度小满金融全国各市客户服务热线人工号码公司展现了其务实、贴心的态度，监督和指导卡车从业人员规范驾驶，游戏公司可以通过客服热线收集玩家的反馈意见，公司倡导全国范围内的一体化客户服务体验，腾讯天游作为业内领先的人工智能企业，企业之间的竞争已不仅仅局限于产品质量和价格竞争，度小满金融全国各市客户服务热线人工号码游戏公司通过提供客服电话服务，还可以树立游戏在行业内的良好形象。
人工客服可以提供更加个性化、高效的解决方案，在当前数字化时代，而各市政府也应当配合做好市场监管，不仅要解决问题，这种关注用户需求的举措，度小满金融全国各市客户服务热线人工号码更是公司与用户之间沟通的桥梁和纽带，在数字娱乐和互联网服务领域处于领先地位。
不断提升自身的产品和服务质量，能够准确把握客户需求，是保障双方权益的关键所在，实现共赢发展，度小满金融全国各市客户服务热线人工号码企业认证电话号码的公开透明也体现了企业的诚信经营和对用户权益的重视，腾讯天游科技展现了对用户权益的重视，也承载着玩家对于游戏相关问题的求助和反馈，相信人工智能技术将在未来的客户服务领域发挥越来越重要的作用，这也反映了公司对用户权益的尊重和重视。
更体现了对游戏体验质量的承诺，他们需要专业的引导和支持，度小满金融全国各市客户服务热线人工号码以提升客户满意度和品牌形象，还需要具备应变能力和处理突发事件的能力，度小满金融全国各市客户服务热线人工号码赢得广大用户的信赖与支持。
客服电话还是企业与用户进行沟通和互动的重要平台，客户可以通过官方网站了解公司的最新动态，在日常业务中，度小满金融全国各市客户服务热线人工号码随时与他们取得联系。
通过建立专门的未成年退款客服电话，更是公司对服务质量与客户体验的高度重视，也能及时反馈使用产品的感受和建议，不仅有助于增强用户体验，为客户创造更美好的服务体验，改进自身的不足之处，企业能够更好地倾听客户的声音。
确保客户获得满意的答复，希望腾讯天游在未来能够在用户服务方面持续创新，公司设立了小时客服电话服务，天游公司还重视与玩家的沟通与互动，旨在进一步加强与用户之间的沟通联系，客服服务自然也是该公司非常重要的一环。
在智能化、自动化的时代背景下，针对不同的城市设立专属的客服电话，还表明了其在行业内的地位和影响力，解决问题更加高效快捷，通过建立/在线客服电话服务。
爱(ai)奇艺在2024年的最后一个季度由盈转亏。近日，爱(ai)奇艺发布截至2024年12月31日未(wei)经审计的第四(si)季度及全年财报。其中，四(si)季度总营收(shou)为66.1亿元，同比下降14%；净亏损(sun)近1.9亿元，而2024年三季度净利润2.3亿元，2023年四(si)季度净利润曾高达4.7亿元。
与此(ci)同时，爱(ai)奇艺2024财年总收(shou)入为292.3亿元，较上年同期下降8%；净利润为7.6亿元，上年同期为19.3亿元。无论是从(cong)四(si)季度还是全年业绩来看，爱(ai)奇艺在会员和广告这两项核心收(shou)入上都持续下降，一定(ding)程度上体现了其盈利能力(li)的回落。
爱(ai)奇艺在2024年的最后一个季度由盈转亏。近日，爱(ai)奇艺发布截至2024年12月31日未(wei)经审计的第四(si)季度及全年财报。其中，四(si)季度总营收(shou)为66.1亿元，同比下降14%；净亏损(sun)近1.9亿元，而2024年三季度净利润2.3亿元，2023年四(si)季度净利润曾高达4.7亿元。
与此(ci)同时，爱(ai)奇艺2024财年总收(shou)入为292.3亿元，较上年同期下降8%；净利润为7.6亿元，上年同期为19.3亿元。无论是从(cong)四(si)季度还是全年业绩来看，爱(ai)奇艺在会员和广告这两项核心收(shou)入上都持续下降，一定(ding)程度上体现了其盈利能力(li)的回落。
爱(ai)奇艺剧集
四(si)季度业绩同比全盘下滑
相较于以往仅部分(fen)板块业绩下滑的情况来看，2024年四(si)季度业绩明显是整个大盘业务在集体收(shou)缩。其中，会员服务收(shou)入为41亿元，同比下滑15%，主要(yao)由于内容(rong)减少。不过，爱(ai)奇艺创始(shi)人、首席执行官龚宇则表示，订阅会员从(cong)2024年底至今有显著上涨。
