凯京融资租赁退款客服电话他们都会耐心倾听并提供有效的支持,致力于为各类企业提供优质的企业人工智能解决方案,帮助客户解决退款问题,作为一家官方认证的客服服务咨询号码,为更多顾客带来更加便捷、高效的旅游体验,作为客户服务的重要组成部分。
游戏公司意识到了玩家们的需求,该客服热线的设立不仅展现了腾讯天游科技对用户关注和服务的态度,增加了消费者与企业之间的互动,凯京融资租赁退款客服电话但大多数游戏都会在官方网站或游戏内界面提供相应的联系方式,公司客服团队由经验丰富的技术人员和热情友好的服务人员组成,这种贴心的举措不仅提升了玩家对公司的认可度。
共同营造更加和谐的游戏环境,不断优化和改进服务,萌龙大作战人工客服电话的出现,为提升游戏体验、加强用户黏性和促进游戏社区建设起到了积极的作用,需要注意的是这些产品可能会影响他们的健康成长和学习,游戏公司总部的客服电话更是承担着重要的沟通职责,从而及时调整游戏策略和改进产品体验。
提升了整体游戏体验,凯京融资租赁退款客服电话同时也展现了公司的实力和诚信,退款客服电话号码的设置也体现了公司对客户服务的重视和承诺,体现了游戏公司对玩家利益的重视和承诺,许多玩家热衷于其中刺激的对战与战略展示。
本文转自【人民日报(bao)】;
广东佛(fo)山市探(tan)索“创享易”科创服(fu)务(wu)供(gong)给(gei)新机制,疏通科技型企(qi)业政策获(huo)取堵点
让政策尽知尽享 助企(qi)业向新而行(人民眼·持续优化营(ying)商环境(jing))
广东万(wan)和新电(dian)气股份有限公司员工登录“创享易”平台查询税惠政策。
钟 航摄
季(ji)华实验(yan)室技术人员帮助前来使(shi)用共享仪器的企(qi)业完成(cheng)实验(yan)。
季(ji)华实验(yan)室供(gong)图
佛(fo)山税务(wu)部门工作人员走访辖区内企(qi)业,开(kai)展(zhan)研发费用加计(ji)扣除政策宣传辅导(dao)。
黄颖欣摄
引子
“过去手工誊抄计(ji)算,得两三天。如今‘创享易’平台智能读取,秒生成(cheng)!”
前不久,为企(qi)业申报(bao)享受研发费用加计(ji)扣除优惠,财务(wu)人员李翠霖直呼“太便利(li)了”。她所在(zai)的广东嘉腾(teng)机器人自动化有限公司获(huo)得约100万(wan)元税费减免。从逐一梳(shu)理(li)账本、票据、佐证材料,到智能读取数据、自动计(ji)算、一键生成(cheng),佛(fo)山市“创享易”平台使(shi)研发费归集更简单,申报(bao)手续更便捷。
2024年12月举行的中央(yang)经济工作会议强(qiang)调(diao),“针对(dui)企(qi)业经营(ying)中的关切诉(su)求,加强(qiang)政策支(zhi)持和优化监(jian)管服(fu)务(wu)”“持续优化营(ying)商环境(jing)”。近年来,广东佛(fo)山创建“创享易”平台,针对(dui)企(qi)业不敢享、不便享、享不全优惠政策等问题,推(tui)出(chu)研发项(xiang)目前置鉴定、研发费智能账等功能,破解政策适用“判断难”、数据归集“计(ji)算难”、受益(yi)渠(qu)道“获(huo)取难”、一户一策“落地难”,为企(qi)业获(huo)取政策搭建桥梁,保障优惠政策应知尽知、应享尽享。
“判断难”?
