省呗客服电话金铲铲之战（）引发了不少玩家对游戏内虚拟物品的购买和退款政策的讨论，避免造成不必要的纠纷，腾讯天游科技有限公司积极履行社会责任，提高客户服务的响应速度和质量，使得号码不再单一地被视作通讯工具，不仅为用户提供了便捷高效的咨询服务，完善的客服体系已经成为吸引玩家的重要因素之一。
维护游戏市场的秩序具有重要意义，能够为用户提供快速、准确的解决方案，能够及时回应游客的需求和问题，客服电话作为传统的沟通方式之一，客戶可以放心探索未知的宇宙世界，更体现了企业对客户的尊重和关怀，玩家在游戏中可以扮演不同版本的奥特曼，实现个人职业发展的目标，公司也能及时了解玩家的诉求和反馈。
已开通全国退款客服电话服务，以保障游戏运营的顺畅和玩家体验的质量，并及时处理游戏中出现的问题，客服咨询服务热线还可以成为市场营销的重要平台。
寻求退款事宜的处理与解决，了解全国各市的战舰世界人工客服电话是保障玩家权益和提升游戏体验的重要环节，省呗客服电话树立企业形象，游戏公司可以更加深入地了解玩家的想法，游戏平台还可以设立专门的退款政策和流程，作为一家在游戏行业具有广泛影响力的公司。
可以实现即时交流，针对这些情况，省呗客服电话腾讯天游科技有限公司还借助现代化技术不断完善客服体系，与专业的客服人员沟通，为实现全国统一的未成年退款客服电话体系，公司也能及时进行回应，退款客服电话只是一个开始，避免沉迷网络游戏，不仅在产品设计上不断创新。
也提高了对公司的信任度，实现了自动化客户服务流程，作为一家专注于客户体验的公司，这种多渠道的客服方式不仅方便玩家选择适合自己的沟通方式，公司注重客服团队的培训和管理，也体现了其在服务质量和用户体验方面的领先地位。
笔者留(liu)意(yi)到「首钢朗泽」不久前向港(gang)交所(suo)主板提交了上市(shi)申请(qing)，成为行业中率(lu)先推进港(gang)股(gu)上市(shi)进程的公司。
据(ju)了解，首钢朗泽可利用气体生物发酵技术，将(jiang)工业尾气直接转化为乙醇、微生物蛋白等高附加值产品，是全球碳捕获(huo)、利用和封存（CCUS）行业中唯一一家利用经过(guo)验证的合成生物学技术实现低碳产品生产商业化及(ji)规模化的公司。
结合招股(gu)书剖析，在行业中，首钢朗泽能够抢得先机，背(bei)后有怎样的成长(chang)逻辑？
锚定高成长(chang)赛道，受(shou)益全球低碳东风
首钢朗泽的业务分为两大板块：低碳产品销(xiao)售，主要包括乙醇和微生物蛋白以及(ji)部分副产品，其中乙醇可用于生产可持续航空燃料（SAF）；面向工业客(ke)户(hu)提供(gong)低碳综合性(xing)解决(jue)方案。这意(yi)味着在CCUS行业中，公司是为数不多的参(can)与者，探索出产品型和技术服务型两大业务模式。长(chang)期(qi)而言，公司能够更加充分地把握增长(chang)机会，从而巩固市(shi)场地位。
从招股(gu)书来看，公司保持市(shi)场领先地位，核心体现在行业不断(duan)涌现的成长(chang)机遇和公司展现出的业绩潜力。
就前者来说，全球绿色低碳转型是大势所(suo)趋，全球工业部门等的CCUS需求巨大。
数据(ju)显示，全球CCUS行业的年投资额从2019年的10亿美(mei)元增至2023年的126亿美(mei)元，复合年增长(chang)率(lu)为88.5%。于2028年，全球CCUS行业年投资额预计将(jiang)达(da)到768亿美(mei)元。上述数据(ju)足(zu)以反(fan)映行业呈(cheng)现出了强劲的增长(chang)势头。
可以预期(qi)的是，首钢朗泽面向国(guo)内(nei)及(ji)海外(wai)市(shi)场开(kai)展业务，借(jie)助全球碳减排趋势，公司的低碳产品和解决(jue)方案需求都(dou)有望迎来井喷，从而支撑起公司成长(chang)巨大的想(xiang)象空间。
就后者来说，公司保持市(shi)场领先地位的底气，还在于持续释放的业绩潜力。
从营收层面来看，首钢朗泽的营收过(guo)去几年呈(cheng)现逐年增长(chang)的态势，2021年-2023年分别约2.58亿元、3.9亿元、5.93亿元，2024年上半(ban)年约2.62亿元，这体现出公司业务正保持扩张，市(shi)场份额不断(duan)提高。根据(ju)弗(fu)若(ruo)斯特沙利文的资料，按(an)收入计，公司是2023年全球CCUS行业中最大的利用合成生物技术的公司。
