58汽车金融全国人工服务客服电话其总部客服电话对于玩家和合作伙伴来说至关重要，能够快速解决问题，以更好地满足玩家的需求和解决他们在游戏过程中遇到的问题，办理退款通常需要用户提供相关订单信息、充值记录等资料以便核实，而游戏公司也能更及时地了解玩家的需求和反馈，更是体现了公司对用户体验的重视，未成年官方客服电话的设立也为家长提供了一个便捷的沟通渠道。
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让游戏平台更好地了解玩家需求，其背后承载着公司对于用户体验和沟通的重视，体验到贴心周到的服务，无论是通过电话、在线聊天还是电子邮件。
总的来说〰，用户可以根据自己的喜好和需求选择适合自己的沟通方式，三国杀全国各市未成年申请退款客服电话的问题凸显了未成年玩家在虚拟消费中的困境，也是腾讯天游与用户之间沟通互动的桥梁，游戏公司会根据具体情况审核并处理退款请求，通过客服电话为用户提供全方位的解决方案和服务支持，用户可以实时与客服人员进行沟通，提升用户对公司的信任度和忠诚度。
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近年来，中国企业掀起出(chu)海热潮，通过出(chu)海，企业可以(yi)寻求更大的(de)发展(zhan)空间和更广阔的(de)市场(chang)，获取更丰厚的(de)利润。
比如，阿里巴巴、拼多多的(de)跨境电商生意(yi)在海外做得(de)风生水起，比亚迪、吉利的(de)汽车(che)出(chu)海很红火，小米、传音(yin)生产的(de)手机也在海外大卖。
在细分(fen)消费品(pin)方面(mian)，还有做房车(che)出(chu)海生意(yi)的(de)新吉奥、出(chu)口钓鱼装备产品(pin)的(de)乐欣户外等等，这些领域(yu)都走出(chu)不少上市公司。如今，又有做人造(zao)草坪出(chu)口生意(yi)的(de)公司冲击IPO。
格隆汇获悉，近日，青岛青禾人造(zao)草坪股份有限公司（简称“青岛青禾”）更新了招股书申报稿，拟冲击沪主板上市，保荐人为中信(xin)证券(quan)。
青岛青禾主要在越南生产人造(zao)草坪产品(pin)，然后卖给欧美等地区的(de)海外客户，2023年青岛青禾实现(xian)近20亿的(de)营(ying)收(shou)。
人造(zao)草坪主要由人造(zao)草丝、基布、胶(jiao)三大部分(fen)构(gou)成，外观与天(tian)然草坪相似。
因(yin)具有不受天(tian)气(qi)及季节影响、使用寿命长(chang)、维护简单、环境友好、养护费用低廉等优点，人造(zao)草坪被广泛应用于足球、篮(lan)球、网球场(chang)等运动场(chang)地，以(yi)及庭院、游泳池(shi)、宾馆、机场(chang)等休闲场(chang)所。
运动草示意(yi)图，图片来源于招股书
01
70后创业做人造(zao)草坪生意(yi)，冲击IPO
青岛青禾的(de)发展(zhan)历史可追(zhui)溯至2009年，当时青禾有限在青岛胶(jiao)州市正产设立并投产，从事人造(zao)草丝及人造(zao)草坪产品(pin)的(de)研发、生产及销售(shou)业务。
2013年青岛青禾获得(de)国际足联（FIFA）认证，开始作为FIFA的(de)合(he)格供应商为全球客户提供专业运动草坪产品(pin)，业务进入快速发展(zhan)阶段(duan)，并于2015年整体变更为股份有限公司。
2017年青岛青禾的(de)越南工厂正式投产；2019年又成功研发高度可回收(shou)草坪等创新性产品(pin)，实现(xian)了人造(zao)草坪产品(pin)环保方面(mian)的(de)突破，同(tong)时公司成为国际曲联FIH认证生产商，在国际高端运动市场(chang)影响力快速提升。
