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2月(yue)17日,最高人民法院发布6个企(qi)业名(ming)誉权司法保护典(dian)型案(an)例,涉及(ji)传(chuan)统产业、中介行业、科技企(qi)业、征信机构等不同领域,充(chong)分彰显了人民法院对企(qi)业名(ming)誉权秉持全面平等保护的原则以及(ji)提供及(ji)时充(chong)分救济(ji)的坚定决心,这对增强企(qi)业信心、稳定企(qi)业预期以及(ji)激励企(qi)业家(jia)积极创业创新具有(you)重要意义。
最高人民法院民一庭相关负责人表示,客观的信用(yong)评价是企(qi)业经营发展的重要保障,依法保护企(qi)业名(ming)誉权是构建(jian)法治化营商环境(jing)的应有(you)之义。近年来,人民法院依法加(jia)强企(qi)业名(ming)誉权司法保护,不断强化企(qi)业名(ming)誉权的司法保护力度,妥(tuo)善审理了一批涉企(qi)业名(ming)誉权案(an)件。
此次发布的典(dian)型案(an)例聚焦网络侵权形态,加(jia)大名(ming)誉权司法保护力度。在司法实践中,很多侵害(hai)名(ming)誉权行为都(dou)是通过网络实施,此类侵权方式具有(you)传(chuan)播速度快、影响范围广的特(te)点,往往对企(qi)业经营发展造成(cheng)严重负面影响,对此应予充(chong)分关注和重视(shi)。
典(dian)型案(an)例明(ming)确,自媒体(ti)运营者(zhe)若发布“黑稿”损(sun)害(hai)企(qi)业名(ming)誉,必须承担侵权责任。例如,在一起案(an)例中,杨某某作为房地产领域自媒体(ti)账号运营者(zhe),在某房地产经纪(ji)公司与某房地产开发商签订(ding)分销(xiao)代理合同的前一日,发布自媒体(ti)评论文章(zhang),将某房地产经纪(ji)公司分销(xiao)代理行为评价为“搅乱市场”“打劫同行”等,并使用(yong)“诈骗”“捣乱”等侮辱性(xing)词汇(hui)评价,引发较多社会关注和传(chuan)播。对此,某房地产经纪(ji)公司诉至法院。审理法院认为,杨某某的行为不仅侵害(hai)企(qi)业名(ming)誉权,还(hai)对正(zheng)常的市场秩序产生(sheng)了不良影响,最终依法判决杨某某向该房地产经纪(ji)公司赔礼道歉并赔偿相应损(sun)失(shi)。
良好的名(ming)誉是企(qi)业长时间合法诚(cheng)信经营沉淀而成(cheng)的宝贵财富,也(ye)是企(qi)业生(sheng)存发展和壮大的社会信用(yong)基础。品(pin)牌联盟董事长、中国品(pin)牌节主席王永强调:“保护好企(qi)业和企(qi)业家(jia)的名(ming)誉,就(jiu)是给他们提供安全感和荣(rong)誉感,就(jiu)是给他们提供干事创业的信心和决心。”
然而,随着(zhe)网络技术发展,新的信用(yong)评价手段不断出现,一些(xie)名(ming)誉侵权因素更具有(you)隐蔽性(xing),带(dai)来司法认定的复(fu)杂性(xing)。例如,在一起案(an)例中,企(qi)业征信机构错误地将他人的违法犯罪信息关联到同名(ming)的经营者(zhe)信息中,给相关企(qi)业造成(cheng)不利影响。对此,审理法院判令(ling)企(qi)业征信机构承担侵权责任。这样的判决有(you)利于督促企(qi)业征信机构在拓展业务(wu)的同时,切实强化对其他企(qi)业名(ming)誉权保护的意识,从而促进信用(yong)评价新业态与行业企(qi)业的和谐互动与良性(xing)发展。
产品(pin)测评是互联网经济(ji)下的一种(zhong)市场评价方式。个别(bie)测评博主、测评公众号在未经实际测评且无事实依据的情(qing)况下,发布虚假(jia)的测评信息,不仅会误导消费者(zhe),还(hai)可能(neng)侵害(hai)相关主体(ti)的名(ming)誉权,破坏正(zheng)常市场秩序。
典(dian)型案(an)例中有(you)一起“车评”造假(jia)案(an)例:某汽车制造公司为新能(neng)源汽车领域知(zhi)名(ming)企(qi)业,汽车行业职业测评人马某在社交平台公众号就(jiu)该公司内部(bu)管理、经营行为、产品(pin)设计、质量(liang)等发布不实信息,而且在未经实际测评也(ye)无其他依据的情(qing)况下,对该公司制造的汽车作出“跑(pao)偏”“制动失(shi)效”“质量(liang)堪忧”等不实描(miao)述。审理法院认定行为人构成(cheng)侵权,判决马某公开赔礼道歉并赔偿相应损(sun)失(shi)。
对此,最高人民法院民一庭相关负责人表示,对于测评人未经实际测评在网络发布不实言论给企(qi)业名(ming)誉造成(cheng)损(sun)害(hai)的行为,人民法院认定行为人构成(cheng)侵权,这有(you)助于进一步明(ming)确测评言论的合理边界(jie),避免不当言论损(sun)害(hai)企(qi)业名(ming)誉,同时规范引导测评业向善发展。
典(dian)型案(an)例还(hai)传(chuan)递出人民法院否定和制裁“唯流量(liang)”“抹黑”企(qi)业行为的鲜明(ming)态度。例如,在一起案(an)例中,某传(chuan)媒公司未认真调查核实即发布关于某饮品(pin)公司经营状况的不实信息,故意制造热点、创造话题,对某饮品(pin)公司的正(zheng)常经营造成(cheng)负面影响。审理法院判令(ling)某传(chuan)媒公司承担名(ming)誉权侵权责任,既保护了受损(sun)企(qi)业权益,又有(you)利于规范网络媒体(ti)行为,构建(jian)健(jian)康清朗的网络空间。(经济(ji)日报记者(zhe) 李万祥)