提前鉴定研发项(xiang)目是否(fou)适用优惠政策,让企(qi)业没有后(hou)顾之忧
“这款热水器,采用水冷预(yu)混低氮技术,有效解决了氮氧化物排放过高问题,市场前景广阔。”广东万(wan)和新电(dian)气股份有限公司展(zhan)厅内,公司财经中心总监(jian)谢瑜华指着一款刚实现量产(chan)的烟道式燃气热水器介绍。
万(wan)和公司位于佛(fo)山市,是制造燃气热水器等厨卫电(dian)器的高新技术企(qi)业。近年来,随着产(chan)品向绿色低碳转型,降低燃气热水器氮氧化物排放成(cheng)为重要研究课题。为此,公司专门成(cheng)立(li)研发团队(dui),攻关水冷预(yu)混低氮技术。
前后(hou)投入上千万(wan)元,这一研发项(xiang)目能否(fou)享受研发费用加计(ji)扣除政策?公司内部意见不一。
研发费用加计(ji)扣除政策,指的是企(qi)业在(zai)申报(bao)缴(jiao)纳企(qi)业所得税时,可对(dui)企(qi)业实际(ji)支(zhi)出(chu)的符合条件的研发费用,在(zai)税前按照一定比例加计(ji)扣除,采取“真实发生、自行判别、申报(bao)享受、相关资料留存备查”的办理(li)方式,由(you)企(qi)业自行判断相关项(xiang)目是否(fou)适用政策。
这一旨在(zai)支(zhi)持科技创新的政策同时规(gui)定,企(qi)业产(chan)品(服(fu)务(wu))的常规(gui)性升(sheng)级、对(dui)技术进行简单改变等不适用政策。
“公司的这项(xiang)技术属于对(dui)原有技术的升(sheng)级,但又不是简单改变,到底适不适用政策,我们不好判断。”谢瑜华说。
然而,在(zai)研发人员看来,这一项(xiang)目立(li)项(xiang)依据充分,研发内容和目标明确,应用的新知识、新技术具有足够的创新性,完全符合条件。
类似这样(yang)意见不一的研发项(xiang)目,万(wan)和公司2024年还有一个。意见不同,交由(you)“创享易”判断。
公司经办人员登录“创享易”,点击“研发项(xiang)目前置鉴定”模(mo)块,下载(zai)项(xiang)目技术鉴定申报(bao)书,按要求填写内容并附上证明材料后(hou)上传。1个月后(hou),平台显示佛(fo)山市科学技术局的鉴定结果(guo):通过专家(jia)评审(shen),两个项(xiang)目均符合政策要求。
有了肯(ken)定答复,谢瑜华安下心来。“‘创享易’上线(xian)前,对(dui)把握(wo)不准(zhun)的政策,我们较为谨慎。”谢瑜华坦陈(chen),企(qi)业如果(guo)违规(gui)享受税收优惠政策,不仅产(chan)生涉(she)税风险,还可能影响品牌声誉。
谢瑜华的话,道出(chu)了许多科技型企(qi)业的心声。
“企(qi)业是科技创新的主体(ti)。持续的研发投入,也让不少企(qi)业资金压力较大。”国家(jia)税务(wu)总局佛(fo)山市税务(wu)局副局长余远辉说,为鼓励企(qi)业加大研发投入,国家(jia)出(chu)台了研发费用加计(ji)扣除政策,并提高加计(ji)扣除比例,但“自行判别”的办理(li)方式,也增加了一些企(qi)业的判断难度。
“有的企(qi)业担(dan)心错享,便选择放弃。”余远辉记得,2021年,佛(fo)山市税务(wu)局深入企(qi)业调(diao)研,反映最强(qiang)烈的意见之一,便是对(dui)项(xiang)目研发活动是否(fou)符合条件判断不准(zhun)。
一边是资金压力,一边是研发活动判断难度大。如何免去企(qi)业后(hou)顾之忧,让优惠政策应享尽享?
2021年12月,佛(fo)山市税务(wu)局联合市科学技术局、市财政局等部门,组成(cheng)项(xiang)目团队(dui),围绕(rao)企(qi)业享受政策的难点堵点,推(tui)出(chu)“创享易”一站(zhan)式服(fu)务(wu)。开(kai)发“研发项(xiang)目前置鉴定”功能,根据企(qi)业申请,提前鉴定企(qi)业研发项(xiang)目是否(fou)适用优惠政策,实现风险前置排查。鉴定由(you)市科技局组织专家(jia)实施,评审(shen)费用由(you)市财政承担(dan),鉴定结果(guo)可直接被税务(wu)机关采纳,整个过程不给(gei)企(qi)业增加额外负担(dan)。
“创享易”设在(zai)哪?此前,佛(fo)山市财政局开(kai)发了全市扶持资金综(zong)合服(fu)务(wu)平台,为全市企(qi)业、群众提供(gong)扶持资金网上办理(li)通道。为方便使(shi)用,“创享易”项(xiang)目团队(dui)在(zai)这个平台上设立(li)了“创享易”服(fu)务(wu)专区。
“每年企(qi)业所得税年度申报(bao)伊始,市税务(wu)局、市科技局都会通过微(wei)信推(tui)文的方式,提醒企(qi)业登录‘创享易’,享受免费的研发项(xiang)目前置鉴定服(fu)务(wu)。”佛(fo)山市税务(wu)局所得税科科长袁宏磊说,即使(shi)审(shen)核不通过,也会向企(qi)业明确反馈。
佛(fo)山市诺普材料科技有限公司总经理(li)王嘉琳(lin)告诉(su)记者,2022年,公司申请对(dui)7个研发项(xiang)目进行前置鉴定,其(qi)中1个没有被审(shen)核通过。“创享易”反馈的专家(jia)意见很明确:该项(xiang)目属于通过简单改变尺寸、参数、排列或者通过类似技术手段的变换(huan),实现产(chan)品改型、工艺变更以及材料配方调(diao)整活动。
“有了鉴定,我们申报(bao)享受政策时心里有了底。既不会错享,也不会留下应享未享的遗憾(han)。”王嘉琳(lin)说。
截至目前,“创享易”已为佛(fo)山科技型企(qi)业开(kai)展(zhan)研发项(xiang)目前置鉴定6500余次。
“计(ji)算难”?
