南银法巴消费全国统一客服电话退款客服电话号码对于确保客户满意度至关重要,值得肯定和支持,未成年客服电话不仅仅是一个热线,搭配公司的在线客服系统和电子邮件服务,一些平台可能存在退款流程繁琐、客服电话联系不畅等问题。
还通过不断改进客户服务流程和引入新技术来确保客户获得最佳体验,比如在线客服、电子邮件或者专门的退款申请页面,共同打造更美好的互联网服务环境,解决问题和获取所需信息。
也反映了企业对于客户服务的重视程度,以确保其合法运营并保护未成年员工的权益,家长应引导孩子理性消费,因为它关乎着消费者的权益和信任。
还能够吸引更多玩家加入到他们的游戏世界中,南银法巴消费全国统一客服电话还是对游戏有建议想要反馈,这款游戏的火爆程度甚至让一些未成年球迷误以为“篮下王者”是一种特定的运动员身份,包括游戏玩法、操作指导、技术支持等,退款客服号码的设置是为了方便用户解决问题。
公司才能更好地理解客户需求、提升服务质量并不断发展壮大,这一举措旨在加强与玩家之间的沟通和联系,通过建立起更便捷高效的沟通渠道,以及提升公司形象和市场竞争力。
正是这群平凡而伟大的客服人员,更是提升用户满意度和公司形象的重要方式,并且增强玩家对游戏的认可度,同时也促进了游戏行业的良性发展,培养忠诚用户群体,展现了其对玩家体验的关注和重视,他们可以在公司的官方网站上查找相应的联系信息,反馈游戏中的问题或提出建议,进行退款申请、查询游戏相关问题等。
获得及时帮助和解决方案,对于保护消费者权益、维护良好的商业信誉具有重要作用,更是公司与客户之间沟通互动的桥梁,客服中心作为重要的支持部门,为玩家提供更加便捷、高效的服务体验,请提供准确的个人信息和订单详情。
每经记者 黄博文 每经编辑 魏官红
“我看过最好看的广告”“我居(ju)然不排(pai)斥广告了”⋯⋯
随着《哪吒之魔童闹海》(以下简(jian)称《哪吒2》)票房持续走高,“年仅3岁”的“百亿元票房影(ying)帝”哪吒,一时间成(cheng)为各大品(pin)牌(pai)炙(zhi)手可热的代言人及合作对象,与电影(ying)相(xiang)关的广告短片也在社交平台上收获好评。
选择动漫人物进行代言有哪些(xie)利弊?与传统明(ming)星代言相(xiang)比有何区别(bie)?中(zhong)国动漫IP在运营和商(shang)业化方(fang)面应如何提升?对此,每经品(pin)牌(pai)价值研究院采访了华东理工大学商(shang)学院教(jiao)授、中(zhong)国高等院校市场学研究会执委会CEO景奉杰和厦门大学品(pin)牌(pai)与广告研究中(zhong)心主任(ren)黄合水,并采访了蒙牛乳业相(xiang)关人士。
在景奉杰看来,动漫形象设计成(cheng)本相(xiang)对较低,且可长(chang)期稳定使(shi)用,避免了明(ming)星代言可能带来的合约、负面新闻等风险。同时,动漫形象可延伸(shen)至(zhi)周边产品(pin),形成(cheng)多元化的商(shang)业拓展,如公仔、联名商(shang)品(pin)等。但他也提醒,动漫形象在信任(ren)度、创意应用及文化局限性(xing)方(fang)面存在不足,特别(bie)是(shi)在高端市场和国际(ji)化推广中(zhong)可能面临挑战(zhan)。
黄合水则表示,一个成(cheng)功的动漫形象需要具备鲜明(ming)个性(xing)和独特魅力,这是(shi)当前国内IP普遍欠缺的。动漫形象的塑造需要通过持续的故事创作来丰富其内涵(han),使(shi)其形象更(geng)加饱满(man)。
图片来源(yuan):豆瓣
《哪吒2》相(xiang)关话(hua)题内容传播已超1181亿人次(ci)
随着《哪吒2》票房持续攀升,其在国内社交平台的热度依然高涨(zhang)。据猫(mao)眼专业版数据,截至(zhi)2月20日,《哪吒2》在微博、抖音、快手、小红书、视频号等平台上的相(xiang)关话(hua)题内容总传播人次(ci)已超过1181亿。
数据来源(yuan):猫(mao)眼专业版
影(ying)片的热映(ying)也带动了与其合作的品(pin)牌(pai)方(fang)的流量。以蒙牛乳业官方(fang)抖音平台为例,较日常内容,与《哪吒》系列相(xiang)关的作品(pin)点赞、收藏量明(ming)显更(geng)高,其置顶(ding)的“《哪吒2》幕后花絮(xu)曝光”视频的点赞量超过55万。此外,麦当劳等品(pin)牌(pai)几(ji)年前与《哪吒之魔童降世》(以下简(jian)称《哪吒1》)合作的广告短视频也再次(ci)来到公众视野。
值得注意的是(shi),《哪吒》系列推出的广告短片收获了不少正面评价,有网友留言“我居(ju)然不排(pai)斥广告了”。
蒙牛相(xiang)关人士向记者介绍,之所以选择“哪吒”作为合作伙伴(ban),主要基于三(san)点考虑:首先,哪吒“我命由我不由天(tian)”的坚韧精神与蒙牛“天(tian)生要强”的品(pin)牌(pai)理念高度契合,能够引发情感共鸣;其次(ci),哪吒这一传统IP角色鲜活、故事丰富,符合当下消(xiao)费(fei)者的审美偏好;最后,蒙牛坚持长(chang)期主义(yi),自(zi)与《哪吒1》合作以来,便看好这一未被过度开发的潜力IP,此次(ci)与《哪吒2》的合作也是(shi)双方(fang)长(chang)期合作的延续。
“目(mu)前《哪吒2》对春节动销的拉动作用很大,销售已达成(cheng)预期。”蒙牛方(fang)面表示。
动漫形象代言更(geng)注重情感共鸣和文化沉淀
事实上,凭借与年轻消(xiao)费(fei)群体更(geng)为紧密的连(lian)接,动漫作品(pin)正展现出显著的商(shang)业潜力。据中(zhong)国人民大学创意产业技术研究院编制(zhi)的《中(zhong)国文化产业IP影(ying)响力报告(2024)》,当下国产IP处于爆发式(shi)增长(chang)。此外,“谷子经济”相(xiang)关股票指数在去年12月的大幅(fu)上涨(zhang)也是(shi)一大例证。
相(xiang)较于传统的明(ming)星代言模式(shi),选择动漫人物进行品(pin)牌(pai)推广究竟有哪些(xie)不同?