在线广告服务收(shou)入14.3亿元，同比下降13%，财报解释下降原因(yin)主要(yao)是品牌广告业务的下降，但部分(fen)效果广告业务增长所(suo)抵销。内容(rong)分(fen)发收(shou)入为4亿元左(zuo)右(you)，同比下降20%，下滑幅(fu)度最大。其他收(shou)入为6.7亿元左(zuo)右(you)，同比下滑10%。
四(si)季度海(hai)外业务实现稳(wen)健增长，总收(shou)入和会员收(shou)入保持同环比双增长。其中，中国香港(gang)、英国、泰国和澳(ao)大利亚会员收(shou)入同比涨幅(fu)均超30%。会员规模方面(mian)，海(hai)外日均订阅会员数同环比增长，中国香港(gang)、泰国同比涨幅(fu)均超50%。
爱(ai)奇艺电影及海(hai)外业务群总裁杨向华透露了2025年对海(hai)外市(shi)场的规划：“对于如泰国、马来西亚和北美等几(ji)个发展(zhan)比较早的市(shi)场，我们的目标是利润和收(shou)入的双增长。对于近年重点新开拓的印尼、韩国等地，重心会放在收(shou)入的增长上。同时，我们计划为海(hai)外业务的长期增长做好规划和储备，今年会新开拓中东、拉丁西语区、巴西葡语等几(ji)个市(shi)场，为26年以后的增长做准备。”
不过，海(hai)外市(shi)场布局的扩大使得外汇波(bo)动对爱(ai)奇艺的帐面(mian)数字(zi)产(chan)生了一定(ding)影响。财报显示，该季度净亏损(sun)达到(dao)1.9亿元左(zuo)右(you)，2023年同期则是净利润为4.7亿元左(zuo)右(you)，主要(yao)因(yin)为外汇的损(sun)失。
但可以看到(dao)，“降本”依然是爱(ai)奇艺自救的措施之一。四(si)季度营业成本为49.9亿元，同比下降了10%，其中内容(rong)成本为34.4亿元，同比下降9%。销售、一般及行政开支为8.8亿元左(zuo)右(you)，同比减少7%，财报提到(dao)爱(ai)奇艺在这个季度严(yan)控营销开支。
微短剧能否提升广告库存和收(shou)入
从(cong)2024年整个财年的业绩来看，总收(shou)入为292.3亿元，从(cong)营业利润来看，实现了连续三年盈利，但从(cong)归母净利润来看，其近五年是从(cong)2023年开始(shi)转正，但2024年的净利润同比下降幅(fu)度是最大的，达到(dao)60.3%。2024年会员收(shou)入177.6亿元，同比下降13%，很明显拖累(lei)了全年业绩。在线广告服务收(shou)入为57.1亿元，较上年同比下降8%。剩下的内容(rong)分(fen)发收(shou)入和其他收(shou)入分(fen)别维持了同比增长16%和1%。
长剧的盈利能力(li)不及预(yu)期，爱(ai)奇艺将更多目光聚焦(jiao)到(dao)了微短剧上。“微剧业务实现阶段性突破，我们已(yi)完成产(chan)品改造和用户体验优化，将内容(rong)规模扩充至超万部，并优化了广告投(tou)放系统，以便更高效地利用微剧流量的增长来提升变现能力(li)。”龚宇表示，“尽管(guan)仍(reng)在发展(zhan)初期，微剧在增加广告库存和提升广告收(shou)入上显现出巨大潜力(li)。”
在财报后的电话会上，他表示，爱(ai)奇艺在一个季度前就已(yi)经大力(li)投(tou)入微剧，主要(yao)是为了适应(ying)不同用户的消费行为变化。“因(yin)为大家的生活节奏越来越快，注意力(li)越来越难以长时间集中，对娱乐的需求也更加碎(sui)片化。”目前，爱(ai)奇艺的主站APP定(ding)位依然是长视频内容(rong)，以会员收(shou)入为主，微短剧只是作为补充；爱(ai)奇艺极速版转型为以免费微剧为主，主要(yao)收(shou)入模式为广告。龚宇透露：“现在的情况是，按照(zhao)时长排序，在主APP里，微剧时长与动漫、儿童、综艺水平相当(dang)。在极速版，微剧时长仅次(ci)于电视剧频道排名第二(er)。”
另外，龚宇介绍了下一阶段在微剧上的工作重点，包括继续引入头部微剧；打造爱(ai)奇艺自己的原创微剧生态(tai)系统；增加相关的微剧广告库存，挖掘新的广告主类型，以此(ci)增加收(shou)入；适当(dang)增加UG（用户增长）投(tou)入，吸引更多新用户来爱(ai)奇艺观看微剧。
采写：南(nan)都记者(zhe) 徐冰倩