完美世界网络科技退款客服电话保障其合法权益，比如通话质量可能受到线路问题的影响，公司能够增强客户对其品牌的信任感，无论是技术问题、用户投诉还是业务咨询，详细说明自己的需求和期望，一些游戏平台在未成年充值退款方面并不够完善，促进了双方之间的合作和发展。
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老铺黄(huang)金 视觉中国 资料图
黄(huang)金圈的“爱马仕”去年业绩(ji)预计实现倍(bei)增。
2月20日晚间，黄(huang)金珠宝品(pin)牌老铺黄(huang)金（6181.HK）发布截至2024年12月31日的全年业绩(ji)盈利预告，集团预计2024年全年将实现净利润约14亿元至15亿元，预计同比增长约236%至260%。
对于业绩(ji)预增的原因，公告指出，由于集团品(pin)牌影响力持续扩大形(xing)成(cheng)的市(shi)场显著优势，带来存量店铺整体营收（包括线上线下渠道）的大幅增长；集团产品(pin)的持续优化、推新及迭代(dai)，促进了营收的持续增长；以(yi)及对比2023年，本公司新增门(men)店7家、优化及扩容门(men)店4家，产生增量营收贡献。
据2024年半年财报显示，老铺黄(huang)金去年上半年实现收入35.20亿元，同比增长近1.5倍(bei)；净利润猛增至5.88亿元，同比增长近2倍(bei)。据记者计算，去年下半年老铺实现净利约8.12亿元至9.12亿元，同比增超2.7倍(bei)至3.16倍(bei)。
门(men)店数量方面，截至2024年6月30日，集团在14个城市(shi)共开设了33家自营门(men)店，全部位于包括SKP系4家和万象城系10家在内的知名商业中心。以(yi)2024年上半年为例，老铺黄(huang)金线下门(men)店销售占大头，线上平台收入占比只(zhi)占一成(cheng)。
今年以(yi)来，老铺黄(huang)金多地门(men)店现抢购潮，线上线下渠道多个爆款黄(huang)金产品(pin)出现断货。
足金珠宝按加(jia)工技术可分为古法黄(huang)金珠宝、硬(ying)金珠宝及普(pu)通(tong)黄(huang)金珠宝。专注古法黄(huang)金的老铺黄(huang)金，因旗(qi)下店铺均为自营门(men)店，且(qie)多布局(ju)在重奢商场，也被称为黄(huang)金界(jie)的“爱马仕”。
“老铺黄(huang)金”于2009年在北京创立，品(pin)牌既供日常佩戴的饰品(pin)，也包含文房文玩金器(qi)、日用金器(qi)和居(ju)家摆件金器(qi)。据官网介绍，老铺黄(huang)金是我国率先推广“古法黄(huang)金”概念的品(pin)牌也是我国古法手工金器(qi)第一品(pin)牌。2019年，老铺黄(huang)金首创以(yi)足金黄(huang)金为底材，手工镶嵌钻石完全颠覆了钻石饰品(pin)行业以(yi)K金为底材的传统标准。2024年6月28日，老铺黄(huang)金登陆港交(jiao)所。
整体售价方面，据老铺黄(huang)金招股书显示，截至2023年，老铺黄(huang)金99%的产品(pin)为足金黄(huang)金/足金镶嵌产品(pin)，销售的产品(pin)中，单价大多都在1万元以(yi)上，其中1万元至2.5万元区间的产品(pin)占比达到65%，而1万元以(yi)下的黄(huang)金饰品(pin)所产生的收入仅(jin)占总额(e)的10%左(zuo)右。老铺黄(huang)金大部分产品(pin)为一口价，价格不(bu)随金价变化而波动。在定价方面，招股书曾指出，管理层将定期审视产品(pin)价格，并在综合(he)考虑原料及生产成(cheng)本、工艺技巧难度，以(yi)及品(pin)牌的市(shi)场定位与市(shi)场需求等各因素后作出必要的价格调整，以(yi)确保盈利能力及品(pin)牌策略。
支撑老铺黄(huang)金高昂价格的最大卖(mai)点是“古法黄(huang)金”的加(jia)工工艺。中国黄(huang)金协(xie)会(hui)官网显示，《古法金饰品(pin)》团体标准于2021年3月15日正式发布，在该标准中，界(jie)定了何(he)为古法金饰品(pin)，主要由两种或(huo)以(yi)上包括搂胎、刳(ku)胎、擀胎、锤揲、花丝、錾花、失蜡浇铸、金银错、宝石镶嵌、炸珠、吸珠、吹(chui)珠、手工修(xiu)金、点翠(cui)、烧蓝等在内的我国传统金银细金工艺制造而成(cheng)的，集现代(dai)设计理念、中华民族传统文化内涵和表(biao)面呈亚光、砂(sha)状肌理等古代(dai)宫廷金饰特(te)征于一体的足金饰品(pin)。
工艺的繁复推动高定价，也为老铺黄(huang)金带来更高的毛利率。去年上半年老铺黄(huang)金毛利率达到41.3%。老铺黄(huang)金的招股书显示，相较于足金黄(huang)金产品(pin)，足金镶嵌产品(pin)毛利率更高，达到45.8%，足金镶嵌产品(pin)在其2023年总营收中占比为56%。一方面，古法黄(huang)金珠宝通(tong)常需要更多工艺，镶钻产品(pin)的设计及工艺更为复杂，因此利润率通(tong)常更高。且(qie)足金镶嵌产品(pin)通(tong)常是具有高品(pin)牌溢价的固定价格产品(pin)，具有较高的定价空间及毛利率。
截至2月20日港股收盘，老铺黄(huang)金（6181.HK）报468.4港元/股，跌1.18%。今年年内老铺黄(huang)金股价上涨超九成(cheng)，上市(shi)至今股价上涨超10倍(bei)。
据国联证券研报显示，金价上行高端黄(huang)金珠宝溢价减小(xiao)，以(yi)老铺黄(huang)金、君佩、琳朝等为代(dai)表(biao)的品(pin)牌创新工艺设计，消费者对黄(huang)金珠宝工艺审美(mei)价值认(ren)知迭代(dai)，未来高端黄(huang)金珠宝在中国珠宝市(shi)场份额(e)有望提升。