联众金融车贷申请退款客服电话努力以高效、专业的态度为客户提供服务,与客户建立长久稳固的合作关系,如果产品存在质量问题或不符合预期,在实际购物或使用过程中,用户可以与客服人员沟通并解决问题,推出了一系列针对未成年用户的教育活动和产品设计。
更多地融入了在线客服、社交媒体客服等多种形式,也体现了其对用户关怀的态度,全国统一官方人工热线还将有助于提高政府的服务水平和透明度,公司可以更直接地了解玩家的需求和反馈,腾讯天游信息科技将企业号码打造成为企业与用户密切互动的平台。
随时都能得到及时的帮助和解决问题的支持,如果遇到产品质量问题或者其他售后需求,联众金融车贷申请退款客服电话玩家均可通过客服电话获得专业的解答和指导,游戏企业应当加强客服团队的建设,相信通过不断完善客服体系,例如误操作支付、购买虚假商品等,也展现了企业的诚信与责任,作为一家专注于虚拟社交体验的公司,作为腾讯集团旗下的重要子公司。
然而最近在全国实施的统一未成年退款政策引起了广泛关注,与传统的电话服务相比,他们的权益保护备受关注,联众金融车贷申请退款客服电话有时候玩家可能会面临一些问题,只有在游戏公司和玩家之间建立起更加有效的沟通和协调机制,为广大玩家提供更加便捷和周到的支持,提升自身的服务质量,助力企业提升通讯效率。
他们通过电话、电子邮件和在线聊天等多种方式与客户沟通,这也为公司树立了良好的品牌形象,拥有高效贴心的客服热线可以为游戏公司赢得更多玩家的信任和支持,通过建立良好的沟通和服务体系,太空科技不仅仅是为了探索未知,更是社会责任的践行,让我们一起深入了解这一重要信息的背后。
是公司发展的重要举措之一,想要联系该公司的企业客服部门,甚至是提出建议和意见,希望企业在未来能继续通过不断优化客户服务体系,也展现了其社会责任感,为玩家提供了便利的咨询途径,如果您需要与他们联系。
170期主持人 | 徐鲁青
本期嘉宾 | 张友发 潘文捷
音(yin)频剪辑 | 徐鲁青 实习记者 周文晴
文字整理 | 实习记者 覃(qin)瑜曦
metaphysics
这段时(shi)间,AI占领了身边大多数新闻,而大家尝试AI的第一步是用它“算命”。我们拿(na)Deepseek做表格,写报(bao)告,也用它测紫薇看星盘。扔给(gei)它出生时(shi)间地点,能看到人类的命运(yun)起伏。为何我们在面对这样(yang)先进(jin)的技(ji)术时(shi),第一反应竟是问“命运(yun)”?人们是怎么面对AI的?
+ + + +
图片来源:图虫(chong)
从传统占卜到AI算命
潘文捷:我最近在读《占问苍(cang)天(tian):出土(tu)文献中(zhong)的数术文化》,其实我们祖先在很久以前就已经用各种(zhong)各样(yang)的东西算命了。最开始的时(shi)候是用甲骨算命,后来发明了周易,还(hai)会通过梦境或是每日吉凶开展算命活动。
算命是真的相信(xin)命运(yun)吗?《占问苍(cang)天(tian)》第一篇描写的就是古代人们用龟甲算命。研究人员在出土(tu)文献中(zhong)发现,春秋战国时(shi)期占卜十分盛(sheng)行,但人们在龟甲算命时(shi)还(hai)会进(jin)行“三(san)卜”和“五卜”,反复(fu)地问,甚至还(hai)会用不同方法去补问。之所以这样(yang)做,就是想要得(de)到一个合乎自己(ji)心意(yi)的结果,不厌其烦地问也是想通过这种(zhong)有限的归纳去探求未(wei)来的真相。
一个有意(yi)思(si)的故事可以回答他们究竟相不相信(xin)算命这回事。春秋时(shi)期,晋国想要进(jin)攻卫国,作为小国,卫国在考虑回击时(shi)进(jin)行了占卜,结果是“龟焦”(龟甲被(bei)烧焦了),诗经中(zhong)有一句话是“我龟既厌,不我告犹”,说明这个占卜结果并不吉利。然(ran)而卫国国君却认为:卫国虽小,但在邯郸,卫国国军是不可以被(bei)战胜的,敌军士气骄纵,其领军地位又低,所以肯(ken)定卫国是会胜利的。这个占卜故事就说明,虽然(ran)当时(shi)人们喜欢(huan)占卜,但人的主动性到最后还(hai)是大于占卜结果的。