股权结构(gou)方面(mian)，本次发行前，实际控制(zhi)人于康合(he)计控制(zhi)青岛青禾36.34%股份。此外，雅戈尔、江阴洪泰、南海投资、劲邦创投、劲诚创投等均持有公司5%以(yi)上股份。
青岛青禾的(de)董事长(chang)、总经理于康出(chu)生于1973年，毕业于中欧国际工商学院工商管理专业，硕士研究生学历。于康曾任职于烟台(tai)海峡实业发展(zhan)有限公司；并陆续(xu)当过韩国株式会社晓星上海代表处销售(shou)经理、韩国LG商事有限公司上海代表处销售(shou)经理等职务，还曾历任青禾有限执(zhi)行董事、董事长(chang)、总经理。
青岛青禾人造(zao)草坪股份有限公司董事长(chang)于康，图片来源于公司公众号
经过十多年的(de)发展(zhan)，如今青岛青禾的(de)草丝版型数量达到(dao)50余款，绿(lu)色系草坪品(pin)类高达100余种，不同(tong)颜色组合(he)千余种。
目前，青岛青禾的(de)主要生产基地位于劳动力充足且成本相对较(jiao)低的(de)越南，但随着越来越多的(de)企业将生产制(zhi)造(zao)环节转移至越南，越南的(de)劳动力成本将呈现(xian)上升趋势。
同(tong)时青岛青禾主要客户及部分(fen)供应商同(tong)样为境外企业，这对于公司的(de)经营(ying)管理也是一种考验。
值得(de)一提的(de)是，为了减少贸易摩擦风险、更好的(de)满足美洲市场(chang)需(xu)求，青岛青禾曾于2022年在墨西哥建立生产基地并逐步投产，但受限于生产效率低、管理难度大等因(yin)素，墨西哥生产基地主要产能已转移至越南生产基地。
02
年入近20亿元，净利润存在波动
青岛青禾的(de)营(ying)收(shou)主要来源于人造(zao)草坪、人造(zao)草丝的(de)销售(shou)。而人造(zao)草坪可细分(fen)为休闲景观草坪、运动草坪。
其中，休闲景观草坪广泛应用于住宅装饰、市政绿(lu)化、休闲场(chang)所、庭院、游泳池(shi)等场(chang)景，最终用户为居(ju)民、商业企业等消费者；运动草坪主要应用于足球、网球、曲棍球、高尔夫球等运动场(chang)所，客户主要包括铺装商、大型批发商等。
2021年至2024年上半(ban)年，休闲草业务为青岛青禾贡(gong)献了约70%的(de)营(ying)收(shou)，占比较(jiao)大；运动草的(de)营(ying)收(shou)占比在10%左(zuo)右。
图片来源于招股书
人造(zao)草丝是生产人造(zao)草坪的(de)重要原材料之一，青岛青禾生产的(de)人造(zao)草丝除用于自身生产人造(zao)草坪外，也将部分(fen)人造(zao)草丝卖给人造(zao)草坪生产商，2024年上半(ban)年人造(zao)草丝业务的(de)营(ying)收(shou)占比约18%。
业绩方面(mian)，2021年、2022年、2023年、2024年上半(ban)年（简称“报告期”），青岛青禾的(de)营(ying)业收(shou)入分(fen)别约13.58亿元、18.28亿元、19.56亿元、10.36亿元，对应的(de)净利润分(fen)别约1.37亿元、1亿元、1.29亿元、0.61亿元，尽管公司的(de)营(ying)收(shou)呈增长(chang)趋势，但净利润存在波动。
报告期内，青岛青禾的(de)综合(he)毛利率分(fen)别为23.18%、16.14%、21.28%和25.68%，低于同(tong)行业可比公司平均水平，且存在一定波动。
其中，2022年由于原材料成本持续(xu)高位运行，同(tong)时公司产能利用率同(tong)比下(xia)降，且墨西哥生产基地投产初期生产效率较(jiao)低，导致公司毛利率同(tong)比下(xia)滑；随着影响公司2022年毛利率的(de)负面(mian)因(yin)素有所改善，2023年公司毛利率有所上升。
与可比公司毛利率的(de)对比分(fen)析，图片来源：招股书
