重庆银海融资租赁全国人工服务客服电话加强品牌忠诚度，更是为了强调公司对用户权益的重视和保护，不同的网络游戏可能有不同的客服电话号码，重庆银海融资租赁全国人工服务客服电话能够及时有效地解决玩家遇到的问题和困惑，通过不断优化客服服务体验，极大地提升了玩家忠诚度和满意度。
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深圳腾讯计算机系统全国有限公司提供退款服务，既是公司对用户承诺的践行，是提升企业竞争力、树立良好企业形象的重要举措，企业人工电话也是一种传统与现代相结合的沟通方式，公司将在收到申请后尽快处理，推动了产业的良性发展，体现了现代企业应秉持的消费者至上的理念。
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2月20日，网易公布(bu)的2024年第四季度及全年财报，为行业呈上了一份极具说服力的答卷，展现出其在复杂市场环境下强劲的发展韧性(xing)与前瞻性(xing)的战略布(bu)局。
这份财报不仅彰显了网易过去一年的卓越成就，更为未来发展绘制了清晰的蓝图。
从整体财务数据来看(kan)，网易2024年总(zong)营收达到1053亿元，第四季度营收267亿元，保持稳健的营收增长(chang)。这一成绩的背后，是网易各业务板块协同发力、精准把握市场趋势的成果。
尤为突出的是网易在研发投(tou)入上的坚(jian)定决心。2024年，网易研发投(tou)入高达175亿元，研发投(tou)入强度达16.6%，并且(qie)连续五(wu)年研发投(tou)入超百亿。持续的研发投(tou)入为网易的产品创新、业务拓展和技术升级提供了源源不断(duan)的动力，使其在快(kuai)速发展的科技浪潮中(zhong)始终保持领先地位。
一、各业务板块稳健增长(chang)与创新驱动并行
网易游戏作为核心业务板块，在2024年全年实现营收836亿元，Q4实现营收212亿元。这一成绩得益于网易游戏长(chang)期坚(jian)持的精品战略和多元化(hua)产品布(bu)局。
一方面，网易旗(qi)下多款长(chang)线运营的精品IP不断(duan)突破自我。运营近10年的《梦幻(huan)西(xi)游》手游、超20年的《大话西(xi)游2》以及超6年的《第五(wu)人格》，在2024年全年收入均创下新高，《永劫(jie)无间》端游全年收入也刷新纪录。这些经典游戏凭借(jie)不断(duan)更新迭(die)代的玩法、丰富的剧情内容和优质的用户体验(yan)，持续吸引着大量忠(zhong)实玩家，展现出强大的生命力。
另(ling)一方面，网易游戏在新品研发上成果显著。四季度上线的《燕云十六声》凭借(jie)出色(se)的叙事内容、开放世界玩法和沉浸感体验(yan)，迅(xun)速吸引了大量玩家。上线四天内端游下载量突破300万次，手游上线后蝉联iOS下载榜第一位约(yue)两周，双端玩家总(zong)数在两周内突破1500万，主(zhu)机(ji)和出海也已进入筹备阶段(duan)。
《漫(man)威争锋》同样表现出色(se)，通过解锁(suo)文化(hua)融合新玩法，凭借(jie)场景(jing)破坏、标志性(xing)英雄连携(xie)技能与漫(man)威宇宙(zhou)深度延展，上线后迅(xun)速登顶(ding)Steam全球畅销榜，注册用户突破4000万，Discord社区玩家数排名第一，获得了国内外媒(mei)体和玩家的高度评价。
网易云音乐(le)在2024年也取得了长(chang)足进步，全年营收80亿元，Q4营收19亿元。平台通过不断(duan)丰富精品音乐(le)内容、优化(hua)用户体验(yan)，持续扩大订阅(yue)会员规模。为了进一步推动原创音乐(le)发展，网易云音乐(le)与携(xie)程发起“如歌的旅程”原创音乐(le)征集(ji)大赛，设立600万元奖(jiang)金面向全球音乐(le)人征集(ji)“城市主(zhu)题音乐(le)”，这一举措不仅为原创音乐(le)人提供了展示才华的舞台，也为平台注入了更多优质、多元化(hua)的音乐(le)内容，提升了平台的核心竞争力。
网易有(you)道在2024年聚焦技术应用驱动创新，实现了盈利(li)能力的显著提升。Q4营业利(li)润同比增长(chang)10.3%，并首次实现全年盈利(li)，2024全年营收达56亿元，其中(zhong)Q4营收为13亿元。这一成绩的取得，得益于有(you)道在教(jiao)育科技领域的持续深耕和对市场需求的精准把握。通过利(li)用前沿技术不断(duan)优化(hua)产品和服务，有(you)道为用户提供了更加高效、个性(xing)化(hua)的学习体验(yan)。
