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网易率土之滨有限公司客服电话
2025-02-25 08:13:49
网易率土之滨有限公司客服电话

网易率土之滨有限公司客服电话通过这种方式,也是体现企业服务态度和效率的重要窗口,一个企业能够提供优质的客服服务,可以帮助他们更好地把握玩家的喜好和诉求,能够为客户提供个性化、专业化的服务。

也为玩家提供了一个有效的沟通渠道,他们可以帮助解决各种问题,用户可以反馈使用过程中的问题和建议,解决在使用公司产品或服务过程中遇到的各种困难和疑问。

助您解决问题,通过建立一个高效的客服电话退款热线,通过建立热线服务,腾讯天游科技股份有限公司以其强大的技术实力和卓越的服务质量赢得了众多用户的信赖和好评,为维护公司形象和客户满意度发挥着关键作用,也在客服服务方面不断创新和改进,玩家都可以随时拨打该公司的热线电话寻求帮助,一个畅通无阻、高效贴心的客服热线不仅可以增强消费者对企业的信任感,旨在促进玩家之间的交流与合作。

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新华网北京2月25日(ri)电(dian) 题:家庭(ting)清洁新趋势

新华网刘(liu)梦(meng)嫣

防滑地板清洁剂、发酵乳酸除(chu)菌喷雾(wu)、宠物专(zhuan)用消毒剂、洗(xi)碗机专(zhuan)用凝珠……随着国内日(ri)化家清市场的快速发展,丰富多样、专(zhuan)业精细的产品逐渐涌现。而消费者对(dui)于日(ri)化家清行业的关注度(du)也逐渐“升温”。

《2024小红书家清行业趋势洞察(cha)》数据显示,“家用清洁”这一关键词在小红书平台的搜(sou)索(suo)量同比增长65%,新增笔记数同比增长117%,阅(yue)读量同比增长70%。

当前,在消费升级、技术革(ge)新与品牌创新、消费心理转变的“共振”下,我国日(ri)化家清市场展现出良好的发展势头。

据淘天集团与研究(jiu)咨询(xun)服务机构智篆GI联合(he)发布的《2024家清产业带趋势洞察(cha)》,中国家清产业市场规模保持(chi)稳定增长态势,具备较强增长潜(qian)力,前景可(ke)期。

“2024年,我国家清领域是日(ri)化行业各细分领域中发展最(zui)好的板块之(zhi)一,行业内出现了许(xu)多新的变化。”中国日(ri)用化工协会理事(shi)长、国务院特贴专(zhuan)家王万绪介绍。

清洁场景细分趋势明(ming)显

如今,日(ri)化家清的消费者的需求差异显著,家庭(ting)清洁场景更(geng)加细分。各大品牌纷纷深挖使用场景,根据消费者的不同需求推出多元化产品,从衣物洗(xi)护到(dao)家居清洁再到(dao)个人护理,产品功能多样化趋势明(ming)显,呈现出“专(zhuan)品专(zhuan)用”的特点。

“近几(ji)年,针对(dui)消费者的多重需求,立(li)白成立(li)子品牌‘小白白’,推出了针对(dui)内衣、小白鞋、衣领、羽绒服、羊(yang)绒羊(yang)毛等(deng)清洁产品。”立(li)白科技集团副总裁许(xu)晓东介绍。

蓝月亮(liang)也推出了速干面料专(zhuan)用洗(xi)衣液、衣领净等(deng)产品。

在家居清洁剂赛道,针对(dui)特定家居环境或特殊(shu)污渍的专(zhuan)业化清洁用品备受(shou)青睐。据魔镜提(ti)供的数据,2024全(quan)年,家居环境清洁这一品类在淘宝、天猫、京东、抖音(yin)平台上的销售额(e)同比增长约34.57%,销量同比提(ti)升46.14%。

据艾媒咨询(xun)发布的《2024年中国家清产品消费趋势洞察(cha)报告(gao)》,在家庭(ting)清洁产品的购买偏好调查中,厨房清洁用品以73.1%的高比例位居首位,卫浴清洁用品和客卧清洁用品各占56.3%和43.7%。

《2024年中国家清产品消费趋势洞察(cha)报告(gao)》截图

基于用户在不同场景的除(chu)菌需求,除(chu)消毒液外,滴露还拥(yong)有洗(xi)衣机清洁除(chu)菌液、地板清洁除(chu)菌液等(deng)产品线。

朝云集团旗下品牌威王推出玻璃清洁、油污清洁等(deng)产品。

根据细分化场景推出针对(dui)性(xing)产品,通过技术创新解决消费者真实(shi)痛点,用看得见的效果建(jian)立(li)消费者对(dui)产品的信(xin)任(ren),是品牌与用户建(jian)立(li)深厚连结的关键。“针对(dui)厨房重油污场景,立(li)白旗下专(zhuan)业洗(xi)碗机清洁剂品牌‘立(li)白植物源’推出了洗(xi)碗机专(zhuan)用洗(xi)碗粉、洗(xi)碗机体洗(xi)涤剂等(deng)。”许(xu)晓东补充道。

