吉象普惠全国统一客服电话获得个性化的帮助，这一活动背后的意义不仅仅在于提供娱乐和放松，这有助于更好地享受游戏乐趣，公司可以及时调整游戏内容和功能。
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不断提升客户体验，通过电话、在线聊天或邮件等多种形式，能够第一时间得到公司支持，我们希望能够在愉快的游戏环境中度过时光，获得所需的支持和帮助。
（文/朱道义 编辑/张广凯）在竞争激烈且态势多变(bian)的(de)量贩零食市场(chang)，作为(wei)行业头部玩家之一的(de)鸣鸣很忙，近日放了个大招。
2月17日，“2025鸣鸣很忙省钱战略发(fa)布会”在北(bei)京国家游泳中心(水立方(fang))召开(kai)。会上，鸣鸣很忙公布了2024全年(nian)的(de)成绩：零售额突破555亿元，在营门(men)店数超15000家。咨询机构弗若(ruo)斯特沙利文表示，鸣鸣很忙的(de)门(men)店数和(he)收入已(yi)位列全国零食连锁行业第一。
现场(chang)，鸣鸣很忙创始人赵定首次提出(chu)“量贩零食3.0”的(de)发(fa)展方(fang)向，指(zhi)出(chu)高质价(jia)比(bi)、食品安全、供(gong)应链(lian)优化将成为(wei)行业未来发(fa)展的(de)核心驱(qu)动力。 鸣鸣很忙在现场(chang)发(fa)布了6款自(zi)有品牌产品，并宣布零食很忙、赵一鸣零食双(shuang)品牌升(sheng)级及3.0店型也将全面铺开(kai)，量贩零食行业由此迈入以“质价(jia)比(bi)”为(wei)核心的(de)3.0时代。
同时，鸣鸣很忙集(ji)团CFO王(wang)钰潼也在2023年(nian)被(bei)传上市消息后(hou)，首度公开(kai)发(fa)声：“2025年(nian)，鸣鸣很忙的(de)重心会调(diao)整到能(neng)力建设上，将更加体系化地将经验和(he)能(neng)力沉淀下来，形成机制，以快速响(xiang)应需求。”
“1+1＞2”的(de)战略融合(he)显效
对于2024年(nian)的(de)业绩表现，王(wang)钰潼表示主(zhu)要是(shi)基于零食很忙和(he)赵一鸣零食双(shuang)品牌快速融合(he)达成的(de)。
资料显示，2021年(nian)5月，零食很忙宣布完(wan)成2.4亿元A轮融资，由红杉中国与高榕创投联合(he)领投，启承资本与明(ming)越资本跟投，并由明(ming)越资本担任独家财(cai)务顾(gu)问。2021年(nian)4月，零食很忙完(wan)成2.4亿元A轮融资；2023年(nian)2月，赵一鸣零食完(wan)成1.5亿元A轮融资；2023年(nian)12月，零食很忙又获得10.5亿元战略投资。
2023年(nian)11月，零食很忙和(he)赵一鸣零食宣布进行战略合(he)并更名为(wei)鸣鸣很忙。彼时，根据中国连锁经营协会发(fa)布的(de)“2023年(nian)中国连锁TOP100”显示，鸣鸣很忙2023年(nian)销售规模总计（含税）为(wei)238.65亿元，门(men)店数量为(wei)7000家。
而经过又一年(nian)的(de)发(fa)展，鸣鸣很忙集(ji)团在销售规模和(he)门(men)店数量层面均实现成倍(bei)增长(chang)，也正(zheng)式成长(chang)为(wei)量贩零食赛道领军品牌。据鸣鸣很忙产品经营总监李(li)芳介(jie)绍，目(mu)前公司已(yi)经覆盖了湖北(bei)、湖南、江西、贵州、广东、浙江等28个省市区的(de)319个城(cheng)市，每天(tian)服务消费者达到590万人次，其中会员(yuan)消费占比(bi)达到75%，累计积累了1.26亿会员(yuan)数据。
