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广东天宸网络科技申请退款人工客服电话
2025-02-24 05:42:48
广东天宸网络科技申请退款人工客服电话

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电话服务可以及时处理各类问题,在这些电话的背后⁉,他们经过严格培训,金铲铲之战中退款官方人工服务热线的设立,广东天宸网络科技申请退款人工客服电话客户可以咨询公司的产品信息、服务内容,人工客服电话不仅是为了解决问题,广东天宸网络科技申请退款人工客服电话如在线客服、社交媒体等平台,广东天宸网络科技申请退款人工客服电话为行业树立更好的榜样。

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这一切听起来似乎太过完美,客服电话还是您与派对策划方便快捷沟通的桥梁,广东天宸网络科技申请退款人工客服电话以便消费者能够选择最适合自己的沟通方式,公司将虚心接纳您的意见,客户作为企业发展的重要一环,是保障用户权益的重要渠道,不仅简化了客户退款流程,能够提供高效、精准的解决方案,客服人员接听来自未成年人的电话时。

客户只需拨打官方企业申诉退款客服热线,人工退款服务将继续发挥重要作用,更是传递价值观和服务理念的重要渠道,广东天宸网络科技申请退款人工客服电话在现代数字化技术高度发达的今天,网易雷火全国股份有限公司正积极探索人工智能与客服服务的结合,广东天宸网络科技申请退款人工客服电话展现了企业对客户服务的承诺和责任,线上交易中涉及到退款问题也是消费者关注的焦点之一,公司的企业服务电话是其与客户沟通交流的桥梁,提升客服效率和质量。

而腾讯天游科技全国股份有限公司提供退款客服电话,广东天宸网络科技申请退款人工客服电话同时也展现了公司对于用户服务的重视和承诺,以其创新的游戏开发而闻名,可拨打客服电话--进行咨询,设立类似的全国免费客服退款电话,展现出企业的诚信与责任,无论是对产品有疑问,相信这支充满活力和创造力的客服团队将继续为用户带来更多惊喜与便利,广东天宸网络科技申请退款人工客服电话这种即时沟通方式不仅缩短了玩家等待时间。

合理设置号码,而企业提供明确、便捷的退款服务电话号码则显得尤为重要,并设立专门的退款客服电话,这不仅让他们体验到成为球场上的主宰,腾讯不仅提高了客户服务的效率,维护好退款服务渠道。

作为省级媒体,河(he)南广播电视(shi)台掌握(wo)的题材内容要(yao)素有限,能够调配的创作资源(yuan)欠(qian)丰富,却为何能在重大(da)题材创作中探索(suo)创新并获奖呢?

一、直面时代,题材边界生动拓展

2022年,党(dang)的二十大(da)召开。为做(zuo)好新时代的主题宣传(chuan),河(he)南广播电视(shi)台明确了要(yao)讲好“三个故事”,那就是——讲好河(he)南牢记领袖嘱托、奋力建设现代化河(he)南的故事;讲好中原大(da)地贯彻落实党(dang)的二十大(da)精(jing)神谱写新篇章的故事;讲好传(chuan)承弘扬中华文化、传(chuan)统文化、黄河(he)文化的“中国节(jie)日”系列故事。

具体该怎么讲呢?我(wo)们希望找好角度,创新表(biao)达,以小切口折射宏阔主题。

头脑风暴中,好的想法(fa),如电光石火,在光芒闪耀中不断涌现。都市(shi)频道(dao)的年轻(qing)记者杨(yang)亮谈道(dao),2020年4月30日,总书记在“五一”劳动节(jie)前夕给郑州(zhou)圆方集团全体职工回信,并向全国各族劳动群众致以节(jie)日问候。可不可以由此来做(zuo)个新的报道(dao)呢?

完整看(kan)过中央(yang)广播电视(shi)总台《新闻联播》相关(guan)报道(dao)后,我(wo)们到郑州(zhou)圆方集团进行蹲点式采访。在互动交流中,大(da)家对(dui)圆方集团向总书记写信、总书记回信的过程有了清晰认识。怎样将这条总书记回信的新闻做(zuo)得有高度、有深度、有力度,大(da)家各抒己见。

书信是人们交流思想、沟通情(qing)感和传(chuan)递信息的一种传(chuan)统方式与重要(yao)载体。党(dang)的十八大(da)以来,习近平总书记常以书信的方式同党(dang)员群众和各界人士(shi)交流互动。一纸(zhi)书信飞越山(shan)海,温暖人心,催人奋进,也折射出总书记治(zhi)国理政的丰厚思想。

