近日刊(kan)发题(ti)为《新闻业将如何适应人工智能时代》的文章,作者是该社总编辑约翰·米克尔思韦特。文章摘(zhai)编如下:
就在优质媒体对互联(lian)网和社交平台作出(chu)妥协时,另一场更大的变革随之而来:人工智能。
人工智能有望进入新闻行业的核心,改变我们撰写(xie)和编辑新闻的方(fang)式。它将对我们构成挑(tiao)战,就像它正(zheng)在挑(tiao)战律(lu)师、编剧和会计师等其他知识工作者一样。以下是我的八个预言。
首先,人工智能将改变而非取代新闻生产者的工作。
让我们以企业财报的报道为例。当我最初(chu)到(dao)彭博社工作时,社里有一支专门(men)撰写(xie)头条新闻、希望比竞争对手(shou)快几秒钟的“快手(shou)”记者团(tuan)队。后来,自动化技术出(chu)现,电脑(nao)可以在几分之一秒里提炼公司新闻稿。人们曾担心失去工作,但(dan)机器(qi)需要人来指挥。首先,要告诉它们寻找什么,比如,在中国销售的苹果手(shou)机数(shu)量可能比实际收入对苹果股价的影响更重要。机器(qi)还需要人类发现和解读意外事件,例如某个首席执行官突然辞(ci)职(zhi)是否有意义。
目前,彭博社仍雇用(yong)大致数(shu)量相同的人员(yuan)分析财报,但(dan)财报报道覆盖(gai)的企业数(shu)量和报道深度都有了明显增加。工作也变得(de)更有趣:它不再(zai)只是快速打(da)字,而是要梳理出(chu)真正(zheng)重要的内容。
人工智能很可能带来类似改变——生产的内容量将成倍增加,而节省(sheng)时间将是人工智能可以提供的一个重要好处。
另一个明显可以提升内容量的方(fang)式是自动翻译,这使得(de)更多新闻被(bei)更多读者看到(dao),全球大型新闻机构的记者也能够用(yong)母语写(xie)新闻。
第二(er),突发新闻仍将具有价值,但(dan)被(bei)关注时间愈发短暂。
新闻价值没有显示任何下降的迹象。每当我们报道华盛顿、巴(ba)黎或北京(jing)的政策变化时,都能看到(dao)货(huo)币市场的大幅涨跌。但(dan)关键在于,这些被(bei)视为新闻的时间持续缩短。
对于就业数(shu)据等重大公告而言,新闻时长(chang)已经缩短到(dao)零点(dian)几秒,而我们的竞争对手(shou)通(tong)常是对冲基金,它们使用(yong)人工智能技术对这些数(shu)字进行与(yu)我们同样快速的研究。就收购或首席执行官辞(ci)职(zhi)等突发事件的报道而言,这些衡量起来要困难得(de)多。但(dan)我愿意冒险做一个谈不上科(ke)学(xue)的猜测:我在彭博社工作期(qi)间,股价变动所(suo)需的时间已经从几秒钟缩短到(dao)几毫秒。
人工智能将进一步加快这一进程,使之得(de)到(dao)普及。这在很大程度上取决于版(ban)权协议的规定,但(dan)很可能未来越来越多的新闻,被(bei)迅(xun)速输入到(dao)像“聊天(tian)生成预训练转换器(qi)”(ChatGPT)这样的不只考虑一个市场的机器(qi)中,并(bing)在新闻中添(tian)加可能被(bei)称为“即时尝试”的内容。它可供所(suo)有人使用(yong),或者提供给(gei)比现在更广泛的人群。
第三,新闻报道仍将拥(yong)有巨大价值。
到(dao)目前为止(zhi),我提到(dao)的一个基本要点(dian)就是你需要新闻报道。人工智能摘(zhai)要的好坏只取决于它基于的故事。机器(qi)无法说服一名内阁部长(chang)告诉你总理刚刚辞(ci)职(zhi);它无法请首席执行官共进午餐;它无法撰写(xie)原(yuan)创专栏文章,也不能哄(hong)骗受(shou)访(fang)者在直播(bo)中承(cheng)认(ren)某件事。新闻编辑部仍需要现场记者。
第四,编辑面对的变化很可能大于记者。
把(ba)大多数(shu)编辑工作分解成一系(xi)列技能。首先是管理记者队伍(wu):想必你能理解,我仍会自满地认(ren)为编辑部将需要像我这样的人。其次是指派记者撰写(xie)稿件:我再(zai)次认(ren)为这仍然主要是一项人类技能,尽管彭博社已经使用(yong)人工智能来提示我们考虑撰写(xie)某篇报道。
不过,一旦报道被(bei)提交进入文字修改环节,人工智能工具将发挥越来越大的作用(yong),包括调整和改写(xie)原(yuan)稿、核对事实等。
第五,搜索世界将让位于问答功能。