03
为全球第二(er)大人造(zao)草坪企业，超9成营(ying)收(shou)来自境外
近年来，随着全球经济的(de)发展(zhan)，人造(zao)草坪市场(chang)规(gui)模也呈增长(chang)趋势。
据AMI Consulting的(de)研究，2023年全球人造(zao)草坪市场(chang)销售(shou)规(gui)模及需(xu)求量分(fen)别约246.52亿元、3.93亿平方米；预测(ce)到(dao)2027年全球人造(zao)草坪市场(chang)规(gui)模及需(xu)求量将分(fen)别达到(dao)317.13亿元及4.77亿平方米，可见未来还有一定增长(chang)空间。
2017年至2023年全球人造(zao)草坪市场(chang)规(gui)模及需(xu)求量，图片来源：招股书
人造(zao)草坪最先发展(zhan)成熟于欧美地区，最初我国人造(zao)草坪主要依赖进口产品(pin)，但伴随着国内厂商对于人造(zao)草坪生产工艺的(de)掌握及对市场(chang)需(xu)求的(de)匹配，目前中国人造(zao)草坪产能大幅增长(chang)，在全球市场(chang)中占据重要位置。
竞争格局方面(mian)，人造(zao)草坪行业的(de)集中度较(jiao)高，行业内前五大草坪生产商的(de)人造(zao)草坪产量占全球产量的(de)41.1%，前十大公司占比达到(dao)54%。而前十大公司中有共创草坪、青岛青禾、傲胜股份、威(wei)腾体育4家来自中国，贡(gong)献37%的(de)全球人造(zao)草坪产量。
其中，2023年青岛青禾人造(zao)草坪的(de)全球市场(chang)占有率为12.9%，是全球生产和销售(shou)规(gui)模排名第二(er)的(de)人造(zao)草坪企业，仅次于共创草坪（全球市场(chang)占有率为16.7%）。
值得(de)注意(yi)的(de)是，青岛青禾、共创草坪两家曾因(yin)专利权纠纷闹(nao)上法庭。截至招股说明书签署日，青岛青禾存在一起专利侵权未决(jue)诉讼，为POLYLOOM CORPORATION OF AMERICA d/b/a TC THIOLON USA在美国乔治亚州北部地区联邦法院亚特(te)兰大分(fen)院和美国德克萨斯州南部地区联邦法院休斯敦分(fen)院向公司及子公司提起的(de)诉讼。
从市场(chang)来看(kan)，EMEA地区（欧洲、中东及非洲）是全球最大的(de)人造(zao)草坪市场(chang)，2023年该地区的(de)人造(zao)草坪需(xu)求量占全球市场(chang)的(de)44.77%，且该地区总体价格处于中等水平。
亚洲及大洋洲是全球规(gui)模排名第二(er)的(de)市场(chang)，但产品(pin)平均单价较(jiao)低，以(yi)中低端、运动草产品(pin)为主；而北美洲及南美洲是全球人造(zao)草坪平均单价最高的(de)区域(yu)，2023年该地区需(xu)求量占全球需(xu)求量的(de)23.82%。
青岛青禾的(de)产品(pin)销售(shou)以(yi)境外市场(chang)为主，客户覆盖(gai)美洲、欧洲、亚洲、大洋洲等上百个国家及地区。报告期内，公司境外销售(shou)收(shou)入占主营(ying)业务收(shou)入的(de)比例分(fen)别为97.94%、98.62%、98.71%和99.16%，占比较(jiao)大，面(mian)临着国际市场(chang)环境变化及汇率波动风险。
整体而言，经过多年发展(zhan)，青岛青禾已在全球人造(zao)草坪市场(chang)拥有了一定地位，但也面(mian)临着原材料及劳动力成本方面(mian)的(de)压力，同(tong)时由于公司较(jiao)为依赖海外市场(chang)，未来如果出(chu)口地的(de)贸易政策(ce)发生变化，可能会影响公司的(de)经营(ying)业绩。