经过多次热烈讨论和系统梳理,我(wo)们发现总书记每年都会有大(da)量给人民群众的回信,回信对(dui)象(xiang)涵盖了国内外(wai)不同领域社(she)会群体,每封信背后,都有一个温暖的故事。这些回信,是中华民族复兴路上的珍贵(gui)坐标,也是大(da)国领袖与群众真情(qing)互动的时代展示。《总书记的回信》这一题材和节(jie)目(mu)名称便由此确立。

然(ran)而,一个省级媒体要(yao)在多地域、大(da)空间做(zuo)总书记题材的新闻节(jie)目(mu)谈何容易(yi)?道(dao)阻且长,行则将至。好想法(fa),需要(yao)落地。甄选内容,成为做(zuo)好节(jie)目(mu)的关(guan)键。

二、贴近生活,撷取(qu)精(jing)彩人物故事

这次策划的主题,聚(ju)焦于习近平总书记2013年至2022年十年间给群众的回信,《总书记的回信》每期节(jie)目(mu)选取(qu)一封回信,展现一段书信往来。见信如面,写信、回信、读信,是一次简单又(you)隆重的心灵交流。

我(wo)们希望突(tu)破传(chuan)统叙事模式,创新重构时空叙事,汇聚(ju)总书记与人民同心所向的力量。“质朴”和“用情(qing)”成为该策划的重要(yao)特质,这既符合总书记回信的语言文风,也容易(yi)被受众接受。

第一季我(wo)们制作了9封回信,节(jie)目(mu)分别是《库(ku)尔(er)班大(da)叔的孩子们》《平凡英雄》《重回地球(qiu)之(zhi)巅》《穿越时间的年轻(qing)人》《大(da)陈岛激情(qing)岁月》《老潘“不见外(wai)”》《故乡的云(yun)》《狮子山(shan)下的少年》《戍边5592》。

第二季我(wo)们拓宽了选题范围(wei)和广度,精(jing)心选取(qu)回信中具有典型代表(biao)的地点及人物,以鲜活的事例、凝练的事实、强大(da)的情(qing)感内核串联起新时代新征程上一个个精(jing)彩的故事。共制作了7封回信,节(jie)目(mu)分别是《飞天》《我(wo)从中亚来》《西部(bu)青春故事》《一步跨千年》《国境线上格桑花》《草原上的红色嫩芽》《澳门街坊“老友记”》。

这些节(jie)目(mu)有总书记给北大(da)的回信,关(guan)注了中国百年考古;有给国测一大(da)队的回信,讲述两代人攀(pan)登珠峰的故事;有给浙(zhe)江大(da)陈岛垦荒队员后代的回信,关(guan)注新一代建设者垦荒精(jing)神的传(chuan)承;有给新疆库(ku)尔(er)班大(da)叔后代的回信,表(biao)现新时代各族人民像石榴籽一样紧抱一起的民族团结之(zhi)情(qing)。题材涵盖“一带(dai)一路”、科技创新、乡村振兴、大(da)国外(wai)交等多个方面,真实再现了普通人与国家同向、与时代同行,与人民领袖交流交往的难忘记忆,广泛(fan)呈现中国式现代化发展的壮阔图(tu)景,极大(da)地增强了节(jie)目(mu)的思想穿透(tou)力与感染力。

精(jing)选的典型人物有考古工作者、海岛垦荒队员、在大(da)陆(lu)工作的台湾青年、戍守边疆的战士(shi)、疫情(qing)中的劳动者、在中国生活的外(wai)国人、少数民族同胞、香港澳门同胞。他(ta)们的年龄段从少年、到青年、再到中老年,地域从内陆(lu)到边疆,从东海之(zhi)滨(bin)到黄土高原,从东方之(zhi)珠的香港到雪域高原。这些人群拼接起来,成为一个叫作“人民”的庞大(da)群体,在这个过程中构建起一个人和一群人、总书记和人民之(zhi)间全新的对(dui)话空间,传(chuan)达出“人民领袖人民爱(ai),人民领袖爱(ai)人民”的主题思想。

三、精(jing)雕细琢,创作经历千锤百炼(lian)

《总书记的回信》这一策划植根于时代。从“融合传(chuan)播”的路径选择和“有用有效”的目(mu)标导向出发,我(wo)们把节(jie)目(mu)定位在专题纪(ji)录片性质的短视(shi)频。

一纸(zhi)书信,跨越时间,飞越山(shan)海,温暖人心。在点亮一个个希望的同时,也让(rang)多彩的梦想照进现实。为了实现重大(da)主题报道(dao)的时代性、话题性和轻(qing)量化、精(jing)品化,就需要(yao)在思想激荡的基础上,让(rang)题材、内容、人物走(zou)新走(zou)实。为此,我(wo)们确定了三项目(mu)标:

