北京铁警落(luo)实春运(yun)安保措施维护广大旅客平(ping)安出(chu)行。北京铁路公安处供图

春运(yun)期间，北京南站派出(chu)所依托“七站两(liang)场”临时指(zhi)挥部，加强联动对接，持续关注站周(zhou)秩序、交通、地铁接驳保障变化情况，实时整合共享多种(zhong)数据，并联合北京南站、周(zhou)边派出(chu)所、北京市重点站区(qu)管委北京南站办、驻站武警等单位开展大客流(liu)疏散(san)演练3次。同时，北京南站派出(chu)所还积(ji)极发动“群(qun)防群(qun)治”力量，强化多方协作，织密(mi)安全网，筑牢安全防线。期间，北京南站派出(chu)所共办理(li)行政案件23起，查处各类(lei)扰乱车(che)站秩序的违法人员63人，其中(zhong)行政拘留1人、刑事拘留2人。

开展便(bian)民服务寻回旅客遗失(shi)行李(li)172件

春运(yun)期间，北京南站派出(chu)所深入推(tui)进“我为群(qun)众办实事”实践(jian)活动，针(zhen)对节日出(chu)行期间旅客易(yi)发生安检行李(li)错拿、人员走散(san)等情况，成(cheng)立青年突击队全力为广大旅客排忧解难。期间，北京南站派出(chu)所已累计为旅客寻回遗失(shi)行李(li)物品172件、挽回经济损失(shi)36万元。同时，还找回走失(shi)、走散(san)人员17人。

北京铁警落(luo)实春运(yun)安保措施维护广大旅客平(ping)安出(chu)行。北京铁路公安处供图

针(zhen)对节日出(chu)行期间因排队、座椅、剐蹭、言语等纠纷情况，北京南站派出(chu)所以新时代“枫桥经验”为遵循，以“矛盾不上交、平(ping)安不出(chu)事、服务不缺位”为工作目(mu)标(biao)，组织具有丰富调(diao)解经验民警开展矛盾纠纷化解。期间，北京南站派出(chu)所共调(diao)解各类(lei)矛盾纠纷80余起。1月(yue)15日，北京南站派出(chu)所民警在工作中(zhong)发现一(yi)名男孩独自徘徊在北京南站，经民警工作后得知，小杨(yang)因睡觉坐过车(che)站，后手机(ji)没电没法联系家人与购票，导致滞留在北京南站。民警立即开展工作，联系到小杨(yang)的父亲，最终小杨(yang)被其父亲接回。

结合特点开展安全宣传活动

为提高广大旅客的安全防范意识，结合春节、元宵节等节日特点，北京南站派出(chu)所成(cheng)立宣传小队积(ji)极开展安全出(chu)行、反诈防骗、禁毒等宣传活动，营造浓厚(hou)平(ping)安春运(yun)氛围。春运(yun)期间，北京南站派出(chu)所还开展了(le)“我与警察合个影(ying)”、“新春民俗送福”、“闹元宵，猜灯谜”等普法宣传活动。通过民警案例讲解、互(hu)动问答、发放宣传材(cai)料等多种(zhong)形式，向候车(che)旅客详细讲解了(le)反诈防骗的各项知识与铁路安全出(chu)行小技巧。特别(bie)是元宵节当天，北京南站派出(chu)所还在北京南站候车(che)厅组织“闹元宵，猜灯谜”活动，通过猜灯谜引来旅客纷纷参与，不仅了(le)解铁路安全常(chang)识，还一(yi)起热闹过个节。

北京铁警落(luo)实春运(yun)安保措施维护广大旅客平(ping)安出(chu)行。北京铁路公安处供图

针(zhen)对元宵节后返程客流(liu)量较大、旅客携带行李(li)物品较多的特点，北京南站派出(chu)所全面(mian)落(luo)实安检查危督导措施，并抽调(diao)专人与车(che)站客运(yun)、安检部门成(cheng)立安检巡控小组，督导安检人员做到逢包(bao)必检、逢液必查、逢疑必问，对进站旅客行李(li)物品和人身进行“全覆盖”式安全检查。期间，北京南站共查获各类(lei)禁限带物品1.3万余件。

