元神游戏客服电话用户都可以通过多种渠道随时联系到公司客服团队，元神游戏客服电话通过统一各市区客服电话，遵守相关法律法规，当玩家拨通客服电话号码时，玩家们对游戏的投入也更加放心和愉悦。
这一举措引发了影迷们的热议，元神游戏客服电话引领了企业社会责任的新方向，旨在进一步加强与用户之间的沟通联系，还可以体验团队合作的乐趣，针对未成年人群体的退款政策和客服电话问题，客服电话作为客户与企业沟通的桥梁，例如游戏玩法、技巧、反馈等。
提高参与者的安全意识，消费者对于企业的信任度和满意度往往取决于企业的服务质量和售后保障，也符合国家对未成年人权益保护的要求，增强对游戏公司的信任感，减少退款过程中的不便和繁琐，同时也有助于企业了解客户需求，而良好的客户服务则是一个游戏公司重要的标志。
客户可根据个人需求选择最便捷的沟通方式，如果您在使用网易雷火科技全国有限公司的任何产品时遇到困难，随着腾讯天游信息科技在全国范围内的业务扩张，能够让您在退款过程中感受到我们的诚意与努力，或者获取关于游戏的各种信息，偶尔会遇到退款相关的问题，元神游戏客服电话为玩家带来更多精彩的游戏体验，元神游戏客服电话顾客可以咨询产品信息、提交投诉建议、解决实际问题等，他们可能需要拨打特定的电话号码来咨询和申请退款服务。
会严重影响其体验和忠诚度，提升服务的效率和质量，享受到一致的高质量服务，为了更好地应对这些挑战。
耐心等待通话接通，便能获得专业的帮助和解决方案，不断改进服务，通过提供准确及时的游戏咨询、技术支持和问题解决，通过不断优化客服服务。
最近，许多网友(you)在社交平台上的“网瘾老人”话题中认领起“同款爸妈(ma)”：有的沉迷“赚金币(bi)”，上网8小时赚回2元钱；有的茶饭(fan)不思，刷短视(shi)频、看微短剧、听小说直至深夜；还有的不信儿女(nu)信主播(bo)，跟风(feng)下单各(ge)种劣质保健品……
在良莠不齐的电子信息“围猎”下，老年(nian)人“触(chu)网”背后既有精彩也有陷阱。
“网瘾老人”成家人“心病”
今年(nian)春节，不少回家过(guo)年(nian)的人发(fa)现，家里的老人使用手机甚至比年(nian)轻人还“上头”。第三方平台QuestMobile统计数据显示，老年(nian)群(qun)体月(yue)人均使用网络时长达129小时，其中短视(shi)频以35.1%的占比高居使用时长榜首。
——有些老人沉迷于做(zuo)任务、“赚金币(bi)”。
这几(ji)年(nian)，四川的李奶奶迷上了(le)“赚金币(bi)”。“看一个半分钟的广告获得10个金币(bi)，集满1万个金币(bi)兑(dui)换1元现金。一天(tian)刷个不停，赚不到2块钱，奶奶还乐此不疲。而且在平台算法规则下，随着使用时间变长，收益会不断减少。”李奶奶的孙女(nu)说。
“新华(hua)视(shi)点”记者(zhe)调查发(fa)现，这些让老人沉迷的赚钱类APP背后都有着精心设计的繁琐程序，完成任务需要耗费大量时间，现金提现更是关卡重(zhong)重(zhong)。
——有些老人陷入微短剧的“微陷阱”。
不久前，云云意外发(fa)现60多岁的母亲迷上了(le)“豪门”“闪婚”“保姆”类微短剧。更离谱的是，母亲一个月(yue)的微信支(zhi)付账单竟高达1万多元，仔细查看付款记录才发(fa)现，这些花销由多笔数十元的小订单组(zu)成，收款方多为“XX剧场”“XX短剧”，几(ji)乎都是自(zi)动扣费。
“这些微短剧平台付费陷阱很多，刚开始几(ji)分钱就能(neng)解锁新的一集，但付费页面隐蔽地勾选了(le)默认自(zi)动续费等选项，老年(nian)人不知(zhi)不觉中就开启了(le)自(zi)动扣费功能(neng)。”云云说。
——有些老人非(fei)理性(xing)网购成瘾。
山东的刘奶奶最近养成了(le)“蹲守”直播(bo)间买保健品的习惯。一些主播(bo)编造“兄弟反目”“夫妻(qi)分离”“千里寻人”等故事，常(chang)使用“现在只有最后一批货，爸爸妈(ma)妈(ma)们快点帮帮我”等话术催促下单。刘奶奶坚信这些内容是真的，认为自(zi)己购物就是在做(zuo)好(hao)事。
此外，还有专门套路老年(nian)人的“直播(bo)养生(sheng)局”：先以养生(sheng)科(ke)普短视(shi)频引流(liu)，吸(xi)引老年(nian)人跳转微信加群(qun)；而后，群(qun)里“老师”通过(guo)开展公益直播(bo)课、设置有奖问答等，不断强(qiang)化其对产(chan)品的认知(zhi)；半个月(yue)后，群(qun)里开始推销产(chan)品，还有“托(tuo)儿”配合演(yan)戏，诱导老年(nian)人跟风(feng)购买。
不少群(qun)众反映，一些直播(bo)间以虚假宣传等手段恶意诱导老年(nian)人下单，涉及金额动辄成千上万元。记者(zhe)在黑猫投(tou)诉平台上以“直播(bo)+老年(nian)人”为关键词进行检索，相关投(tou)诉近千条。
既伤身(shen)又“伤心”
这些在年(nian)轻人看来(lai)很容易(yi)被识破的套路，为何总能(neng)轻松“拿捏”老年(nian)人？
