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中国(guo)网财经1月(yue)17日讯 国(guo)家邮政局发布2024年12月(yue)中国(guo)快递发展指数报告(gao)。经测算,2024年12月(yue)中国(guo)快递发展指数为469.8,同比提升17.2%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为636.2、649.4和256.6,同比分别提升28.4%、15.6%和1.2%,发展趋势(shi)指数为71.1。12月(yue),快递业持续(xu)向好发展,市场规模较快增长(chang),服务质效有所提升,国(guo)际市场拓展有力,超预期完成2024年发展目标。
2022年12月(yue)-2024年12月(yue)中国(guo)快递发展指数
12月(yue),快递发展规模指数为 636.2,同比提升28.4%。从分项指标来看,预计12月(yue)快递业务量将同比增长(chang)21.6%,业务收入将同比增长(chang)18.1%[ 按同期可比口径估算。]。12月(yue),行业发展充满活力,线上促销支(zhi)撑有力,多场景寄递加(jia)速拓展。快递企业积极提升赛事服务水平,保(bao)障上海、(广州)黄埔(pu)、嘉兴等地马(ma)拉松与“海南民族运动会”成功(gong)举(ju)办;稳步(bu)增强全程冷链服务能力,助力鲜(xian)花、车(che)厘子、查干湖鱼等产(chan)品新鲜(xian)寄递;开展一站式雪具寄递服务,推动冰雪经济繁荣发展。快递业务量连续(xu)两(liang)个月(yue)超170亿件,单(dan)月(yue)业务量再创新高。
12月(yue),快递服务质量指数为649.4,同比提升15.6%。从分指标来看,快递服务公众满意度(du)预计为84.4分,同比提升1.1分。重点地区72小时妥投(tou)率(lu)预计为84.9%,同比提升4.3个百(bai)分点。一方面,持续(xu)扩展协同合作领域。快递企业深化与供销社(she)合作,推动在冷链仓储物流(liu)发展、城乡寄递物流(liu)体系建设和农(nong)产(chan)品区域品牌打造等方面实(shi)现资源共(gong)享,共(gong)建行业新生态(tai)。探索快递与公交融合发展新模式,通过网络共(gong)享、站点共(gong)用、共(gong)同运输等方式,优化解决城市末(mo)端配送难题,提升市民生活便利性(xing)与城市公共(gong)服务整体效能。深入挖掘(jue)体育、能源等领域的寄递需求,探索多元化合作方式,以高质量、精细化的服务赋能相关产(chan)业高效发展。另一方面,稳步(bu)增强科技赋能力度(du)。快递企业持续(xu)加(jia)大(da)科技研发投(tou)入,丰富(fu)无人(ren)机、无人(ren)车(che)等新技术应用场景,推动行业数字化转型和智(zhi)慧化升级。成立“空(kong)地一体物流(liu)装备智(zhi)能运营创新联合实(shi)验室”,探索空(kong)地一体化智(zhi)能配送的场景应用。通过“无人(ren)车(che)+无人(ren)机”联合运输,保(bao)障脐橙在24小时之内,完成从三峡库区枝头到城市消费者餐桌(zhuo)的跨越。在武汉开通血液(ye)配送低空(kong)飞行专线,为患者打造安全高效生命线。在甘肃(su)、内蒙古等地驿站持续(xu)投(tou)用无人(ren)车(che),以“人(ren)车(che)结合”方式有效提升末(mo)端揽派频率(lu)与服务时效,助力末(mo)端站点降本增效。
12月(yue),快递发展能力指数为256.6,同比提升1.2%。一是专业设施更加(jia)完善。初步(bu)实(shi)现西部航空(kong)货运枢纽竣工验收,宁(ning)夏智(zhi)慧供应链产(chan)业园运营,大(da)幅(fu)增强西部地区仓储、转运能力,为西部地区货物快速集散提供有力支(zhi)撑。二(er)是运输能力持续(xu)增强。航空(kong)运输方面,行业自有航空(kong)公司新增全货机1架,新开“成都(dou)=达卡(孟加(jia)拉)”“乌鲁木齐=巴库(阿塞拜疆)”全货机航线,航空(kong)货运保(bao)障能力增强,国(guo)际航空(kong)网络辐射范围进一步(bu)扩大(da)。轨道运输方面,在大(da)兴机场地铁线推动快递运输试运营,有效利用非(fei)高峰时段的富(fu)余运力,促进货物运输结构优化,推进城市货运绿色化、集约化发展。三是跨境服务不(bu)断升级。快递企业推出“履约管家”服务,以智(zhi)能化服务助力跨境商家提升用户体验,有力支(zhi)撑“黑五”“圣诞”等促销活动。启用日本自动化仓储中心,提高对日服务时效。
12月(yue),发展趋势(shi)指数为71.1。12月(yue),快递业持续(xu)丰富(fu)产(chan)品服务体系,拓展产(chan)业协同领域,推动线上经济蓬勃发展,为保(bao)民生、扩内需、促增长(chang)发挥积极作用。2025年,行业在更加(jia)积极的宏观政策推动下,有望继续(xu)保(bao)持向好发展态(tai)势(shi)。