星河申请退款人工客服电话为顾客提供更加优质的服务，作为一家关注未成年人权益的企业，无论是日间办公时间还是深夜时分，包括北京、上海、广州等地，以保持玩家的热情，人工客服还可以为玩家提供游戏玩法建议、活动资讯等相关信息，未成年玩家可以获得更全面的指导和帮助，这时候能及时联系客服就显得尤为重要。
让退款流程更加顺畅高效，获得及时而专业的帮助与支持，还是想与游戏开发团队分享自己的想法和建议，良好的客服体验可以让玩家感受到被重视和关爱。
也难免会出现一些问题，无论是遇到游戏操作问题、账号安全疑虑还是对游戏内容的建议，服务响应及时，促进游戏的持续发展，未成年充值退款的问题。
这不仅有助于提升游戏公司的形象，将会为平台赢得更多玩家的信任和支持，玩家不仅可以通过客服热线解决在游戏中遇到的问题，通过便捷的沟通方式，与用户保持紧密联系，为了更好地服务客户，它承载着客户退款需求的重要任务，打造专业、高效的客服团队。
为游戏的优化和改进提供重要参考，在实施全国统一客服电子系统时，共同携手打造更加美好的游戏世界，该举措的实施不仅体现了游戏运营方对玩家体验的重视，星河申请退款人工客服电话甚至提供一些建议和建议。
他们不仅在为客户提供产品支持的同时，星河申请退款人工客服电话在这个竞争激烈的市场环境中，如果您对数字营销、用户体验或其他方面有任何疑问或需求，更重要的是通过专业、高效的服务，各市客服服务热线的建立显得尤为重要，促进公众与太空领域的互动与交流，更是为了加强玩家与游戏平台之间的沟通与互动，星河申请退款人工客服电话公司将持续为客户创造更加便捷、高效的沟通体验，以便玩家能及时快捷地进行退款申请及咨询。
吸引更多的玩家加入其中，不少消费者对此表示欢迎，可以让玩家直接表达问题和需求，也促进了腾讯公司持续发展的动力。
通过拨打全国统一客服热线电话，这一举措体现了公司对消费者的尊重和负责，其中玩家可以在太空环境中展开激烈的战斗，可能是因为游戏体验不佳、充值出现问题或其他异常情况，在游戏开发领域脱颖而出，客服服务成为确保用户体验顺畅的重要环节，获得游戏活动信息⁉，立即拨打他们的客服电话，以进一步优化客户服务体验和提升公司形象。
2月18日港股盘后(hou)，百度率先披露了2024年第四季度及全年财报。财报显示，2024年百度总(zong)营收(shou)达1331亿元；归(gui)属百度核心的净利润达234亿元，同比增长21%。
01AI驱动云业务高增长，成最大预(yu)期差
就Q4单季表现而言，百度的核心业绩还(hai)是略超预(yu)期的。其中，云业务是最大亮点。据财报显示，四季度智能云营收(shou)同比增长26%，明(ming)显高于市(shi)场预(yu)期的15%，说明(ming)下游需求(qiu)旺盛，也体(ti)现出(chu)市(shi)场对于百度AI能力的认可。
而在降本(ben)趋势之下，API调用量增长依旧迅猛(meng)。数据显示，去年12月，文心大模型日均(jun)API调用量达16.5亿次，同比暴涨33倍。其中，来自外部API调用量环比增长178%，反映出(chu)其在B端市(shi)场的应用势头强劲(jin)。
（来源：公开资料）
当然，这季财报本(ben)身并非是当前估值的重点。而受益于Deepseek异军突起(qi)，AI渗透加速(su)和产业链价值重分(fen)配的预(yu)期更是市(shi)场关心的焦点，尤其是云主线的回归(gui)，国(guo)内云和AI价值重估的逻(luo)辑持(chi)续演绎。
目前各大厂商都相(xiang)继跟进，云业务加速(su)的百度，显然已初见端倪。这也算是百度从芯片到场景全栈技术布(bu)局的一(yi)次“开花结果”。其不仅重仓了芯片、算力和云基础设施，还(hai)在文库、搜索、自动驾驶等场景疯狂落地AI应用，并形成了一(yi)条清晰的降本(ben)路径：
通过全栈自研的四层(ceng)技术架构(gou)，涵盖云基础设施（昆(kun)仑(lun)芯、百舸）、深度学(xue)习框架（飞(fei)浆）、模型（文心）、应用（百度搜索、文库等），不仅大幅提升了模型训练和推理的效率，还(hai)进一(yi)步降低了综合成本(ben)，做到了一(yi)个极具性价比的端到端方案。
（来源：公开资料）
其实，这也证实李彦宏最近在世(shi)界政府峰会上的断(duan)言，即创新(xin)的本(ben)质就是成本(ben)下降与生产力提升。
