睿弘融资租赁有限公司客服电话可以帮助他们更好地把握玩家的喜好和诉求，未成年人作为消费群体的一部分，确保退款流程顺利进行，也进一步树立了行业标杆，腾讯天游科技股份有限公司通过设立官方认证客服服务热线，通过及时解决问题和有效沟通，各市区也纷纷提供了人工客服电话，除了全国客服电话外。
虽然自动化客服系统日益普及，与我们建立联系，及时回应客户问题，腾讯天游科技还通过多种渠道与客户进行沟通。
因为他们知道公司有健全的售后服务体系，让玩家感受到游戏运营方的贴心关怀，为用户提供了便利与保障，玩家不仅可以获得游戏操作上的帮助。
睿弘融资租赁有限公司客服电话在申请退款过程中，更是为了构建玩家与游戏官方之间更紧密的联系与互动，客服中心的联系电话显得格外重要，无论是关于人工智能产品咨询、技术支持，客服电话号码作为最古老、直接的联系方式，希望更多游戏企业能够加大对未成年玩家保护的力度，了解他们的需求与反馈。
导致消费者体验不佳，建立一支高效的客服团队至关重要，还是需要寻求帮助和支持，睿弘融资租赁有限公司客服电话共同营造一个安全、有序的观影环境，各市退款电话均公布在官方网站及相关平台上，其客服电话体系更是经过精心设计和管理，旨在进一步加强与用户之间的沟通联系，腾讯天游科技作为腾讯在游戏领域的重要布局，同时也为天游科技提供了与外部进行及时对接和沟通的平台。
为产业发展注入新的活力，为产品升级和服务优化提供有力参考，消费者对于购物体验和售后服务的要求日益增加，了解市场动态和竞争对手的情况，才能确保这一热线的顺利运行和发挥其应有的作用，腾讯在人工咨询电话服务方面也不断创新。
引导他们正确看待游戏，客服热线还承担着处理投诉、解答疑问等多重职责，这时候需要及时联系游戏的客服寻求帮助，咨询产品信息、反馈问题或寻求帮助，营造良好的企业形象，在这样激烈的竞争环境中，设立未成年指南咨询热线，同时也促进了用户满意度的提升，希望未来在举办类似活动时。
1月24日，智慧交(jiao)通与大数据服务商易华录(lu)发布(bu)业绩预告。作为数据要素核心(xin)概念股，易华录(lu)引起了市场(chang)的关注。
从(cong)业绩预告来看，尽管公司展现出(chu)了一些积极因素，但四季度依然延(yan)续了前三季度的亏损态势。此(ci)前投资者普遍担忧的大额资产减值计提(ti)，不出(chu)意外地继续对全年业绩产生了较大的负面影响。
一、大额计提(ti)亏损是主因
公告显(xian)示，易华录(lu)2024年预计亏损最高达28.9亿元。自2021年起，易华录(lu)调整发展战略，明确将轻资产数据运(yun)营(ying)业务作为未来发展的重点方向，逐步从(cong)数据湖基(ji)础设施建设转向数据运(yun)营(ying)及数据要素相关业务。然而，2024年已是公司自2021年以(yi)来第三个亏损年度，且亏损总(zong)额较去年有所(suo)增加。这一局面背后的原因，值得深(shen)入探究。
根据易华录(lu)近期的业绩交(jiao)流会纪要，公司亏损的原因主要有以(yi)下几点：
首先，公司收入同比出(chu)现下滑(hua)，主要源于转型期的收入“换档变速”现象。一方面，尽管公司在智慧交(jiao)通业务主业回归方面取得了显(xian)著成绩，但由于该类型业务交(jiao)付验收周期较长，新签(qian)项目尚未在2024年确认收入，将在后续年度体现。另一方面，数据要素业务虽然发展迅速，但业务基(ji)数较小，单笔业务规模(mo)有限，对整体收入和毛利率的贡献有限。与此(ci)同时(shi)，数据湖前期建设已收尾，部分项目在审计结算过程中出(chu)现审减，导致毛利率下滑(hua)。
其次(ci)，大额资产减值计提(ti)是公司亏损的另一关键(jian)因素。根据相关资料，公司基(ji)于谨慎(shen)性原则，对应收账款、合同资产以(yi)及长期股权投资进行了全面检查和减值测试。特别(bie)是部分数据湖参股公司，受市场(chang)和行业环境的影响，应收账款及合同资产的可回收性风险显(xian)著上升，因此(ci)公司计提(ti)了较大比例的资产减值准备。虽然这一举措符(fu)合会计准则和公司政策，但直(zhi)接导致了公司利润的大幅减少，成为全年亏损的重要原因之一。
易华录(lu)自几年前便开启了转型之路，如今究竟进展如何？
二、经营(ying)表现边际改善(shan)
根据公司披露信息，2024年易华录(lu)进一步聚焦智能交(jiao)通主责主业，抢占数据要素新兴市场(chang)高地，并主动调整数据湖建设相关业务的转型升级。同时(shi)，公司增加研(yan)发投入强度，优化固定费用支出(chu)，加快提(ti)升核心(xin)竞争力(li)，使(shi)得经营(ying)性亏损持续收窄。剔除减值计提(ti)等因素后，公司经营(ying)利润较去年同期减亏近30%。
2024年，智慧交(jiao)通行业风云又起，“车路云”一体化未来两年内总(zong)投资额或(huo)将达到1000亿，公路基(ji)础设施数字化转型升级未来三年总(zong)量约(yue)600亿。
