广(guang)州市人大代表、白云区三(san)元里街道梓元岗片区人大代表联络站站长吕二(er)民。

广(guang)州市人大常委(wei)会赋予每个人大代表联络站一个编(bian)号、一个二(er)维码，联络站从此有了专属的(de)“身份证”，极大方便了群(qun)众扫码反映问题。吕二(er)民介绍(shao)，为了进(jin)一步提高群(qun)众知晓率(lu)，联络站通(tong)过贴海报、发放宣传页，还组织了志愿者们走街串巷，把“民意码上(shang)说、实事马上(shang)办”的(de)二(er)维码送(song)到家(jia)家(jia)户户、解说地明明白白，方便群(qun)众熟悉和使(shi)用二(er)维码向人大代表和代表联络站反映问题。现在，“有事码上(shang)说、代表马上(shang)到”成了梓元岗片区居民的(de)口头禅。

小小二(er)维码，办成了许(xu)多(duo)事。2024年8月，有群(qun)众通(tong)过扫一扫代表联络站的(de)二(er)维码，提交(jiao)了一个心愿“订单”：梓元岗小广(guang)场(chang)荒废已久，大家(jia)都盼着能变成一个集文化交(jiao)流与休闲娱(yu)乐于一体的(de)社(she)区小公园。

吕二(er)民随即(ji)和白云区人大代表肖秀玲、彭剑英、刘汉莉、李(li)芳等立马组了个“跟单”小队(dui)，两级人大代表还化身“联络员”和“监工队(dui)”，时常到现场(chang)走走，紧盯工程进(jin)度。元旦期间，小公园终于“华丽转身”，正式亮(liang)相了。废弃鱼池变成了宽敞广(guang)场(chang)，破旧凉亭也焕然一新，公园里回荡起孩(hai)子们的(de)欢笑声、广(guang)场(chang)舞的(de)鼓点声，小广(guang)场(chang)热闹起来了，居民们在家(jia)门口就享受到了高品质休闲生活，幸福感大大提高。

用好“代表随手拍”

扎实解决民生事

用好“代表随手拍”

扎实解决民生事

自(zi)2022年起，广(guang)州市人大常委(wei)会推出(chu)了“代表随手拍”小程序，成为人大代表履职的(de)好帮手。广(guang)州市人大代表、广(guang)东省餐饮(yin)服务行业协(xie)会秘书长程钢(gang)表示(shi)，近两年来，他通(tong)过日常使(shi)用“代表随手拍”，反映了50多(duo)件民生问题，深刻体会到这不仅是一个工具(ju)，还是人大代表参与基层治理(li)的(de)履职帮手。

广(guang)州市人大代表、广(guang)东省餐饮(yin)服务行业协(xie)会秘书长程钢(gang)。

2023年初，程钢(gang)在代表联络站接待(dai)群(qun)众时，有群(qun)众向他反映，希(xi)望在附近路上(shang)增设(she)斑马线(xian)，“我就试着通(tong)过‘代表随手拍’反映了相关情况，没(mei)想到，这个问题一周多(duo)就得到了解决。这让我对这个‘小工具(ju)’的(de)便捷(jie)、有效有了初步认识。”程钢(gang)说。

民生无小事，每一件小事都是群(qun)众生活中的(de)大事。程钢(gang)认为，人大代表的(de)职责就是要“全时段”地反映和推动解决这些群(qun)众的(de)急难(nan)愁盼。通(tong)过这样一种随时“应”的(de)创新履职方式，推动了人大代表履职的(de)常态化。与此同时还需要快速(su)反应。

程钢(gang)透露(lu)，无论是路灯故障、还是北京路古道遗址讲解二(er)维码残缺等问题，他通(tong)过“代表随手拍”反映，都能在短短几天(tian)内得到解决和反馈。他表示(shi)，接下来也将继续用好“代表随手拍”这一“细微之处见真章”的(de)履职工具(ju)，为人民持续发声，扎实跟进(jin)问题解决，为广(guang)州的(de)发展贡献(xian)自(zi)己的(de)力量。

广(guang)州市人大代表、国信信扬(yang)律师事务所主任(ren)林泰松对此深有共鸣。他表示(shi)，在过去的(de)一年里，他同许(xu)多(duo)代表一样，走街串巷，用“代表随手拍”记录下了这座城(cheng)市的(de)点点滴滴。从路牌的(de)小错误，到交(jiao)通(tong)拥堵的(de)大问题，从坑洼(wa)的(de)人行道，到排水的(de)大系统。

广(guang)州市人大代表、国信信扬(yang)律师事务所主任(ren)林泰松。

林泰松介绍(shao)，通(tong)过“代表随手拍”，不少(shao)问题得到解决，如番禺区福翠路和广(guang)东番禺中学实验学校、珑翠花园之间交(jiao)叉路口交(jiao)通(tong)规划(hua)混(hun)乱、群(qun)众过马路危险重重的(de)问题，反映过后，相关部门迅速(su)行动，曾经(jing)的(de)危险路口变得安全有序。再如，广(guang)州大道中因地铁管道施工，自(zi)行车道有一个明显的(de)沟壑(he)，不少(shao)公路车骑友(you)在此翻车受伤。反映过后，地铁集团迅速(su)响应，督促施工单位修补了沟壑(he)，大大减少(shao)了事故的(de)发生。