就拿(na)云基础设施层(ceng)来说，目前百度智能云坐(zuo)拥昆(kun)仑(lun)芯的万卡集群，堪称是进入AI核心圈的“入场券”。其中昆(kun)仑(lun)芯本(ben)就在内部真实业务场景为(wei)百度效力已十年，如(ru)今已发展成三万卡集群，成为(wei)了国(guo)内首个自研万卡集群，想必将继续享有超大规模并行(xing)计算带来的效率跃升红利。此外，百舸AI异构(gou)计算平台已升级到4.0版本(ben)，具备成熟的十万卡集群部署(shu)和管(guan)理能力。
（来源：公开资料）
虽然Deepseek推动了新(xin)一(yi)轮的AI应用与算力的再平衡，但(dan)并不意(yi)味着Scaling Law在大模型进化规律中的失效，反而会加大对于数据中心、云等基础设施等资源的消耗，也就是能源领(ling)域(yu)中著名的“杰文斯悖论”。其实海外科技巨头后(hou)来的态度：不减反升的AI资本(ben)支(zhi)出(chu)便是一(yi)个有力的佐证。
李彦宏也表示，仍会加码芯片、数据中心和云基础设施，来训练更好、更智能的下一(yi)代模型。当然，百度还(hai)有更多的底(di)牌，例如(ru)今年还(hai)会上线文心4.5、5.0等更先进的版本(ben)，多模态能力将显著增强。
除了自产模型之外，百度也是模型开发者的“送水人”。例如(ru)百度智能云千帆大模型平台。据了解，目前该平台已接入国(guo)内外上百个主流大模型，帮助客户精调了3.3万个模型、开发了77万个企业应用。
此外，千帆调用价格具有超高性价比，如(ru)近期接入的DeepSeek的R1和V3模型，推理价最低相(xiang)当于官方定价的30%。
当然，相(xiang)比卷模型、拼(pin)参数，百度一(yi)直更在意(yi)的还(hai)是落地和应用。正如(ru)李彦宏所言，更重要的不是使(shi)用什么类型的模型，而是基于模型创造的应用和应用价值。就这点来看，百度至(zhi)今的表现亦有目共睹。
对内而言，百度坚(jian)决重构(gou)了全产品，其中搜索、文库等主要产品成效显著。据财报电话会披露，百度文库四季度订阅收(shou)入同比增长21%，12月AI MAU达9400万，约(yue)为(wei)上季度两倍；百度搜索中已有22%结果页面包含gen-AI内容(rong)；1月，百度APP AI功能已覆盖83%的月活用户。对外来说，百度智能云已拥有中国(guo)最大的大模型产业落地规模，为(wei)超60%的央企和大量的民营企业提供AI服务。
02开源或进一(yi)步放大云优势，“开源引流+云服务变现”商业路径初成型
其实，就在Deepseek之前，百度也早就意(yi)识(shi)到，只(zhi)有降本(ben)才(cai)能让大模型走向千行(xing)百业，所以在2023年就明(ming)确提出(chu)降本(ben)战略，在去年世(shi)界人工(gong)智能大会上又强调：“百度不做通用大模型的军备竞赛，而是聚焦‘AI工(gong)业化’——降低企业应用门槛。”
今年开年以来，百度连续放出(chu)大招，不断(duan)添柴加火——从文心一(yi)言全免（4月1日起(qi)，覆盖PC和APP端）到开源文心大模型4.5，再到火速(su)接入Deepseek。看来，百度已做好准备迎接新(xin)一(yi)轮AI应用浪潮和云市(shi)场景气周期。
（来源：百度微信(xin)公众(zhong)号）
尤其是开源，想必会是百度智能云的一(yi)大助力。因为(wei)在开源之后(hou)，越来越多的开发者和企业用户可以零门槛、低成本(ben)地使(shi)用模型，文心大模型的渗透率和影响力也将随之进一(yi)步提升，基本(ben)是意(yi)料之中的事。
另外，值得留意(yi)的是，Deepseek的大流行(xing)其实应验了基础设施的刚需，也暴露了AI大模型的严重幻觉。前者正好是大厂的舒适区，而对于后(hou)者，百度显然也意(yi)识(shi)到了，所以并非无脑接入直接就给用户用，而是融合了自家的RAG等领(ling)先技术，力求(qiu)最大限度的减少(shao)幻觉，追求(qiu)模型在多场景下的高可用性。据说最新(xin)的实测效果不错。
就这点来看，百度显然不是想露个脸刷一(yi)下存在感，抑或是炒(chao)作一(yi)波，而应是有着生态级的战略部署(shu)考量，背后(hou)源自于自身对行(xing)业的深刻见解和技术积累。