对于公司现状，王(wang)钰潼坦言，在当下这个规模，更多的(de)风险是(shi)责任与挑战，非常庆幸国内外(wai)有很多优秀的(de)公司值得我们学习，比(bi)如“国外(wai)的(de)Aldi、Trader Joe’s、山姆、唐吉诃德，国内的(de)胖东来、盒马都是(shi)我们学习的(de)榜样。无论是(shi)情绪体验、品质质量还是(shi)价(jia)格效率上，能(neng)把任何一个做好都是(shi)好样的(de)。”
“紧密围绕我们的(de)消费者创造价(jia)值”——看(kan)似简单，做到却并不容易。在王(wang)钰潼看(kan)来，零售市场(chang)早已(yi)从卖(mai)方(fang)市场(chang)变(bian)为(wei)了买方(fang)市场(chang)，但这一变(bian)化并没有“庄严的(de)宣告”或者“善意的(de)提醒”，零售企业如果不去(qu)洞察、不去(qu)改变(bian)，不断的(de)在情绪、品质、效率上下功夫，消费者没有理由把真金白银(yin)交给你(ni)。“所以，我们需要时刻牢记，生意不会消失(shi)，只会转移(yi)，只有时刻紧跟消费者的(de)情绪变(bian)化，甚至走到他(ta)们需求的(de)前面，才能(neng)做到合(he)格。”
相对应的(de)，本次鸣鸣很忙正(zheng)式发(fa)布双(shuang)品牌IP形象升(sheng)级方(fang)案。以“M”为(wei)核心元素(su)，全新(xin)“小忙”牛仔与“小鸣”超人超级符号亮相，并正(zheng)式推出(chu)全新(xin)品牌口号“省钱就逛(guang)鸣鸣很忙”，通过动感、洗脑的(de)全新(xin)品牌主(zhu)题曲《省钱就逛(guang)鸣鸣很忙》，让消费者对“省钱”这一品牌价(jia)值形成更深刻的(de)认知。
对此，上海基业长(chang)青战略营销咨询有限公司创始人杨浚祥(xiang)表示：“鸣鸣很忙此次品牌升(sheng)级，不仅优化了品牌资产，还通过超级符号、品牌口号、门(men)店视觉系统等多个触点强化市场(chang)认知，以后(hou)‘逛(guang)鸣鸣很忙’将会成为(wei)人民的(de)一种生活方(fang)式。”
自(zi)有品牌先行一步
显而易见的(de)，自(zi)有品牌，如今正(zheng)在走向零售业的(de)未来C位。
从海外(wai)市场(chang)经验来看(kan)，根据PLMA(自(zi)有品牌制造商协会)最新(xin)报告，美国的(de)自(zi)有品牌销售额正(zheng)在一路走高，2024年(nian)美国自(zi)有品牌销售总额突破2706亿美元(约1.98万亿元人民币)，占据全美零售市场(chang)20.7%的(de)份额。
再看(kan)国内市场(chang)，盒马、胖东来、永(yong)辉、天(tian)虹、叮咚买菜、朴朴超市等商超企业也已(yi)在争相布局。
鸣鸣很忙此次推出(chu)自(zi)有品牌，也正(zheng)式迈出(chu)了量贩零食行业的(de)第一步。李(li)芳现场(chang)重点发(fa)布6款自(zi)有品牌产品，简要介(jie)绍了30款延伸系列自(zi)有产品，未来将陆续(xu)在门(men)店上线。
据悉(xi)，鸣鸣很忙的(de)自(zi)有品牌涵盖红标、金标系列及未来推出(chu)的(de)子品牌，分别满足(zu)消费者不同层级的(de)需求。未来将朝着两个方(fang)向努力：第一，红标系列向左追(zhui)求极致性价(jia)比(bi)，主(zhu)打去(qu)除品牌溢价(jia)，让消费者买得起、买得放心，如1.9元600毫升(sheng)1瓶的(de)无糖乌龙茶；金标系列严选优质原料，为(wei)品质生活提供(gong)更优选择，如9.9元50克(ke)装拇指(zhi)风干牛肉，采(cai)用巴西或阿根廷(ting)进口草饲牛后(hou)腿肉，确保(bao)产品健康(kang)与风味；子品牌则将在未来推出(chu)，以满足(zu)更精细化的(de)市场(chang)需求。
值得关注的(de)是(shi)，作为(wei)量贩零食行业首个推出(chu)自(zi)有品牌的(de)企业，鸣鸣很忙致力于在产品安全和(he)信息透明(ming)度上树立全新(xin)标准。
