一、丰富消费惠民举措

（一）举办系列文旅促消费活动。深入开展全(quan)省文化(hua)和旅游(you)消费促进(jin)活动，围绕元旦、春节、“五(wu)一”、国庆等重点节日和暑期(qi)、冰雪季等旅游(you)旺(wang)季，以省市县(xian)联动的形式，围绕旅游(you)度假、文化(hua)惠民、非遗体验(yan)、文博展览等重点领域，贯穿全(quan)年(nian)举办消费周、消费月(yue)、消费季等形式多样、内容丰富的特色文旅活动。深化(hua)龙粤两省文旅领域对口合作，加强东北(bei)三省一区、南北(bei)城市互(hu)动等跨区域交流(liu)合作，推动产品共建(jian)、资源互(hu)推、游(you)客互(hu)送。

（二）实施(shi)消费惠民让利行动。实施(shi)“百城百区”“百城千站”文化(hua)和旅游(you)消费行动计划，发挥哈(ha)尔(er)滨、齐齐哈(ha)尔(er)、牡(mu)丹江等国家(jia)文化(hua)和旅游(you)消费示范（试点）城市作用，联动文旅企业、金融机构、电商平(ping)台、新媒体平(ping)台等针对景区门(men)票、酒(jiu)店住宿、交通出行等推出消费补贴政策(ce)。支持各市（地）推出文化(hua)和旅游(you)消费券、消费满减等优惠措施(shi)，鼓励景区推出优惠门(men)票和景区联票。支持各市（地）探索实施(shi)区域一体化(hua)文化(hua)和旅游(you)消费惠民措施(shi)。

（三）拓展公共机构服务供给(gei)。鼓励公共文化(hua)机构积极开展文化(hua)体验(yan)、艺术普及等服务。完善智慧图书馆、公共文化(hua)云平(ping)台，拓展“城市书房”、“文化(hua)驿站”等新型公共文化(hua)空间，实现文化(hua)服务共建(jian)共享。推进(jin)群文活动、文博展览、非遗展演、文艺演出等进(jin)商圈、进(jin)景区、进(jin)街区。创新文博服务形态，支持博物馆、美术馆、图书馆等策(ce)划推出高品质特展，引进(jin)文物精(jing)品外展，办好“文物活化(hua)季”、“冰雪文物月(yue)”等活动。

（四）加大品牌宣传推广力度。实施(shi)旅游(you)宣传推广精(jing)品建(jian)设工程，开展文化(hua)旅游(you)创意路演巡展、旅游(you)迎春“六个一百”系列活动。统筹各市（地）与主流(liu)媒体、社交媒体、线上平(ping)台合作，积极推进(jin)跨省旅游(you)联动宣介(jie)，持续巩固提升“北(bei)国好风(feng)光，美在黑龙江”品牌形象(xiang)。加强海外文旅市场拓展，健全(quan)中外文化(hua)和旅游(you)交流(liu)合作机制，深耕俄日韩周边入境市场，做(zuo)强东南亚、港澳(ao)台新兴入境市场，拓展欧美等潜在入境市场。完善海外推介(jie)官制度，增设黑龙江旅游(you)海外合作推广中心，持续做(zuo)好“你好！中国”旅游(you)形象(xiang)海外推广。

二、满足不同年(nian)龄群体消费需求

（五(wu)）优化(hua)亲子游(you)乐服务。加强少儿题材舞台艺术作品创作扶持力度，推出一批(pi)高品质少儿题材舞台剧(ju)目(mu)，打造沉浸式剧(ju)场、互(hu)动式演出等演出场景和形式。丰富亲子游(you)乐业态，引导(dao)大型商业综合体、景区、街区等引入亲子乐园、无动力儿童乐园、手工坊等业态。依托(tuo)黑龙江特色文旅资源，打造动物园、海洋馆、游(you)乐园、室内亲子乐园，儿童剧(ju)场等亲子游(you)项目(mu)，开发冰雪体验(yan)、森林探险、红色记(ji)忆、乡村田园等系列亲子游(you)产品。倡导(dao)有(you)条件的酒(jiu)店、民宿以游(you)客需求为导(dao)向，推出优质亲子房、儿童房等，打造亲子度假酒(jiu)店，更好满足多孩(hai)家(jia)庭旅游(you)住宿需要。