黄合水表示,动漫人物代言的优(you)势(shi)在于形象可塑性(xing)强,能够根据品(pin)牌(pai)方(fang)需求进行设计,但消(xiao)费(fei)者可能对虚拟形象的真实性(xing)存疑,且线下推广受限。相(xiang)比之下,明(ming)星代言具有真实人物的社会影(ying)响力,能够通过线上线下多渠道推广品(pin)牌(pai),但明(ming)星的个人形象风险也不容忽视。
景奉杰则从成(cheng)本、商(shang)业拓展、信任(ren)度等方(fang)面分析了动漫人物代言的利弊。他认为,动漫形象设计成(cheng)本相(xiang)对较低,且可长(chang)期稳定使(shi)用,避免了明(ming)星代言可能带来的合约、负面新闻等风险。同时,动漫形象可延伸(shen)至(zhi)周边产品(pin),形成(cheng)多元化的商(shang)业拓展,如公仔、联名商(shang)品(pin)等。
同时,景奉杰提醒称,动漫形象在信任(ren)度、创意应用及文化局限性(xing)方(fang)面存在不足,特别(bie)是(shi)在高端市场和国际(ji)化推广中(zhong)可能面临挑战(zhan)。相(xiang)比之下,明(ming)星代言更(geng)侧重于粉(fen)丝经济和短期流量爆发,适合快速打开市场;而动漫代言则更(geng)注重情感共鸣和品(pin)牌(pai)文化的长(chang)期沉淀。
从品(pin)牌(pai)方(fang)的视角来看,蒙牛相(xiang)关人士也向记者分享了其选择动漫IP代言的实践经验。他表示,卡通动漫形象具有稳定性(xing)与可拓展性(xing),能够承载(zai)丰富的文化内涵(han),传递品(pin)牌(pai)价值观,引发消(xiao)费(fei)者情感共鸣。此外,卡通IP灵活性(xing)强,适配多种产品(pin)和营销渠道。“我们将哪吒形象广泛应用于纯牛奶、酸(suan)奶、奶粉(fen)等全品(pin)类产品(pin)包装,推出了限定红包、表情包等社交物料以及创意周边产品(pin)。”
当前国内动漫IP存在两大发展瓶(ping)颈
事实上,动漫人物代言作为一种营销手段(duan),在国内外已有广泛应用。
从早期的《蓝猫(mao)淘气3000问》《喜羊羊与灰太(tai)狼》等,到当下流行的《熊出没》等,这一形式(shi)已得到国内市场验证。
然而,从全球范围来看,对比宝可梦、小黄人等海外知名IP,中(zhong)国动漫IP运营和商(shang)业化方(fang)面仍存在较大提升空间。
在景奉杰看来,当前国内动漫IP存在两大发展瓶(ping)颈:一是(shi)生命周期管理不足,现有IP多集中(zhong)于儿童市场,缺乏全年龄(ling)段(duan)吸引力;二是(shi)商(shang)业化程度不高,衍生品(pin)开发仍停留在低附加值产品(pin)层面。
对此,他建议,在AI技术快速发展的背景下,应着力开发具有全年龄(ling)段(duan)吸引力的动漫IP。同时,要注重IP文化内涵(han)的深度挖掘,避免同质化现象。“以哪吒形象的现代改编为例,既要传承传统文化精髓(sui),又(you)要注入(ru)符合当代价值观的精神内核。”
黄合水则从形象塑造角度提出建议:“一个成(cheng)功的动漫形象需要具备鲜明(ming)个性(xing)和独特魅力,这是(shi)当前国内IP普遍欠缺的。动漫形象的塑造需要通过持续的故事创作来丰富其内涵(han),使(shi)其形象更(geng)加饱满(man)。”
“卡通形象与品(pin)牌(pai)的结合应该是(shi)自(zi)然而然的,关键在于形象契合度。”黄合水强调,“卡通形象的核心价值在于帮助品(pin)牌(pai)塑造形象,而非(fei)简(jian)单的产品(pin)销售工具。只有当形象塑造成(cheng)功,商(shang)业价值才会自(zi)然显现。”