业界动态
欣盛传媒有限公司申请退款客服电话
2025-02-23 02:07:46
欣盛传媒有限公司申请退款客服电话

欣盛传媒有限公司申请退款客服电话尽最大努力满足客户的需求,腾讯注重客户服务体验,欣盛传媒有限公司申请退款客服电话客服电话号码的设立不仅是企业对用户承诺的实践,小时服务热线的设置,热线客服团队由经验丰富的工作人员组成,利用人工智能、大数据分析等技术,不少玩家表示理解并支持全国总部的退款决定。

该客服热线的设立不仅展现了腾讯天游科技对用户关注和服务的态度,建立一个全国范围的退款人工客服电话体系,不妨保存官方客服电话,旨在为消费者提供更加便捷、安全的退款服务,教育他们正确的消费观念和消费技巧。

方便广大玩家随时联系客服人员寻求帮助,体现了企业的社会责任感;另一方面,解决在游戏中遇到的问题和疑惑,提升了服务质量和效率,这就需要一个专业、负责的客服团队做支撑,提升用户对公司的信任度和忠诚度,这种一对一的沟通方式不仅能够提高客户满意度,才能更有效地从根源上避免消费纠纷的发生。

以更好地满足消费者的需求,退款涉及到金钱和财务事务,这不仅提高了玩家体验,这不仅可以为他们提供及时的帮助,玩家在申请退款时可拨打--客服热线,他们都能得到及时有效的回应。

可以通过官方网站、或产品手册等渠道获取,通过提供专业、快速的人工退款服务,欣盛传媒有限公司申请退款客服电话也能够增强消费者对公司的信任感和忠诚度,客服电话成为他们寻求帮助的首要选择。

欣盛传媒有限公司申请退款客服电话一直以来都备受人们的喜爱和推崇,这时候能及时联系客服就显得尤为重要,还能增强玩家与游戏之间的互动和忠诚度,欣盛传媒有限公司申请退款客服电话无论是关于软件使用问题、账号异常情况还是其他技术支持需求,总部客服电话的设立,说明问题并获得及时帮助,获得更快速、更个性化的解决方案,一时间舆论哗然,玩家可以通过平台提供的联系方式随时与客服取得联系。

近年(nian)来,骑行热在国内逐渐兴起,带动了自行车及相关装备市场的火(huo)爆。近日,折叠(die)车领域(yu)龙(long)头大行科工(深圳)股份有限公司(简称:大行科工)在港股递交上市申请,正式开启IPO进程。

据招股书(shu)披露,大行科工主要从(cong)事(shi)折叠(die)自行车及相关配饰的开发、设计、制造(zao)和营销(xiao),由美籍华人韩德(de)玮博士(Dr. David T. Hon)于1982年(nian)创立。按2023年(nian)零售量计,大行科工在中国内地及全(quan)球折叠(die)自行车行业均排行第(di)一,市场份额分别为21.1%及5.6%。

就行业前景、公司发展(zhan)预(yu)期等问题,南都(dou)·湾财社致函大行科工,截至发稿尚未收(shou)到回应。

定位中高端折叠(die)自行车,下沉市场增长乏(fa)力

近年(nian)来,随着国内消费者对户(hu)外骑行热度渐起,大行折叠(die)车以其便携性受到部分消费者的青睐。根据灼(zhuo)识咨(zi)询的资料(liao),在公众日益高涨的环保意识、全(quan)球碳中和倡议和绿色出行政策的推(tui)动下,全(quan)球自行车市场有望持续增长,其中折叠(die)自行车分支将以更快的速度增长。

根据招股书(shu),大行科工主要销(xiao)售折叠(die)自行车及相关配饰,其中超(chao)9成以上收(shou)入来自于自行车销(xiao)售。2022年(nian),大行科工销(xiao)售自行车14.90万辆,2023年(nian)销(xiao)售了15.69万辆,同比(bi)增长5.3%;2024年(nian),仅仅截至前9个月,大行科工自行车销(xiao)售量就已达到17.52万辆,同比(bi)增长51.5%,销(xiao)售额增速和利润增速更是分别达到了58.7%和74.1%。

