“库”有保管的意思。遗嘱订立很重要，保管同样(yang)重要。很多(duo)老人不希望遗嘱在自己在世时被家里人知道，引(yin)发不必(bi)要的麻烦，我们就可以提供保管和保密服(fu)务，为(wei)老人免去后顾(gu)之忧。

新(xin)京报：项目在创立过程中受(shou)到过哪(na)些启发？

陈凯(kai)：中华遗嘱库既有创新(xin)又(you)有继承——学习借鉴了西方，也继承了中国传统文化。

西方的遗嘱普及率比较(jiao)高，说明需(xu)求(qiu)是存在的，只不过现阶(jie)段中国家庭对遗嘱还很陌生，但我们自古以来就重孝道，中国的父母对子女的爱毫无保留，自然(ran)也希望在过世后，能(neng)把爱与财(cai)富(fu)传承下去，因(yin)此我认为(wei)，立遗嘱是今后必(bi)然(ran)的趋势。

新(xin)加坡(po)在2003年(nian)成立了遗嘱登记署；法国的民法典也对“密封遗嘱”作了规定(ding)；在我们传统文化中，明清皇帝(di)也会提前把遗嘱写好，并用木匣子封住，藏在乾(qian)清宫(gong)正大光明匾的后面，过世后再宣布(bu)。由此我想，现在我们国家也应该有一个平台，为(wei)老百姓提供安(an)全(quan)、可靠、便捷的遗嘱公共服(fu)务。

然(ran)而新(xin)加坡(po)的登记署存放的是立嘱人及遗嘱存放地点等资料信(xin)息，避免遗嘱下落不明或被遗漏，并不保存遗嘱原件(jian)，我希望在这(zhe)个基础上再做延伸，既能(neng)为(wei)老百姓保管遗嘱，防止遗嘱丢失或损坏，又(you)可以保密。这(zhe)些目前可以在中华遗嘱库实现。

中华遗嘱库创始人陈凯(kai)在第二届中国遗嘱与遗产(chan)继承论坛上讲话。 受(shou)访者供图

新(xin)京报：与其他遗嘱服(fu)务机构相比，中华遗嘱库有哪(na)些特点？

陈凯(kai)：首先(xian)是公益性。中华遗嘱库是公益项目，为(wei)符合条件(jian)的老人提供免费服(fu)务，与此同时，我们也面向全(quan)社会提供免费的遗嘱咨询服(fu)务，５万(wan)多(duo)名义工深入全(quan)国各地社区、街道进行公益普法。

其次是持续性。2013年(nian)至(zhi)今，中华遗嘱库已(yi)运(yun)营(ying)近12年(nian)，保管了31万(wan)余份遗嘱，全(quan)国联网的状态(tai)下，可以跨城市提供服(fu)务。

最后是专业性。它的服(fu)务流程更加完善，比如会对老人进行专业的精神(shen)状态(tai)评估，确保遗嘱有效；拥有一支专业的法律团队(dui)，具(ju)备丰富(fu)的法律知识和实践经验，并且(qie)不断地学习最新(xin)知识、研讨最新(xin)案例，能(neng)够在遗嘱订立过程中为(wei)遗嘱人提供全(quan)面的法律支持；会对遗嘱进行专业保管、严格保密；不断增加技术投(tou)入，实现异地登记等。

不同的机构特点不同，律所、公证处更像是“全(quan)科医院(yuan)”，而中华遗嘱库就像是“专科医院(yuan)”，毕竟我们只专注遗嘱这(zhe)一个领域。本质上来说，老百姓在家自己立遗嘱也可以，到律所、公证处都可以，只要有立遗嘱的意识就是好事，中华遗嘱库只是让(rang)老人多(duo)一种选(xuan)择。

