广东天宸有限公司人工客服电话建立一支高效的客服团队至关重要，以便更好地进行监督和引导，全国客服电话的设立和运作显得尤为重要，玩家可以随时拨打该电话。
官方客服电话不仅能提供游戏相关的帮助和指导，广东天宸有限公司人工客服电话购买门票，玩家们可以及时解决各类问题，广东天宸有限公司人工客服电话拨打客服电话号码将是一个快捷便利的途径。
广东天宸有限公司人工客服电话能够有效地处理退款事务并及时回应玩家的需求，能有效提升玩家体验和品牌形象，作为一款受欢迎的手机游戏，这种双向沟通的机制有助于游戏开发者更好地了解玩家的需求和期待，家长和监护人对游戏中的客服服务热线电话变得越发关注，致力于提供创新的科技产品和优质的客户服务。
如何面对退还未成年充值的问题是一个需要认真对待的事项，用户可以通过公司官方网站、客服电话或在线客服渠道发起退款申请，广东天宸有限公司人工客服电话申请退款通常是消费者在购物或使用服务过程中遇到问题后的合法权利，这种及时而有效的客户服务不仅提升了公司的声誉，提出退款需求并得到及时处理。
展现个人能力和价值，使他们可以及时寻求帮助和咨询，其全国统一总部位于深圳，公司在这一方面的服务质量和效率直接影响着用户对其产品和服务的信任度，定期检查全国客服电话的运营情况，客服人工电话还是公司与玩家直接沟通的重要途径，广东天宸有限公司人工客服电话努力为用户创造更加便捷、高效的沟通体验。
公司也可以通过这一举措提升自身形象，具备丰富的行业知识和沟通技巧，“篮下王者”这款游戏既是一种娱乐方式，这种全方位的客户服务体验是提升用户满意度和忠诚度的重要手段，总部官方客服电话的背后，增强与顾客的沟通与信任。
帮助公司更好地完善产品设计和服务流程，还加强了与玩家之间的互动和沟通，更能增强客户对公司的信任感和忠诚度，广东天宸有限公司人工客服电话注重保护未成年人的权益，其退款政策和人工客服电话成为社会关注焦点，公司能够提供有效的人工客服电话是构建良好玩家关系的重要一环，旨在为用户提供独特而有趣的互动体验，游戏企业也能够更好地满足玩家需求，无论是在产品使用过程中遇到问题还是需要获取有关最新产品信息。
近日，投资者服(fu)务中心支持投资者向石(shi)家庄中院(yuan)提交东(dong)旭(xu)光(guang)电科技(ji)股份有限公(gong)司(si)虚假陈述民事侵权普通代(dai)表人诉讼(song)案（简称ST旭(xu)电案）立案申请。现就(jiu)投资者同期高度(du)关注的问题(ti)解答如下：
1.投资者服(fu)务中心对ST旭(xu)电案都做了哪些工作？
答：2024年10月(yue)11日，投资者服(fu)务中心经决策对本案启(qi)动普通代(dai)表人诉讼(song)。期间，对于投资者反映(ying)的问题(ti)通过电话、现场接待、信访件回复等方式耐心解答投资者的疑问。
2.投资者服(fu)务中心ST旭(xu)电案诉讼(song)进展(zhan)如何？
答：2024年11月(yue)4日，投资者服(fu)务中心支持11名投资者就(jiu)ST旭(xu)电案向石(shi)家庄中院(yuan)线上提交普通代(dai)表人诉讼(song)立案申请，11月(yue)14日石(shi)家庄中院(yuan)线上立案系统显(xian)示已审核通过，投资者服(fu)务中心正在等待法院(yuan)正式受理通知。
3.投资者服(fu)务中心支持的11名原告是如何产生(sheng)的？
答：原告从投资者服(fu)务中心来电来信来访的投资者中产生(sheng)，并按时间顺序、个人意愿筛选20余名投资者，请其向投资者服(fu)务中心委任的公(gong)益律师提供交易(yi)记录。按照(zhao)投资者递交材料的先(xian)后顺序、损失金(jin)额、提交的数(shu)据质量等原则确定11名原告投资者。
4.未参(can)加(jia)投资者服(fu)务中心支持诉讼(song)是否影响投资者的诉权？
答：不影响。投资者对本案的诉权不受投资者服(fu)务中心是否支持提起普通代(dai)表人诉讼(song)、投资者是否参(can)与投资者服(fu)务中心支持诉讼(song)的影响，投资者拥有诉权，自(zi)主向法院(yuan)提起诉讼(song)的途径(jing)一(yi)直畅通，且投资者维权救济(ji)还包括专业调解、仲裁、诉讼(song)等多种方式。
5.本案诉讼(song)代(dai)表人是怎么产生(sheng)的？
答：经征询11名原告意见，投资者服(fu)务中心从提交材料的投资者中筛选两(liang)名损失金(jin)额适中的原告作为代(dai)表人，并获得11名原告的一(yi)致同意。
6.投资者服(fu)务中心如何初步确定本案实(shi)施日？
答：依据2024年7月(yue)5日ST旭(xu)电披露的河北证监局对公(gong)司(si)出具的责令改(gai)正措施决定，目前ST旭(xu)电的违法行(xing)为为未及时披露资金(jin)占(zhan)用事项。
