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近日，重庆一位家(jia)长在(zai)社交平台发布视频称，其孩(hai)子的小天才电话(hua)手(shou)表(型号(hao)ZZ8少年版)被陌生(sheng)号(hao)码申请为监护人，并在(zai)家(jia)长拒绝绑定后仍成功(gong)关联(lian)。经警方核实，该(gai)号(hao)码确(que)系“二(er)次放号(hao)”引发的问(wen)题(ti)。尽(jin)管如此，这(zhe)一事件仍暴露了小天才手(shou)表在(zai)用户信(xin)息管理和解绑流(liu)程上的潜在(zai)漏(lou)洞。
2月(yue)17日，小天才官方回应称，经排查“不存在(zai)未经审核即可绑定的情(qing)况”，并强调(diao)若用户及时解绑旧号(hao)，他人无法通过拒绝操作强行关联(lian)。
争议事件:
家(jia)长忘记解绑旧号(hao) 孩(hai)子手(shou)表被陌生(sheng)人绑定发语音(yin)
近日，重庆一位家(jia)长称，其孩(hai)子的小天才电话(hua)手(shou)表被陌生(sheng)号(hao)码申请为监护人，并在(zai)家(jia)长拒绝绑定后仍成功(gong)关联(lian)。该(gai)陌生(sheng)人不仅(jin)可查看孩(hai)子实时定位，还能发送语音(yin)信(xin)息，引发公众对这(zhe)类儿童智能设备安全(quan)性的强烈关注。
据该(gai)家(jia)长回忆称，尽(jin)管她(ta)在(zai)后台拒绝了绑定申请，但系统仍显示绑定成功(gong)。家(jia)长质疑称，手(shou)表从未丢失，绑定码也未泄露，且最高权(quan)限仅(jin)自己拥有，因此对绑定机(ji)制的安全(quan)性提出疑问(wen)。小天才客服最初(chu)回应，可能是对方通过绑定码完成操作，但未解释具体漏(lou)洞。
2月(yue)16日，该(gai)家(jia)长在(zai)社交平台进(jin)一步更新了事件后续，称“自己本身出了一个纰漏(lou)”，回忆曾(ceng)将孩(hai)子手(shou)表绑定至一个不常用的手(shou)机(ji)号(hao)，后因忘记解绑，该(gai)号(hao)码被运营商回收并流(liu)入(ru)市场。新号(hao)主(一名女子)恰好为小天才用户，误将其丈夫添加为监护人，导致(zhi)其丈夫向上述家(jia)长的孩(hai)子发送语音(yin)。经警方核实，该(gai)号(hao)码确(que)系“二(er)次放号(hao)”引发的问(wen)题(ti)。尽(jin)管如此，这(zhe)一事件仍暴露了小天才手(shou)表在(zai)用户信(xin)息管理和解绑流(liu)程上的潜在(zai)漏(lou)洞。
隐私安全(quan):
近年因“二(er)次放号(hao)”隐私泄露事件频发
此次事件暴露了手(shou)机(ji)号(hao)回收机(ji)制的普遍风险(xian)。
近年来，因“二(er)次放号(hao)”导致(zhi)的隐私泄露事件频发。例如，2025年2月(yue)，有用户在(zai)黑猫平台投诉新办理的联(lian)通号(hao)码因前号(hao)主未解绑微信(xin)而被冻结；2024年安徽省铜陵市普法民警亦曾(ceng)发布科普视频警示民众，称未解绑的号(hao)码可能被新号(hao)主用于登录原用户账户，威胁财产安全(quan)。
2月(yue)17日，针对该(gai)家(jia)长更新的进(jin)展，小天才官方再度回应称，经排查“不存在(zai)未经审核即可绑定的情(qing)况”，并强调(diao)若用户及时解绑旧号(hao)，他人无法通过拒绝操作强行关联(lian)。客服提醒用户更换(huan)号(hao)码后需立即解绑设备，避免安全(quan)隐患。
一位从事儿童智能穿戴产品(pin)研发的技术人士对此向记者谈道，以小天才为代(dai)表的不少儿童手(shou)表安全(quan)架构仍更多停(ting)留在(zai)“功(gong)能优先”阶(jie)段，迭代(dai)更多集中于社交娱乐，这(zhe)也是智能设备行业“重体验、轻安全(quan)”沉(chen)疴模(mo)式(shi)的缩(suo)影(ying)。
二(er)次放号(hao):
仅(jin)通过绑定码和手(shou)机(ji)号(hao)关联(lian)监护人
多数智能设备厂商缺多重安全(quan)措施
南都记者注意到，尽(jin)管“二(er)次放号(hao)”曾(ceng)被运营商声(sheng)明是出于号(hao)码资源紧张的无奈之(zhi)举，但消费者普遍质疑其风险(xian)提示不足。目前几大(da)运营商都未公开二(er)次放号(hao)的具体比例。据一位不具名的通信(xin)行业专家(jia)向南都记者分析，每年至少有数千万号(hao)码被重新投放市场，号(hao)码资源紧张导致(zhi)回收周期缩(suo)短。
根据现行电信(xin)管理相关规定，注销手(shou)机(ji)号(hao)码重新启用的最短冻结期为90日。但若原机(ji)主不主动及时处理号(hao)码信(xin)息及解绑应用，该(gai)期限并不足以使(shi)其他主体知晓(xiao)号(hao)码易主。而通信(xin)运营商受法律规定和技术手(shou)段限制，对回收手(shou)机(ji)号(hao)码所绑定的第三方应用，处于“无法涉足、无法管理、程序繁琐、久拖不决(jue)”的尴尬(ga)处境，既无法获知相关注册绑定情(qing)况，更无法主动作为处置消除。
与此同时，当前多数智能设备厂商仅(jin)依赖手(shou)机(ji)号(hao)作为账户验证的核心手(shou)段，缺乏动态验证码外的多重安全(quan)措施。如此次事件中，小天才手(shou)表就可仅(jin)通过绑定码和手(shou)机(ji)号(hao)完成监护人关联(lian)，未引入(ru)人脸识(shi)别或(huo)设备历史(shi)记录验证。而针对“二(er)次放号(hao)”中涉及的隐私保护等法律问(wen)题(ti)，目前仅(jin)靠《个人信(xin)息保护法》的原则性条款亦难(nan)以完全(quan)覆盖具体场景。
“许(xu)多用户认为注销号(hao)码即切(qie)断(duan)所有关联(lian)，但实际解绑流(liu)程需要用户主动操作，运营商缺乏强制解绑机(ji)制。”该(gai)分析人士表示，用户若未主动解绑，风险(xian)将进(jin)一步放大(da)。他呼吁厂商应多从技术端构建源头防(fang)错机(ji)制，监管部门更应协同发力，推动运营商建立号(hao)码解绑“缓冲期”，避免风险(xian)转嫁给消费者。只(zhi)有当产业链的每个环节(jie)都意识(shi)到“安全(quan)即底线”，儿童智能设备才能真正成为守护成长的“电子护甲”。
采写:南都记者 吕虹(hong) 发自北京
制图:李芷(zhi)琪(即梦AI)