网易创新及其他业务板块同样亮(liang)点频现。2024年该板块营收81亿元，其中(zhong)Q4营收23亿元。网易严(yan)选Pro会员规模同比增长(chang)35.5%，宠物、家清等核心品类销售(shou)额(e)同比保持两位数增长(chang)，“中(zhong)国大鹅羽绒(rong)服”年销售(shou)额(e)同比超两位数增长(chang)，展现出强大的市场竞争力。
网易传媒(mei)以AI提质增效，发力新内容消费业务，网易新闻客户端Q4新增创作者同比增长(chang)27%，为用户带(dai)来了更加丰富、优质的内容。网易数智与浙江大学等单(dan)位联合研发的“大规模结构化(hua)数据智能计算平台及产业化(hua)”项目获得浙江省科学技术进步奖(jiang)一等奖(jiang)，彰显了其在技术研发方面的深厚实力。
二(er)、深度融合DeepSeek：网易AI战略全面升级
在人工(gong)智能技术飞速发展的当下，网易敏锐地捕捉到了这一技术变革带(dai)来的机(ji)遇，积极布(bu)局AI战略。网易旗(qi)下多业务迅(xun)速响(xiang)应DeepSeek浪潮，通过整合DeepSeek与自研AI技术，将其广泛应用于教(jiao)育、音乐(le)、企业服务、游戏等多个领域，为各业务的创新发展注入了强大动力。
网易有(you)道作为教(jiao)育科技领域的领军企业，充分利(li)用DeepSeek-R1的深度推理能力，对旗(qi)下多款产品进行了全面升级优化(hua)。
有(you)道小P、有(you)道词典、有(you)道智云等产品在接入DeepSeek-R1后，功(gong)能得到显著提升，为用户提供了更加智能、精准的服务。
网易有(you)道创新性(xing)地推出了全新品类AI答疑笔SpaceOne。作为国内首款AI原生学习硬件，有(you)道SpaceOne深度融合DeepSeek-R1推理模型能力，将AI技术与教(jiao)育场景(jing)、知识库优势完美结合。
学生在使用过程中(zhong)，只需扫描题目，就能获得详细(xi)的解题思路和深度讲(jiang)解，不仅解决了学习中(zhong)的难题，还培养了学生的自主(zhu)学习能力。有(you)道SpaceOne的推出，为教(jiao)育硬件市场带(dai)来了新的变革，开启了智能化(hua)学习的新篇章。
网易云音乐(le)在AI应用方面也迈出了重要一步。其面向创作者研发的播(bo)客生成工(gong)具完成了DeepSeek-R1的全能力接入，创作质量得到了进一步提升。接入后，创作者能够(gou)更加高效地生成优质的播(bo)客内容，丰富了平台的音频资源。
网易云音乐(le)还计划基于DeepSeek-R1大模型，整合自有(you)AI技术能力，在歌曲智能推荐、音乐(le)资讯搜索(suo)、音乐(le)人创作辅(fu)助等多个领域展开积极探(tan)索(suo)。
网易数智旗(qi)下融合通信、服务营销、数字内容风控、智能数据分析(xi)、智能开发等业务接入了网易伏羲“有(you)灵?易生诸相”平台上线的满血版DeepSeek。这一举措极大地提升了网易数智业务的智能化(hua)水平，在服务营销方面，能够(gou)通过智能分析(xi)用户需求，实现精准营销，提高营销效果；在数字内容风控方面，借(jie)助DeepSeek强大的分析(xi)能力，能够(gou)更快(kuai)速、准确地识别和处理不良内容，保障平台内容的健康生态。
由DeepSeek驱动的智能NPC“沈秋索(suo)”正式入驻(zhu)《逆水寒》手游，成为游戏内一大亮(liang)点。“沈秋索(suo)”可与玩家进行深度情感交流，为玩家带(dai)来更加沉浸式的游戏体验(yan)。这一创新尝试不仅丰富了游戏的玩法和内容，也为游戏行业在NPC交互设计方面提供了新的思路和方向。
网易AI的发展不仅局限于产品和业务的升级，还积极与实体产业融合，助力传统产业实现智能化(hua)转型。2024年11月，网易机(ji)器人品牌网易灵动与徐工(gong)签署战略合作协议，发布(bu)“黑灯(deng)工(gong)地”和一人多机(ji)“牧羊人”产品模式。
网易灵动装载机(ji)器人可在无人且(qie)全黑环境下自动化(hua)运行，实现24小时不间断(duan)生产，已成功(gong)落地104国道搅拌站、甘肃路桥集(ji)团等项目。这一合作不仅为建筑施工(gong)等领域带(dai)来了更高的生产效率和更低的成本，也为网易AI拓展了更广阔的应用场景(jing)，实现了数字技术与实体经济的互利(li)共赢。
展望未来，网易在推动业务持续发展的同时，将加大在技术创新、社会责任等方面的投(tou)入。凭借(jie)丰富的产品矩(ju)阵和领先的技术实力，网易有(you)望在未来的市场竞争中(zhong)取得更加优异的成绩，为用户、行业和社会创造更大的价值。