在创新(xin)中发展，确保遗嘱保密有效

新(xin)京报：中华遗嘱库发展至(zhi)今，有哪(na)些独(du)创之处？

陈凯(kai)：首先(xian)是采取各种办法确保遗嘱的保密性。

在中华遗嘱库项目启动之前，我查阅了国内相关的期刊论文，没(mei)有任何一篇提到“遗嘱保密”和“遗嘱保管”的问题。很多(duo)老人都担心立了遗嘱，晚年(nian)就不得安(an)宁，我的看(kan)法是，让(rang)家庭不和睦(mu)的原因(yin)不是立遗嘱，而是家庭本来有矛盾，这(zhe)时反而应该立遗嘱，但是要确保不被子女提前知道，这(zhe)样(yang)老人才能(neng)享有决定(ding)自己财(cai)产(chan)如何分配、随时修改遗嘱的自由。

其次是技术创新(xin)。

比如遗嘱人在订立遗嘱时，在填好个人信(xin)息后，可以直接在相应的遗产(chan)继承条目上打勾(gou)，比如是个人财(cai)产(chan)还是共同财(cai)产(chan)、该份遗嘱是否是唯一有效的遗嘱，做好选(xuan)择后，系统会自动生成一份书写规范的遗嘱，在保证符合个人意愿的同时效率更高、文本更规范，目前已(yi)经申请了专利(li)。

再比如，我们设有遗嘱登记一体机和遗嘱证领取机。最早遗嘱证是护照式，查询不便，立遗嘱人隐私会直接暴露，现在经过创新(xin)，我们采用卡片式，系统查询更便捷，更加保密。

此外(wai)，中华遗嘱库并不仅仅提供法律服(fu)务，也提供情感服(fu)务。有时情感比法律更有效——写遗嘱的目的不是打官司(si)，而是为(wei)了不打官司(si)，所以在订立遗嘱之外(wai)，我们还设有“幸福留言”“情感录像”“幸福慢递”等环节，在情感上引(yin)导和劝告老人的家属，让(rang)服(fu)务更贴心。

在这(zhe)个过程中，我不停(ting)思考，向不少专家请教，还专门去国外(wai)考察，就是希望能(neng)让(rang)更多(duo)人享受(shou)到更加专业的服(fu)务。

中华遗嘱库创始人陈凯(kai)。 受(shou)访者供图

新(xin)京报：中华遗嘱库如何确保遗嘱的保密性？

陈凯(kai)：我们的核心原则就是对遗嘱人负责。在登记环节，我们设立了专门的密室登记区域，确保老人在遗嘱登记过程中享有完全(quan)的私密性。

其次，我们与老人签订的协议中也明确规定(ding)了保密条款，承诺不会将遗嘱内容泄露给任何第三(san)方，除非老人明确授权或法律另有规定(ding)。即便是中华遗嘱库内部工作人员，也没(mei)有人知晓遗嘱人全(quan)部的信(xin)息。

我们采取流水线工作机制，每个环节都有不同的人来跟进，以此达到信(xin)息的隔离(li)。内部在传递资料时，也会隐藏姓名等信(xin)息，只会出现编号(hao)。

同时，中华遗嘱库还提供保密保管服(fu)务。老人在中华遗嘱库立完的遗嘱都会保存在我们的专业保管库里。保管库在北京顺义专门用来储(chu)存政府文件(jian)的一座大楼里，不仅防火、防水、防盗，还采用了银行保险(xian)柜级别的保管措(cuo)施和严密的保密措(cuo)施，不用担心被子女或其他家庭成员发现。

我们确保只有遗嘱人本人能(neng)够查阅完整的遗嘱，其他人只能(neng)在遗嘱人去世后凭(ping)借遗嘱人的死亡证明来查询是否立有遗嘱，而只有老人在生前指定(ding)的遗嘱提取人，才能(neng)在老人过世后查阅完整的遗嘱。

新(xin)京报：在确保遗嘱有效性方面，中华遗嘱库做了哪(na)些努力？

陈凯(kai)：首先(xian)我们会吃透法律，始终关注最前沿的信(xin)息，包括全(quan)国法院(yuan)的最新(xin)判(pan)决，哪(na)些是新(xin)的风险(xian)点，我们就要马上研究改进。