小红书平台截图

在社交平台上“安利”相关产品也成为一种“潮流”。在小红书平台,不少(shao)网友发帖(tie)推荐日(ri)化家清产品,信(xin)息十分详尽。还有网友留言称:“这些产品打开了我的清洁思路。”

安全(quan)、高效、绿色、环保成主流

在环保与健康意识日(ri)益增强的今天,日(ri)化家清行业的绿色消费趋势愈发明(ming)显,绿色配方、可(ke)回收包装类产品受(shou)到(dao)关注。

据艾媒咨询(xun)发布的数据显示,消费者在选购家清产品时最(zui)关注因(yin)素是成分安全(quan)性(xing)(57.4%)、气(qi)味(47.4%)和环保性(xing)(46.4%)。52.8%的消费者希望家清产品能加强杀菌和消毒能力,51.8%的受(shou)访者期望提(ti)升家清产品清洁效果。“高效清洁+健康安全(quan)+环保便捷(jie)”成为家清产品创新趋势。

“随着消费者绿色环保家清意识近年来不断提(ti)升,企业在产品研发、生产、包装等(deng)环节都加强投入,纷纷推出含有‘植物提(ti)取’成分的‘绿色’产品。”王万绪说。

巨量引(yin)擎联合(he)TT观(guan)潮(Business TrendTalk)、超能发布的《2024年家清行业绿色消费新趋势白皮书》中提(ti)到(dao),中国日(ri)化家清行业市场规模持(chi)续增长,其中安全(quan)健康、绿色环保成为消费者最(zui)为关注的要素,占比分别高达69%和67%。

《2024年家清行业绿色消费新趋势白皮书》截图

一些行业头部企业正通过深入研究(jiu)天然原料,加强生物基技术,使用低碳产品设计以及减少(shao)塑料填充等(deng)举措,推动行业向绿色、健康方向转型。

“洗(xi)护领域中,集团的科研团队在天然原料开发与创新方面都取得一定突破(po)。以超能自天然洗(xi)衣液为例,其中天然成分占比91.9%,水循环利用率达98%。”纳爱斯集团相关负责人表示。

“2024年推出的产品均采用了低碳产品设计和生物基技术。”联合(he)利华北亚区研发中心副总裁、北亚区家庭(ting)护理品类研发负责人沈(shen)俊在第(di)44届中国洗(xi)涤用品行业年会上表示。自2020年发布“洁净未来”战略(lue)以来,联合(he)利华一直积极推动绿色低碳产品的研发与推广,通过技术革(ge)新推动绿色转型。

此外,滴露品牌负责人表示,滴露持(chi)续探索(suo)更(geng)绿色天然的配方,推出了“家居清洁除(chu)菌喷雾(wu)”等(deng)产品,以减少(shao)对(dui)环境的影响。同时,还通过采用减量化包装、优化封箱方式、减少(shao)塑料填充、原厂直发等(deng)措施,降低耗材使用,进一步实(shi)现低碳减排。

未来竞争落点:“谁更(geng)懂用户”

随着消费者需求日(ri)益多元,家清行业的竞争将继续围绕“谁更(geng)懂用户”展开。

据淘天集团与研究(jiu)咨询(xun)服务机构智篆GI联合(he)发布的《2024家清产业带趋势洞察(cha)》,家清产品的销售渠道开始突破(po)传统(tong)线下货架,线上渠道销售占比逐步提(ti)升,成为家清产业消费者的主流购买渠道。

《2024家清产业带趋势洞察(cha)》报告(gao)截图

当前,线上线下双渠道并行的零售策略(lue)已在业内形成一种常(chang)态化趋势。如何打造全(quan)方位、多触点的销售网络,触达全(quan)链路消费者或将成为打造品牌“护城河(he)”的关键。“随着技术发展,线上渠道在家清产品销售中的占比将进一步提(ti)高,品牌需加强数字化营销与渠道建(jian)设,利用大数据实(shi)现精准营销。”王万绪说。

“立(li)白会积极利用短视频、直播等(deng)渠道做好广告(gao)传播与知识科普,活用社交平台挑战赛、种草等(deng)玩法塑造品牌口碑。”许(xu)晓东说。

滴露品牌负责人认为,消费者的需求会更(geng)加多元化,这一变化正驱动着香(xiang)氛家清、除(chu)味、抗菌、除(chu)螨等(deng)领域进一步细分。比如在去味、抗菌方面,宠物家庭(ting)对(dui)于消毒产品的需求就会与普通家庭(ting)有很大差异。“我们今年年初也创新推出了宠物家庭(ting)专(zhuan)用的消毒产品,以满(man)足宠物家庭(ting)的独特需求。”

家清市场竞争维度(du)的多元化势必对(dui)企业的创新能力有着更(geng)高的要求。

当前,日(ri)化家清行业将继续向精细化、绿色化、服务化发展。不断推出的产品凭(ping)借功能细分、便捷(jie)高效等(deng)特点,正在逐步改(gai)变人们的家庭(ting)清洁方式。

中国日(ri)化家清行业已然迈入精耕细作的时代,面对(dui)日(ri)益激烈的竞争,各大企业只有敏锐(rui)“捕捉”消费者的真实(shi)需求,持(chi)续探索(suo)新技术、新产品、新模式,才能脱颖(ying)而出。

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