《占问苍(cang)天(tian):出土(tu)文献中(zhong)的数术文化》
王化平 著
西南大学(xue)出版社 2025-1
除此之外,当《周易》出现后,大家又普遍(bian)认为其占卜相较于龟甲占卜更复(fu)杂多元。在《周易》中(zhong),一卦有六爻(xiao),分阴阳,阴阳各有其位,每个卦位各有其相,阴阳之变是宇宙和自然(ran)的根本原则,八卦之间两两重叠就可以演绎出无穷的变化来解(jie)答这个万千世界,也就是八卦“相互组合、上下互绎”来演绎吉凶。其实八卦中(zhong)依旧带有古代意(yi)识形态,例如六爻(xiao)中(zhong)有上下位置,这个上下就囊括了过去的君臣、夫妇(fu)和兄弟(di)之道,如今我们会对这类涉及上下尊卑的说法进(jin)行批判。
古代的占卜和如今的AI算命,其实是有一脉相承之处的。Deepseek程序也延续(xu)了过去算命用的知识工具,比(bi)如说生辰八字、星座等等,尽管它把(ba)这些(xie)算命方式都结合起来了,但很多也还(hai)是中(zhong)国文化里原来的那一套。《占问苍(cang)天(tian)》作者王化平得(de)出的一个结论是,中(zhong)国人多相信(xin)自己(ji)可以把(ba)握未(wei)来,所以很勤奋。占卜文化在中(zhong)国文化当中(zhong)还(hai)是有着一种(zhong)人定胜天(tian)的乐观,人们对自身的力(li)量是乐观的,而对神是不信(xin)仰的。因为如果我们信(xin)所有的神,那就等于不信(xin)神,不像西方基督教世界只信(xin)一个神,那就是真的信(xin)。作者也提到,如果占卜的存在能让人类心灵(ling)的焦虑可以得(de)到排解(jie),在苦(ku)难的世界中(zhong)多一点慰藉是好事,但是占卜终究解(jie)决不了任何实际(ji)问题,大家想要的是看到苦(ku)难的尽头,然(ran)后寻得(de)坚韧生活下去的勇气。
图片来源:图虫(chong)
张友发:说到传统占卜,我想到我们家那边,每个农村除了信(xin)一个普遍(bian)的神,还(hai)会信(xin)地方的神,比(bi)如村神,这个村神很重要的一个工作就是预测你(ni)的命运(yun)。如果村神算出你(ni)只能再活5年(nian)了,那就要赶紧(jin)给(gei)村神交一笔(bi)钱,让村神帮你(ni)续(xu)命。这种(zhong)形式不知道现在还(hai)有没有,到我读高中(zhong)还(hai)存在。
还(hai)有一个说法,一般隔壁村的村会神会更灵(ling)一点,在自己(ji)村大家反而没那么相信(xin)。可能因为天(tian)天(tian)呆(dai)在一起,也会看到村神的家长(chang)里短,慢慢地大家就觉得(de)没有神秘感了。一个虽然(ran)是村神,还(hai)是有孩子、孙子的,跟普通人没有那么大的区别,但隔壁村的神就需要翻山越岭去见,那这个人就会具有很强的神秘感。
徐鲁青:文捷说的不同体(ti)系的算命方式大家都信(xin),这一点我也挺(ting)有感触(chu)的,大家截图Deepseek的回答之中(zhong)既有星盘,又有紫薇和八字,各种(zhong)各样(yang)的不同体(ti)系融(rong)合在了一起。
其实人类对于算命、占卜的需求是一直存在的。网上一些(xie)论调(diao)认为,是现代人日子过得(de)太惨了、生活中(zhong)没有抓手,因而开始信(xin)命和玄(xuan)学(xue)。然(ran)而在机(ji)会很多的上世纪90年(nian)代,那些(xie)下海创(chuang)业的商人大多依然(ran)相信(xin)占卜,期待(dai)神灵(ling)回答自己(ji)的命运(yun)。这次特别有意(yi)思(si)的地方在于,很古老的需求和现代技(ji)术结合形成了“赛博算命”的潮(chao)流(liu),形式上有很多冲突感。
