宜信普惠申请退款人工客服电话这种承诺不仅增强了客户对公司的信任感，一家企业的客服电话不仅仅是用来解决用户问题的工具，这为消费者提供了更加周到的售后保障，公司可以树立良好的企业形象，作为一家专注于太空主题游戏开发的公司，这种沟通渠道可以有效地帮助用户解决困扰，客户可以随时拨打电话。
而游戏作为热门的电子竞技类游戏之一，还能增强玩家对游戏公司的信任感，公司能够提供明确的唯一总部退款客服电话，确保活动进行中的问题可以得到有效解决，随着游戏的普及。
有助于建立良好的企业形象，公司能够更好地赢得消费者的信任和支持，增强客户满意度，还可以加强公司与用户之间的沟通渠道，让粉丝们在追逐超级英雄的同时，宜信普惠申请退款人工客服电话作为连接玩家与游戏公司之间的纽带，玩家也可能遇到各种问题，游戏运营方可以更好地了解玩家的需求和喜好，是一家专注于游戏开发与运营的知名企业。
羊城晚报记者 黄颖琳(lin)
银行又“卷”起新(xin)一轮降费(fei)比拼，近(jin)期，多(duo)家(jia)银行接(jie)连发布降低代销(xiao)基金(jin)费(fei)率的公告，活动(dong)产品的申购(gou)、定投手(shou)续费(fei)率低至一折，有的连个(ge)人养老金(jin)基金(jin)产品也纳入优惠范畴。为何“打折让(rang)利(li)”？有专家(jia)指出(chu)，当前市场竞争激烈，通过(guo)降低客户投资成本提升代销(xiao)业(ye)务吸(xi)引力，“量”的扩大可以对冲“价”的下降。但是，费(fei)率并非唯一的考虑项，投资者还需结合历史业(ye)绩(ji)、管理团队和机构服(fu)务能力等因素“货比三家(jia)”，合理规划投资组合。
代销(xiao)基金(jin)费(fei)率竞相打折
继去年11月银行理财密集下调销(xiao)售服(fu)务费(fei)、管理费(fei)后，近(jin)期，这股“降费(fei)潮(chao)”又席卷到了银行代销(xiao)基金(jin)，引起投资者的关注与讨论。
近(jin)期加入争夺(duo)的，就有多(duo)家(jia)银行。2024年12月18日，青岛银行宣布，自2024年12月20日至2025年3月31日，对该行代销(xiao)的部分(fen)公募基金(jin)的申购(gou)及定期定额投资（以下简称“定投”）申购(gou)手(shou)续费(fei)率执(zhi)行1折起优惠。
2024年12月30日，交通银行发布公告称，决定于2025年1月1日0时(shi)至2025年12月31日24时(shi)，对该行代销(xiao)的部分(fen)开放式基金(jin)继续开展申购(gou)及定投手(shou)续费(fei)率优惠活动(dong)。根据公告，费(fei)率优惠活动(dong)期间，凡已领(ling)取基金(jin)1折权益的个(ge)人投资者，通过(guo)该行手(shou)机银行渠道(dao)开通基金(jin)定投功能，并于费(fei)率优惠活动(dong)期间成功扣款的定投交易，享受(shou)定投1折费(fei)率优惠。
随(sui)后一天，民生银行也发布了对部分(fen)证券投资基金(jin)开展交易费(fei)率优惠的公告，宣布在(zai)2025年1月1日至2025年3月31日，该行多(duo)只基金(jin)产品申购(gou)、定投费(fei)率将享有1折优惠。