林泰松认为，这些故事，是代表工作中的(de)一个小缩(suo)影，每个“小问题”的(de)背后都承载着群(qun)众对于美(mei)好生活的(de)“大期待(dai)”。代表的(de)“随手一拍”，不仅仅是记录，更是行动，是改(gai)变。

“我想这也正是“随手拍”的(de)意义所在。”在林泰松眼里，通(tong)过发挥人大代表联系人民群(qun)众的(de)桥梁纽带作用，推动办成一桩桩老百姓关注的(de)实事好事，把代表的(de)履职清单变成群(qun)众的(de)幸福清单，让每个人都能感受到人民代表大会制度的(de)优越性，感受到全过程人民民主的(de)生机活力。

“广(guang)州人大i履职”既是“百宝箱”也是民意“直(zhi)通(tong)车”

“广(guang)州人大i履职”既是“百宝箱”也是民意“直(zhi)通(tong)车”

“广(guang)州人大i履职”小程序是全市人大代表的(de)线(xian)上(shang)履职的(de)得力助手，2024年又新上(shang)线(xian)了履职积(ji)分功能。作为年度履职积(ji)分最高的(de)人大代表，广(guang)东国智律师事务所工会主席徐嵩坦言，每天(tian)浏览“广(guang)州人大i履职”已成为她不可或缺的(de)生活习惯。对她而言，“广(guang)州人大i履职”即(ji)是一个功能全面的(de)百宝箱，支(zhi)持文件阅读、活动报名和在线(xian)培训，更是代表直(zhi)接反映民意、为民发声的(de)直(zhi)通(tong)车。

广(guang)州市人大代表、广(guang)东国智律师事务所工会主席徐嵩。

徐嵩认为，其中的(de)履职积(ji)分功能，更是一面镜子，映照出(chu)人大代表一年来的(de)履职足迹，是每位代表向人民群(qun)众交(jiao)出(chu)的(de)“述职报告”。徐嵩详细分享了如何(he)利用这个“百宝箱”中的(de)三(san)件宝高效履职。

其一是“社(she)情民意专报”功能。她利用这个功能，提出(chu)了优化血液中心献(xian)血纪念章发放规则的(de)建议，成功促使(shi)血液中心延长了纪念章的(de)发放时间条件，获得了媒体的(de)广(guang)泛报道和热心献(xian)血群(qun)众的(de)好评。

其二(er)是“参加闭会期间活动”功能。通(tong)过这个功能，徐嵩与几位代表共同推动了“将社(she)区卫生服务中心统一纳入院前医疗(liao)急救网络管理(li)”，有效弥补了院前医疗(liao)急救制度的(de)短板，显著增强了急救响应能力，为群(qun)众生命健康安全提供了有力保障。

其三(san)是“解决群(qun)众急难(nan)愁盼问题”。徐嵩特别提到了其中的(de)“代表随手拍功能”。她通(tong)过该功能及时上(shang)传并解决了群(qun)众反映的(de)问题，例如促使(shi)广(guang)州图书馆提前开(kai)放楼层，有效缓解了排队(dui)现象，真正做到了“事事有回音、件件有结果”。

徐嵩表示(shi)，“广(guang)州人大i履职”平台(tai)不仅为代表履职提供了极大便利，畅通(tong)了群(qun)众诉求的(de)反映渠道，还进(jin)一步拉近了代表与群(qun)众的(de)距离，实现了代表与民意的(de)同频共振。

围绕(rao)“水”主题履职

跟踪督办好民生实事

围绕(rao)“水”主题履职

跟踪督办好民生实事

作为来自(zi)建设(she)行业的(de)人大代表，广(guang)州市人大代表、广(guang)东省建筑设(she)计研究院有限公司(si)工程总承包管理(li)中心高级建筑师杜敏(min)芳，更能深切体会到“人民城(cheng)市人民建，人民城(cheng)市为人民”的(de)深刻内涵(han)。她认为，水，作为至关重要的(de)资(zi)源，与千家(jia)万户的(de)日常生产生活息息相关。用水，更是民生头等大事之一。

广(guang)州市人大代表、广(guang)东省建筑设(she)计研究院有限公司(si)工程总承包管理(li)中心高级建筑师杜敏(min)芳。

杜敏(min)芳介绍(shao)，近两年，她的(de)履职很大一部分是围绕(rao)着“水”主题展开(kai)。她不仅通(tong)过开(kai)展专题调研、集中视察，进(jin)行代表小组专项(xiang)监督以及实地走访等方式，使(shi)得广(guang)州北江引水工程顺(shun)利完(wan)工，实现了广(guang)州、清远两地居民“同饮(yin)一江水”，进(jin)一步保障了广(guang)州北部地区居民和企业生产生活用水安全，还为解决老旧小区高峰时段部分高层住户出(chu)现缺水缺压的(de)问题，开(kai)展十多(duo)次专题调研，最终为解决“二(er)次供水”问题提供成功样板。

她认为，作为人大代表，就是要把民生实事一件一件跟踪督办好，让群(qun)众生活越来越好，让全过程人民民主如涓涓细流不断发展，滋润居民的(de)心田。

南都广(guang)州新闻部出(chu)品

统筹：南都记者 陈卓睿

采写：南都记者 廖艳萍(ping) 郑雨楠 陈卓睿 实习生 蒋欣蕾(lei)

图片由广(guang)州市人大常委(wei)会提供