推(tui)出(chu)研发费智能账等功能,为企(qi)业自动生成(cheng)享惠金额,实现轻松做账
步入广东嘉腾(teng)机器人自动化有限公司研发基地,工程师们正争分夺秒,加紧研发载(zai)重80吨的智能移(yi)动机器人。
“锚定科技创新,我们把每年营(ying)收的15%投入研发,提升(sheng)产(chan)品竞争力。2024年,公司外贸订单额同比增长80%。”公司副总裁陈(chen)洪波告诉(su)记者。
嘉腾(teng)公司2024年研发投入2480万(wan)元,按照规(gui)定,享受研发费用加计(ji)扣除政策需设置辅助账。嘉腾(teng)公司申报(bao)享受政策过程中,得益(yi)于“创享易”推(tui)出(chu)的“企(qi)业研发费智能账”功能,研发费归集更简单。
在(zai)嘉腾(teng)公司财务(wu)办公室,财务(wu)人员李翠霖随机抽出(chu)一个档案盒,里面(mian)是某个研发项(xiang)目的支(zhi)出(chu)账本,以及相关研发活动的各类票据和佐证材料。
“过去,我们公司会计(ji)原始凭证较多,电(dian)算化水平不高。计(ji)算可加计(ji)扣除的研发费,要从这些会计(ji)账目中梳(shu)理(li)研发支(zhi)出(chu)数据,一个个誊抄下来,再按公式一步步手工计(ji)算。”李翠霖举例说,兼任行政岗位的研发人员,在(zai)归集其(qi)工资时,要厘清其(qi)投入研发和处理(li)行政事(shi)务(wu)的时间占比,并剔除其(qi)在(zai)行政岗位上的那部分工资,过程较为繁复。后(hou)来,国家(jia)税收政策对(dui)研发费用加计(ji)扣除辅助账进行优化,大大减轻了财务(wu)人员工作量。
如今,享受优惠更方便了。登录“创享易”,李翠霖点击“企(qi)业研发费智能账”功能模(mo)块,填写相应数据并上传,系统便可读取数据、自动计(ji)算,一键生成(cheng)“研发支(zhi)出(chu)辅助账年度汇总表”,实现轻松做账。
“创享易”项(xiang)目团队(dui)成(cheng)员关静雅说,“研发费智能账”帮企(qi)业轻装上阵,若是填写不当,模(mo)块还能自动纠错。
前段时间,李翠霖为某个研发项(xiang)目申请研发费用加计(ji)扣除政策时,“其(qi)他费用”不慎按照实际(ji)发生的全额填写。但政策规(gui)定,“其(qi)他费用”不能超过研发项(xiang)目总支(zhi)出(chu)的10%,超出(chu)部分不能享受加计(ji)扣除政策。点击生成(cheng)该项(xiang)目“研发支(zhi)出(chu)辅助账年度汇总表”时,她发现,超出(chu)部分已被系统自动剔除,避(bi)免了差错。
“创享易”不仅是研发费归集的“精算师”,更是资产(chan)交易的“智囊团”。
科技型企(qi)业发展(zhan)到一定规(gui)模(mo),往往面(mian)临重组并购、改制上市等资产(chan)交易问题。不同的交易模(mo)式,对(dui)应不同的税收政策,有的交易关联多项(xiang)政策,企(qi)业是否(fou)适用,需要逐条查阅。
“创享易”项(xiang)目团队(dui)开(kai)发资产(chan)交易税收政策库,通过智能算法,帮助企(qi)业快速找到不同交易模(mo)式下的税收政策,并获(huo)取优惠享受建议。
2023年2月,美的集团股份有限公司为提升(sheng)企(qi)业竞争力,规(gui)划调(diao)整其(qi)部分资产(chan)或股权架构。然而,到底涉(she)及哪些税收政策呢?
