“库”有(you)保管(guan)的意思。很多老(lao)人(ren)不希望(wang)遗嘱在生效前被家里人(ren)知道，引发不必要的麻烦，我(wo)们(men)就可以提供保管(guan)和保密服务，为老(lao)人(ren)免去后顾(gu)之忧。

新(xin)京(jing)报：项(xiang)目在创立过程中受到过哪些启发？

陈凯：西方的遗嘱普及率(lu)比较高，说明需求是存在的，只不过现阶段中国(guo)家庭对遗嘱还很陌(mo)生，但我(wo)们(men)自古以来就重孝道，中国(guo)的父母对子女的爱毫无保留(liu)，自然也希望(wang)在过世后能把爱与财富传承下去，因此(ci)我(wo)认为立遗嘱一定是必然的趋势(shi)，也希望(wang)我(wo)们(men)国(guo)家能有(you)一个(ge)平台，为老(lao)百姓提供安全、可靠、便(bian)捷的遗嘱公共服务。

新(xin)加坡在2003年成立了遗嘱登记(ji)署；法国(guo)的民(min)法典也对“密封遗嘱”作了规定；在我(wo)们(men)传统文化中，明清(qing)皇帝也会提前把遗嘱写好，并用(yong)木匣子封住藏在乾清(qing)宫正大光明匾的后面，过世后再(zai)宣布。然而新(xin)加坡的登记(ji)署存放的是立嘱人(ren)及遗嘱存放地点等资料信息(xi)，避免遗嘱下落(luo)不明或被遗漏，并不保存遗嘱原件，我(wo)希望(wang)在这个(ge)基础上再(zai)做延伸(shen)。

新(xin)京(jing)报：与其他遗嘱服务机构相比，中华遗嘱库有(you)哪些特点？

陈凯：首先是公益性。中华遗嘱库是公益项(xiang)目，为符(fu)合条件的老(lao)人(ren)提供免费服务，我(wo)们(men)也面向全社会提供免费的遗嘱咨询服务，5万多名(ming)义工深入全国(guo)各地社区(qu)、街道进行公益普法。

其次是持续性。 2013年至今(jin)，中华遗嘱库已运营(ying)近12年，保存保管(guan)了31万余份遗嘱，全国(guo)联网的状态下，可以跨城市提供服务。

最后是专业(ye)性。它(ta)的服务流程更加完善，拥有(you)一支专业(ye)的法律团队，具备丰富的法律知识和实践经验；同时技术投入不断增加，可以实现异地登记(ji)等。

不同的机构特点不同，律所、公证处更像是“全科医院”，而中华遗嘱库就像是“专科医院”。本质上来说，老(lao)百姓在哪立遗嘱都行，中华遗嘱库只是让老(lao)人(ren)多一种选择。

在创新(xin)中发展，确保遗嘱保密有(you)效

新(xin)京(jing)报：中华遗嘱库发展至今(jin)，有(you)哪些独创之处？

陈凯：我(wo)们(men)会采取各种办法确保遗嘱的保密性，同时进行技术创新(xin)。

比如遗嘱人(ren)在订立遗嘱时，可以直接在相应的遗产(chan)继承条目上打勾，比如是个(ge)人(ren)财产(chan)还是共同财产(chan)、该遗嘱是否是唯一有(you)效的遗嘱，做好选择后，系统会自动生成一份书(shu)写规范的遗嘱，在保证符(fu)合个(ge)人(ren)意愿的同时效率(lu)更高、文本更规范，目前已经申请了专利。

再(zai)比如，我(wo)们(men)设(she)有(you)遗嘱登记(ji)一体机和遗嘱证领取机。最早遗嘱证是护照式，查询不便(bian)，而且会暴(bao)露隐私(si)，现在我(wo)们(men)创新(xin)采用(yong)卡片式遗嘱证，系统查询更便(bian)捷，更加保密。

此(ci)外，中华遗嘱库不仅仅提供法律服务，也提供情感服务。在订立遗嘱之外，我(wo)们(men)设(she)有(you)“幸福留(liu)言”“情感录像”“幸福慢递”等环节，在情感上引导(dao)和劝告(gao)老(lao)人(ren)的家属(shu)。

新(xin)京(jing)报：中华遗嘱库如何确保遗嘱的保密性？

陈凯：我(wo)们(men)设(she)立了专门的密室登记(ji)区(qu)域，与老(lao)人(ren)签订的协议中也明确规定了保密条款，承诺不会将遗嘱内容泄露给任何第三方，除(chu)非老(lao)人(ren)明确授(shou)权或法律另有(you)规定。即(ji)便(bian)是中华遗嘱库内部工作人(ren)员，也没有(you)人(ren)知晓遗嘱人(ren)全部的信息(xi)。

同时，中华遗嘱库还提供保密保管(guan)服务。老(lao)人(ren)在中华遗嘱库立完的遗嘱都会保存在我(wo)们(men)的专业(ye)保管(guan)库里，不仅防火、防水、防盗，还采用(yong)了银行保险柜级别的保管(guan)措施(shi)和严密的保密措施(shi)。

我(wo)们(men)确保只有(you)遗嘱人(ren)本人(ren)能够查阅完整的遗嘱，而且只有(you)老(lao)人(ren)指定的遗嘱提取人(ren)，才能在老(lao)人(ren)过世后查阅完整的遗嘱。

新(xin)京(jing)报：在确保遗嘱有(you)效性方面，中华遗嘱库做了哪些努力？

陈凯：首先，我(wo)们(men)会吃透法律，聘请多位法律专家，始终关注最前沿的信息(xi)。此(ci)外，我(wo)们(men)还坚持精神评估，强化遗嘱审核。截(jie)至目前，经我(wo)们(men)订立的遗嘱全部有(you)效。

