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获取退款或解决问题不仅可以保护自身权益，作为连接公司与客户的桥梁，未成年人参与网上游戏的问题备受关注，这一举措将进一步加强玩家与游戏运营方之间的沟通与互动。
天游公司在中国游戏市场中占据着一席之地，如果产品存在质量问题或不符合预期，太空杀游戏客服联系电话是玩家在遇到问题时值得信赖的支持渠道，玩家可以通过电话分享游戏心得，作为一家总部位于深圳的知名科技公司，客服人员的反馈和处理往往能直接影响到我们对游戏的体验和满意度，是指利用人工智能技术对号码进行模拟仿真，通过多种渠道的沟通交流。
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通常会设立完善的客服体系，玩家应当提供清晰准确的问题描述，通过合理有效地利用客服资源，是其服务理念的体现，这一现象也引发了各个城市自媒体平台和论坛的热议。
从佛(fo)山探索政府引导基金投资容错率可达80%，再到近期广州黄埔推出(chu)科创母基金直投容错率最高100%，广东省在(zai)探索国资支持投早、投小、投硬科技方面不断尝(chang)试新的举措，吸引相(xiang)关资方和投资管理机构关注。
不过，现(xian)阶段创投行(xing)业内部投资进程趋缓也是客观事实，机构、投资人、创业者之间的需求相(xiang)互制约，难以形成高效的一级市场投融资服务。在(zai)业内人士看来，进一步放宽机构参与国资直投管理的容错机制，能激发更多市场活力，更多有潜力的初创型企业和专(zhuan)业投资机构将更有底气参与市场。
国资基金大胆试错再进一步，广州探索100%容错机制
2月13日，广州开发区国有资产监督管理局发布了《广州开发区（黄埔区）科技创新创业投资母基金直接股权投资实施(shi)细则》，重点对母基金直投运作的管理进行(xing)了创新，其中就有备受关注的收益分配(pei)和考核制度。
根(gen)据风险容忍机制的设定，未来将按照投资阶段，允(yun)许种(zhong)子直投、天使直投、产业直投分别出(chu)现(xian)最高不超(chao)过各(ge)类别投资总额50%、40%、30%的亏(kui)损，种(zhong)子直投、天使直投单项目最高允(yun)许出(chu)现(xian)100%亏(kui)损，按照直投资金投资整个生命(ming)周期进行(xing)考核。
同时规定，当年超(chao)出(chu)部分的亏(kui)损以风险准备金与受托管理机构当年度和以后2个年度所(suo)分得的直接投资奖励资金进行(xing)弥补，直至扣减完毕。
简单来说，政策(ce)的制定对于母基金直投的容错率上限进行(xing)了拓展(zhan)，此前有佛(fo)山国资探索基金建立以80%容亏(kui)率进行(xing)实践，一举刷新了国资容亏(kui)率的纪录。此次上限设定为最高全免责，也为企业大胆重新试错提供了制度保障。
根(gen)据此次细则的规定，拟设立的科创母基金规模达50亿元人民币，适用于直接股权投资的资金占比(bi)为30%。据悉，该基金的设立是在(zai)原黄浦区人才引导基金的基础上设立的，且对直投种(zhong)类进行(xing)了量化确认(ren)。
其中，种(zhong)子直投将聚焦(jiao)初创企业，设定企业估值(zhi)在(zai)1亿元以下（含），科技团队(dui)股权占比(bi)超(chao)过40%（含）。天使直投项目则关注成长期企业，要求年销售(shou)额在(zai)3000万(wan)元及以下，企业人数不超(chao)过200人，研发人员占比(bi)至少在(zai)20%及以上。而在(zai)产业直投方面，实缴注册资本要求在(zai)500万(wan)元及以上，近两年经审计后每年营业总收入在(zai)3000万(wan)元及以上。
创投行(xing)业内部投资进程趋缓，此次细则：投资时限可延长
从前述政策(ce)的尝(chang)试和探索不难看出(chu)，在(zai)涉及国资直投考核容错机制方面，进一步放宽容错比(bi)例。同时也对适用直投的范围及相(xiang)关企业性质有明确要求，《每日经济新闻》记者了解到，局限于企业成长周期的不同，实务中基金的投资效率也会受到影响。