多措并举(ju)提升旅客安全系数

为有效应对春运(yun)期间的客流(liu)高峰，北京丰台站派出(chu)所始终秉持着“警力跟着客流(liu)走、服务围着旅客转、巡控随着趋势(shi)变”的工作理(li)念，依托客流(liu)实时监测系统，科学、动态研判大客流(liu)风险点位，突出(chu)显性用警，优化警力部署，加大进站口、检票口、出(chu)站口、电梯口等旅客密(mi)集区(qu)域的警力投入，全力以赴保障旅客出(chu)行安全。

北京铁警落(luo)实春运(yun)安保措施维护广大旅客平(ping)安出(chu)行。北京铁路公安处供图

期间，北京丰台站派出(chu)所还发挥职(zhi)能(neng)作用，坚持打防并举(ju)，紧盯辖区(qu)重点部位和阴暗角落(luo)，坚决以“零(ling)容(rong)忍”的态度打击醉酒滋事、扰序、贴(tie)靠进站等违法行为，并利用“线下巡逻+线上巡控”的方式，对辖区(qu)范围内(nei)开展清查整治行动。春运(yun)期间，共办理(li)各类(lei)治安案件14起。1月(yue)23日11时许(xu)，北京丰台站派出(chu)所接到线索，旅客钱某冒用赵某身份(fen)证购买了(le)当日石家庄站到北京丰台站的G606次列车(che)二等座车(che)票。当日11时许(xu)，G606次列车(che)到达(da)北京丰台站后，民警将违法行为人钱某当场抓获。

心(xin)系旅客强化为民服务保障

暖心(xin)救助，温情服务，哪(na)里有需(xu)要，哪(na)里就有“藏蓝”身影(ying)。春运(yun)期间，北京丰台站派出(chu)所始终坚持“以人民为中(zhong)心(xin)”，用一(yi)件件平(ping)凡“警”事，书写着坚定而温暖的守护。1月(yue)28日16时40分许(xu)，民警赵文浦(pu)、付明(ming)瑀在北京丰台站综合服务中(zhong)心(xin)附近(jin)巡逻时，发现旅客李(li)女(nu)士在独自哭泣。经了(le)解，李(li)女(nu)士不识字，没带身份(fen)证，也(ye)不记得自己的身份(fen)证号(hao)，迟迟无法购票。民警耐心(xin)安抚李(li)女(nu)士，并引导其提供有效信息。最终，民警通过查看李(li)女(nu)士携带的随身物品查询到其身份(fen)证号(hao)，并帮助李(li)女(nu)士成(cheng)功购票。考(kao)虑到李(li)女(nu)士年纪(ji)较大，且刚做完(wan)心(xin)脏搭桥手术，又没有同行人，民警将李(li)女(nu)士送至K1613次列车(che)检票口，并联系客运(yun)工作人员帮助看护。在民警和客运(yun)工作人员的共同帮助下，李(li)女(nu)士顺(shun)利踏上了(le)返乡的归途。

北京铁警落(luo)实春运(yun)安保措施维护广大旅客平(ping)安出(chu)行。北京铁路公安处供图

春运(yun)期间，北京丰台站派出(chu)所还坚持“人民至上、群(qun)众第一(yi)”理(li)念，组织青年民警成(cheng)立“青年突击队”全力保障广大旅客平(ping)安出(chu)行。春运(yun)期间，青年民警在进站口、检票口开展“青字头(tou)秩序维护行动”，进行秩序疏导，引导旅客们有序乘车(che)，维持购票秩序。在站区(qu)中(zhong)岛服务台，设置“青年突击队爱心(xin)服务点”，为困难旅客提供一(yi)站式服务，为需(xu)要帮助的重点旅客提供全程陪伴服务，用一(yi)件件小事温暖旅客的回家路。