新(xin)京(jing)报：“精神评估”对遗嘱订立有(you)什么帮助？

陈凯：精神评估并不是精神病鉴定。精神评估是通过专业(ye)的评估方式，判断立遗嘱人(ren)是否神志清(qing)醒，在订立遗嘱时是否处于自主、自愿的状态，是否具备完全民(min)事行为能力。如果立遗嘱人(ren)属(shu)于限制民(min)事行为能力人(ren)或者无民(min)事行为能力人(ren)，那么所立遗嘱无效。

而且遗嘱必须表示遗嘱人(ren)的真(zhen)实意思，所以精神评估是能否顺利立下遗嘱，保障遗嘱真(zhen)实有(you)效的必要环节，这也是中华遗嘱库专业(ye)遗嘱服务流程里的关键一环。

新(xin)京(jing)报：遗嘱审核共有(you)几道关卡？为什么要设(she)置这些环节？

陈凯：遗嘱审核有(you)五大关卡，即(ji)草(cao)稿审核、现场(chang)审核、电子审核、纸质审核、入库审核，其实最后出库之前，我(wo)们(men)还要再(zai)审核一次，严格来说共有(you)六道关卡，每道关卡都有(you)专人(ren)负责。

因为遗嘱太重要了，表面上是一份法律文书(shu)，背后牵(qian)涉的是一个(ge)人(ren)毕生财产(chan)的归属(shu)、各个(ge)家庭的利益，法律对遗嘱的要求也非常严格，写错一处就有(you)可能无效。

开创专业(ye)遗嘱服务先河，服务更多有(you)需要的人(ren)

新(xin)京(jing)报：从2013年中华遗嘱库成立至今(jin)已有(you)近12年，你认为国(guo)人(ren)对遗嘱的观念发生了哪些变化？

陈凯：我(wo)能看(kan)到人(ren)们(men)的遗嘱意识逐年增强，从避讳到接受，同时立遗嘱人(ren)群也呈现年轻化的态势(shi)；遗嘱形式变得多样化，遗嘱内容变得个(ge)性化与多元化。

新(xin)京(jing)报：中华遗嘱库对推(tui)动中国(guo)遗嘱事业(ye)发展做出了哪些贡(gong)献？

陈凯：我(wo)认为，遗嘱服务是新(xin)时代家风建设(she)的重要载体，中华遗嘱库始终坚守推(tui)动遗嘱进入每个(ge)中国(guo)家庭的使命，通过系统性创新(xin)实现三个(ge)维度(du)的社会价值重构：

一是突(tu)破传统法律服务的工具属(shu)性，通过“遗嘱+情感表达(da)”的融合模式，将孝道文化融入现代遗嘱体系，如首创了“幸福留(liu)言”“情感录像”等情感服务，让遗嘱成为传递亲情的纽带(dai)，重塑(su)生死观与家文化认知；

二是构建“遗嘱服务+社会治理”创新(xin)模式，通过公益普惠性服务，如公益普法进社区(qu)、建普法驿站等公益行动，联动相关部门，搭(da)建遗嘱服务的民(min)生工程体系，让遗嘱意识成为公民(min)法治素养的重要组成部分；

三是构建遗嘱文化传播矩阵，利用(yong)电视、广播、报纸、网络等多种渠道，推(tui)动遗嘱观念变革。

可以说，中华遗嘱库开创了专业(ye)遗嘱服务的先河，其社会意义和价值，已远超法律工具的范畴(chou)。这些年来，中华遗嘱库通过本土化创新(xin)，不仅解决了个(ge)人(ren)财产(chan)的继承问题(ti)，更影响了家庭关系、社会法治观念以及传统文化的变革。其次，中华遗嘱库首创全体系流程，加强机构合作，为遗嘱行业(ye)的规范化发展提供了重要参考和借鉴，共同构建遗嘱行业(ye)生态服务圈。中华遗嘱库公益模式的可复(fu)制性，也为公共法律服务提供了新(xin)思路。

新(xin)京(jing)报：你认为未来中国(guo)大众遗嘱需求将会有(you)怎样的变化？中华遗嘱库未来的发展方向有(you)哪些？

陈凯：中国(guo)遗嘱需求将呈现出年轻化、专业(ye)化、多元化趋势(shi)；社会观念的转变，以及老(lao)龄人(ren)口的增加，使遗嘱服务需求旺盛(sheng)；政策环境的进一步完善，会促使遗嘱服务渗透率(lu)提升(sheng)与区(qu)域下沉，推(tui)动社会和谐与家庭稳定发展。

接下来，中华遗嘱库将不忘初心，秉持“解后顾(gu)之忧，传和谐家风”的宗(zong)旨，扶持更多从业(ye)人(ren)员，推(tui)动遗产(chan)管(guan)理师等新(xin)职业(ye)发展，让更多人(ren)享受到更专业(ye)、更安全的遗嘱服务，让老(lao)百姓更放心。同时，中华遗嘱库积极寻求跨界合作，探索“遗嘱+”服务新(xin)模式；通过与相关部门及学术机构合作，推(tui)动遗嘱服务纳入老(lao)年服务体系，服务更多有(you)需要的人(ren)。

中华遗嘱库开创了专业(ye)遗嘱服务的先河，其社会意义和价值，已远超法律工具的范畴(chou)。这些年来，中华遗嘱库通过本土化创新(xin)，不仅解决了个(ge)人(ren)财产(chan)的继承问题(ti)，更影响了家庭关系、社会法治观念以及传统文化的变革。