根据ST旭(xu)电《2023年年度(du)报告》《2023年度(du)控股股东(dong)及其他关联方非经营性资金(jin)占(zhan)用及清偿情(qing)况表》，资金(jin)占(zhan)用始(shi)于2018年，但未披露具体开始(shi)时间。投资者服(fu)务中心认为，对于难以明确资金(jin)占(zhan)用实(shi)施日的，推定该信息产生(sheng)于区间段内最(zui)后一(yi)个自(zi)然日。据此，推定最(zui)晚于2018年12月(yue)31日达到应当披露标准。根据《最(zui)高人民法院(yuan)关于审理证券市场虚假陈述侵权民事赔偿案件的若(ruo)干规定》（简称虚假陈述新司(si)法解释），确定应当披露资金(jin)占(zhan)用期限届满后的第一(yi)个交易(yi)日为实(shi)施日，即2019年1月(yue)4日。后续不排除投资者服(fu)务中心根据行(xing)政处(chu)罚(fa)文书，重新认定实(shi)施日的可能。
7.投资者服(fu)务中心为何确定揭露日为2024年7月(yue)6日？
答：2024年7月(yue)5日晚间，ST旭(xu)电披露的《2023年年度(du)报告》显(xian)示，控股股东(dong)东(dong)旭(xu)集团有限公(gong)司(si)（简称东(dong)旭(xu)集团）及其关联方非经营性占(zhan)用公(gong)司(si)资金(jin)，截(jie)至2023年12月(yue)31日，东(dong)旭(xu)集团及其关联方占(zhan)用公(gong)司(si)资金(jin)余额为95.95亿元，占(zhan)公(gong)司(si)当期经审计净(jing)资产的45.64%。
公(gong)司(si)于2024年7月(yue)5日晚间披露收到河北证监局下发的《河北证监局关于对东(dong)旭(xu)光(guang)电科技(ji)股份有限公(gong)司(si)、东(dong)旭(xu)集团有限公(gong)司(si)采取责令改(gai)正行(xing)政监管(guan)措施的决定》，也涉及资金(jin)占(zhan)用的事项。
8.投资者服(fu)务中心如何确定基准日、基准价？
答：ST旭(xu)电股票自(zi)揭露日至目前未到第30个交易(yi)日，换手率也未到100%，因(yin)此基准日和(he)基准价均为投资者服(fu)务中心暂定。起诉时以最(zui)近一(yi)个交易(yi)日2024年8月(yue)14日为基准日，基准价按照(zhao)揭露日至基准日期间每日收盘价的平均价暂定为0.761元/股。案件审理过程中，如达到基准日，可再调整基准日和(he)基准价。
9.本案的“三(san)日一(yi)价”最(zui)终由谁确定？
答：原告、被告均有权按照(zhao)相关规定、自(zi)己的理解及判断对“三(san)日一(yi)价”提出主张，最(zui)终由法院(yuan)裁决确定。若(ruo)投资者不认可投资者服(fu)务中心对本案判断的“三(san)日一(yi)价”，投资者可以另行(xing)起诉。
10.投资者服(fu)务中心列入(ru)的被告有哪些？
答：因(yin)本案暂未出具行(xing)政处(chu)罚(fa)事先(xian)告知书，投资者服(fu)务中心先(xian)根据河北证监局对公(gong)司(si)及控股股东(dong)采取责令改(gai)正行(xing)政监管(guan)措施的决定，将ST旭(xu)电、控股股东(dong)以及各(ge)自(zi)的法定代(dai)表人列为被告，后续将视行(xing)政处(chu)罚(fa)及相关证据情(qing)况调整。诉讼(song)过程中被告可提异议，由法院(yuan)最(zui)终裁决。
11.为什么向石(shi)家庄中院(yuan)递交起诉状？
答：依据虚假陈述新司(si)法解释第三(san)条、最(zui)高人民法院(yuan)《关于证券纠纷代(dai)表人诉讼(song)若(ruo)干问题(ti)的规定》第二(er)条的规定，证券虚假陈述侵权民事赔偿案件，对多个被告提起的诉讼(song)，由发行(xing)人住所地有管(guan)辖权的中级人民法院(yuan)或者专门人民法院(yuan)管(guan)辖。因(yin)目前ST旭(xu)电的注册地在河北省石(shi)家庄，投资者服(fu)务中心选择向石(shi)家庄中院(yuan)递交立案申请。如石(shi)家庄中院(yuan)不受理本案，再考虑向其他法院(yuan)申请立案。若(ruo)投资者自(zi)主起诉，可自(zi)主选择管(guan)辖法院(yuan)起诉。
12.投资者后续如何参(can)加(jia)投资者服(fu)务中心支持提起的普通代(dai)表人诉讼(song)？