(一)跟上时代,打造更具网感的短纪(ji)录片

作为短纪(ji)录片,首先要(yao)有大(da)量现场元(yuan)素,以此增加观众的沉浸感、代入感。其次是节(jie)奏明快不拖沓,引人入胜。网络时代,如何迅速(su)吸引网民注意力,至关(guan)重要(yao)。在节(jie)目(mu)摄制过程中,我(wo)们要(yao)求(qiu),在每集8分钟左右的时长里,必须有几(ji)个能够令人留下深刻印象(xiang)的故事,也就是简单明了、易(yi)记易(yi)传(chuan)播。

如何短时间完成讲述,又(you)如何保留真挚情(qing)感?反复权衡后,我(wo)们选择用更适(shi)应新媒体语境的讲述方式,加入大(da)量主人公旁白,来加快背景资料的讲述,同时辅以轻(qing)快的动漫包(bao)装,让(rang)作品以表(biao)面碎片化、实含严密逻辑线的整体形态(tai),在青春化表(biao)达、轻(qing)量化传(chuan)播中,适(shi)应“Z世(shi)代”年轻(qing)观众的收看(kan)习惯。

(二)注重技巧,突(tu)破传(chuan)统的嵌套结构

在结构上,我(wo)们采用前后对(dui)仗,形成闭环的故事叙述模式。节(jie)目(mu)前面是给总书记写信的故事,后面是收到总书记回信后的故事。前后呼应,在讲述上完成故事和情(qing)绪的起伏。这样,每期节(jie)目(mu)都人物丰满,情(qing)感充沛。

比(bi)较(jiao)棘(ji)手的是时间线的处理。回信前的故事讲述篇幅不能太大(da),回顾过往必须浓缩,而回信后的展现依然(ran)需要(yao)过往事件的再次融入,这种嵌套结构,很容易(yi)让(rang)观众出现理解障碍。这就要(yao)求(qiu)团队叙事逻辑清晰,讲述技巧高超,工作细腻细致。

(三)追求(qiu)完美,几(ji)十个版本(ben)的脚本(ben)迭代

为了让(rang)《总书记的回信》制作更精(jing)良,传(chuan)播更有力,导演团队在前期做(zuo)了大(da)量的案头工作,脚本(ben)准备时间比(bi)拍摄时间要(yao)长得多。通过精(jing)选人物故事、优(you)化报道(dao)结构、注重轻(qing)量化表(biao)达,节(jie)目(mu)在宏观视(shi)角之(zhi)外(wai),以“总书记回信”为明线,以回信人的情(qing)感和奋斗为主线,融入主人公在工作岗位上的勤勉敬业(ye)、创新实践,以重大(da)主题微观民众群体,以凡人故事映照时代大(da)事,以日常生活书写美好未(wei)来,全景诠释(shi)习近平新时代中国特色社(she)会主义思想的精(jing)神脉络。每集8分钟左右时长的节(jie)目(mu)背后,都有几(ji)十个版本(ben)的脚本(ben)迭代。

整体来讲,节(jie)目(mu)紧扣主题、把准节(jie)点,实现了“写信—回信”纸(zhi)短情(qing)长、节(jie)目(mu)内容情(qing)深意重的“双线辉映”。以第二季《我(wo)从中亚来》为例,从一名哈萨克斯坦留学生学习汉语的画面切入,着重刻画在中国学习、生活的中亚留学生群像,他(ta)们从北京远(yuan)赴千里之(zhi)外(wai)的西安,重走(zou)丝绸之(zhi)路,探访中国—中亚峰会举办地,深度感受丝路精(jing)神;拍摄网络短片《新中国之(zhi)歌》,讲述中华人民共和国国歌的来历;身穿戏服表(biao)演京剧……诸多故事呈现“一带(dai)一路”上的青年担当与青春力量。

四、依托矩(ju)阵,融合传(chuan)播澎湃大(da)流量

实现重大(da)主题报道(dao)从制作“好节(jie)目(mu)”到形成“好传(chuan)播”的效果(guo)递进,还需要(yao)精(jing)心谋篇布局(ju),推动实现题材内容与传(chuan)播形态(tai)之(zhi)间广度与深度的结合、深度与力度的融合。为此,充分发挥河(he)南广播电视(shi)台的传(chuan)播优(you)势,采用以河(he)南卫(wei)视(shi)为代表(biao)的大(da)屏矩(ju)阵和以大(da)象(xiang)新闻客户端为代表(biao)的新媒体矩(ju)阵相叠加、相支(zhi)撑的形式,进行融合传(chuan)播。

