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“这是(shi)给张(zhang)大爷带的感冒药,这是(shi)给吴大妈交完水电费的凭证。”2月17日清晨,在中国(guo)邮政集团有限公司辽宁省大连市中山区寄递事业部胜利桥普邮部,全国(guo)人大代(dai)表(biao)赵明枝整理完一(yi)摞摞报刊书信后(hou),又(you)仔(zai)细检查了一(yi)遍给社区老人们带的各种物品。随(sui)后(hou),她戴上厚厚的围巾(jin)和帽子(zi),骑上电动车,在零(ling)下10多摄氏度的清晨驶向大街小巷(xiang)。
“每到一(yi)户居民家门口,我都想跟大伙聊几句,从邻(lin)里小事到所急所盼,看看有啥我能帮上忙的。”作(zuo)为揽投(tou)员,赵明枝负(fu)责投(tou)递的区域紧挨着大连火(huo)车站,有30多条街巷(xiang),3万多名居民。工作(zuo)近30年来,她对这里了如指掌,这也成了她履职的重要基础(chu)。2024年全国(guo)两会,赵明枝提交了7份建(jian)议(yi)。“这些建(jian)议(yi)都是(shi)我在投(tou)递快递的过程中,跟大伙聊出来的。”遇(yu)到大伙念叨的问题,她总是(shi)用小本子(zi)认真记录下来。比如关于加强银(yin)行、交通(tong)、医疗设备(bei)等适(shi)老化数字产品供给的建(jian)议(yi),就是(shi)赵明枝看到不少老年人难以适(shi)应快速发展(zhan)的数字化之后(hou),经过调研走访提出的,也得到了相关部门的积极(ji)反馈。
去年6月,赵明枝在给团结社区吴大妈家送快递时,发现(xian)老两口感冒发热,卧床不起。吴大妈的孩子(zi)在外(wai)省工作(zuo),不能在身边照顾,吴大妈和老伴(ban)行动不便也不方便去医院。赵明枝发现(xian)情况后(hou)请医生(sheng)上门给两位老人诊(zhen)治。这一(yi)情况让赵明枝感触很深,她将独(du)居老人的养老救助问题作(zuo)为重点建(jian)议(yi)开展(zhan)调研走访。“以我负(fu)责的区域为例(li),六(liu)成以上的老人选择居家养老,日间照料和突发情况如何及时应对,还需要全社会共(gong)同(tong)努力。”赵明枝说。
今年全国(guo)两会上,赵明枝打算把完善上门助老服务作(zuo)为重点建(jian)议(yi)。“上门助老应该以社区和村为纽带,为老人和服务者‘牵线搭桥’,相关部门也应尽快完善制度,吸引更(geng)多人加入这一(yi)行业,促(cu)进行业健康良性发展(zhan)。”赵明枝说。
■记者手(shou)记
“天天都是(shi)履职日”
赵明枝的微信好友七成以上都是(shi)超过60岁(sui)的老年人。帮助孤寡老人代(dai)缴水电燃气费,帮不会用智能手(shou)机(ji)的老人网(wang)购,为行动不便的老人送餐上门……工作(zuo)之余,赵明枝总是(shi)及时提供力所能及的帮助。“一(yi)年365天,天天都是(shi)履职日。”赵明枝把投(tou)递之路变成了履职之路。她立足本职工作(zuo)、服务千家万户,也时刻关注着社会发展(zhan)的“难点痛(tong)点堵(du)点”,践行着人大代(dai)表(biao)为民代(dai)言(yan)的职责使命。
《 人民日报 》( 2025年02月20日 04 版)