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▲资料(liao)图：游客在雪后登山。图/微信公(gong)众号“中国黄山”
据红星新闻报(bao)道，近日，安徽黄山景区迎来降雪，上山的山道直接(jie)变身(shen)“滑梯”，一些游客站(zhan)不稳从山道滑下，有的差点滑到山道外面，场面十分惊险。从网友拍摄的视频可以看(kan)到，多(duo)名游客在登山时滑倒。其中一名游客头(tou)冲下疾(ji)速滑落，被台阶弹起狠狠撞上护栏。
对此，2月23日晚，黄山风景区管理委员会发(fa)布公(gong)告，决定即时起临时关闭云谷寺至(zhi)白鹅岭(ling)游步道，继续(xu)关闭北大门松谷庵(an)至(zhi)清凉台游步道，其他区域正常开放，并将根据实际情况及时调整优化管理措施。
游客在有积雪的狭窄山道上接(jie)连摔下，这样的惊险画面冲击着不少人的视觉感官(guan)。如此危(wei)险的场景发(fa)生在一家知名景区，且不止涉及一人，其中所暴露的应急管理漏洞，需要引起反思。
作为(wei)知名景区，面对降雪等(deng)特殊(shu)天气(qi)，理应有成熟的应对预(yu)案。这其中的选择无非两个，一个是短期内关闭相关危(wei)险区域，待条件好(hao)转后继续(xu)开放；另一个是，如果景区想要借雪景迎客，那也该及时做好(hao)诸如清理步道积雪等(deng)基础(chu)性(xing)的工作，如此，既(ji)能为(wei)景区增收，又能降低(di)风险，尽最大可能保障游客安全。
但从报(bao)道看(kan)，涉事景区的反应显然“慢了(le)半(ban)拍”。数名游客从步道摔倒滑下后，尽管涉事景区更新了(le)管理举措，关闭了(le)相应的步道，但此前发(fa)生的一系列危(wei)险情况，不仅对游客的生命安全带来了(le)极大的威(wei)胁，也暴露了(le)景区应急管理的滞后性(xing)。
面对降雪等(deng)天气(qi)，景区当(dang)及时做好(hao)相应的应急预(yu)案，而(er)雪天应急不能“慢半(ban)拍 ”也该是常识(shi)。但现(xian)在却发(fa)生这样的事情，说明黄山景区在突发(fa)气(qi)象变化面前，应对还是不够科学精细。而(er)涉事景区在通报(bao)情况时，也并未就游客受伤情况等(deng)舆(yu)论关心的重点问题予以解答。
更值得注意的是，据媒体报(bao)道，2月19日，黄山风景区公(gong)安局接(jie)警称，有游客在黄山风景区旅游时失联。彼时，涉事景区发(fa)布情况通报(bao)称，多(duo)支力量努(nu)力克服连日降雪、山势陡峭等(deng)不利因素，采取多(duo)种(zhong)措施全力搜寻。
从其中“连日降雪”等(deng)表述可见，当(dang)地已然降雪多(duo)日，且相关方面已接(jie)到“有游客失踪”的报(bao)警。在此背景下，涉事景区依(yi)然开放有积雪的步道，无疑放大了(le)其中风险。
当(dang)然，虽(sui)说主责在景区，但在这个过程中，游客也该提高警惕，为(wei)自(zi)身(shen)的生命安全负责。在游玩的过程中，一旦(dan)遇到类似天气(qi)，要么选择退(tui)票不去，要么就做足准备，穿戴好(hao)专业防滑装备，以降低(di)风险。
总之，此事暴露的一系列问题表明，景区管理不能只靠“事后救火”，应急响应也不能陷(xian)入“走一步看(kan)一步”的被动状(zhuang)态。因此，涉事景区除了(le)发(fa)布登山安全提醒外，提前预(yu)判好(hao)天气(qi)情况并关闭有积雪的步道，或清理相应步道的积雪，理当(dang)是“基础(chu)操作”。
撰稿 / 苏士仪（媒体人）
编辑 / 徐(xu)秋颖
校对 / 王心