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平安新一贷全国统一申请退款客服电话
2025-02-23 00:21:02
平安新一贷全国统一申请退款客服电话

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央视网消息:日前,中国市场监管总局、国家发展改革委、工业和(he)信(xin)息化部、商务部、文化和(he)旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》(以下简称《行动方案》),深入开展实施消费供(gong)给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共(gong)治、消费环境引(yin)领等五大行动,破除消费者反映突出的痛点难点问题,提振(zhen)消费信(xin)心。

五大行动破除痛点 提振(zhen)消费信(xin)心

在实施消费供(gong)给提质行动方面,提升实物消费质量,支持汽车产品(pin)、电子(zi)产品(pin)、家居产品(pin)等消费升级,促进(jin)汽车换“能”、家电换“智”、家装(zhuang)厨卫(wei)“焕新”;系统构建(jian)数字化消费生态体系,大力(li)促进(jin)消费线上线下融(rong)合,打(da)造沉(chen)浸式、体验式消费场景。

在实施消费秩序优化行动方面,严守(shou)消费安全底线,聚焦食品(pin)药品(pin)、缺陷产品(pin)、个人信(xin)息等保障群众人身(shen)财产安全强化监管执法;持续开展民生领域“铁拳”行动,重点查(cha)处食品(pin)领域“两超一(yi)非”、以假充真、以次充好、计量作弊等问题。聚焦网购快递、电信(xin)、装(zhuang)修、维修、旅游等行业领域治理“霸王条款”。

在实施消费维权提效行动方面,强化消费纠纷源头(tou)解决,推广在线消费纠纷解决、线下无理由退货;加强行政调解,强化司(si)法保护,加强消费维权服务站点建(jian)设。

在实施消费环境共(gong)治行动方面,落实企业主体责任(ren),建(jian)立合规体系、改善售后服务;强化社会监督引(yin)导,充分发挥信(xin)用约束、媒体监督、消费者参与作用。

在实施消费环境引(yin)领行动方面,大力(li)发展放心消费商店、网店、餐饮(yin)、市场、景区等单元和(he)集聚区;鼓励区域先行,探索(suo)全域消费环境监测评价;深化国际合作,对标国际先进(jin)水平,优化入境人员消费环境。

五部门:到2027年全国消费环境明显(xian)优化

《行动方案》提出,到2027年,供(gong)给质量不(bu)高(gao)、市场秩序失范、维权效能不(bu)足等问题得到系统治理,商品(pin)、服务质量显(xian)著提高(gao),消费风险明显(xian)降低,消费纠纷源头(tou)治理效果显(xian)著,经营者诚信(xin)意识普遍增强,消费便利度、舒适度、满意度大幅提升,全国消费环境明显(xian)优化。

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