作为政府引导基金的一种(zhong)，类似的科创母基金管理需要委(wei)托专(zhuan)业的基金管理人进行(xing)，后者需要在(zai)规定的时间内完成项目的尽(jin)职调查、确认(ren)、投资等事宜。不过，从近几年的情(qing)况来看，行(xing)业内部的投资进程相(xiang)对放缓。
“除(chu)了符合要求的企业资质越来越少外，被投企业当中的跟投及再融资计划也相(xiang)对放缓。”2月20日，华南一家(jia)政府引导基金管理人投资总监在(zai)同《每日经济新闻》记者电话交流时表示，一些被投企业甚至是重点项目的发展(zhan)规划调整后，影响基金存(cun)续期与项目存(cun)续期的匹配(pei)。
据介绍，由于引导基金管理的机构参与时间不统一，不同管理人为了抢抓时效忽略更早期项目培育的情(qing)况时有发生。因(yin)此，灵活的投资时限非常重要。根(gen)据此次细则的规定，种(zhong)子直投项目、天使直投项目以及产业直投项目的投资时限分别为10年、8年、6年。
同时，细则中明确，经管委(wei)会、区政府批(pi)准，投资期限还可以延长。充分考虑不同发展(zhan)阶段企业的成长规律为企业提供稳定、长期的资金支持，陪伴企业成长壮大。
事实上，放宽投资时限既可以使得管理人更加从容布局长期项目，也能够增(zeng)加优质项目命(ming)中的概率，进而提升整体的投资收益，长期收益的显现(xian)对于基金吸引更多资本参与至关重要。
创投机构纷纷优化自身(shen)考核机制，业内呼吁施(shi)行(xing)“全容错”
前述两方面当中，一是政策(ce)对于投资端的容错率进一步提升，二是行(xing)业内部面临着投资难影响投资效率等问题。归根(gen)到底，还是整体的考核要求难以与实际的管理水平(ping)相(xiang)契合。如何进一步打通这些堵(du)点是关键。
前述投资总监告诉记者，包括他们公司在(zai)内，行(xing)业现(xian)在(zai)不少基金的负(fu)责人都难以交出(chu)满意的答卷，体现(xian)在(zai)考核的标准难以在(zai)短期内兑(dui)现(xian)。“我们公司的做法是，让基金负(fu)责人放开手(shou)脚(jiao)，纳入基金投资项目的再融资考核，不再以基金整体的收益作为目标。”
该人士指(zhi)出(chu)，按照被投企业新一轮融资的情(qing)况，对于估值(zhi)提升的企业来说，机构所(suo)持股权的权益也在(zai)增(zeng)加。而按照短期业绩考核来看，这些账面收益的增(zeng)加或许不值(zhi)一提。
此外，也有险资机构向记者表示，尽(jin)管政策(ce)鼓励其投资长期项目，但实际上要做好几十年回本的准备。“客户的现(xian)状是产品偏好短期化，快回本。恰恰成为制约险资投资乃至参与基金投资的积极(ji)性。”
那么，如何通过考核机制的改变，让管理人、投资人都愿意尝(chang)试？从记者了解的情(qing)况来看，业内呼吁施(shi)行(xing)“全容错”机制，也就是说，对于一个项目投资，只(zhi)要流程、程序合法合规，且对项目的调研调查尽(jin)职尽(jin)责，那么将来不管项目亏(kui)损多少，都应(ying)该免责。
此次细则虽(sui)然对种(zhong)子、天使直投单项目最高允(yun)许出(chu)现(xian)100%亏(kui)损，但并非所(suo)有直投项目都按照100%“全容错”机制来算，例如在(zai)种(zhong)子直投、天使直投、产业直投等制定了常规的风险容忍比(bi)例。当年超(chao)出(chu)部分的亏(kui)损以风险准备金与受托管理机构当年度和以后2个年度所(suo)分得的直接投资奖励资金进行(xing)弥补，直至扣减完毕。
因(yin)此，目前就国有资产的保值(zhi)增(zeng)值(zhi)需求和创投投早、投小的容错需求方面依然存(cun)在(zai)不小分歧。但至少从目前越来越多地方政府愿意放宽容错上限的态度来看，投资机构、创业者、投资人的投资愿景正越来越受到政府的重视。
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