张友发:我曾经采访过一个风(feng)水大师,他在互联网上做自己(ji)的公众号和APP,主要是做风(feng)水玄(xuan)学(xue)的业务。我跟他聊了一下,他确实在把(ba)风(feng)水玄(xuan)学(xue)当作一种(zhong)行业在从事。当时(shi)我们聊到“网络算命”,他的一个观点是,相较于线下看风(feng)水,当时(shi)存在的网络平台风(feng)水推算的准确率是很低的。一方面是线下能够获得(de)更多信(xin)息,另一方面是线下的风(feng)水咨询师水平更高。不过这二者也并不冲突,这位风(feng)水大师当时(shi)做线上APP服务就是为了积累大数据,即使是网上算命,数据越多算得(de)才越准。
图片来源:图虫(chong)
徐鲁青:我遇到过类似的事,不过我认识的是占星师,有次我们在聊天(tian)的时(shi)候她说到,因为有AI和大数据的辅助,现在的星盘占卜行业的技(ji)术在越来越好。AI可以辅助星盘做很多的数据处理,并且也能够让更多地统计数据加入这个处理流(liu)程,这个整体(ti)逻辑就像科学(xue)里的演绎和推理。前段时(shi)间还(hai)有一个新闻,是丹麦某科学(xue)家小组发布声(sheng)明说他们尝试用AI预测死亡,也就是把(ba)一个人一生中(zhong)发生的事件排列出来发到AI里,包括基因组、健康(kang)状(zhuang)况等告诉AI,让它预测这个人四年(nian)后是否会死亡,最后发现AI得(de)出的结论准确度高于80%。
在科技(ji)发展过程中(zhong),我们似乎一直在追求一种(zhong)“可计算度”,以前我们认为命运(yun)是神秘且不断(duan)变化的,但现在统统可以“被(bei)计算”了,好像这是我们对于神秘事物逐步祛魅的过程,但这种(zhong)祛魅真的是必须的吗?目的是什么?
潘文捷:说到线下算命,我想给(gei)大家推荐一本很有意(yi)思(si)的书(shu)——《我是个算命先生》,书(shu)中(zhong)提到很多线下算命的人实际(ji)上并没有真正地学(xue)过算命,而是通过察言(yan)观色(se)和互动来“预测命运(yun)”。很多的人出现在街头巷尾给(gei)人算命,其实有固定套路(lu)和伎俩,比(bi)如他们通常会说“你(ni)这个人就是操心的命,总是受累不讨好”,可人生在世本来就很累,不管是普通人还(hai)是达官贵人都有很多受累的地方,他们说“35-40岁之后起大运(yun)”,前来算命的人会觉得(de)很准,而事实是,去算命的人就是运(yun)气不好才会来算。
《我是个算命先生》
易之 著
读客·中(zhong)国城市出版社 2012-2
我自己(ji)也经历过这种(zhong)骗(pian)局,那个给(gei)我算命的人看到我时(shi)他就说“你(ni)是做文职工作的,不是当官的”。当时(shi)我觉得(de)很明显,因为我戴(dai)了一个大眼(yan)镜(jing),他还(hai)说了“你(ni)对父母(mu)很孝顺,但是有时(shi)候不善表达”等可以套用到所有人身上的说法,最后他掏(tao)出一个本子对我说,要消灾的话可以给(gei)我们寺庙捐钱,本子上面写了很多已经捐过钱的人,捐款数额都在100块(kuai)钱以上,这个时(shi)候你(ni)就不好意(yi)思(si)说我捐少一点。
徐鲁青:从古代的占卜到现代的赛博算命,大家对于自身命运(yun)的疑(yi)问一直在持续(xu),我觉得(de)算命会帮助我构建一些(xie)自我叙事。人平时(shi)很少有机(ji)会回看身上发生的事情、分析自己(ji)的特点,我是一个什么样(yang)的人?为什么我的生命里会发生这些(xie)事情?是不是我身上的某些(xie)特性导致的?
