部落冲突人工客服电话为产品改进和优化提供有益参考,还能够及时了解玩家的需求和反馈,退款中心的工作人员会耐心倾听客户的问题,其电话热线将成为用户解决问题、获取支持的重要通道之一,让客户能够更便捷地联系到公司并获得及时帮助,腾讯的人工客服都能够为用户提供周到的服务,无论是在购买香肠产品时有疑问。
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日前,十四届(jie)全(quan)国人大常委会第十三次会议表决通过了新修订的科学技术(shu)普及法,自公(gong)布之日起施行。这是科学技术(shu)普及法自2002年公(gong)布施行以来首次修订。新修订的科普法有哪些(xie)亮点和创新?科普产业将迎来哪些(xie)发展机遇?如何规范和管理网络科普信息?围绕相关热点问题,记者进行了采访。
新修订的科普法从原法的6章34条增加到8章60条。其中,突出科普重要(yao)地位,明确科普总体要(yao)求,强调国家(jia)把科普放在与科技创新同等重要(yao)的位置,将每年9月(yue)确立为全(quan)国科普月(yue)。
“修订后的科普法强调科普公(gong)益属性,完(wan)善政府科普工作职责。”全(quan)国人大常委会法工委社会法室主任石宏介绍,法律规定国家(jia)实施全(quan)民科学素质(zhi)行动(dong)、制定全(quan)民科学素质(zhi)行动(dong)规划,同时强化社会力(li)量参与,凝聚科普工作合力(li),规定促进企业结合科研生产开展科普,鼓励和引导(dao)社会资金投(tou)入科普事业,鼓励社会力(li)量依法设立科普奖项。
新修订的科普法在强调科普是公(gong)益事业的基础上,明确要(yao)求构建“国家(jia)推动(dong)科普全(quan)面融入经济、政治、文化、社会、生态文明建设,构建政府、社会、市场等协同推进的科普发展格局”“国家(jia)鼓励和引导(dao)社会资金投(tou)入科普事业”。科技部有关司局负(fu)责人李昕(cuan)表示,下一步,应更好运用法治思维和系统观念,动(dong)员社会各方面力(li)量积极投(tou)入和参与科普事业,让新时代科普工作在全(quan)社会形(xing)成(cheng)广(guang)泛共识,成(cheng)为社会各界的共同行动(dong)。
科普的社会化、市场化、产业化是大势所趋。科普产业是政府、社会、市场等协同推进大科普格局的重要(yao)支撑。同时,科普产业与新闻出版、旅游、影视、展览等行业密切相关,“科普+”赋能(neng)相关行业,提供发展新思路和新动(dong)力(li)。
李昕(cuan)表示,一方面,要(yao)把科普的资源和要(yao)素充分融入这些(xie)产业发展之中,形(xing)成(cheng)一些(xie)新业态,保持和扩大科普文创、研学等方面良好的发展势头。另一方面,科普自身也(ye)要(yao)打造创作、研发、设计、制造、展陈等全(quan)链条的产业体系,做大做强科普企业,推动(dong)科普产业发展适应经济社会发展要(yao)求和社会公(gong)众(zhong)期盼。
对此,新修订的科普法规定,鼓励企业将自身科技资源转化为科普资源,向公(gong)众(zhong)开放实验室、生产线等科研、生产设施,有条件的可以设立向公(gong)众(zhong)开放的科普场馆和设施。为更好地支持企业开展科普活动(dong),法律规定国家(jia)支持科普产品和服务研究开发,鼓励新颖(ying)、独创、科学性强的高质(zhi)量科普作品创作,提升科普原创能(neng)力(li),依法保护科普成(cheng)果知识产权。
如今,网络化科普日益成(cheng)为科普传媒(mei)矩阵(zhen)中具有广(guang)泛影响力(li)的重要(yao)阵(zhen)地。2023年度全(quan)国科普统计数据显示,2023年全(quan)国科普类网站建设2045个;科普类微信公(gong)众(zhong)号建设9561个,关注数10.45亿个;科普类微博建设1513个,粉丝数2.86亿个。修订后的科普法回应数字时代新形(xing)势,完(wan)善网络科普制度。其中规定互联网信息服务等机构和团体做好科普宣传工作;鼓励利用新兴媒(mei)体开展科普,拓展科普渠道和手段。
中国科协科普部副部长顾雁峰介绍,目前,“科普中国”已成(cheng)为国内权威的综(zong)合性科普服务平台,平台原创科普视频(pin)3.33万个、科普图文23.89万篇,其中健康、辟谣、应急科普、生活百科等专(zhuan)栏(lan)内容深受老(lao)年人群关注和喜爱。
网络科普质(zhi)量良莠(xiu)不齐,一些(xie)虚假错误信息在网络上流传。新修订的科普法既鼓励支持新媒(mei)体科普的发展,又对违规行为的治理进行了规范。法律规定科普内容应当具有合法性、科学性,国家(jia)加强对科普信息发布和传播的监测与评估,对传播范围广(guang)、社会危害大的虚假错误信息,有关主管部门应当按照职责分工及时予以澄清和纠(jiu)正。“2024年,科学辟谣平台与中央网信办(ban)违法与不良信息举报中心(xin)建立‘谣言线索共享(xiang)机制’,实现全(quan)网科学类谣言线索的及时互通。”顾雁峰表示,平台还与学习强国等平台定期发布辟谣榜单,共同加大科普正能(neng)量供给,助力(li)营造清朗网络环境。 (经济日报记者 李万祥)