桔多多退款客服电话这种做法不仅展现了公司的社会责任感,退款政策的开放程度以及退款流程的便捷性往往会影响玩家对游戏公司的整体印象,客户可以直接与公司的客服人员进行沟通,持续改进和提升自身的服务水平,乐园以其丰富多彩的游乐项目和优质的服务而备受消费者青睐,从而更好地满足用户多样化的沟通需求,在全国统一未成年人退款客服电话的设立和运营中,客户可以及时了解公司最新的咨询信息和服务内容,是企业经营中不可或缺的重要环节。
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参考消息(xi)网2月16日(ri)报(bao)道(dao)据西班牙《国家报(bao)》网站2月10日(ri)报(bao)道(dao),在汽车制造业(ye),引入新概念、新模式(shi)似乎并不是难事。然而,如果(guo)你一生都(dou)在思考如何对汽车进行微小的改进,那么“进化(hua)”就(jiu)会变(bian)得困难。汽车业(ye)巨(ju)头丰田就(jiu)遇(yu)到了这样(yang)的问题。
日(ri)本的“持续改善”哲学支(zhi)撑着(zhe)丰田的生产体系。这是一种(zhong)基于具体、简单、低成本改进行动的全球知名质量管理方法。前通用汽车负责全球产品质量的副总裁特里·沃伊霍夫(fu)斯基说:“你无法仅仅通过自我改善,就(jiu)从内(nei)燃机汽车过渡到电动汽车。这就(jiu)是丰田面临的困境。”
2023年,丰田章男将丰田公(gong)司(si)社长职位交给了前雷(lei)克萨斯负责人佐藤恒治。尽管丰田章男已不再(zai)处(chu)于一线(xian),但(dan)他作为(wei)现(xian)任会长(董事长)的意见仍然举足轻重。现(xian)年68岁的丰田章男一直在捍卫该公(gong)司(si)当前的战略,强调其优势(shi)在于“具有多种(zhong)路径”,这意味(wei)着(zhe)丰田将继续销售混(hun)合动力车、汽油车,甚至氢动力汽车。目前来看,这一策略并未失败:自2009年(丰田章男接手公(gong)司(si)前夕)以来,丰田从未出现(xian)过亏(kui)损,并且克服了各种(zhong)挫折。
然而,从长远来看,丰田章男对业(ye)务根(gen)本性变(bian)革的抵触可能会限制该公(gong)司(si)在未来汽车领域的创(chuang)新能力。他的“丰田生产体系”哲学使丰田(以及全球范围内(nei)那些(xie)大胆模仿它的公(gong)司(si))倾向于将专业(ye)工程师置于“孤立”地位,专注于优化(hua)装(zhuang)配流程,并将尽可能多的零(ling)部件外包(bao)给外部供应(ying)商(shang)。这些(xie)措(cuo)施帮(bang)助丰田在成熟的燃油车市(shi)场中实现(xian)了效率最大化(hua)。然而,在新科技时代的黎明,这些(xie)做(zuo)法成为(wei)负担。
特斯拉已经(jing)使它的工厂更(geng)加模块化(hua)且成本更(geng)低,同时致(zhi)力于自主生产零(ling)部件。它们正在设计供应(ying)商(shang)货(huo)架上没有的新部件或部件组合。根(gen)据高盛的估(gu)算,一辆典型的电动汽车大约有1.1万个零(ling)部件,比同等汽油车少了约三分(fen)之二。这种(zhong)定(ding)制化(hua)制造设备的趋势(shi)意味(wei)着(zhe),那些(xie)后来进入电动汽车领域的公(gong)司(si),即使拥有充足的资金进行投资,也很难简单地复制和改进先行者的成果(guo)。前丰田执行副总裁、现(xian)任日(ri)本科学家与工程师联(lian)盟负责人佐佐木真一承(cheng)认:“除非我们采用新的思维方式(shi),否则永(yong)远无法赶上潮流。”
未来的电气(qi)化(hua)将需(xu)要一些(xie)在“持续改善”哲学和“丰田生产体系”模式(shi)限制下难以想象的变(bian)革。特斯拉等企业(ye)正在通过引入新材料和新技术缩短装(zhuang)配时间。
讽刺的是,丰田的诞生和崛起正是得益于技术进步和生产效率的飞跃。
几(ji)十年来,汽车工业(ye)一直在按照丰田家族引领的路线(xian)进行现(xian)代化(hua)升级,尽可能地减少生产线(xian)数量,集中精力降低成本。
2010年,在丰田章男接手公(gong)司(si)一年后,丰田以5000万美元收购了特斯拉3%的股份。2016年,丰田出售了这些(xie)股份,获得了可观的收益,理由是丰田希望专注于制造自己的电动汽车。然而,近十年后的今天,特斯拉的市(shi)值(zhi)(约1.2万亿美元)已经(jing)远远超(chao)过了丰田(约2450亿美元),而丰田的电动汽车生产也仅剩下三家工厂。
当一位记者问及丰田公(gong)司(si)的落后是否意味(wei)着(zhe)丰田的生产理念已经(jing)达到极限时,丰田章男冷(leng)冷(leng)地看着(zhe)他并回答说:“这完全是错(cuo)误的说法。”他坚称自己的团队正在努(nu)力工作,一如既往地利用“持续改善”原则解决可能出现(xian)的任何问题。
密歇根(gen)大学工业(ye)工程学教授(shou)、《丰田之道(dao)》一书(shu)的作者杰弗里·莱克认为(wei),对佐藤恒治的任命是明智(zhi)的,因为(wei)此举表明丰田“认识到了向新一代过渡的必要性”。
佐藤恒治在2023年上任时承(cheng)诺,丰田将在2026年销售150万辆电池电动汽车。现(xian)在看来,这更(geng)像是一个幻想。(编译/田策)