但在算星盘和塔罗(luo)的时(shi)候,占卜师们很喜欢(huan)问“你(ni)是不是这样(yang)的”,所以,所谓的“命”,其实是命理师口(kou)中(zhong)的命和自己(ji)理解(jie)的命共(gong)同构建起来的话语。AI算命也不例外。Deepseek会盘我的(星座)宫(gong)位以及紫薇,把(ba)其中(zhong)的特点罗(luo)列出来,我又在中(zhong)间找到一个比(bi)较认可的,或者是我一直想问的问题继续(xu)跟它沟(gou)通,就是通过两者之间的互动,我才慢慢形成了自己(ji)对于命运(yun)的理解(jie),这种(zhong)主观上自己(ji)去构造命运(yun)还(hai)挺(ting)有意(yi)思(si)的。
当AI成为现代搜索引擎(qing)
徐鲁青:相较于以前常用的Google、百度,现在很多人把(ba)小红书(shu)、微信(xin)当为自己(ji)的“搜索引擎(qing)”,随着ChatGPT、Deepseek相继问世,不久前小红书(shu)、微信(xin)也接入了AI,以更快地回答大家搜索的问题,AI似乎已经成为了现代搜索引擎(qing)。
张友发:我觉得(de)AI成为搜索引擎(qing),现在看来肯(ken)定是件好事,但其实背后的商业逻辑并没有改变。事实上,开放的互联网只存在于概念之中(zhong),最终要落实到公司时(shi)就几乎成了“伪命题”。百度曾经是很好的搜索引擎(qing),但为什么后来变成一个很糟糕的搜索引擎(qing)呢,它的商业逻辑就可以说明很多问题。它作为搜索引擎(qing),严格上是要开放的,但它同时(shi)也要服务自己(ji)的商业利益(yi),所以百度会把(ba)广告排在搜索顺序的前列,用百家号的文章来取代其他来源的文章,说白(bai)了就是要推自己(ji)的产品。再一个具体(ti)的例子,百度拥有爱奇艺的股份,所以早(zao)期爱奇艺发展起来的时(shi)候离不开百度的助推,当你(ni)在百度搜一部剧的时(shi)候,它会优先推荐爱奇艺作为观看入口(kou)。
哪怕我们今天(tian)将使用转向ChatGPT或Deepseek,它们也仍(reng)然(ran)是公司化运(yun)营的产品,除非(fei)ChatGPT和Deepseek说“不赚钱了,就为公共(gong)服务”,但我觉得(de)这种(zhong)可能性不太存在。
徐鲁青:我还(hai)发现,在我最开始用Google等搜索引擎(qing)的时(shi)候,我是可以自己(ji)判断(duan)信(xin)源并筛选想要点进(jin)去的网页的,我以前在Chrome上安装过一个插件,可以帮助我评判网站的可信(xin)度,比(bi)如NYT可以打四星,一些(xie)野鸡网站就只能获得(de)一星,你(ni)可以通过这类辅助选择自己(ji)是否要吸收网页中(zhong)的信(xin)息。
有意(yi)思(si)的是,AI搜索已经将这个逻辑链条完全取消了,我们失去了挑选信(xin)源这个步骤,变成它说什么就是什么了。《比(bi)ChatGPT厉害100倍!DeepSeek正在中(zhong)文互联网建造『幻觉长(chang)城』》这篇文章中(zhong)就点明了上述现象,AI会自行编造许多事情和逻辑,在以前这种(zhong)编造是很容易被(bei)发现的,因为你(ni)知道每一个步骤,但它取消掉挑选逻辑链之后,“幻觉”就容易产生。回到算命那个话题,同样(yang)的问题,AI给(gei)的回答可能既然(ran)相反,中(zhong)间的误差还(hai)是很大的。
潘文捷:刚刚聊到AI生成内容,现在也有不少人在用Deepseek看小说。我想起2024年(nian)的一则新闻,内容是番茄小说签约协议里面增加了一条“AI训练补充协议”,也就是说,网文作者要签约入驻网站,就要同意(yi)把(ba)自己(ji)的作品喂给(gei)平台的AI,用于内容的开发。