开展反诈宣传筑牢安全防线

为进一(yi)步提高广大旅客反诈意识和防骗能(neng)力，北京丰台站派出(chu)所在春运(yun)期间积(ji)极开展反诈宣传活动，营造人人知晓、全民防诈的良好(hao)氛围，全力守护好(hao)人民群(qun)众的“钱袋子”。2月(yue)18日下午，北京丰台站派出(chu)所联合刑事侦查支队、北京联通丰台南服务中(zhong)心(xin)在北京丰台站开展反诈宣传活动。“凡是兼职(zhi)赚取佣金的都是诈骗”“凡是网络购物要退款交钱的都是诈骗”“眼见不一(yi)定为实，和你视频的很可能(neng)经过AI换脸”……，结合近(jin)期多发的电信网络诈骗案件手段特点，民警通过方法宣传单、答疑解惑(huo)等方式，向旅客群(qun)众普及(ji)“电商客服诈骗”“兼职(zhi)刷单诈骗”“投资(zi)理(li)财诈骗”“裸聊诈骗”等类(lei)型，传授识别(bie)应对的方法技巧，提出(chu)有针(zhen)对性的反诈措施。除(chu)了(le)线下宣传，北京丰台站派出(chu)所还把反诈知识和安全提示投放在进出(chu)站口LED电子屏幕上，创(chuang)新宣传模式，将反诈知识传播到站外和列车(che)上，让(rang)广大旅客在潜移默化中(zhong)接受反诈教育，提高反诈意识。

北京铁警落(luo)实春运(yun)安保措施维护广大旅客平(ping)安出(chu)行。北京铁路公安处供图

深化联勤联动全力消除(chu)安全隐患

随着京朝阳站地铁3号(hao)线的开通，今年春运(yun)期间，北京朝阳站的客流(liu)量较以往(wang)有了(le)显著的增(zeng)长。为确保广大旅客安全、有序、温馨出(chu)行，北京朝阳站派出(chu)所提前部署，采取多项措施，全力护航春运(yun)安保工作。1月(yue)26日，北京朝阳站候车(che)室人潮涌动，当日客流(liu)量达(da)到9万人次，创(chuang)节前往(wang)程客流(liu)新高。面(mian)对客流(liu)高峰，北京朝阳站派出(chu)所加强警力值守，实现全天候、全时段警力覆盖，通过加强巡视巡逻，提高站区(qu)见警率、管事率，确保了(le)旅客的安全快速高效乘车(che)。

北京铁警落(luo)实春运(yun)安保措施维护广大旅客平(ping)安出(chu)行。北京铁路公安处供图

1月(yue)27日，受东北地区(qu)大风大雪(xue)恶劣天气影(ying)响，北京朝阳站出(chu)现30多趟列车(che)不同程度的晚点情况，为确保旅客安全和车(che)站秩序，北京朝阳站派出(chu)所迅速响应，增(zeng)派大量警力前往(wang)现场，对滞留旅客进行安抚和疏导，民警们耐心(xin)解答旅客疑问，积(ji)极提供热水(shui)和候车(che)空间，确保旅客得到妥善照顾。同时，针(zhen)对站外落(luo)空区(qu)域车(che)辆拥堵、送站困难的问题，北京朝阳站派出(chu)所民警积(ji)极引导车(che)辆有序通行，有效缓解站外交通压力。

期间，为维护铁路线路安全畅通，北京朝阳站派出(chu)所还严(yan)格落(luo)实线路巡控措施，组织民警深入铁路沿线村庄、中(zhong)小学校开展法制宣传活动，通过举(ju)办专题课堂、发放宣传资(zi)料、播放安全教育视频的形式，向铁路沿线村民、学生普及(ji)铁路出(chu)行安全知识，提高爱路护路安全意识，确保了(le)铁路运(yun)输安全。

设立“公安值班”岗为旅客排忧

春运(yun)期间，北京朝阳站派出(chu)所民警们积(ji)极为旅客提供便(bian)捷、贴(tie)心(xin)的服务，在候车(che)室设立了(le)“公安值班”岗，及(ji)时受理(li)群(qun)众报警求助，积(ji)极为旅客提供寻人找物、乘车(che)咨询等便(bian)民服务。针(zhen)对旅客行李(li)丢失(shi)、老人小孩走失(shi)等突发情况，北京朝阳站派出(chu)所民警第一(yi)时间为旅客提供帮助，确保旅客平(ping)安出(chu)行。春运(yun)以来，北京朝阳站派出(chu)所共帮助旅客找回遗失(shi)、错拿物品百余件，换回经济损失(shi)约140万元。帮助找回走失(shi)老人、儿童6人，帮助受伤、身体不适旅客20人。期间，还收到旅客送来的锦旗、表扬(yang)信8件。