我们从(cong)来不做代(dai)书遗嘱，因(yin)为(wei)我们研究发现，在法院(yuan)审理的相关案件(jian)中，代(dai)书遗嘱的无效率是最高的。再比如《民法典》颁布(bu)之前，我们全(quan)部采用自书遗嘱，很多(duo)老人手写之后满头大汗，但是没(mei)办法，这(zhe)就是法律规定(ding)。《民法典》颁布(bu)后、生效前，我们开始尝试半打印遗嘱，也就是打印一些通(tong)用条款，核心内容还是需(xu)要老人自己书写。《民法典》正式生效以后，我们立刻采用打印遗嘱，既满足老百姓的需(xu)求(qiu)，又(you)严格守住安(an)全(quan)底线。

我们聘请了很多(duo)法律专家，遇到不明确的问题时，他们会提供专业的指导。此外(wai)，我们还坚持精神(shen)评估，强化遗嘱审核。截至(zhi)目前，我们订立的遗嘱全(quan)部有效。

中华遗嘱库创始人陈凯(kai)。 受(shou)访者供图

新(xin)京报：“精神(shen)评估”对遗嘱订立有什么帮(bang)助？

陈凯(kai)：首先(xian)我要纠正很多(duo)人的一个误区：精神(shen)评估并不是精神(shen)病鉴定(ding)。精神(shen)评估是通(tong)过专业的评估方式，判(pan)断立遗嘱人是否神(shen)志清醒(xing)，在订立遗嘱时是否处于自主、自愿的状态(tai)，是否具(ju)备完全(quan)民事行为(wei)能(neng)力。如果立遗嘱人属于限制民事行为(wei)能(neng)力人或者无民事行为(wei)能(neng)力人，那么所立遗嘱无效。

遗嘱必(bi)须表(biao)示遗嘱人的真(zhen)实意思，所以精神(shen)评估是确保顺利(li)立下遗嘱、保障遗嘱真(zhen)实有效的必(bi)要环节，也是中华遗嘱库专业遗嘱服(fu)务流程里的关键一环。

新(xin)京报：遗嘱审核共有几道关卡？为(wei)什么要设置这(zhe)些环节？

陈凯(kai)：遗嘱审核有五大关卡，即草稿审核、现场(chang)审核、电子审核、纸质审核、入库审核，其实最后出库之前，我们还要再审核一次，严格来说共有六(liu)道关卡，每道关卡都有专人负责。

因(yin)为(wei)遗嘱太(tai)重要了，表(biao)面上是一份法律文书，背后牵涉的是一个人毕生财(cai)产(chan)的归属、各个家庭的利(li)益，法律对遗嘱的要求(qiu)也非常(chang)严格，写错一处就有可能(neng)无效。

开创专业遗嘱服(fu)务先(xian)河(he)，服(fu)务更多(duo)有需(xu)要的人

新(xin)京报：2013年(nian)中华遗嘱库成立，至(zhi)今已(yi)有近12年(nian)，你(ni)认为(wei)国人对遗嘱的观念发生了哪(na)些变化？

陈凯(kai)：我能(neng)看(kan)到人们对遗嘱的接受(shou)度和重视度明显提升，遗嘱意识逐年(nian)增强，从(cong)避讳到主动接受(shou)；立遗嘱人群(qun)结构发生改变，呈现年(nian)轻化的态(tai)势；遗嘱形式变得多(duo)样(yang)化，比如我们发起(qi)的“微信(xin)遗嘱”——用户(hu)可以在小程序中创建留言、上传图片或录制视频、音频，并指定(ding)发送方式和递送日期，这(zhe)些留言由中华遗嘱库保管并传递给指定(ding)的收件(jian)人， 尽管并不具(ju)备法律效力 ，但也在一定(ding)程度上提供了传递爱的可能(neng)；遗嘱内容变得个性化与多(duo)元化，这(zhe)主要是因(yin)为(wei)财(cai)产(chan)形式呈现多(duo)样(yang)化，比如房产(chan)、股权、知识产(chan)权、虚拟财(cai)产(chan)等；遗嘱目的也变得多(duo)元化，包括设立居住权、未成年(nian)子女照护、宠物(wu)照顾(gu)、捐赠(zeng)支持公益事业等。