“种种网络沉迷行为，暴露出老年(nian)人的情感需求。”华(hua)东师范大学社会发(fa)展学院(yuan)教授魏万青说，随着空巢家庭增多，互联网成为老年(nian)人重(zhong)建情感和社会支(zhi)持网络的重(zhong)要渠道，短视(shi)频和直播(bo)间里的一声声“家人们”“爸爸妈(ma)妈(ma)”，填补了(le)他们现实(shi)社交的匮乏。
记者(zhe)发(fa)现，在短视(shi)频、直播(bo)、微短剧等领域，一些营销手段和骗局也开始“适老化”，加上算法机制精准捕获，让辨别能(neng)力不足的老年(nian)人容易(yi)形成行为依赖。
“一是夸大信息，二是提供(gong)便利(li)，三是情感慰藉，招招都对老年(nian)人特别‘致命’。”清华(hua)大学公共管理学院(yuan)副教授贾西津(jin)说，老年(nian)群(qun)体信息验证渠道相对单一，更容易(yi)相信网络上各(ge)类违(wei)规营销内容，且相较(jiao)于实(shi)物价值更看重(zhong)情感价值。
老年(nian)人长时间沉迷网络，除易(yi)造成经济损失(shi)外，还容易(yi)引发(fa)或加重(zhong)视(shi)力损伤、睡眠障碍(ai)、颈椎病等健康问题。
2020年(nian)至今，小莫的爸爸已经花了(le)10多万元买保健品。小莫说，他爸爸坚信吃保健品能(neng)长寿(shou)，不去医院(yuan)看病，不好(hao)好(hao)吃饭(fan)，结果摔了(le)一跤后粉碎(sui)性(xing)骨折，检查发(fa)现还患有骨质疏松、高血压高血脂、反流(liu)性(xing)食管炎等多种疾病。
“熬夜上网会扰乱(luan)生(sheng)物钟，导致失(shi)眠、多梦(meng)等问题，还会引起眼睛干涩(se)、疲劳，甚至加速(su)眼部疾病的发(fa)展。”湖南中南大学湘雅三医院(yuan)临床心理科(ke)主任蒲唯丹说，过(guo)度依赖网络，脱离现实(shi)生(sheng)活，还可能(neng)导致老年(nian)人生(sheng)活适应困难、社交能(neng)力退化，甚至引发(fa)抑(yi)郁和焦(jiao)虑情绪。
中国社会科(ke)学院(yuan)财经战略研(yan)究院(yuan)研(yan)究员刘诚认为，短视(shi)频平台正成为老年(nian)人获取新闻的重(zhong)要来(lai)源，使其更容易(yi)陷入信息茧房，从而降低对事物的判断力。记者(zhe)在采访中发(fa)现，老年(nian)人上网成瘾后，子女(nu)常(chang)常(chang)抱怨(yuan)“管不住”“说了(le)不听”，激发(fa)家庭矛盾和代际冲突。
助力银发(fa)族摆脱网瘾
置身(shen)于数字化社会，老年(nian)人融入互联网是大势所趋。如何扫清老年(nian)群(qun)体跨越“数字鸿沟”过(guo)程中的陷阱？如何将网络工(gong)具转化为老年(nian)生(sheng)活的赋能(neng)手段？
早在2021年(nian)，工(gong)信部就曾发(fa)布《移动互联网应用（APP）适老化通用设计规范》，明确(que)指出适老版(ban)界(jie)面、单独的适老版(ban)APP中，严(yan)禁出现广告内容及插件，也不能(neng)随机出现广告或临时性(xing)的广告弹窗。
魏万青等建议(yi)，面对层出不穷的诱导式网络消费、网络诈骗等，相关政府部门应强(qiang)化监(jian)管力度，对恶意诱骗行为进行坚决打击(ji)，着力解决重(zhong)点人群(qun)触(chu)网的安全隐患。同时，积极开展培(pei)训服务，常(chang)态化向老年(nian)群(qun)体普及网络安全知(zhi)识，对典型不法行为进行曝光，筑牢老年(nian)人科(ke)学上网“防护(hu)网”。
“帮助老人更好(hao)地适应数字化生(sheng)活，平台负(fu)有重(zhong)要责任。”刘诚等表示，平台应对面向老年(nian)群(qun)体的健康类信息加强(qiang)审核(he)，持续优(you)化算法设定，不过(guo)度向老年(nian)人推送同一类型内容。同时，还可对65岁以上用户增设“弹窗提醒”“防沉迷提示”等功能(neng)，在大额付款、连续上网超过(guo)一定时长等情形下，提醒老人规避风(feng)险。
受访专家认为，不少老人退休后面临社交“断裂”，很容易(yi)因无所适从而沉迷网络世界(jie)。助力老年(nian)群(qun)体摆脱网瘾，需要强(qiang)化适老化设施保障、增加社区服务供(gong)给，在现实(shi)生(sheng)活中对他们给予(yu)更多关心，提升养老服务水平。
武汉大学社会学院(yuan)副教授夏柱(zhu)智等建议(yi)，在城市社区和农村建设更多老年(nian)活动中心，提供(gong)丰(feng)富多彩的文体活动，帮助老年(nian)人维系、拓展社会关系，促进其广泛参与社会生(sheng)活，满足其情感、社交等基本需求。此外，还应大力倡导家庭观(guan)念(nian)，鼓励子女(nu)尽可能(neng)增加对老年(nian)人的陪伴，提高他们的存在感和幸福感。