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一位前往九寨沟旅(lu)行的游客反映,旅(lu)行途中购买的狼牙经鉴(jian)定为(wei)狗(gou)牙,还有“野生贝母”,实(shi)际为(wei)平贝母。总共4600元的产品,可能只值几(ji)百元。
针对上述投诉,松潘县综合行政执(zhi)法局通过问政四川公开回应(ying)称,该(gai)局工作人员经了解核实(shi)后(hou),目前商家已经与该(gai)网友协(xie)商一致完成退款。
狼狗(gou)牙齿被冒充狼牙销售。图(tu)片(pian)来源: 问政四川
据这位网友此前投诉,2月13日,该(gai)网友从九寨沟旅(lu)行返(fan)程(cheng)时,途经尕米寺旁的川原红虫草(cao)行,购买了3000元的野生贝母,回来后(hou)鉴(jian)定为(wei)平贝,两者价(jia)格悬殊(shu)。同时还买了两颗狼牙,650元一颗,后(hou)被鉴(jian)定为(wei)狗(gou)牙;另外还买了两把牛角梳,150元一把。贝母、狼牙、牛角梳,总共加起来4600元。后(hou)来发现实(shi)际成本可能也就几(ji)百块钱。该(gai)网友表示“大景区贵一点可以(yi)理解,但是这也太离谱了”。
售假商家位于阿坝(ba)州松潘境(jing)内。图(tu)片(pian)来源: 问政四川
2月14日,松潘县综合行政执(zhi)法局回应(ying)表示,经该(gai)局工作人员了解核实(shi)相关情况(kuang),目前商家已经与该(gai)网友协(xie)商一致完成退款,后(hou)回访该(gai)网友表示“满意”。
2月24日,川原红虫草(cao)行经营负(fu)责人对澎(peng)湃新闻表示,对于此前的投诉,他们已经做了退款处(chu)理。并表示,该(gai)行销售的狼牙是从牧民手里收来的,至于牧民是怎么得来的,“可能是狼死了,捡来的”,这位负(fu)责人表示。松潘县综合行政执(zhi)法局工作人员回应(ying)称,该(gai)局只协(xie)调退款处(chu)理,未对商家进行处(chu)罚,因为(wei)消费者没(mei)有提供鉴(jian)定报(bao)告。
不过,四川方策律师事务所律师郭刚认为(wei),此事涉及“狼牙”买卖,狼作为(wei)国家二级保护野生动物,与其相关的商品,无论真假都不应(ying)该(gai)在市场上出(chu)现。如果有真狼牙出(chu)现,相关执(zhi)法部门应(ying)该(gai)调查其来源,确认是否存在刑事犯罪行为(wei)。如果不是真狼牙,就存在以(yi)假充真欺诈消费者的行为(wei)。当然(ran),除用于科研等目的且经过有关部门批准的购买之外,购买国家保护的野生动物制品或相关物品也是违(wei)法的,此类物品既不能买也不能卖。
对于明(ming)显消费欺诈行为(wei),执(zhi)法部门不能仅(jin)作“退款”处(chu)理,还应(ying)该(gai)作出(chu)行政处(chu)罚,按“假一赔十”相关规定对消费者予以(yi)10倍赔偿,只有这样才能达到惩前毖后(hou)的效果。