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办理企业信息变更,要多久?
在上海,打开“上海企业登(deng)记在线”,网(wang)上提交变更信息,从登(deng)录(lu)到办妥,全程不过10分钟。更便捷的是,变更信息经市(shi)场监管部门(men)核准后,会共享给公安、税务、人社、公积金管理等部门(men),实现“一处变更、多处联动”。
从“一网(wang)通办”,迈向(xiang)“一网(wang)好办”,这是上海市(shi)政务服务集成改革、“高效办成一件事”的缩影。
2024年,国务院把(ba)“高效办成一件事”作(zuo)为(wei)优化(hua)政务服务、提升行政效能的重要抓手,并分两批推出了(le)21个重点事项。一年来,各地各部门(men)从企业和群(qun)众(zhong)视角出发(fa),优化(hua)关键小事的办理流程,实现了(le)从“多部门(men)来回跑”到“一件事高效办”。
不久前,国务院办公厅印发(fa)《“高效办成一件事”2025年度第一批重点事项清单》,要求进一步促进政务服务标准化(hua)、规范化(hua)、便利化(hua),在更多领域更大范围(wei)实现“高效办成一件事”。
深入推动政务服务提质(zhi)增效,在更多领域更大范围(wei)实现“高效办成一件事”,是优化(hua)营商环境、建设(she)全国统(tong)一大市(shi)场的必然(ran)要求,是“民有(you)所盼”和“政有(you)所为(wei)”相呼应的体现。相较于2024年度两批清单,本批次清单覆盖领域更广,改革着力更深。以钉钉子(zi)精(jing)神(shen)抓好落实,着力实现办事方式多元(yuan)化(hua)、办事流程最优化(hua)、办事材料最简化(hua)、办事成本最小化(hua),方能把(ba)事项清单变成改革成绩单。
“高效办成一件事”,既需要理顺部门(men)内部机制,更需要多部门(men)高效协同配合。这里的“一件事”,不只是单个部门(men)的单件事,往往需要多个部门(men)、多个层级密切配合、同向(xiang)协作(zuo)。以“一件事”为(wei)切口推进改革,变“来回跑”为(wei)“高效办”,体现了(le)政府(fu)部门(men)刀刃向(xiang)内的改革精(jing)神(shen)和全局谋(mou)划的改革思维。
“高效”的背后,不仅是政务服务理念的转变,更是以“一件事”为(wei)牵引形成的跨层级、跨地域、跨系统(tong)、跨部门(men)、跨业务办事流程的系统(tong)性重塑。
如何让企业“安家落户(hu)”更高效便捷?雄安新(xin)区聚焦企业跨省市(shi)迁移(yi)往返多次跑、部门(men)多头跑、网(wang)络不通办等难题,打造企业跨省市(shi)迁移(yi)“全链条”服务应用体系,助力疏解(jie)企业实现“一键迁移(yi)”。“手续全程网(wang)办,真正感受到了(le)什么叫‘雄安速(su)度’‘雄安温度’。”从一名企业负责人的点赞中可以看(kan)出,政务服务的高效率,为(wei)企业扎根雄安注入了(le)“强心剂”。
“高效办成一件事”,考验(yan)干部作(zuo)风,检验(yan)改革成色。老百姓关心什么、期盼什么,政务服务改革就(jiu)要抓住什么、推进什么。出生医学证明、出生登(deng)记、社会保障卡……为(wei)新(xin)生儿办理的各种(zhong)事项一度难住了(le)不少新(xin)手爸妈。在浙江(jiang),通过“浙里办”的“出生一件事联办”专(zhuan)区,新(xin)生儿出生后相关事项已经实现“一份材料、一次提交、一站服务”,新(xin)手家长也(ye)能“快速(su)上道(dao)”。摸清企业和群(qun)众(zhong)的痛点难点问题,有(you)针(zhen)对(dui)性地研究制定(ding)改革举措,进而把(ba)改革抓实、把(ba)实事办好,才能以改革成效赢得群(qun)众(zhong)掌声。
实践步步深入,改革不断创新(xin)。如今,全国一体化(hua)政务服务平台注册用户(hu)超过10亿人,“最多跑一次”“只进一扇门(men)”等模式不断涌现,“不见面审批”“一网(wang)通办”等创新(xin)日渐增多。在更多领域更大范围(wei)实现“高效办成一件事”,必能不断提升企业和群(qun)众(zhong)满(man)意度、获得感。
《 人民日报(bao) 》( 2025年02月24日 05 版)