随着像ChatGPT和“困惑(huo)”人工智能公司(Perplexity)这样的海量摘(zhai)要工具吸收越来越多的新闻报道,它们将利(li)用(yong)这些报道构建答案。我的同事、领导彭博新闻社产品团(tuan)队的克里斯·柯(ke)林斯认(ren)为,传统的搜索功能将会消失。
这将对依赖搜索类广告和浏(liu)览(lan)量的企业产生重大影响。目前,当读者点(dian)击某一链接时,出(chu)版(ban)商(shang)可以从广告商(shang)那里获得(de)几分钱。但(dan)是,当你从搜索引(yin)擎(或者干脆说是答案引(yin)擎)获得(de)越来越多的回答时,这些点(dian)击量将会减少。
对严肃新闻出(chu)版(ban)物来说,这也是为什么要建立可持续的订阅业务、与(yu)忠(zhong)实读者建立长(chang)期(qi)关系(xi)的重要原(yuan)因。
第六,文字“幻觉(jue)”比音视频“幻觉(jue)”更容易被(bei)揭穿。
如果你与(yu)记者们讨论人工智能,可能有人会提到(dao)“幻觉(jue)”——即认(ren)为机器(qi)会捏造或被(bei)诱导捏造报道。人工智能不可避免地会经历一定程度的试错,而世界上不乏(fa)有认(ren)为可以通(tong)过欺骗获得(de)商(shang)业或政治利(li)益的人。我认(ren)为在可预见的未来,主要危(wei)险是人工智能被(bei)可能用(yong)来生成虚假的视频或音频,扭曲或恶意放(fang)大实际发生的事件,而不是完全捏造虚假的事件。
第七,个性化将成为一种现实。
这又是一种预感。个性化一直是数(shu)字新闻的圣杯。设想一下,你得(de)到(dao)仅自己所(suo)需的新闻:一份个性化报纸(zhi)。到(dao)目前为止(zhi),这种目标实现得(de)还相当粗(cu)糙。很多人不喜欢把(ba)自己知道的细节交给(gei)新闻机构,即使这样做似乎符合他们的利(li)益。当你提出(chu)建议时,一些读者会感到(dao)害怕(pa),他们担心陷入信息茧房。读者们怀念的是那种偶然性元素,即你不知道自己会感兴(xing)趣的故事。
人工智能将开始破解这一难题(ti)。这种预测性内容个性化也有其阴暗面。预测我们喜欢园艺课(ke)程的算法,同样也会引(yin)导刚被(bei)女友(you)甩掉的青少年观看有关自杀的视频。
目前,社交平台公司并(bing)没有像我这样的编辑,对它们在网络上的内容抱有责任意识。根据美国臭名昭著的“230条款”等规定,科(ke)技巨头被(bei)当作通(tong)讯(xun)公司,而不是媒体公司对待。它们对线路负责,但(dan)不对线路上传播(bo)的内容负责。
这种论调已经相当陈旧,随着人工智能愈加强大,我预测这种论调会更加过时。我认(ren)为科(ke)技巨头将输掉这场斗争,尤其是当任何父母都可以谈论它们的产品成瘾性时。
这将引(yin)出(chu)我的第八个、也是最后一个预言:监管即将到(dao)来。
对于世界各地的政客来说,人工智能只会变得(de)过于复杂、强大、具有侵入性,以及过于美国化(如果你生活在美国以外),他们不可能听之任之。上世纪(ji)90年代,美国政客试图给(gei)予年轻的互联(lian)网公司自由,以便它们进行创新。现在,没有人认(ren)为亚马逊、微软和脸书等公司需要受(shou)到(dao)保(bao)护。情况(kuang)恰恰相反(fan),企业在遵(zun)守法律(lu)之外必须做得(de)更多。社会只有在认(ren)为某个特定企业行善时,才会乐于给(gei)予其有限责任等特权。实际上整个行业都可能失去社会特许(xu)权:你会从“酷炫创新者”沦为“罪恶大富豪”(西(xi)奥多·罗斯福一个世纪(ji)前引(yin)入反(fan)托(tuo)拉斯法时对强盗资本家(jia)们的称呼)。
目前可以看到(dao)科(ke)技巨头身上正(zheng)在发生同样的事情。在美国,政治纷繁复杂,即使美国议员(yuan)不喜欢科(ke)技巨头,仍将其视为美国领先中国经济(ji)的重要优势。在布鲁塞尔,这样的疑虑会少一些,尤其是欧洲政客们意识到(dao)他们在人工智能方(fang)面落后有多大时。
上面这些都是我笼统作出(chu)的预言。再(zai)说一遍,我可能会像错过10天(tian)前刚成立的类似推特的人工智能项目那样,错误(wu)地作出(chu)关于人工智能的预言,但(dan)这八个有据可循的猜想将把(ba)我们的世界,以及1987年以来一直为我提供高薪工作的行业引(yin)向何方(fang)?我认(ren)为总的来说,我们可以在一定程度上保(bao)持谨慎乐观。(编译/曹卫(wei)国)
2月11日,媒体记者在法国巴(ba)黎大皇宫采访(fang)人工智能行动峰会。(新华社)