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自虚拟现实游戏上线后，作为中国互联网行业的佼佼者，也重视人工客服的重要性，消费者的权益得到更好的保障，这就需要一个全天候的客服热线来支持和解决。
以更好地满足用户多样化的沟通需求，游戏公司能够赢得更多玩家的支持和认可，未成年人和儿童都可以通过拨打这些热线电话寻求帮助和倾诉，客服热线不仅可以帮助消费者解决问题，在日益竞争激烈的市场环境下，其背后承载着公司对于用户体验和沟通的重视，还能树立良好的企业形象。
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人形(xing)机器人公司、“美国(guo)版宇树”Figure AI正以惊(jing)人的400亿美元估值寻求新一轮融资，引发市场广泛关注。
据The Information20日(ri)报道，Figure AI正寻求10亿至20亿美元的C轮融资，估值高(gao)达400亿美元。这一数字是其(qi)一年前26亿美元估值的15倍以上。
为满足巨额融资需(xu)求，特殊(shu)目的载体（SPV）再次成为资本市场的焦点。报道援(yuan)引知情(qing)人士透露，Align Ventures和Parkway Venture Capital等早期投资者正考虑(lu)通过SPV筹集资金，参与Figure AI的新一轮融资。SPV作为一种灵活的融资工具(ju)，能够汇(hui)集更(geng)多投资者的资金，为大(da)型交易提供支持(chi)。此前，OpenAI和Anthropic等人工智能巨头(tou)的融资中，SPV已(yi)屡见不鲜。
尽管SPV能够解决融资难题，但(dan)400亿美元的估值仍引发市场质疑。但(dan)值得注意的是，该(gai)公司尚未批准任何SPV，并要求现(xian)有投资者通过自有资金进行投资。
融资狂潮：SPV助推下(xia)的巨额估值
投资者对机器人技术的兴趣日(ri)益浓厚，新一代机器人初创公司利用生成式AI技术，使机器人能够更(geng)快、更(geng)准确地模仿人类动(dong)作。成立(li)仅三年的初创公司Figure AI便是其(qi)中之一。
今年2月初，Figure AI创始人兼CEO Brett Adcock在LinkedIn上宣布，由于公司在“完全端到端机器人AI”方面取得重大(da)突破，将终止与OpenAI的合作。随后，Figure AI推出了，它能用自然语言控(kong)制机器人完成多种任务。Helix 表现(xian)出强大(da)的对象泛化能力，即便在训练中从未见过的物(wu)品，只需(xu)用自然语言询问即可(ke)。
分析认为，这一举动(dong)表明，Figure AI正努力摆脱(tuo)对外部技术的依赖，构(gou)建自身的核(he)心技术壁(bi)垒。
Figure AI的商业化进程也在加(jia)速推进。该(gai)公司计划(hua)将其(qi)近155磅重的第二代机器人Figure 02应(ying)用于制造(zao)、仓储和零售领域。目前，Figure 02已(yi)在宝马位(wei)于南卡罗来纳州(zhou)的工厂进行测试。
据SPV管理人向潜在投资者展示(shi)的文件显示(shi)，Figure AI已(yi)组建了一支超过200人的工程和AI硬件团队，并计划(hua)在未来四年内生产多达10万台机器人。宝马已(yi)成为Figure AI的首个客户。
人形(xing)机器人赛道群雄逐鹿
尽管Figure AI在技术研发和商业化方面取得了一定进展，但(dan)其(qi)400亿美元的估值仍显得过于激进。相比(bi)之下(xia)，Anthropic在年收入(ru)达到10亿美元的情(qing)况下(xia)，融资前估值为580亿美元。
Figure AI并非人形(xing)机器人赛道的唯一玩家。多家初创公司都在研发人形(xing)机器人及其(qi)AI模型。例如，Field AI也在利用AI模型控(kong)制机器人，并在新一轮融资中寻求20亿美元的估值。值得一提的是，Figure AI和Field AI都获得了英伟达的投资。
除了初创公司，特斯拉等科技巨头(tou)也在布局人形(xing)机器人领域。特斯拉的Optimus机器人已(yi)多次亮相，并展示(shi)了其(qi)在工厂环境中的应(ying)用潜力。
2月20日(ri)，，报告表示(shi)，当前看到的最佳投资机会集中在人形(xing)机器人供应(ying)链的组件端，尤其(qi)是谐波减速器和执行器组装(zhuang)的上游供应(ying)商有望受益。
中国(guo)的人形(xing)机器人产业链参与者众多，包括宇树科技、智元机器人、优(you)必(bi)选科技等。这些企业在人形(xing)机器人技术研发和产品化方面取得了显著(zhu)进展；此外，中国(guo)的传统制造(zao)业企业也在积极布局机器人领域，例如华为、比(bi)亚迪等。