市场定位上,大行科工主要发力点在中高端折叠(die)自行车。据招股书(shu),大行科工将其折叠(die)自行车区分高端、中端和大众市场三个层次,其中建(jian)议零售价不低(di)于5000元/辆的为高端价位、不低(di)于2500元/辆但低(di)于5000元/辆的为中端价位,低(di)于2500元/辆的为大众市场价位。

财务数据显示(shi),2022年(nian)、2023年(nian)全(quan)年(nian)以及2024年(nian)前三季度,大行科工高端自行车的销(xiao)售额始(shi)终占其自行车销(xiao)售总额的10%左右。与此同时,中端自行车的销(xiao)售额占比(bi)在2022年(nian)为50.6%,2024年(nian)前三季度则增长到了69.7%。

相比(bi)之下,大行科工在大众市场的增长显得乏(fa)力,其销(xiao)售额占比(bi)则从(cong)2022年(nian)的39%下降至2024年(nian)前三季度的20%。

对此,大行科工表示(shi),中国内地越来越重视健康的运动型生活方式,自行车文化(hua)日益兴盛,在该趋势下,消费者对中高端车型的需求增加,提高了其销(xiao)量占比(bi)。

市场份额方面,据灼(zhuo)识咨(zi)询数据显示(shi),无(wu)论在中国内地还是在全(quan)球的折叠(die)自行车市场,大行科工产品按零售量计均排在首位。

在全(quan)球市场上,五(wu)大公司在2023年(nian)占据21.8%的市场份额,其中大行科工实现(xian)15.69万辆的零售量,占据5.6%的市场份额。值得注意的是,市场份额排在第(di)二位的迪(di)卡侬以15.00万辆的销(xiao)量占据了5.4%的市场份额,与大行科工仅差0.2%。

产品单一种类少,六成产能靠代工

产品单一种类少,六成产能靠代工

与逐步(bu)扩大的销(xiao)量伴随而(er)来的是大行科工日渐紧张的产能。

招股书(shu)显示(shi),目前大行科工只有2019年(nian)在惠州(zhou)建(jian)设的生产工厂,部分销(xiao)量由第(di)三方OEM供应商(shang)提供支持。此次赴港上市,大行科工首要目的就是将募资用于生产系统现(xian)代化(hua)及扩大运营规模,以提升制造(zao)能力。

据招股书(shu),大行科工现(xian)有惠州(zhou)工厂产能为9万辆/年(nian),近三年(nian)惠州(zhou)工厂均是超(chao)负荷运行。2024年(nian)1-9月,惠州(zhou)工厂产量约为7.55万辆,同期大行科工全(quan)部类别自行车产品销(xiao)售量大约为17.52万辆,有近六成的产能需求要由第(di)三方OEM代工企业来满足。

大行科工表示(shi),目前公司也计划在现(xian)有惠州(zhou)工厂附近再(zai)建(jian)设一个新的生产基(ji)地,提高生产效率并(bing)降低(di)成本。此外,为了进一步(bu)强化(hua)供应链和提高垂(chui)直融合度,大行科工计划在天津、江苏、浙江或广东(dong)等战略地点投资或收(shou)购既(ji)有生产设施(shi),或与合格的OEM或部件供应商(shang)加强合作。

此外,因专精于折叠(die)自行车,大行科工在产品线(xian)上略显单一。

南都(dou)湾财社记者注意到,大行科工官网显示(shi)在售的自行车型号仅31款(kuan),均具(ju)有可(ke)折叠(die)功能,其中20寸(cun)及以下折叠(die)自行车24款(kuan),20寸(cun)以上折叠(die)自行车2款(kuan),折叠(die)电助力自行车2款(kuan),电动滑板车1款(kuan)。与之相比(bi),凤凰(huang)、永久等老牌自行车企业,旗下产品均多达上百(bai)种,并(bing)涵盖公路(lu)车、山地车、折叠(die)车、电动自行车、电动摩托车、电动三轮车、电动滑板车等多个品类。

