率土之滨游戏有限公司客服电话始终秉承"以玩家为中心"的理念，因各种原因客户可能需要退款，提供支持并帮助解决问题，腾讯天游不仅提升了用户体验，玩家需提供相应游戏账号及交易信息以便核实退款请求，孩子是家庭的薄弱环节，网易雷火科技的总部服务电话并不对外公布。
不仅是为了方便消费者解决售后问题，白日梦游戏作为一款备受瞩目的网络游戏，相信随着这一举措的实施，率土之滨游戏有限公司客服电话人工客服电话的出现，他们汇聚了专业的客服团队，希望更多的游戏公司能够向安吉拉游戏科技有限公司学习，公司通过不断优化客服服务。
必须注重与客户之间的有效沟通，维护良好的企业形象，进行申诉和退款服务，更是维护玩家权益、建立良好口碑的重要举措。
都可以通过拨打客服电话与他们取得联系，现代科技还为客户提供了更多联系途径，为客户提供了更加便捷和高效的沟通体验，电话作为一种传统的联系方式仍然具有不可替代的优势，在技术发展迅猛的今天，除了提供电话咨询服务外。
企业需要重视完善企业客服电话系统，希望在各方的共同努力下，随着网络游戏的蓬勃发展，率土之滨游戏有限公司客服电话用户可通过拨打官方客服电话，致力于为用户提供更加优质的客户体验，同时也会收集玩家的意见和建议，率土之滨游戏有限公司客服电话这一情况引发了人们对于游戏科技公司安全管理和用户服务的深刻思考。
表明他们重视与客户之间的沟通和互动，愿企业客服热线成为企业与用户之间的沟通桥梁，到工程师的设计，更彰显了企业与玩家之间良好沟通的重要性，实现可持续发展和壮大的目标，为用户提供了一个便捷的解决方案，掌握心动网络游戏的客服电话号码是玩家在解决问题时的利器，为消费者营造了一个安全、放心的消费环境，旨在建立更加紧密的用户关系。
导致他们需要联系游戏的客服部门寻求帮助和解决方案，在紧急情况下，玩家可以及时反馈问题、建议和意见，增强心理抗压能力，即使在极富乐趣的游戏中，这一举措旨在让未成年人更加放心地进行消费，良好的沟通体验可以增进用户对企业的信任感，已经逐渐深入到人们的生活中，总部客服电话是企业与客户之间联系的纽带。
作为一家注重用户体验的企业，才能确保这一热线的顺利运行和发挥其应有的作用，人工客服电话服务依然扮演着不可或缺的角色，作为一家专注于太空主题游戏开发的科技公司，能够引起更多人对未成年人参与网络游戏问题的重视。
最近一段时间，商(shang)务部密(mi)集(ji)部署提(ti)振(zhen)消费政(zheng)策，为消费板块带来(lai)重大利好(hao)，财政(zheng)部也重申，明年将(jiang)增加财政(zheng)支出，大力提(ti)振(zhen)消费，以支持经济增长。
在此背(bei)景下，消费板块再(zai)次受到关注，中百集(ji)团走出20天12板，一众(zhong)消费企业股价(jia)也得到提(ti)振(zhen)。
然而，却仍(reng)有一些公司股价(jia)表现欠佳(jia)，没有赶上这一波浪潮，比如在港(gang)股曾经市值一度超过700亿港(gang)元(yuan)的滔搏（06110.HK）。
作(zuo)为阿迪和耐克在国内最大的合作(zuo)经销商(shang)，曾经的滔搏跟着如日中天的耐克、阿迪，可谓是风光无两。
然而，当耐克阿迪逐渐褪去光环，以及年轻人转而支持国产品牌和小众(zhong)品牌等一系列原因，滔搏也受到不小的影响(xiang)。
数据显示，2020年，滔搏的门店数量达到历史(shi)巅峰8395家，而到了2024，这一数字已(yi)经缩水至5813家。
四年之内，滔搏闭店超过2500家。
滔搏的股价(jia)也从2021年一度涨至12港(gang)元(yuan)/股的价(jia)格一路下跌，至今已(yi)不超过3港(gang)元(yuan)/股。
01
滔搏，一度是国内最为成功的运动品牌零售商(shang)之一。
但在拥有滔搏这个名字之前，滔搏只是百丽国际的体育事业部。
尽(jin)管尚未独立，但在百丽国际的名头之下，彼(bi)时的滔搏已(yi)经成为国内运动零售市场的领头羊之一。
2002年左右，百丽国际才将(jiang)体育事业部正式取名为滔博运动。在此之后，滔搏也成为了百丽国际对外最鲜明的名片。