（六）创新发展研学旅游(you)。推动旅行社研学旅游(you)业务健康有(you)序发展，切实提高研学旅游(you)服务质量。开展研学旅游(you)基地品质提升试点工作，依托(tuo)我省丰富的研学旅游(you)资源，围绕红色、冰雪、科技、边境等主题推出研学旅游(you)课程和线路，丰富研学旅游(you)产品供给(gei)。制定《研学旅游(you)基（营）地等级划分与评(ping)定规范》《研学旅游(you)服务规范》等标准，推动研学旅游(you)规范化(hua)、标准化(hua)、体系化(hua)建(jian)设。开展研学旅游(you)南北(bei)对接活动，推动南北(bei)研学旅游(you)企业资源共享、客源互(hu)送。用好免签(qian)政策(ce)，推动黑河、绥芬河等边境地区开展跨境研学旅游(you)。

（七）提升老年(nian)人文旅服务品质。发展银发经济，推广康养游(you)、知青游(you)、家(jia)庭游(you)、怀旧游(you)、慢游(you)等旅游(you)产品，增加面向老年(nian)人的错峰旅游(you)包机、包列、包车服务。指导(dao)景区推出适合老年(nian)人的旅游(you)体验(yan)项目(mu)，对景区基础设施(shi)及软件服务进(jin)行适老化(hua)升级改造。深化(hua)“南来(lai)北(bei)往、寒来(lai)暑往”旅居康养交流(liu)合作，举办“旅居康养·乐享龙江”推介(jie)活动，进(jin)一步丰富特色旅居康养产品，促进(jin)“吃住行游(you)购娱”养老消费扩容。推出更多适合老年(nian)人的文艺作品、广播影视、群文活动、文化(hua)娱乐产品等。推进(jin)酒(jiu)店电视操作复杂专项治理(li)工作，提升老年(nian)人旅游(you)出行收视体验(yan)。

三、扩大特色优质产品供给(gei)

（八）丰富文化(hua)娱乐产品。持续优化(hua)营业性演出审批(pi)服务，在确保安全(quan)的前提下(xia)，鼓励各地适当放宽大型营业性演出可售（发）票数量限制。落(luo)实巡演项目(mu)首演地内容审核负责制。加大对网(wang)络文学、动漫、数字艺术等新兴文娱业态培育。进(jin)一步强化(hua)剧(ju)本娱乐、电竞酒(jiu)店等新业态新模(mo)式的管理(li)和服务。增加文娱综合体、电子竞技、游(you)戏(xi)游(you)艺、手工创意、运动健身等室内文化(hua)娱乐产品供给(gei)。持续推进(jin)旅拍、沉浸式演出等娱乐消费新业态，打造“环索菲亚”旅拍基地，提升横道河子、雪乡等旅拍集聚区服务品质，形成更多主题旅拍热门(men)打卡地。积极发挥“名特优新”个体工商户作用，增加优质文化(hua)和旅游(you)消费供给(gei)。

（九）推出特色旅游(you)产品。突出“特、新、精(jing)、优”，开发温泉(quan)、旅拍、房车、游(you)船、乡村民宿等旅游(you)产品，更好满足游(you)客多样化(hua)、个性化(hua)、品质化(hua)的消费需求。高水(shui)平(ping)举办第七届全(quan)省旅游(you)产业发展大会。推出东北(bei)抗联精(jing)神、大庆精(jing)神（铁(tie)人精(jing)神）、北(bei)大荒精(jing)神红色旅游(you)主题产品，举办“文物旅行箱”创意巡展活动，推出县(xian)域文物主题游(you)径。在确保安全(quan)的前提下(xia)，支持有(you)意愿的通航企业开发多样化(hua)、差异化(hua)的低空旅游(you)产品。增开大众旅游(you)列车、银发旅游(you)列车，打造龙江特色“雪国”列车、“伊春号”、“林都(dou)号”旅游(you)列车、旅拍主题旅游(you)列车、滑雪主题旅游(you)列车、民族非遗文化(hua)列车等特色文旅列车。鼓励开发租车自驾游(you)精(jing)品线路，推出小微(wei)型客车租赁和景区门(men)票套餐等一站式服务产品。