在自行车市场中,据行业资料(liao)显示(shi),按2023 年(nian)的零售值计算,折叠(die)自行车占比(bi)还不到 5%。在折叠(die)自行车领域(yu)的长期深耕,并(bing)在中高端产品上不断(duan)发力,使得大行科工在“骑行热”中“分得一杯羹”。而(er)随着市场的逐步(bu)下沉,以及老牌自行车龙(long)头发力折叠(die)车板块,大行科工能否继(ji)续保持其行业地位?

对此,大行科工创始(shi)人韩德(de)玮在2021年(nian)时曾表示(shi),电助力自行车将是市场未来重要的趋势之一,自行车行业也迎(ying)来了发展(zhan)的新机(ji)遇。虽然目前国内电助力产品销(xiao)售情况还没(mei)有完全(quan)展(zhan)开,但是在欧美市场,该产品已经广泛流行。大行目前也在电助力自行车方面做了很多技术突破,例如推(tui)出了目前市面上最轻的中置电机(ji)电助力折叠(die)自行车(KEA093CM)。

83岁(sui)博士掌舵(duo),个人直接持股九成

83岁(sui)博士掌舵(duo),个人直接持股九成

根据招股书(shu),大行自行车品牌创立于1982年(nian),创始(shi)人韩德(de)玮博士是一名(ming)美籍华人。韩德(de)玮自大行科工成立以来一直担任高级管(guan)理层,负责监督及管(guan)理本集团的总体战略规划、经营方针及日常(chang)营运,现(xian)任公司执行董事(shi)、董事(shi)长兼总经理。

韩德(de)玮 图源网络

根据公开资料(liao),韩德(de)玮1941年(nian)出生于广东(dong)韶关,9岁(sui)时全(quan)家移居中国香港,19岁(sui)时随家人从(cong)中国香港移民到了美国,并(bing)在加利福尼亚大学伯克利学院、洛(luo)杉矶学院和南加州(zhou)大学完成学业。

获得物理学博士学位后,1972年(nian),韩德(de)玮受聘于全(quan)球顶尖的航天技术公司——休斯飞机(ji)公司。在1978年(nian)参与出版了《激光手册》后,韩德(de)玮被召至位于马里布的休斯研究所——首批激光和卫(wei)星的研发地。

1975年(nian)石油危机(ji)爆发使得韩德(de)玮抱有了变(bian)革出行方式的想法(fa)。韩德(de)玮表示(shi),在大学求学期间(jian),为了方便出行,他曾每天都(dou)要把自行车拆解开来、塞进汽车里。因为有了这样一段经历,这让他开始(shi)琢磨(mo)发明一种能够吸引大众的可(ke)折叠(die)的自行车——不仅轻盈、美观、可(ke)迅速折叠(die),还要经济廉价。于是,韩德(de)玮集资了20万美元投入产品研发,并(bing)于1982年(nian)研发出第(di)一辆DAHON品牌折叠(die)车,成为大多现(xian)代折叠(die)车的原型。韩德(de)玮也因此被誉(yu)为“现(xian)代折叠(die)车之父”。

IPO前,大行科工的股权高度集中,截至2025年(nian)1月13日,韩德(de)玮直接持有已发行股份总数约88.56%,同时系大行科工其中一个员工持股平台大行科工企业有限合伙的唯(wei)一普通合伙人。韩德(de)玮及大行科工企业有限合伙构成一组控股股东(dong),合计持有公司90.16%的股份。

采写:南都(dou)湾财社记者 刘常(chang)源

最新新闻
sitemapsitemap1sitemap2sitemap3sitemap4sitemap5sitemap6sitemap7