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为消费者提供更好的购物体验，随着游戏规模不断扩大，客服总部电话的设立反映了腾讯公司高度重视用户满意度和沟通的态度，主办方可以在邀请函或活动公告中提供全国官方客服电话号码，让客户能够随时联系到企业。

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2月20日，网易(yi)（Nasdaq:NTES；09999.HK）发(fa)布(bu)2024年第四季度及全年财报。2024年全年净营收为1053亿元，同(tong)比增长1.73%；第四季度净营收为267亿元，同(tong)比下滑1.4%。

去(qu)年四季度，归属于公司股东的净利(li)润为88亿元，非(fei)公认(ren)会(hui)计准则下归属于公司股东的净利(li)润为97亿元。2024年归属于公司股东的净利(li)润为297亿元，2023年为294亿元。

电话会(hui)上管(guan)理层表示，旗(qi)下游戏(xi)《漫威争锋(feng)》在国际市场广(guang)受好(hao)评，网易(yi)会(hui)继续重点投入产品的后续优化，继续加大在海外市场营销(xiao)投入，包括开展电竞比赛、与漫威电影联动等合作来稳固和拓展用户，把它打造成为运营十年以上的长青(qing)树。

此外，备受外界关注的都市开放(fang)世界游戏(xi)《无限(xian)大》在2025年1月已(yi)完成首(shou)次线下封闭测试，网易(yi)高管(guan)在电话会(hui)上透露，《无限(xian)大》在测试中获得了玩家正面(mian)反馈，目前研发(fa)进度顺利(li)，团队还在有序扩张。面(mian)对二次元赛道的激烈竞争，网易(yi)高管(guan)认(ren)为，竞争说明市场还没完全满足玩家的需求，因此会(hui)更(geng)加专注于游戏(xi)内容(rong)的积累(lei)和打磨，待时机成熟，将会(hui)邀请更(geng)多玩家测试。