（十(shi)）打造国际冰雪旅游(you)度假胜地。实施(shi)冬(dong)季冰雪旅游(you)“百日行动”，打造“中国一号冰雪旅游(you)”精(jing)品线路，依托(tuo)“哈(ha)亚雪”、“牡(mu)亚雪”冰雪旅游(you)廊道，升级冰雪大世界、亚布力滑雪旅游(you)度假区、中国雪乡等冰雪旅游(you)核心产品。建(jian)设一批(pi)国家(jia)级、省级滑雪旅游(you)度假地，推出系列冰雪主题体验(yan)产品。办好哈(ha)尔(er)滨国际冰雪节、亚布力滑雪节、冷水(shui)鱼冬(dong)捕节、雾凇冰雪节、黑河寒区试车节等冰雪节庆活动，扩大冰雪旅游(you)影响力。实施(shi)冰雪促消费专项行动，鼓励各地举办冰雪消费季活动。

（十(shi)一）打造全(quan)国夏季避暑旅游(you)引领区。实施(shi)夏季避暑旅游(you)“百日行动”，提升“避暑+休(xiu)闲度假”层级，制定全(quan)省旅游(you)风(feng)景道规划，完善森林康养、界江界湖、农业观光等避暑旅游(you)精(jing)品线路，开发山地越野、森林露营、野外拓展等系列产品，打造“清凉经济”新增长极。依托(tuo)我省康养旅游(you)资源，推出森林湿地康养、中医药康养、温泉(quan)（冷泉(quan)）康养、避暑度假康养等康养旅游(you)产品，推进(jin)伊春、五(wu)大连池、镜泊湖等康养旅游(you)目(mu)的地建(jian)设，叫响“避暑胜地，清凉龙江”夏季旅游(you)品牌。

（十(shi)二）推动边境旅游(you)高质量发展。创建(jian)爱辉边境旅游(you)试验(yan)区，积极申报抚远跨境旅游(you)合作区。举办第二届黑龙江省边境（界江界湖）旅游(you)联盟(meng)和G331边境旅游(you)联盟(meng)系列活动。发挥黑河、抚远、绥芬河、漠河等沿边城市区位优势，打造G331醉(zui)美边境廊道。推出黑河“中俄双子城”、饶河“乌苏里船歌”、密山“梦幻兴凯湖”等10条界江界湖旅游(you)线路，打造“一路向北(bei)”、“百年(nian)国门(men)”等10条边境自驾环线。加强我省边境地区与辽吉蒙新的产品互(hu)联、客源互(hu)送、市场共拓、品牌共建(jian)。

（十(shi)三）激发休(xiu)闲旅游(you)消费潜力。开展A级旅游(you)景区提升工程，积极争创国家(jia)5A级旅游(you)景区、国家(jia)级旅游(you)度假区。丰富温泉(quan)、房车、游(you)船、露营等观光休(xiu)闲度假产品，策(ce)划“当日往返游(you)”、“周末串门(men)游(you)”、“长假深度游(you)”系列休(xiu)闲度假旅游(you)线路。加快推动城乡旅游(you)融合，打造全(quan)省旅游(you)名县(xian)。促进(jin)乡村旅游(you)发展，推动宝清、铁(tie)力等国家(jia)文化(hua)产业赋能乡村振兴试点建(jian)设，打造“探今寻古韵在鸡西”等10条“乡村四时好风(feng)光”全(quan)国精(jing)品乡村旅游(you)线路。

（十(shi)四）培育“跟着演出去旅行”产品。办好中俄文化(hua)大集、中俄地方艺术季等文化(hua)交流(liu)活动。开展“燃情冰雪”旅游(you)演艺季活动，积极培育演艺新空间。推进(jin)精(jing)品演艺作品创作，引进(jin)优秀演出剧(ju)目(mu)，增加演唱(chang)会、音乐节、小剧(ju)场演出等演出产品供给(gei)。在主要商圈布局音乐剧(ju)、脱(tuo)口秀、沉浸式演艺等新兴演艺形式。鼓励在景区推出特色旅游(you)演艺产品，丰富中央大街音乐阳台、街区音乐会等表(biao)演形式，举办世界国际音乐比赛联盟(meng)年(nian)会，扩大哈(ha)尔(er)滨“音乐之都(dou)”影响力。

（十(shi)五(wu)）推出“跟着影视去旅行”旅游(you)线路。梳理(li)我省经典热门(men)影视作品，提炼作品中的经典场景与故事线索，结合拍摄取景地，设计推出影视主题旅游(you)线路，借力影视IP力量实现文化(hua)和旅游(you)产业深度融合，讲好龙江故事。开展“跟着微(wei)短剧(ju)去旅行”主题创作活动，努力探索“微(wei)短剧(ju)+文旅”融合促进(jin)消费新模(mo)式，持续做(zuo)好“拍在黑龙江”拍摄服务平(ping)台建(jian)设，加强对我省拍摄资源、文旅资源的宣传推广，营造跟着微(wei)短剧(ju)去“打卡”新风(feng)尚。