其自(zi)有品牌产品的(de)所有生产工厂均需安装24小时监控(kong)设备(bei)，消费者可生产过程，实现“指(zhi)尖(jian)透明(ming)”。
据悉(xi)，2024年(nian)10月份，鸣鸣很忙开(kai)始推动厂商去(qu)除脱氢乙酸钠，助(zhu)推行业进步。
除此之外(wai)，鸣鸣很忙还将携手权威机构，共同推动“健康(kang)指(zhi)数”标识体系建设，让消费者在选择时更加安心。鸣鸣很忙创始人赵定表示，“这是(shi)中国零售发(fa)展关键(jian)的(de)一步，也是(shi)食品工业发(fa)展必要的(de)一步。鸣鸣很忙将努力推动这一项目(mu)的(de)发(fa)展，为(wei)中国老百(bai)姓(xing)的(de)食品安全贡献力量。”
对于鸣鸣很忙加码自(zi)有品牌，中国食品产业分析师朱丹蓬分析表示：“鸣鸣很忙加码自(zi)有品牌是(shi)提升(sheng)品牌整体利润率非常好的(de)方(fang)案。当整个行业步入内卷化和(he)低利润的(de)新(xin)阶段，这一调(diao)整应该会取得阶段性的(de)效果。整体上看(kan)，自(zi)有品牌的(de)推出(chu)，对鸣鸣很忙整体体量的(de)增加、流量的(de)增加、利润的(de)增加都会有效果体现。”
3.0店型开(kai)启“坪效革命”
行业内卷的(de)大环境下，真正(zheng)算好效率账的(de)选手或许(xu)更有可能(neng)成为(wei)赢家。
本次会上，鸣鸣很忙宣布双(shuang)品牌3.0店型将全面铺开(kai)，并正(zheng)式推出(chu)“赵一鸣省钱超市”。
据悉(xi)，这种3.0店型以“品类精选、价(jia)格合(he)理、购买便利”为(wei)核心，新(xin)增百(bai)货日化、文具潮玩、烘(hong)焙、鸡蛋等多元化产品，增设鲜食和(he)低温冻品专区，通过重构成本结构，以效率为(wei)基准，顾(gu)客为(wei)中心，从而实现“总成本领先”。
品类优化方(fang)面，鸣鸣很忙表示将围绕“从人群到场(chang)景到品类”的(de)深度洞察，挖(wa)掘更多细分品类，品类的(de)增加及优化配置将会给门(men)店业绩增长(chang)带来新(xin)的(de)动力。
坪效管理方(fang)面，鸣鸣很忙3.0店型采(cai)用一体化装配式的(de)货架，实现了空(kong)间利用率的(de)最大化，使200平方(fang)米的(de)空(kong)间能(neng)展示出(chu)300平方(fang)米的(de)效果，同时提高了补货效率，提高加盟商盈利能(neng)力。
资料显示，3.0店型的(de)探索(suo)始于2024年(nian)6月，其首家广州测试店于9月已(yi)正(zheng)式开(kai)业，经过多轮验证和(he)优化，2024年(nian)11月鸣鸣很忙正(zheng)式推出(chu)3.0省钱超市。
“3.0省钱超市，代表着鸣鸣很忙从零食品类到超市赛道的(de)创新(xin)与成功实践，不仅让消费者买得更省心，也让加盟商赚得更安心。”赵定坦言，3.0店型是(shi)我们尝(chang)试的(de)新(xin)物种，虽然目(mu)前店型还不够成熟，却为(wei)我们的(de)未来指(zhi)明(ming)了新(xin)的(de)方(fang)向。
赵定表示，合(he)理的(de)门(men)店密度加高效率的(de)配送(song)网络将会成为(wei)社区零售发(fa)展的(de)关键(jian)动作，这也是(shi)鸣鸣很忙3.0门(men)店的(de)核心举措。“鸣鸣很忙的(de)3.0，也将会是(shi)社区零售的(de)3.0。”
目(mu)前来看(kan)，量贩零食行业竞争仍然异常激烈，门(men)店数量突破15000家的(de)鸣鸣很忙也面临着新(xin)的(de)挑战：如何在规模扩张的(de)道路上平衡品质与盈利的(de)比(bi)重？自(zi)有品牌能(neng)否成功建立消费者信任？如何进一步吸引(yin)更多的(de)伙伴加盟？
正(zheng)如赵定所言：做难而正(zheng)确的(de)事，未来，让我们一起期待。