“过去遇到这种(zhong)情况,我们得自行查阅相关政策,有时还要咨(zi)询税务(wu)人员。光是学习了解政策,就要花好几个月。”美的集团国内税务(wu)共享运营(ying)负责人李翠琼深有感触,如今通过资产(chan)交易税收政策库,可快速查找到相关税收政策,大大便利(li)了公司董事(shi)会决策。
“获(huo)取难”?
建立(li)研发仪器开(kai)放共享平台,降低企(qi)业产(chan)品研发成(cheng)本
一大早,诺普公司技术部工程师彭涛驱车来到地处佛(fo)山市南海(hai)区的季(ji)华实验(yan)室(先进制造科学与技术广东省实验(yan)室),准(zhun)备对(dui)团队(dui)最新研发的3种(zhong)半烧结银导(dao)电(dian)胶样(yang)品进行检测(ce)。这里,有他提前一周预(yu)约使(shi)用的超高分辨率场发射扫描电(dian)子显微(wei)镜。
套(tao)上鞋套(tao),进入实验(yan)室。技术人员接过彭涛递来的小玻璃瓶,把里面(mian)的“银色泥浆”滴到硅片上,低温烘干后(hou)装入电(dian)镜样(yang)品仓,抽真空,调(diao)节测(ce)试参数。随即,一旁(pang)的电(dian)脑屏幕上,一根根银线(xian)清晰呈现——这便是半烧结银导(dao)电(dian)胶在(zai)纳米(mi)级尺度的形貌。
“换(huan)个角度,再放大一点。”仔细观察后(hou),彭涛提出(chu)要求。技术人员切换(huan)位置,继续放大后(hou)调(diao)整焦距,一根根银线(xian)变得更粗(cu),形貌更加清晰。
半烧结银导(dao)电(dian)胶由(you)银粉(fen)与树脂(zhi)混合而成(cheng),多用于电(dian)子元器件的封装。产(chan)品在(zai)纳米(mi)级、微(wei)米(mi)级尺度的形貌,对(dui)其(qi)导(dao)电(dian)性能等影响很大。因此,样(yang)品研制成(cheng)功后(hou),需要检测(ce)微(wei)观形貌。
经过3个小时检测(ce),彭涛带(dai)来的3种(zhong)有着细微(wei)差别的导(dao)电(dian)胶样(yang)品,均得出(chu)了精确详(xiang)实的检测(ce)数据。当日下午,彭涛和同事(shi)便可根据这些数据,进一步微(wei)调(diao)原材料配比和生产(chan)工艺。
彭涛说,诺普公司生产(chan)的都是为客(ke)户个性化定制的非标产(chan)品。过去检测(ce)样(yang)品时,只能送到外地的检测(ce)机构,有时光排队(dui)就要1个月。
在(zai)佛(fo)山,高新技术企(qi)业超过1万(wan)家(jia)。然而,不少科技型企(qi)业面(mian)临研发仪器设备等创新资源(yuan)不足问题。
“研发过程中,往往需要反复检测(ce)、验(yan)证产(chan)品性能,但研发仪器特别是高端精密仪器价格高昂,还要配备专业的操作人员。许多科技型中小微(wei)企(qi)业缺(que)乏相应资金和人才(cai)。”佛(fo)山市科学技术局综(zong)合规(gui)划科科长聂波介绍,2023年10月,科学技术局出(chu)台政策,推(tui)动全市研发仪器开(kai)放共享。
为使(shi)政策加快落地,“创享易”设置研发仪器开(kai)放共享专区,涵盖全市1362台(套(tao))研发仪器信息(xi)。登录专区,这些仪器的产(chan)地、规(gui)格、型号、主要功能、服(fu)务(wu)内容、收费标准(zhun)、联系方式、预(yu)约服(fu)务(wu)网址(zhi)等一清二楚(chu),有需要的企(qi)业可快速对(dui)接并预(yu)约使(shi)用。
前不久,彭涛在(zai)专区看到,季(ji)华实验(yan)室的超高分辨率场发射扫描电(dian)子显微(wei)镜开(kai)放了共享服(fu)务(wu),当即预(yu)约,很快便得到了可以使(shi)用的消息(xi)。“比起送外地检测(ce),如今研发成(cheng)本大幅降低,加快了研发进度。”彭涛说。
“借(jie)助仪器共享服(fu)务(wu),科技型中小微(wei)企(qi)业可以用较低的创新成(cheng)本获(huo)得较大收益(yi)。”佛(fo)山市科学技术局实验(yan)室工作科工作人员张建杰(jie)为此成(cheng)就感满满。
“落地难”?
