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中国网财经1月17日讯 国家邮政(zheng)局(ju)发布2024年12月中国快递发展指数报告。经测算,2024年12月中国快递发展指数为469.8,同比(bi)提升17.2%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能(neng)力指数分别为636.2、649.4和256.6,同比(bi)分别提升28.4%、15.6%和1.2%,发展趋势指数为71.1。12月,快递业持续(xu)向好(hao)发展,市场规模较快增长,服务质效有所提升,国际市场拓展有力,超预期完(wan)成2024年发展目标。
2022年12月-2024年12月中国快递发展指数
12月,快递发展规模指数为 636.2,同比(bi)提升28.4%。从(cong)分项(xiang)指标来看(kan),预计12月快递业务量将(jiang)同比(bi)增长21.6%,业务收入将(jiang)同比(bi)增长18.1%[ 按同期可比(bi)口径估(gu)算。]。12月,行业发展充满活(huo)力,线上促销支撑有力,多场景(jing)寄递加速拓展。快递企业积(ji)极(ji)提升赛事服务水平,保障上海、(广州)黄(huang)埔、嘉兴等地马拉松与“海南民族运动会”成功举办;稳步增强全程冷链服务能(neng)力,助力鲜花、车厘子、查干湖鱼等产品(pin)新鲜寄递;开展一站式雪(xue)具寄递服务,推动冰雪(xue)经济(ji)繁荣(rong)发展。快递业务量连续(xu)两个(ge)月超170亿(yi)件,单月业务量再(zai)创新高。
12月,快递服务质量指数为649.4,同比(bi)提升15.6%。从(cong)分指标来看(kan),快递服务公(gong)众满意(yi)度(du)预计为84.4分,同比(bi)提升1.1分。重点地区72小时妥投率预计为84.9%,同比(bi)提升4.3个(ge)百分点。一方面,持续(xu)扩展协同合作领域。快递企业深化与供(gong)销社合作,推动在冷链仓储物流发展、城乡寄递物流体系建设和农产品(pin)区域品(pin)牌打造(zao)等方面实现资源共享,共建行业新生态。探(tan)索快递与公(gong)交(jiao)融合发展新模式,通过网络共享、站点共用(yong)、共同运输等方式,优化解决城市末端配送难题,提升市民生活(huo)便利性(xing)与城市公(gong)共服务整体效能(neng)。深入挖掘体育、能(neng)源等领域的寄递需求,探(tan)索多元化合作方式,以高质量、精细化的服务赋能(neng)相关产业高效发展。另一方面,稳步增强科技赋能(neng)力度(du)。快递企业持续(xu)加大科技研发投入,丰(feng)富无人机、无人车等新技术应(ying)用(yong)场景(jing),推动行业数字化转型(xing)和智慧化升级。成立“空(kong)地一体物流装(zhuang)备智能(neng)运营创新联合实验室(shi)”,探(tan)索空(kong)地一体化智能(neng)配送的场景(jing)应(ying)用(yong)。通过“无人车+无人机”联合运输,保障脐橙在24小时之内,完(wan)成从(cong)三峡库区枝头到城市消费者餐(can)桌的跨越。在武汉开通血液配送低空(kong)飞行专线,为患者打造(zao)安全高效生命线。在甘肃、内蒙古等地驿站持续(xu)投用(yong)无人车,以“人车结合”方式有效提升末端揽(lan)派频率与服务时效,助力末端站点降本增效。
12月,快递发展能(neng)力指数为256.6,同比(bi)提升1.2%。一是专业设施更加完(wan)善(shan)。初步实现西部航空(kong)货运枢纽竣工验收,宁夏(xia)智慧供(gong)应(ying)链产业园运营,大幅增强西部地区仓储、转运能(neng)力,为西部地区货物快速集散提供(gong)有力支撑。二是运输能(neng)力持续(xu)增强。航空(kong)运输方面,行业自(zi)有航空(kong)公(gong)司新增全货机1架,新开“成都=达卡(孟加拉)”“乌鲁木齐(qi)=巴库(阿塞拜疆)”全货机航线,航空(kong)货运保障能(neng)力增强,国际航空(kong)网络辐射范(fan)围进(jin)一步扩大。轨(gui)道运输方面,在大兴机场地铁线推动快递运输试运营,有效利用(yong)非高峰时段的富余运力,促进(jin)货物运输结构优化,推进(jin)城市货运绿色化、集约化发展。三是跨境服务不断升级。快递企业推出(chu)“履约管家”服务,以智能(neng)化服务助力跨境商家提升用(yong)户体验,有力支撑“黑五”“圣诞”等促销活(huo)动。启用(yong)日本自(zi)动化仓储中心,提高对(dui)日服务时效。
12月,发展趋势指数为71.1。12月,快递业持续(xu)丰(feng)富产品(pin)服务体系,拓展产业协同领域,推动线上经济(ji)蓬勃(bo)发展,为保民生、扩内需、促增长发挥积(ji)极(ji)作用(yong)。2025年,行业在更加积(ji)极(ji)的宏观政(zheng)策推动下,有望继续(xu)保持向好(hao)发展态势。