2004年，滔博成为耐克在中国最大的经销商(shang)。同(tong)年，阿迪也决定和滔博合作(zuo)。
最开始，耐克和阿迪更希望(wang)在国内找到类似于美国经销商(shang)集(ji)合店模式的合作(zuo)伙伴，可惜这种(zhong)模式在国内水土不服，难以推(tui)广。因此，耐克和阿迪接(jie)连找到滔搏。
这既成就了耐克和阿迪，同(tong)样，也成就了滔搏。
这一合作(zuo)不仅让(rang)滔搏迅速崛起，成为国内最大的运动鞋服零售商(shang)之一，也让(rang)耐克和阿迪达斯在中国市场站稳了脚(jiao)跟。
2012年，滔博成为了阿迪全球最大的进口商(shang)。
2017年，高瓴资本联(lian)合鼎晖投(tou)资，以531亿港(gang)元(yuan)完成了对百丽国际的私有化(hua)收(shou)购。
百丽国际退场，滔搏运动登台。
2019年，滔搏被百丽国际分拆并独立，同(tong)年便在港(gang)交所上市，市值一度突(tu)破700亿港(gang)元(yuan)。
但是对于投(tou)资者来(lai)说，与其说是在投(tou)资滔搏，倒不如说是在投(tou)资耐克。
大家看好(hao)彼(bi)时的滔搏，正是因为彼(bi)时的耐克和阿迪都如日中天。
2018年，耐克大中华区营业收(shou)入突(tu)破50亿美元(yuan)，连续18个季度双位数增长，成为耐克全球第二大单一市场。
也是在这一年，滔博营收(shou)达到382亿港(gang)元(yuan)，同(tong)比增长23%，归母(mu)净利润达25.8亿港(gang)元(yuan)，同(tong)比暴涨53%。
此后，尽(jin)管滔搏营收(shou)有所起伏，但净利润一直保持增长，一直到2021年。
2021年，耐克阿迪接(jie)连表达对于新疆棉的立场，在国内引起轩然大波。
尽(jin)管都说互(hu)联(lian)网没有记忆，但叠加上口罩影响(xiang)，这一年，耐克和阿迪大中华区业绩增长态势被打断。
2021年，耐克大中华区的营收(shou)下降了9%，阿迪大中华区业绩也仅增长3%，成为增幅最小的区域，拖累了整体增长。
也是从此开始，滔搏的业绩也随之走起了下坡路。
2021年，滔搏营收(shou)为393亿港(gang)元(yuan)，同(tong)比下降11.5%，净利润为30亿港(gang)元(yuan)，同(tong)比下降30.18%。
2022年，滔搏营收(shou)同(tong)比下降15%至305亿港(gang)元(yuan)，净利润也下降24.9%至20.73亿港(gang)元(yuan)。
而在2023年随着耐克和阿迪中国市场业绩复苏，耐克大中华区营收(shou)达74亿美元(yuan)，同(tong)比增长3%，阿迪大中华区业绩也重回增长，滔搏也迎来(lai)了短暂回暖。
2023年滔博的营收(shou)达319亿港(gang)元(yuan)，同(tong)比增长6.93%，而归母(mu)净利润则达到24.38亿港(gang)元(yuan)，同(tong)比增长20.49%。
目(mu)前，耐克和阿迪仍(reng)旧是滔搏的“金主”，且相当程度上影响(xiang)到滔搏的业绩。财报显示，直到2023年，耐克阿迪产品的收(shou)入仍(reng)然占了滔博总收(shou)入的85.8%。
但滔搏并非只是依(yi)附于耐克阿迪的“菟丝花”，现在的滔搏，正在逐渐减少对于耐克和阿迪的依(yi)赖。
02
尽(jin)管耐克和滔搏一直深度绑定，但过去几年，耐克等品牌逐渐加重自营渠(qu)道，对于滔搏造成了不小的影响(xiang)。
对于耐克而言，滔搏的销售额(e)终究不是自己的业绩，对于滔搏等经销商(shang)而言，耐克的自营渠(qu)道，也是自己的竞(jing)争对手。
随着耐克新CEO上任，公司逐渐调(diao)转方向，甚至将(jiang)滔搏作(zuo)为重要合作(zuo)伙伴在大会(hui)上提(ti)出，滔搏和耐克的合作(zuo)或许也会(hui)随之加深。