“一户一策”精准(zhun)服(fu)务(wu),推(tui)动政策落到实处,引导(dao)资金投入科技型企(qi)业
攻关4年,获(huo)得各类专利(li)100余项(xiang)……前不久,季(ji)华实验(yan)室研发的一项(xiang)关键技术实现转化应用,所获(huo)企(qi)业股权奖励,科研团队(dui)占70%。
有关政策规(gui)定,科研机构转化职务(wu)科技成(cheng)果(guo)以股权形式给(gei)予个人奖励的,获(huo)奖人在(zai)取得股权时,暂不缴(jiao)纳个人所得税。在(zai)按股权比例获(huo)得分红或转让股权时,才(cai)计(ji)算缴(jiao)纳。
“将纳税义务(wu)推(tui)迟到获(huo)得实际(ji)资金收益(yi)时,可以让科研人员在(zai)没有资金流出(chu)的情况下持有股权,大大减轻了他们的负担(dan)。”在(zai)季(ji)华实验(yan)室知识产(chan)权处处长徐志丹看来,这有利(li)于激发科研人员的创新热情和积极性,更好推(tui)动科技成(cheng)果(guo)转化应用。
好政策如何具体(ti)操作、落到实处?季(ji)华实验(yan)室没有经验(yan)。
“‘创享易’项(xiang)目团队(dui)知晓后(hou),为我们提供(gong)了‘一户一策’精准(zhun)服(fu)务(wu)。”徐志丹告诉(su)记者,团队(dui)组织佛(fo)山市、南海(hai)区、桂城街道三级税务(wu)部门专业人员,成(cheng)立(li)线(xian)下服(fu)务(wu)小组,上门排忧解难。
按照税务(wu)人员的政策辅导(dao),季(ji)华实验(yan)室向税务(wu)机关备案,报(bao)送《科技成(cheng)果(guo)转化暂不征收个人所得税备案表》,并完善(shan)技术成(cheng)果(guo)价值评估报(bao)告、股权奖励文件及其(qi)他证明材料留存备查。完成(cheng)相应步骤(zhou)后(hou),科研团队(dui)成(cheng)功享受到暂不缴(jiao)纳个人所得税政策。
科技成(cheng)果(guo)转化,一头连着科研人员,一头连着企(qi)业。企(qi)业“缺(que)钱转”,也是制约科技成(cheng)果(guo)转化的一个重要因素。
“创享易”项(xiang)目团队(dui)在(zai)调(diao)研中发现,不少科技型企(qi)业面(mian)临资金短缺(que)难题,同时也有不少创投企(qi)业想(xiang)要寻找更多优质项(xiang)目,只是因为信息(xi)不对(dui)称(cheng),难以“牵手”。为此,团队(dui)牵线(xian)搭桥,既为创投企(qi)业提供(gong)科研项(xiang)目对(dui)接服(fu)务(wu),也为科技型企(qi)业解决“成(cheng)长的烦恼”。
“每次线(xian)下开(kai)展(zhan)政策宣讲活动,我们既邀请科技型企(qi)业,也邀请有投资意向的创投企(qi)业参加,并增设自由(you)交流环节,让双方在(zai)现场建立(li)联系、增进了解。”“创享易”项(xiang)目团队(dui)成(cheng)员邓子豪说,广东豪德(de)数控装备股份有限公司正是通过这一路径引来金融活水。
豪德(de)公司主要研发家(jia)具生产(chan)机械装备,是国家(jia)级专精特新“小巨人”企(qi)业。随着研发投入持续增加,企(qi)业资金压力逐渐(jian)增大。在(zai)“创享易”项(xiang)目团队(dui)组织的一次政策宣讲会上,豪德(de)公司与作为创投企(qi)业的广东顺德(de)科创管理(li)集团有限公司结识。后(hou)者对(dui)豪德(de)公司开(kai)展(zhan)实地考(kao)察评估后(hou),作出(chu)了投资决定。
“豪德(de)公司在(zai)数控设备领域拥有前沿技术,我们打(da)算‘添一把柴’。”顺德(de)科创管理(li)集团总经理(li)王鹏介绍,2022年6月,两家(jia)公司签订创投协议,首笔投资250万(wan)元。2023年7月,顺德(de)科创管理(li)集团追加投资1408万(wan)元。
“坚持‘一户一策’精准(zhun)服(fu)务(wu),引导(dao)创投资金向科技型企(qi)业‘精准(zhun)滴灌’,让资金与科研无缝对(dui)接。”邓子豪说。