（十(shi)六）开展“跟着赛事游(you)龙江”系列活动。高标准高质量办好第九届亚洲冬(dong)季运动会，提升我省冰雪运动水(shui)平(ping)和国际影响力。加快推进(jin)中国—上海合作组织冰雪体育示范区建(jian)设，举办好上合组织雪地足球赛、雪地自行车赛等系列赛事活动。广泛开展群众性体育活动，结合哈(ha)尔(er)滨国际马拉松、中俄国际冬(dong)季运动体育节、哈(ha)尔(er)滨亚洲速度滑冰马拉松等特色赛事，打造“跟着赛事游(you)龙江”系列赛事活动并推出赛事目(mu)录。

（十(shi)七）开发时尚国潮产品。推出彰显中国审美、中国风(feng)格(ge)的时尚穿戴、家(jia)居、潮玩、运动、电子设备等产品，推动在服装、箱包、珠(zhu)宝、美妆、玩具等领域开发联名款文创产品，鼓励老字号、非遗企业打造国货“潮牌”、“潮品”。创建(jian)省级文化(hua)文物单位文创产品开发试点，支持省博物馆、省图书馆等文化(hua)文物单位与社会机构合作，开发高品质文创产品。持续打造“黑土优品”“九珍(zhen)十(shi)八品”“黑龙江礼物”等龙江品牌。制定支持首发经济发展相关政策(ce)，鼓励国际和全(quan)国知名品牌在我省开设区域首店、旗(qi)舰店、创新概念店，举办首秀、首展、首演活动，鼓励我省知名企业开设省内异地首店。发展线上、线下(xia)多渠道艺术品交易市场。

四、培育消费场景

（十(shi)八）盘活提升存量空间。引导(dao)大型商业综合体、商圈、景区、街区、文化(hua)产业园区等打造创意市集，嵌入文创、剧(ju)场、展览、特色书店、运动健身、文化(hua)主题餐饮等业态。鼓励依法利用腾退空间、闲置用房、工业厂房等打造文化(hua)创意产业园区，融入学术沙龙、时尚发布、城市书房、复合式剧(ju)场等业态，建(jian)设一批(pi)凸显本地文化(hua)特色的“小而美”的新型公共文化(hua)空间。推进(jin)上网(wang)服务场所(suo)转型发展，推动哈(ha)尔(er)滨市上网(wang)服务行业云服务试点落(luo)实“存储上云”“算力上云”等上网(wang)服务行业新模(mo)式。

（十(shi)九）打造新型消费场景。支持在文博场馆、景区、街区、游(you)船、大巴等打造数字展陈、灯光秀、沉浸式剧(ju)场、蹦迪巴士等新型消费体验(yan)空间，推出一批(pi)沉浸式展览、沉浸式演艺、沉浸式娱乐等沉浸式文旅新产品新场景。推动文学、动漫、游(you)戏(xi)、演艺、影视等知识产权（IP）相互(hu)转化(hua)，建(jian)设空间型虚拟现实体验(yan)项目(mu)。推动利用数字技术改造提升传统旅游(you)消费场所(suo)，打造超高清、沉浸式、互(hu)动式演艺新空间和数字展览新空间。支持线上演播、云旅游(you)、云娱乐、云直播、云展览等网(wang)络体验(yan)消费业态。

（二十(shi)）大力发展文旅新质生产力。制定《加快培育文旅领域新质生产力实施(shi)方案》，发挥全(quan)省文旅产业科技创新中心平(ping)台作用，引进(jin)元宇宙、数字人、光影秀、数字孪生等新质文旅项目(mu)。加快数字文旅建(jian)设，升级“一键玩龙江”，推进(jin)全(quan)省智慧旅游(you)“一张网(wang)”，推广导(dao)览智能机器人，开发数字化(hua)体验(yan)产品，发展沉浸式互(hu)动体验(yan)、虚拟展示等新型旅游(you)服务。