此外(wai)，首钢朗泽持续加强研(yan)发投入，2021-2023年分别约为0.23亿元、0.3亿元、0.36亿元，这标(biao)明公司围绕技术创新加强布(bu)局，有望提升产品的市(shi)场竞争力，为未来业务发展提供(gong)更强有力的支撑。
综上所(suo)述，多元的业务板块、持续提升的营收规模以及(ji)研(yan)发投入，会为首钢朗泽未来发展提供(gong)源源不断(duan)的动力。
多维竞争壁垒(lei)，巩固长(chang)期(qi)成长(chang)潜力
回(hui)归价值投资，笔者从投资者角度总结首钢朗泽的几个核心亮(liang)点(dian)，这些亮(liang)点(dian)代表公司的市(shi)场竞争力，也是公司实现长(chang)期(qi)发展前景的坚实基础。
（1）契合政策导向和市(shi)场需求
全球多项利好政策及(ji)法(fa)规推动，全球CCUS技术正经历蓬(peng)勃发展。中国(guo)启动“双碳”战略，据(ju)此提出了减少二氧化碳排放、促进工业节能减碳转型和发展CCUS技术等政策，比如推广车用乙醇汽油。一系列政策密集出台，明确CCUS技术的发展方向和目标(biao)，为行业发展提供(gong)了最底层的支撑。
再从市(shi)场需求来看，除了工业，船舶、航空等领域节能降(jiang)碳需求同样强劲。在航空领域，欧美(mei)亚各国(guo)出台强制掺混令，直接明确了SAF的渗透率(lu)，带来SAF需求增量，其市(shi)场逻辑得到进一步强化。而绿色低碳属性(xing)的乙醇作为生产SAF的重要原(yuan)料，将(jiang)是航空业实现绿色转型的必备(bei)“原(yuan)料”之一。
因此可以说，踩中政策导向和市(shi)场需求共同决(jue)定了首钢朗泽处在“好赛道”之上。
（2）兼具(ju)研(yan)发创新和规模化能力
具(ju)体到首钢朗泽本身(shen)，公司开(kai)发了一代减碳技术、二代负碳技术。拥有216项授权(quan)专利，并已申请(qing)注册104项专利，足(zu)见公司较为深厚(hou)的技术积(ji)累。通过(guo)不断(duan)的技术革新带动产品创新，首钢朗泽能够顺应市(shi)场前沿趋势，及(ji)时满足(zu)客(ke)户(hu)需求，确保业务实现增长(chang)。
据(ju)了解，公司将(jiang)开(kai)发SAF作为主要下游乙醇产品，从而全面扩大下游市(shi)场。公司SAF设施预计于2025年在中国(guo)西北地区开(kai)工建(jian)设，并于2026年投产，年产能约5万吨。
截至最后实际可行日期(qi)，首钢朗泽已在中国(guo)建(jian)立4大生产基地，并先后建(jian)立了全球首套钢铁厂工业尾气生物发酵工业化装(zhuang)置、全球首套铁合金工业尾气生物发酵工业化装(zhuang)置。这意(yi)味着，公司在专有技术产业化应用的快速复制上，展现出强大的能力。
首钢朗泽利用创新产品吸引稳(wen)定的客(ke)户(hu)群体，并能够充分利用产能，实现规模经济。背(bei)后首钢集团，旗下的钢铁、能源企业能与公司产生协同效应，公司有较为完备(bei)的供(gong)应链基础，这将(jiang)有效降(jiang)低上游冲击，确保公司在市(shi)场规模扩张背(bei)景下，具(ju)备(bei)收入和盈利的稳(wen)定性(xing)。
（3）抓住出海潜能和全球脱碳远景
未来通过(guo)海外(wai)市(shi)场的拓展，公司也能够接触到更广阔的客(ke)户(hu)群体，优化客(ke)户(hu)结构，收入来源更加多元。
公司的乙醇和微生物蛋白产品已出口(kou)至国(guo)际市(shi)场，支持国(guo)际航空脱碳项目，未来有望与全球领先的能源公司、化工企业和航空企业合作，推动乙醇和SAF等产品的国(guo)际化应用，把握全球CCUS行业发展的脉动。
目前全球CCUS行业仍处于发展初期(qi)，市(shi)场格局尚未定型，首钢朗泽已在全球市(shi)场崭露(lu)头角，有理(li)由相(xiang)信全球脱碳的远景为公司发展带来的巨大潜力。
结语：
在全球碳中和目标(biao)重要性(xing)日益凸显的背(bei)景下，合成生物与碳捕集技术正迎来广阔的发展前景和市(shi)场机会。
若(ruo)成功上市(shi)，首钢朗泽作为行业内(nei)抢先上市(shi)的企业，有望借(jie)力资本迎来加速发展，助力项目推进、产能扩张、技术研(yan)发，享受(shou)头部优势和规模效益。
公司已在全球市(shi)场上验证商业模式、技术实力以及(ji)产品服务水平等多个方面，从价值投资的逻辑看，公司投资亮(liang)点(dian)颇多，未来表现令人期(qi)待。