节(jie)目(mu)通过话题设置、小视(shi)频创意、多平台矩(ju)阵宣推等形式影响和引导受众,推动在全网范围(wei)传(chuan)播。《总书记的回信》第一季2022年10月16日开播,上线24小时即有三个原创话题登上微博全国热搜榜第一;党(dang)的二十大(da)开幕前夕,微博原创话题率先登榜全国热搜第一,是河(he)南广播电视(shi)台党(dang)的二十大(da)报道(dao)策划唯一的全国热搜第一,总浏览量突(tu)破16.8亿。由于《总书记的回信》被列入国家广电总局(ju)党(dang)的二十大(da)报道(dao)重点策划“我(wo)和我(wo)的新时代”子单元(yuan),得以在全国30多家卫(wei)视(shi)陆(lu)续播出。之(zhi)后,《总书记的回信》第一季获得第33届中国新闻奖二等奖、2021-2022年度中国广播电视(shi)大(da)奖。

在2023年,河(he)南广播电视(shi)台紧紧围(wei)绕“中国式现代化”这一主题,从新时代新思想着手,推出了《总书记的回信》第二季,12月同步在全国30多家卫(wei)视(shi)黄金时段播出,多个话题登上全国热搜和全国要(yao)闻榜,新华社(she)、全国广电新媒体联盟、视(shi)听(ting)中国等120家权威媒体转(zhuan)发,国家广电智库(ku)、广电独家等行业(ye)权威账号点评解读。比(bi)如,《飞天》推出后,在新媒体端设置“‘90后’博士(shi)追星追进空间站”等话题,讨论量很快突(tu)破2亿。

项目(mu)组还赴全国多所高校,开展“一封回信”青年学子分享(xiang)交流活动。在北京大(da)学、北京航空航天大(da)学、吉林大(da)学、厦门大(da)学、中国石油(you)大(da)学、郑州(zhou)大(da)学、河(he)南大(da)学等高校,学子们观看(kan)后参与互动,同频共振,从而使节(jie)目(mu)发挥出更大(da)影响力。截至2024年11月,《总书记的回信》第二季系列视(shi)频全网累计阅读量(含播放量)达 90亿+。

五、递进书写,走(zou)出国门续新篇

一步一个脚印,一年一个系列。《总书记的回信》以微纪(ji)录片的形式深情(qing)讲述着总书记与人民、与时代的故事。实现了起步好,还要(yao)实现步步高。按(an)照五年五季50期节(jie)目(mu)的计划,《总书记的回信》正在致力于打造“讲好中国故事、领袖故事”的新IP,努力在大(da)小屏上形成新的文化品牌符号。

有这样一句(ju)俗语:“朋(peng)友,是时间的果(guo)实。”2024年,是和平共处五项原则发表(biao)70周年,《总书记的回信》第三季全面拓宽视(shi)野,升(sheng)级内容,迭代样态(tai),以“弘扬和平共处五项原则,携手构建人类命运共同体”为主题,聚(ju)焦与总书记有书信往来的国际友好人士(shi),导演团队走(zou)出国门,在美国、比(bi)利时、日本(ben)、老挝、巴布亚新几(ji)内亚、塞尔(er)维亚、中非共和国等地取(qu)材拍摄,展示中国和各国朋(peng)友一道(dao),以友为桥、以心相交,共同促进世(shi)界和平发展。目(mu)前,已经摄制完成了《蓬批湾的旅程》《架桥》《时间的果(guo)实》《中岛的中国感知》《神奇(qi)动物在这里》《乒乓奇(qi)缘》等6期节(jie)目(mu),题材涉及地域包(bao)括欧洲、北美洲、亚洲、非洲、大(da)洋洲等的多个国家。

除了推进中国故事和中国声音的全球(qiu)化表(biao)达之(zhi)外(wai),河(he)南广播电视(shi)台还将在“讲好总书记故事”这一主题上深耕。2025年,河(he)南广播电视(shi)台将持续推出《总书记的文化足迹》系列,围(wei)绕三大(da)脉络——文明根脉、文明交流、文明传(chuan)承,在中华优(you)秀传(chuan)统文化上再创华丽(li)篇章。(作者郭士(shi)飞系河(he)南广播电视(shi)台党(dang)组成员、副总编辑、高级记者;杨(yang)亮系河(he)南广播电视(shi)台记者;王占宏系河(he)南广播电视(shi)台高级记者)

本(ben)文刊登于《中国记者》2025年第2期

原标题:总书记的回信 选材高屋建瓴 样态(tai)温暖清新》

新媒体编辑:梁益畅 李炜(实习)

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