（二十(shi)一）发展夜间文旅经济。鼓励哈(ha)尔(er)滨中央大街、牡(mu)丹江东一中俄风(feng)情街等夜间文化(hua)和旅游(you)消费集聚区丰富文旅业态和产品，举办民俗演艺、灯会庙会、光影秀、音乐表(biao)演、时尚秀场等活动，支持哈(ha)尔(er)滨、黑河等沿江城市开发“水(shui)上夜游(you)”文旅产品，打造夜游(you)龙江品牌。完善夜间照明、停车场、公共交通、餐饮购物等配套服务设施(shi)。鼓励有(you)条件的热门(men)景区、文博场馆延长开放时间，通过多种方式做(zuo)好夜间开放保障。合理(li)规划夜市布局，打造美食夜市、文创夜市等业态，鼓励开设24小时便利店和深夜食堂(tang)，在旅游(you)旺(wang)季、节假日期(qi)间开展“不打烊(yang)”、“夜间购物节”等促消费活动。

（二十(shi)二）培育融合创新消费新场景。推动“文旅+百业”、“百业+文旅”，加快培育文体旅、文商旅、农文旅等综合体。坚持以文塑旅、以旅彰文，推进(jin)文化(hua)和旅游(you)深度融合发展，创建(jian)哈(ha)尔(er)滨新区国家(jia)文化(hua)产业和旅游(you)产业融合发展示范区。推进(jin)“工业+旅游(you)”融合创新，加强工业遗产保护和活化(hua)利用，打造旅游(you)景区、特色街区、研学基地、工业主题博物馆、沉浸式体验(yan)馆等工业旅游(you)业态。推动体育与旅游(you)深度融合发展，打造一批(pi)有(you)代表(biao)性、有(you)影响力的体育旅游(you)融合项目(mu)。

五(wu)、创新产业政策(ce)

（二十(shi)三）强化(hua)财(cai)政金融支持。积极争取国家(jia)超长期(qi)特别国债资金，加大对符合条件的文化(hua)和旅游(you)领域“两新”项目(mu)支持力度。统筹利用中央预(yu)算内投(tou)资、地方政府债券资金等渠道，支持符合条件的文化(hua)和旅游(you)项目(mu)。推动金融机构针对文化(hua)和旅游(you)业特点，推出轻资产、短期(qi)流(liu)动资金贷款，支持文旅项目(mu)的建(jian)设和运营。鼓励金融机构推出文旅消费券、消费满减等优惠活动。统筹用好国家(jia)旅游(you)发展基金、省级文旅产业专项资金等各渠道资金开展文化(hua)和旅游(you)消费促进(jin)活动。

（二十(shi)四）扩大文旅有(you)效(xiao)投(tou)资。引导(dao)银行机构加大文化(hua)和旅游(you)业重点领域信贷投(tou)放，精(jing)准对接文旅企业个性化(hua)融资需求，强化(hua)重点景区和基础设施(shi)融资保障。鼓励具有(you)发展潜力的旅游(you)企业以经营权或未来(lai)收益等资产作为抵押(ya)。支持符合条件的文化(hua)和旅游(you)类项目(mu)发行基础设施(shi)领域不动产投(tou)资信托(tuo)基金（REITs）。研究设立黑龙江省冰雪文旅产业基金，重点支持冰雪旅游(you)、冰雪文化(hua)、康养旅游(you)、文旅新业态等相关领域。加大招商引资力度，引进(jin)一批(pi)投(tou)资规模(mo)大、产业层次高、带动能力强的大项目(mu)、好项目(mu)。引导(dao)社会资本和金融机构加大对旅游(you)业的投(tou)入。

（二十(shi)五(wu)）释放职工消费潜力。鼓励有(you)条件的地方和单位加大对职工疗休(xiu)养活动投(tou)入力度，充分利用省内文旅资源，开展疗休(xiu)养活动，稳步扩大职工疗休(xiu)养规模(mo)。鼓励基层工会拓展使用会员会费为会员购买黑龙江省内或区域旅游(you)景区年(nian)票。指导(dao)各地做(zuo)好旅游(you)景区年(nian)票产品策(ce)划设计和服务保障。进(jin)一步落(luo)实带薪休(xiu)假制度，鼓励单位和职工将带薪年(nian)休(xiu)假与传统节日、地方特色活动相结合，安排(pai)错峰休(xiu)假、弹性休(xiu)息。

