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近日,一则在深圳(chou)的(de)加拿大(da)人(ren)吐(tu)槽
因为姓名(ming)太(tai)长
导致无法顺畅购买机票的(de)
视频引发了外界的(de)关注
美讯创始(shi)人(ren)兼CEO彭家荣Chris在视频中表示,自(zi)己在给儿子买机票的(de)时候遇到了一个问题。在填写姓名(ming)栏时,自(zi)己按照孩子护照上的(de)信息分别填写了名(ming)字、中间名(ming)和姓,结果因为名(ming)字过长无法显(xian)示。“居(ju)然因为名(ming)字太(tai)长,其实就是不符合中国人(ren)名(ming)的(de)长度习惯,没法网上订机票。”他(ta)说,而如果省(sheng)略掉中间名(ming)不填的(de)话(hua),到了机场就会因为机票信息和证件信息不一致,导致无法通过机场的(de)自(zi)动阀门,只能排队请工作人(ren)员填写新的(de)登机牌。因为无法使(shi)用携(xie)程(cheng)订机票,自(zi)己只能打(da)电话(hua)找人(ren)工服务。他(ta)因此吐(tu)槽,这就是“30年前的(de)手法”。
新闻晨报·随申嗨记者因此随机找了身边一些长名(ming)字的(de)外国朋友以及常年为外国人(ren)订机票的(de)工作人(ren)员们(men)了解情况(kuang)。有人(ren)听说后笑出了声,调(diao)侃“这哥(ge)们(men)是上世纪(ji)穿越回来的(de)么?”
新闻晨报
随申Hi
上海腔势chance
外文名(ming)太(tai)长怎么办?完全可以缩写中间名(ming)
据了解,目前诸(zhu)如携(xie)程(cheng)等(deng)各(ge)大(da)机票代理平台(tai)对姓名(ming)字数的(de)限制在24个字母以内。也就是说,如果姓名(ming)超出24个字母,确实会在购票时出现无法填全名(ming)的(de)情况(kuang)。
按照大(da)部分外国人(ren),尤其是欧洲(zhou)人(ren)和北美人(ren)的(de)取名(ming)习惯,就算(suan)多一个中间名(ming),一般也都在24个字母内。当然,也有一些超出字数限制的(de)例子,但(dan)这并不意(yi)味着他(ta)们(men)在购买机票时一定会遇到和彭家荣相同的(de)麻烦。
我们(men)之前采(cai)访(fang)过的(de)荷兰艺(yi)术家“两米丹尼”,他(ta)的(de)全名(ming)是William Andrew Van Der Meeren,加在一起总共25个字母。在携(xie)程(cheng)上订机票遇到无法将姓名(ming)填完整的(de)情况(kuang)时,他(ta)的(de)做法就是把自(zi)己的(de)中间名(ming)Andrew进行缩写,仅填一个首字母A,即William A. Van Der Meeren。
丹尼在上海12年了,期(qi)间出差去过重庆、深圳(chou)、佛山和北京等(deng)地,用缩写中间名(ming)的(de)方式订机票,在机场从未(wei)遇到过麻烦。他(ta)告诉(su)我们(men),缩写中间名(ming)其实是国外通用的(de)做法。因为除了购买机票之外经常会遇到填写其他(ta)表格的(de)情况(kuang),对于姓名(ming)的(de)字数都会有要(yao)求。但(dan)在缩写的(de)时候要(yao)注意(yi)的(de)是只能缩名(ming)字,而不能缩姓。比如他(ta)的(de)姓是Van Der Meeren,虽然占了12个字母,但(dan)还是必须完整地拼写。
前申花队长姓名(ming)共28个字母他(ta)平时怎么买机票?