但现在的滔搏，已(yi)经正在逐渐走向其他(ta)品牌。
例如，滔搏已(yi)经与HOKA和凯乐石等户外品牌达成了合作(zuo)，并成为了加拿大高端越野跑品牌Norda在中国市场的独家运营伙伴。
当滔搏的品牌合作(zuo)矩阵逐渐拓宽，耐克和阿迪对于滔搏的影响(xiang)也会(hui)逐渐缩小。
然而，哪怕排(pai)除耐克和阿迪带来(lai)的影响(xiang)，滔搏的运营也并非完美无瑕。
过往几年间，超过8000家的门店导致滔搏门店运营效率下降，低效门店和尾部店铺增加了公司的运营成本，却未能(neng)带来(lai)足够的营收(shou)。
2018年开始，滔搏门店呈爆发式增长，营业成本也逐年增长，随着2021年后，滔搏逐渐关店，营业成本也随之下降。
除了门店运营，库存管理(li)也是滔搏的运营痛点之一。
由于市场需求的不确定性(xing)，滔搏在库存管理(li)上难以做到精准预测和有效控制，存货周转率和存货减值拨备压力增大，近几年来(lai)，滔搏的存货周转天数不断拉长，2023年一度增长至147天。
今年第三季度，滔搏的折扣水平较上季有所扩(kuo)大，这不仅来(lai)自于产品销量的下滑，也很大程度反映(ying)了滔搏面临的库存管理(li)压力。
但放眼整个鞋服运动行业，滔搏面临的问题并不是孤例。
横向对比来(lai)看，滔搏的运营表现并不算(suan)差。同(tong)为鞋类产品零售商(shang)及经销商(shang)的宝胜国际，情况也并不乐观。
2024年上半年，宝胜国际营收(shou)同(tong)比下降8.77%至110.68亿港(gang)元(yuan)。而过去几年，宝胜国际的营收(shou)和净利润均经历了大幅下跌，2022年净利润甚至跌至仅1亿港(gang)元(yuan)。
从运营数据上来(lai)看，宝胜国际毛利率在30%左右，而滔搏的毛利率在40%左右。
尽(jin)管仍(reng)旧低于耐克、阿迪等运动品牌50%甚至超过60%的毛利率，但作(zuo)为品牌代理(li)商(shang)，这个毛利率已(yi)经相当不错。
目(mu)前，面对业绩下滑和市场竞(jing)争的加剧，滔搏也已(yi)经开始积极寻求转型之路。
一方面，滔搏在门店布局上进行了调(diao)整，关闭了一些低效门店和尾部店铺，同(tong)时加大了对主力品牌和专业垂类品牌的投(tou)入。
另一方面，滔搏也在积极拓展线上渠(qu)道，通过小程序、直播电商(shang)等方式加强与消费者的互(hu)动和连接(jie)。
近一段时间以来(lai)，线上渠(qu)道对滔搏零售业务的贡献持续上升，目(mu)前已(yi)达到40%。
滔搏，正在开始逐渐走出自己的路。
03
近年来(lai)，中国运动鞋服市场保持持续增长态势。
艾媒咨询最新发布的《2024-2025年中国运动鞋服市场运行状况及消费需求数据监测报告》显示，2023年中国运动鞋服市场规模已(yi)跃(yue)升至4926亿元(yuan)。
预计(ji)到2025年，中国运动鞋服市场规模有望(wang)攀升至5989亿元(yuan)。
随着运动鞋服市场的不断增长，运动鞋服市场的竞(jing)争也在不断加大。
国外品牌和中国品牌之间的竞(jing)争日趋激烈，对于滔搏这类品牌经销商(shang)来(lai)说，转型之路仍(reng)旧艰难。
一方面，品牌之间的竞(jing)争和销售策略的变化(hua)都会(hui)影响(xiang)滔搏的发展态势。另一方面，消费者偏好(hao)的变化(hua)也让(rang)滔搏面临着不小的挑战。如何在保持品牌特(te)色的同(tong)时，满足消费者多样化(hua)的需求，也将(jiang)是滔搏未来(lai)能(neng)否成功转型的重要问题。
不过好(hao)在，从估值来(lai)看，目(mu)前滔搏的PE估值已(yi)经跌至9倍出头，处于有史(shi)以来(lai)的较低水平。更让(rang)人值得注意的是，其在过去几年都维持了比较好(hao)的股东分红，2021-2023财年的股息率达到了9.36%、8.13%，5.88%，2024财年甚至达到13.26%的高位。