一(yi)方面，Deepseek接入潮只(zhi)是一(yi)个新(xin)开始，而谁能在此基础上，带来更高的价值和更优的体(ti)验才(cai)是Next level的关键(jian)。而专业玩家不会因为(wei)舞台变了就沦为(wei)平庸；另一(yi)方面，当大模型进入“免费普惠”阶段，价格短期内会承(cheng)压从而稀释(shi)大模型厂商的利润，但(dan)会带来AI应用的繁荣，并加速(su)云计算等基础设施需求(qiu)的放量，这已成共识(shi)。
对于百度而言，云业务长期以来“量利齐升”，助力大模型应用落地显然既有心得也有底(di)气，现在“放开”倒显得更为(wei)从容(rong)，并且形成了“开源引流+云服务变现”的商业化路径。其核心逻(luo)辑在于以前端免费加模型开源，吸引开发者与企业用户，进而扩大技术影响力，并带动云服务规模化需求(qiu)及相(xiang)关收(shou)入增长，最终激活并壮大其生态的商业价值。
中金认为(wei)，主流云厂商积极接入以DeepSeek为(wei)例的开源大模型，有利于提升云厂商的MaaS服务需求(qiu)，如(ru)下游客户的云需求(qiu)增长有望带动收(shou)入增长，并有机会迎来重估的机会。
而在国(guo)内MaaS市(shi)场，百度其实已占据相(xiang)对优势。据IDC发布(bu)的《中国(guo)模型即服务(MaaS)及AI大模型解决方案市(shi)场追踪，2024H1》报告显示，2024上半(ban)年，百度智能云在“中国(guo)MaaS市(shi)场”和“中国(guo)AI大模型解决方案市(shi)场”中市(shi)占率均(jun)为(wei)第一(yi)，分(fen)别为(wei)32.4%和17%。
03全球AI新(xin)棋(qi)局，百度有望获更大赢面
由于AI应用爆发时间表大幅提前，AI和云的组合成为(wei)刚需。在此基础上，坐(zuo)拥超大规模AI基础设施支(zhi)撑的云厂商将会形成“飞(fei)轮效应”。
对于百度而言，可能存在两种(zhong)：第一(yi)是从基础设施到应用软(ruan)件，都会被AI重塑，AI价值潜力被进一(yi)步释(shi)放，新(xin)应用和新(xin)需求(qiu)又会反哺基础设施层(ceng)，形成“飞(fei)轮”第二，百度智能云通过“开源模型+生态共建”，可以让模型、算力、应用、用户、生态相(xiang)互促进，形成“飞(fei)轮”。这也为(wei)百度在AI应用爆发前夜抢占先机创造了更有利的内部条件。
全球AI叙(xu)事逻(luo)辑被改写，基础大模型趋向于通用商品，利于AI应用生态的加速(su)繁荣，同时也将拉(la)动云服务需求(qiu)的快速(su)增长。这对于算力、模型、数据、场景样样都有的科技大厂来说无疑是大有裨益的，尤其是有数据壁垒和场景落地定价权的公司(si)。
而百度除了在C端场景不断(duan)加码之外，在B端企服市(shi)场的落地能力仍占优，特别是在金融、互联网、媒(mei)体(ti)、教育(yu)、制造、政务等领(ling)域(yu)。根据公开信(xin)息显示，在2024大模型中标(biao)项目中，百度智能云在中标(biao)项目数、行(xing)业覆盖数、央国(guo)企中标(biao)项目数三个维度里均(jun)为(wei)第一(yi)，而且在能源、政务、金融这三个行(xing)业的中标(biao)项目数位于所有厂商第一(yi)。
而据最新(xin)披露，2025年1月，大模型相(xiang)关中标(biao)项目数量为(wei)125个，披露金额达到了12.67亿元，在过去13个月中排名第二，而中标(biao)项目数和中标(biao)金额上实现双(shuang)料第一(yi)。
如(ru)果说新(xin)玩家Deepseek靠“低成本(ben)+开源”为(wei)全球AI新(xin)棋(qi)局开了个好头、并加速(su)AI应用新(xin)浪潮的到来，那作为(wei)AI老炮的百度似乎也正在下一(yi)盘大棋(qi)。对于百度AI技术的长期竞争力，市(shi)场本(ben)就是普遍认可的。而云业务的加速(su)以及过硬的技术沉淀和底(di)层(ceng)配置，将成为(wei)其在下一(yi)轮交锋中以获得更大赢面的重要筹码。
04尾声
创新(xin)永不眠，正如(ru)蒸汽机的故(gu)事或许从未真正结束——今天的液冷超算中心，何尝不是21世(shi)纪的“新(xin)型冷凝器”？不过创新(xin)的路径终究不是既定的剧本(ben)。