相比欧洲(zhou)和北美老外,南(nan)美人(ren)因为名(ming)字过长在订机票时遇到无法写全的(de)情况(kuang)往往更普遍。
最好的(de)例子就是曾经在申花效力了10年的(de)前队长、哥(ge)伦比亚人(ren)莫(mo)雷诺。他(ta)的(de)翻译王(wang)侃告诉(su)我们(men),莫(mo)雷诺的(de)全名(ming)是Giovianni Andres Moreno Cardona。因此在买机票时,通常缩写为Giovianni A.Moreno C.。
这是因为南(nan)美人(ren)的(de)姓和欧洲(zhou)人(ren)又有区别,在最后的(de)不一定就是姓。比如莫(mo)雷诺的(de)名(ming)字里,他(ta)的(de)姓就是Moreno,因此不能缩写。而后面的(de)Cardona是他(ta)母亲的(de)姓,因此就可以缩写。
另一名(ming)申花俱乐部前西语翻译露易斯向(xiang)我们(men)回忆,自(zi)己大(da)约在10年前通过携(xie)程(cheng)给一个叫Pablo Enrique Farías Salmenton的(de)阿根廷(ting)人(ren)订过机票,当发现无法填写全名(ming)时,他(ta)致电了携(xie)程(cheng)客服。
但(dan)当时的(de)携(xie)程(cheng)客服对这一情况(kuang)应该(gai)怎么处理一问三(san)不知,于是他(ta)只保留了一个中间名(ming),以Pablo Farías Salmenton这个名(ming)字订了机票。他(ta)回忆,当时这个阿根廷(ting)人(ren)在机场遇到了很大(da)的(de)麻烦,工作人(ren)员一层层向(xiang)上级汇报,耽(dan)搁了很久之后才终(zhong)于顺利取到了登机牌。
但(dan)是当他(ta)在2023年为申花梯队一名(ming)外教(jiao)订机票时,因为同样遇到了姓名(ming)过长无法写全的(de)问题而再(zai)次(ci)为此致电携(xie)程(cheng)客服时,对方很明确地在电话(hua)里指导他(ta)用缩写中间名(ming)的(de)方式订票。
“这个教(jiao)练的(de)名(ming)字叫José María Paratas Dionisiocalado,所以你既可以缩写中间名(ming),也可以去掉一个中间名(ming),我的(de)做法是后者。我用José María Dionisiocalado的(de)名(ming)字填写,在领取登机牌的(de)时候从没遇到过问题。因为现在机场也在与时俱进,这在10年前是会有问题的(de)。”
在露易斯看(kan)来,携(xie)程(cheng)客服在10年间工作效率的(de)提升,其实也是一种进步的(de)表现。“而且如果你真的(de)想省(sheng)掉打(da)客服电话(hua)问询的(de)麻烦,也可以选择不在携(xie)程(cheng)上面订票,去航空公司官网订就可以了,像东航、国航、南(nan)航等(deng)航空公司官网都提供了外语购票界面,并且都专(zhuan)门设有中间名(ming)这一栏。缺(que)点就在于,在官网上订票就享受不到携(xie)程(cheng)上面经常会提供的(de)大(da)力度折扣了。”
反向(xiang)吐(tu)槽:
中国人(ren)因为姓太(tai)短
也不能买机票?
因为业务需要(yao),露易斯经常去南(nan)美出差,他(ta)因而对我们(men)输出了一通“反向(xiang)吐(tu)槽”。“外国人(ren)说自(zi)己因为名(ming)字太(tai)长买不了票,我在国外遇到的(de)情况(kuang)正(zheng)好相反,因为自(zi)己的(de)名(ming)字太(tai)短而不能正(zheng)常购票。”
他(ta)说,自(zi)己早(zao)些年曾经在一家叫做AzulBrasil的(de)航空公司官网上购票(注:国外航空公司官网订票比携(xie)程(cheng)便宜),但(dan)因为自(zi)己的(de)姓太(tai)短,仅两个字母,因而被系统识别为无效。
“因为系统默(mo)认你的(de)姓要(yao)在三(san)个字母以上,三(san)个字母以下(xia)就算(suan)无效了。所以我当时只能多花了点钱,在携(xie)程(cheng)上买了机票。”不过他(ta)也表示,这件事发生在很多年前,现在不知道老外们(men)有没有改进。
无独有偶,露易斯还有一个姓徐(XU)的(de)朋友,因为姓只有两个字母,在巴西机场遭到工作人(ren)员的(de)为难,不让他(ta)进行登机。
我们(men)随后又查阅了国外其他(ta)航空公司的(de)相关规定,发现大(da)部分航空公司的(de)规定是购票人(ren)姓氏应至少为两个字母,但(dan)国内有些少数民族的(de)姓是单字母,比如鄂(单字母E),在购买机票时会被改写为EE。但(dan)这就造成了机票与护照信息不相符,给办理登机以及入境时会带来极大(da)的(de)不便。
露易斯表示,各(ge)国订票平台(tai)或者航空公司参照本国国民姓名(ming)的(de)构成设置购票人(ren)姓名(ming)字母数的(de)上下(xia)限,这种做法本无可厚非。但(dan)是更人(ren)性化(hua)的(de)做法,可能是在购票页面上进行一下(xia)提示。“比如在填写姓名(ming)栏的(de)时候自(zi)动弹出提醒:‘如名(ming)字过长可进行中间名(ming)缩写’,或者建议省(sheng)略掉两个中间名(ming)里的(de)一个。总之是给你一个选项,而不是冷冰冰地告诉(su)你姓名(ming)超出字符长度限制,让你联(lian)系客服。”他(ta)说,“这是各(ge)大(da)平台(tai)和航空公司目前可以改进的(de)地方。”
记者丨沈坤彧 丁(ding)梦婕
编(bian)辑(ji)丨袁 媛