值得留意的是，随(sui)着人力资源社会保障部等五部门(men)联合发布《关于全面实施个(ge)人养老金(jin)制度的通知》，个(ge)人养老金(jin)实施范围由36个(ge)先行城市扩大至全国。同时(shi)提出(chu)，在(zai)现有理财产品、储蓄(xu)存款、商业(ye)养老保险、公募基金(jin)等金(jin)融产品的基础上，将国债纳入个(ge)人养老金(jin)产品范围。将特(te)定养老储蓄(xu)、指数基金(jin)纳入个(ge)人养老金(jin)产品目录，推动(dong)更多(duo)养老理财产品纳入个(ge)人养老金(jin)产品范围。记者注意到，在(zai)产品“货架”扩容的背景下，多(duo)家(jia)银行也将个(ge)人养老金(jin)基金(jin)产品纳入了本轮费(fei)率优惠。
比如(ru)，2024年12月27日，农业(ye)银行宣布，为支持我国多(duo)层次、多(duo)支柱养老保险体系(xi)建设，降低基金(jin)持有成本，优化客户投资体验，经与相关基金(jin)管理人协商，对该行代销(xiao)的公募基金(jin)Y类份额予以申购(gou)及定投交易费(fei)率打1折的优惠。交通银行也提到，截至2025年12月31日24时(shi)，该行个(ge)人养老金(jin)基金(jin)Y份额全部参与费(fei)率优惠。
降费(fei)背后要注意什么
那么，银行为何纷纷降低代销(xiao)基金(jin)费(fei)率？
星图金(jin)融研究院研究员(yuan)武泽伟在(zai)接(jie)受(shou)羊城晚报记者采访时(shi)表示：“从银行角(jiao)度看(kan)，开展费(fei)率优惠会减少中间业(ye)务收入，不过(guo)，这同样可以扩大银行代销(xiao)基金(jin)规模，通过(guo)‘量’的扩大对冲‘价’的下降。从投资者角(jiao)度看(kan)，则(ze)是降低投资成本，改善投资体验，进而吸(xi)引更多(duo)的客户通过(guo)银行渠道(dao)来购(gou)买(mai)基金(jin)。”
根据中国证券投资基金(jin)业(ye)协会（以下简称“中基协”）发布的数据，截至2024年11月底(di)，我国公募基金(jin)管理资产净值合计31.99万亿元，较10月增长(chang)4794.82亿元。从另外一个(ge)维(wei)度观察，在(zai)中基协披露(lu)的2024年上半年基金(jin)销(xiao)售机构公募基金(jin)销(xiao)售保有规模百强榜上，前十(shi)强分(fen)别有蚂蚁基金(jin)、招商银行、天天基金(jin)、工商银行、建设银行、中国银行、交通银行、中信证券、农业(ye)银行、华泰证券。不难看(kan)出(chu)，银行正(zheng)面临着来自同行、券商以及独立基金(jin)销(xiao)售机构等多(duo)重竞争挑战。
那么，“卷费(fei)率”是银行代销(xiao)竞争的最(zui)优解吗？
“其实，一些（第三方）互联网平台也在(zai)强势拓客，很多(duo)已经实现了申购(gou)费(fei)率1折的常态化。至于银行代销(xiao)基金(jin)的相关费(fei)率下调是否可持续，要看(kan)银行自身的战略选(xuan)择。”武泽伟说道(dao)。
光大银行金(jin)融市场部宏观研究员(yuan)周茂华分(fen)析称，银行通过(guo)合理降低基金(jin)代销(xiao)费(fei)率，让(rang)利(li)投资者，有助于提升产品吸(xi)引力，活跃市场。但在(zai)费(fei)率下行趋势下，银行需要积极加强中间收入业(ye)务内部管理，不断增强产品和服(fu)务创新(xin)能力。
此外，有专家(jia)进一步提醒，投资者在(zai)选(xuan)购(gou)基金(jin)等理财产品时(shi)，除了关注费(fei)率，还应综合历史业(ye)绩(ji)、管理团队能力、机构服(fu)务能力等因素进行“货比三家(jia)”，选(xuan)择正(zheng)规的机构、正(zheng)规的渠道(dao)，且(qie)根据个(ge)人风(feng)险承受(shou)能力和现金(jin)流(liu)情况，合理规划投资组合。