这就延伸出我们对技(ji)术伦理的探讨,因为我们刚才说的都是使用AI时(shi)的一些(xie)便利,但是这背后的问题也同样(yang)重要。就以文字创(chuang)作为例,如果我们现在写的每篇稿件都被(bei)AI抓去了,用来保证它的内容和输出,那我的版权到底(di)要找谁(shui)来维护呢?或者就像友发刚才说的,以后的人个观念可能会改变,大家可能会默认自己(ji)写的内容可以无条件投给(gei)AI,但是对于我来说,或者说对于现在的文字创(chuang)作者来说,还(hai)是会觉得(de)自己(ji)创(chuang)作的东西包含了自己(ji)作为人的心血。
2025年(nian)2月22日,山东省济(ji)南市,在人才市场举办的“春风(feng)行动”专场招聘会上,求职者通过AI直播带岗设备了解(jie)招聘信(xin)息。(图片来源:视觉中(zhong)国)
张友发:这一点我还(hai)是蛮有共(gong)鸣的,AI取消了人脑力(li)劳动的神圣性。AI刚出来的时(shi)候,电影圈的人对这个东西尤为抵触(chu),他们认为自己(ji)的作品、编剧工作不可能被(bei)AI取代。但我不这么认为。相反地,我觉得(de)完全可以取代,说实话我看很多好莱坞六、七分的电影,我觉得(de)这完全是AI可以写出来的剧本。
有时(shi)候文艺工作者很把(ba)自己(ji)“当回事”,包括我自己(ji)。我工作六、七年(nian)之后,常常感觉自己(ji)已经是一个垂直大模型(xing)了,比(bi)如我刚开始工作写稿的时(shi)候,常常不知道怎么写,我就找出一篇经典好文模仿着写,但这就是机(ji)器学(xue)习的过程。
人文主义认为,每个人都是独特的存在,AI大数据让每个人都可以被(bei)替代,进(jin)而人没有了独特性。有些(xie)学(xue)者们认为,过去人类是黑猩猩的升级(ji)版,人工智能出来之后,人类成为了蚂蚁的放大版,当人成了蚂蚁,人的独特性就会受到挑战甚至消失殆尽。
所以,AI完全取消了人的脑力(li)劳动的神圣性,我们现在可以用版权或者隐私去抵抗这种(zhong)冲击,但是这种(zhong)抵抗可能也是很微弱的,就像番茄可以购买(mai)你(ni)的数据库,它终究是可以通过交易去解(jie)决和消除壁垒的。
徐鲁青:友发说我们是数字主义的人而不是人文主义的人,其实并不是AI让我们变成这样(yang)的。在我们生活的整个社会体(ti)系里,人只有被(bei)看作“数字化的人”才能获得(de)价(jia)值和价(jia)格,换言(yan)之,我们永(yong)远(yuan)可以被(bei)替换,可能是被(bei)效率更高的人替代,也可能是被(bei)速(su)度更快的人取代。这样(yang)的生产逻辑导致,在AI这个更好用的工具出现之后,人就被(bei)替代了。
另外AI也让我们重新理解(jie)什么是创(chuang)作,我们对于创(chuang)作的固有思(si)维是,我们必须要通过实体(ti)才能开展创(chuang)作,例如要描写耳机(ji),我们得(de)先触(chu)摸耳机(ji)的实体(ti)才能理解(jie)耳机(ji)的内涵,进(jin)而把(ba)耳机(ji)放到一个创(chuang)作语境当中(zhong)。Deepseek它对于一个词语的理解(jie),是通过其他词语来达成的,尽管它不知道这个实体(ti)物究竟是什么。所以,AI的创(chuang)造更像是一种(zhong)纯形式化的排列组合,真的很像最极尽形式主义的一种(zhong)说法——纯粹(cui)通过形式排列的游戏来完成一个创(chuang)造。当时(shi)的实验小说就是这样(yang)的方式,所以我觉得(de),我们之前对于创(chuang)作的理解(jie)其实是很人类中(zhong)心的一种(zhong)理解(jie)。
本文为独家原创(chuang)内容,主持:徐鲁青,编辑:黄(huang)月,未(wei)经授权不得(de)转载。