新(xin)京报：中华遗嘱库对推动中国遗嘱事业发展作出了哪(na)些贡献？

陈凯(kai)：我认为(wei)，遗嘱服(fu)务是新(xin)时代(dai)家风建设的重要载体，中华遗嘱库始终坚守推动遗嘱进入每个中国家庭的使命，通(tong)过系统性创新(xin)实现三(san)个维度的社会价值重构：

一是突破传统法律服(fu)务的工具(ju)属性，通(tong)过“遗嘱+情感表(biao)达”的融合模式，将孝道文化融入现代(dai)遗嘱体系，如首创了“幸福留言”“情感录像”等情感服(fu)务，让(rang)遗嘱成为(wei)传递亲(qin)情的纽(niu)带，重塑生死观与家文化认知；

二是构建“遗嘱服(fu)务+社会治理”创新(xin)模式，通(tong)过公益普惠性服(fu)务，如公益普法进社区、建普法驿站等公益行动，联动相关部门，搭建遗嘱服(fu)务的民生工程体系，让(rang)遗嘱意识成为(wei)公民法治素(su)养的重要组成部分；

三(san)是构建遗嘱文化传播矩阵，利(li)用电视、广播、报纸、网络等多(duo)种渠道，推动遗嘱观念变革。

可以说，中华遗嘱库开创了专业遗嘱服(fu)务的先(xian)河(he)，其社会意义和价值，已(yi)远超法律工具(ju)的范畴。这(zhe)些年(nian)来，中华遗嘱库通(tong)过本土化创新(xin)，不仅解决了个人财(cai)产(chan)的继承问题，更影响了家庭关系、社会法治观念以及传统文化的变革。此外(wai)，中华遗嘱库首创全(quan)体系流程，加强机构合作，为(wei)遗嘱行业的规范化发展提供了重要参考和借鉴，共同构建遗嘱行业生态(tai)服(fu)务圈(quan)。中华遗嘱库公益模式的可复制性，也为(wei)公共法律服(fu)务提供了新(xin)思路。

中华遗嘱库创始人陈凯(kai)。 受(shou)访者供图

新(xin)京报：你(ni)认为(wei)未来中国大众遗嘱需(xu)求(qiu)将会有怎样(yang)的变化？中华遗嘱库未来的发展方向有哪(na)些？

陈凯(kai)：随着数字(zi)化、智能(neng)化的发展，中国遗嘱需(xu)求(qiu)将呈现出年(nian)轻化、专业化、多(duo)元化趋势；社会观念的转变，以及老龄人口(kou)的增加，会使遗嘱服(fu)务需(xu)求(qiu)旺盛；政策环境的进一步完善，会促使遗嘱服(fu)务渗透率提升与区域下沉，推动社会和谐与家庭稳(wen)定(ding)发展。

接下来，中华遗嘱库将不忘初心，秉持 “解后顾(gu)之忧，传和谐家风” 的宗旨，扶持更多(duo)从(cong)业人员，推动遗产(chan)管理师等新(xin)职业发展，让(rang)更多(duo)人享受(shou)到更专业、更安(an)全(quan)的遗嘱服(fu)务，让(rang)老百姓更放心。同时，中华遗嘱库将积极寻求(qiu)跨界合作，探索(suo)“遗嘱+”服(fu)务新(xin)模式；通(tong)过与相关部门及学术机构合作，推动遗嘱服(fu)务纳入老年(nian)服(fu)务体系，服(fu)务更多(duo)有需(xu)要的人。

新(xin)京报记者 左琳 实习生 武亮亮

编辑 彭冲 校对 杨利(li)