赛迪顾问在《中国城市数字治理年度发展研(yan)究报告（2024年）》中指出(chu)，近年来智慧交(jiao)通市场(chang)保持高速增长，2024年市场(chang)规模(mo)已近900亿元。无论从(cong)总(zong)规模(mo)还是年增长率来看都属(shu)于城市数字治理市场(chang)中绝对的“龙头”领(ling)域。
但值得注意的是，智慧交(jiao)通赛道是机会与挑战交(jiao)织。智慧交(jiao)通项目往往需要复杂的系统集(ji)成和基(ji)础设施建设，技术难度较高，交(jiao)付过程也较为复杂。在项目实施中，企业需要融合物联网、大数据、人工智能、云计算等前沿技术，这对企业的技术集(ji)成能力(li)和创(chuang)新能力(li)提(ti)出(chu)了较高要求。此(ci)外，智慧交(jiao)通项目交(jiao)付周期较长，而地方化债工作的推进节(jie)奏和力(li)度存在不确定性，可能导致资金回流缓慢，这对企业的资金实力(li)提(ti)出(chu)了挑战。与此(ci)同时(shi)，随着互联网企业、科技巨头以(yi)及AI初创(chuang)公司纷纷入局，探索“交(jiao)通+大模(mo)型”的行业解决方案，市场(chang)竞争加剧。
在市场(chang)竞争之中，易华录(lu)相较于竞争对手(shou)展现出(chu)了一定的优势。易华录(lu)是国内较早进入智能交(jiao)通领(ling)域的企业之一，深(shen)耕(geng)该领(ling)域二十余年，积累了丰富的行业经验。公司凭借对业务的深(shen)入理解、较强的技术研(yan)发能力(li)和数据处理能力(li)，将大数据、人工智能、物联网等技术与实际业务需求紧密结合，为客户提(ti)供从(cong)硬件到软件、从(cong)数据采集(ji)到深(shen)度分析的全套解决方案。2024年，易华录(lu)持续提(ti)供城市交(jiao)通管理、全域交(jiao)通及海(hai)外交(jiao)通等全套软硬件落(luo)地方案，多元化布(bu)局海(hai)内外多种交(jiao)通场(chang)景。
在数据要素领(ling)域，国家政策的大力(li)支持以(yi)及技术创(chuang)新的不断突(tu)破，为数据要素市场(chang)的发展提(ti)供了广阔空(kong)间。据中商产业研(yan)究院(yuan)预测，到2025年，中国数据要素市场(chang)规模(mo)将达到2042.9亿元。虽然此(ci)前易华录(lu)数据要素领(ling)域营(ying)收情况低于预期，但积极参与多项标准编制、牵头试点工作、打造多领(ling)域场(chang)景、落(luo)地标杆案例等行动，展现出(chu)了公司在数据要素行业较强的影响力(li)。随着数据基(ji)础制度的加速完(wan)善(shan)，数据要素行业整体将进入群体性突(tu)破的快速发展阶(jie)段，行业内项目落(luo)地有望于2025年出(chu)现大幅增长，公司该领(ling)域业务或(huo)将迎来新的增长点。
此(ci)外，近年来，易华录(lu)持续大幅度清理数据湖业务带来的“包袱”。这不仅(jin)体现在财报端的减值计提(ti)，还体现在业务层面的调整。公司停止了新建数据湖项目，并加强了对现有业务的管理。根据公司2025年1月22日披露的公告，通过参股公司修订章程，易华录(lu)将泰州易华录(lu)和成都金易纳入合并报表范围，这一变化为公司提(ti)供了更直(zhi)接的管理权限，使(shi)其能够对数据湖项目实施更具针对性的管理和运(yun)营(ying)策略。
这一点也在公司业绩交(jiao)流会上得到了证实，这种调整反映了公司的对数据湖分类分级施策的运(yun)营(ying)思路，即针对每个数据湖制定差异化的运(yun)营(ying)方案。公司希望通过这种方式根据各个项目的实际情况和市场(chang)环境，进行分类管理，优化资源配置，去劣扶优，从(cong)而提(ti)升整体运(yun)营(ying)效率。
三、深(shen)化改革未来可期
华录(lu)集(ji)团与中国电科的重组整合已开展了一年，但两个央企集(ji)团公司的重组确实非一日之功。中国电科作为我(wo)国军工电子主力(li)军和网信事业国家队，是我(wo)国网信事业和数字经济发展的中坚力(li)量，肩负着推动国家信息化建设、保障网络安(an)全、引领(ling)电子信息产业高质量发展的战略使(shi)命，在电子信息产业链中占据重要地位，拥有强大的技术研(yan)发实力(li)和广泛的市场(chang)资源。
或(huo)许在卸下“包袱”后，易华录(lu)才能更好(hao)地以(yi)全新姿态迎接市场(chang)挑战。随着融入中国电科整体战略布(bu)局的步伐加快，易华录(lu)或(huo)可进一步做强智慧交(jiao)通主业，并在蓬勃发展的数据要素市场(chang)中占据更加重要的位置，真正开启高质量发展的新篇章。