六、优化(hua)消费环境

（二十(shi)六）提升公共服务水(shui)平(ping)。深入贯彻旅游(you)公共服务高质量发展指导(dao)意见，优化(hua)旅游(you)公共服务资源配置。科学设计文化(hua)和旅游(you)场所(suo)参观游(you)览线路，合理(li)引导(dao)客流(liu)，有(you)序扩大接待规模(mo)。优化(hua)重点景区和文博场馆等预(yu)约、售票管理(li)，畅通线上线下(xia)预(yu)约、购票渠道。及时发布旅游(you)公共信息，加强旅游(you)出行风(feng)险预(yu)警提示。提升公益性文化(hua)和旅游(you)活动以及重点文化(hua)和旅游(you)场所(suo)的通信网(wang)络覆盖水(shui)平(ping)，做(zuo)好演唱(chang)会、音乐节等大型营业性演出活动公众通信服务保障。组织开展春风(feng)行动、“百日千万”专项行动，深挖景区、民宿等旅游(you)行业用工需求，搭建(jian)供需匹配对接平(ping)台，纾解旅游(you)业季节性用工短缺难题。

（二十(shi)七）加强旅游(you)基础设施(shi)建(jian)设。着力补齐景区道路、停车场、充电设施(shi)、通讯信号、旅游(you)标识等短板，开展旅游(you)厕所(suo)达标行动，推动A级旅游(you)景区内的厕所(suo)全(quan)部达到Ⅱ类以上标准。拓展完善旅游(you)服务中心功能，因地制宜创设新型旅游(you)服务中心。加强通景公路、旅游(you)风(feng)景道建(jian)设，完善“快进(jin)慢游(you)”旅游(you)交通体系。增设旅游(you)驿站、观景台、自驾车旅居车营地等服务设施(shi)，完善自驾旅游(you)服务体系。推进(jin)智慧旅游(you)建(jian)设，开发“电子旅游(you)地图”，增强旅游(you)便利度和游(you)客获得感(gan)。

（二十(shi)八）优化(hua)入境旅游(you)政策(ce)和服务。用足用好现有(you)过境免签(qian)政策(ce)和区域性入境免签(qian)政策(ce)，丰富入境旅游(you)产品供给(gei)，开发与过境免签(qian)政策(ce)相匹配的特色旅游(you)产品线路。落(luo)实中俄跨境旅游(you)团队免签(qian)政策(ce)，推动边境旅游(you)护照政策(ce)落(luo)地实施(shi)。积极推动哈(ha)尔(er)滨国际航空枢(shu)纽建(jian)设，优化(hua)国际航线网(wang)络布局，加密日韩航线，据旅游(you)市场需求，开辟东南亚航线。推动哈(ha)尔(er)滨航空口岸实施(shi)更加便利的入境签(qian)证政策(ce)，优化(hua)通关流(liu)程，提高旅客通关效(xiao)率。加强“两站一场”、重点景区、游(you)客服务中心等区域外语标识及咨询(xun)服务，增设外卡POS机和ATM机，提升外籍游(you)客支付便利化(hua)水(shui)平(ping)。完善“蝴蝶云谷—中俄通”功能，优化(hua)外籍人员支付结算、预(yu)约购票、语言标识等便利服务。优化(hua)离境退税服务，推广“即买即退”措施(shi)。

（二十(shi)九）维(wei)护良好市场秩序。加强旅游(you)市场综合监管，优化(hua)跨部门(men)跨区域执法协作机制，深化(hua)文化(hua)市场综合执法改革，健全(quan)“双随机、一公开”、“互(hu)联网(wang)+监管”等综合监管机制。深入实施(shi)监管护游(you)行动，开展文旅市场“信用+”工程。畅通举报投(tou)诉(su)渠道，完善“先行赔付”制度，及时回应和解决游(you)客诉(su)求。依法查处、严厉打击不合理(li)低价游(you)、强制购物、有(you)偿代约、恶意抢票囤票、“黄牛”倒票等行为。全(quan)面落(luo)实文旅领域安全(quan)生产治本攻(gong)坚三年(nian)行动，抓好重点文化(hua)和旅游(you)场所(suo)、游(you)乐设施(shi)、住宿餐饮等安全(quan)监管，提高应急处置能力。

（三十(shi)）提升旅游(you)服务质量。发挥“文旅体验(yan)官”、“首席文旅服务官”作用，推动旅游(you)服务提质升级。强化(hua)旅游(you)景区质量等级管理(li)、旅行社和导(dao)游(you)信用评(ping)价管理(li)。发布《智慧景区建(jian)设指南》等地方标准，推出首批(pi)省级文旅标准化(hua)示范单位。提升品牌酒(jiu)店品质，宣贯《旅游(you)民宿星(xing)级划分与评(ping)定》地方标准，评(ping)选推出一批(pi)星(xing)级旅游(you)民宿，提升旅游(you)住宿提质扩容。