“从郭台铭郭董和雷(lei)军他们身上学到的经验，就是产品不要乱做，要提(ti)供很好(hao)的体验还要把性价比做到最极致。这个(ge)也是万魔未来(lai)会学的方向。”谢冠宏告诉南都湾财社记者。近日，湾财出海观新一期卖家故事，走进万魔声学。

拥抱欧美市(shi)场

要跟世界(jie)一级(ji)名(ming)牌竞争

“我们的策略没变(bian)过，从一开始就是以美国、日本、韩国、德国、英国、北欧这些比较发达的市(shi)场为主(zhu)。因为我们一开始说要跟国际名(ming)牌对标，一定(ding)是苹果、BOSE那些知名(ming)品牌。所以跟世界(jie)一级(ji)名(ming)牌竞争，就要到全世界(jie)最发达的地方，它的一个(ge)好(hao)处(chu)就是市(shi)场要求比较高，且他们的环境其实也很开放、公平。”问及新一年的市(shi)场策略，尽管外部经营环境多有(you)变(bian)化，但谢冠宏依旧给(gei)出了以欧美为主(zhu)战场的肯定(ding)答(da)案。

2015年做自有(you)品牌同步(bu)布局海外市(shi)场，2017年借力亚马逊做跨境电商，谢冠宏表示真正走近消费者的感觉是很不一样(yang)的，“这对于做品牌来(lai)说很重要”。

“我们后来(lai)越做越发现ODM和品牌的DNA完全不同，出发点也不同。只(zhi)有(you)ODM业务时，产品是我们和客户讨论后做下去(qu)的，其实心里比较没有(you)底(di)。”谢冠宏指出，有(you)了品牌业务后，万魔声学得(de)以快速获得(de)市(shi)场反馈，为产品研发和推广提(ti)供更加有(you)力的支撑(cheng)。

而跨境电商，让万魔声学布局海外市(shi)场时，更容易走近消费者的心理需求。而海外市(shi)场消费者对于品牌的认知，更来(lai)自消费体验，好(hao)的消费口碑可(ke)以为新品牌成长带来(lai)巨大的原始流量。

图片来(lai)源官网，周杰伦以股东加盟万魔声学。

以ODM业务起家，万魔声学为小米、荣耀、帝瓦雷(lei)、雷(lei)蛇等消费电子领域的头部企业提(ti)供代工服务。随(sui)着自主(zhu)品牌发展，品牌业务为万魔声学开创多元收入，目前占到总(zong)营收的两(liang)成。“早前光(guang)是代加工的业务我们就忙(mang)不过来(lai)，疫情的时候因为出不去(qu)也把目光(guang)聚焦(jiao)在国内，现在看来(lai)加码出海是共识了。”谢冠宏表示。

谢冠宏介绍(shao)，公司(si)在湖南设有(you)全自动化工厂，涵盖喇叭、PC板、模具、射出成型等环节。同时，万魔还与三家策略供应商合作，形成了“部分自制、部分外包”的灵活(huo)供应链体系。

在全球(qiu)化布局方面(mian)，万魔声学自2017年起便通过亚马逊FBA（Fulfillment by Amazon）模式进入海外市(shi)场。FBA模式不仅能(neng)够快速触达亚马逊的2亿多会员，还能(neng)为消费者提(ti)供便捷的物流体验，极大提(ti)升了品牌在海外市(shi)场的竞争力。

提(ti)早数年布局AI

万魔声学要在人(ren)工智能(neng)穿戴上发力

声学耳机竞争激(ji)烈(lie)，近期友商Oladance被(bei)字节收购，如何看待声学耳机的发展。在谢冠宏看来(lai)，二者的一拍即合来(lai)自双方对未来(lai)智能(neng)穿戴的看重，而这也是万魔声学近年重点布局的方向。

专门去(qu)念了个(ge)音乐人(ren)工智能(neng)的博士，谢冠宏想让万魔声学的AI之(zhi)路走得(de)更稳。“AI杀手级(ji)的应用，是真正能(neng)够带给(gei)人(ren)们生活(huo)上的便利(li)，而AI智能(neng)穿戴就是很好(hao)的应用场景，耳机、眼镜、手表、项链、戒指，这些都是很好(hao)的细分应用场景，也是未来(lai)AI算力的重要出入口。”

图片来(lai)源官网。

在AI智能(neng)穿戴领域，万魔声学将重点发展AI耳机、AI眼镜等产品，致力于为用户提(ti)供更智能(neng)、更便捷的生活(huo)体验。这些设备不仅具备实时双向翻译、会议记录等功能(neng)，还将通过“一物一号”的方式，跳过APP直接与用户互动，实现人(ren)机互联的便捷体验。

万魔的AI技(ji)术不仅注(zhu)重功能(neng)性，还强调用户体验的顺畅性。例如，未来(lai)的AI耳机将支持多语言实时切换，用户无需等待AI回应即可(ke)进行流畅对话。谢冠宏透露，公司(si)正在开发一款AI戒指，能(neng)够取代传(chuan)统(tong)鼠标，用户可(ke)以通过手势直接操(cao)控电脑。

“我们的AI未来(lai)是不用APP，而是将AI直接附着在通信软件上，只(zhi)要扫描，它就是活(huo)在你的世界(jie)里面(mian)跟你对应。我们在海外已经开始做了，所有(you)的AI都是基于Line。不管是眼镜还是耳机，本身就是一个(ge)账号，合在一起就是一个(ge)群(qun)，所有(you)的自动化、整(zheng)理翻译都不用再使用APP。未来(lai)不是人(ren)跟人(ren)互联，是人(ren)跟人(ren)、人(ren)跟机器(qi)互联在一起，就像我们几个(ge)人(ren)拉一个(ge)群(qun)一样(yang)的方便。在技(ji)术上，我们的AI走的路径不一样(yang)，当然(ran)也是从海外开始做。”谢冠宏告诉记者。

站在巨人(ren)肩膀上更上层楼

把体验和成本做到极致

去(qu)年12月，国家知识产权局信息显示，万魔声学股份有(you)限公司(si)取得(de)一项名(ming)为“一种骨传(chuan)导喇叭 ”的专利(li)，授权公告号CN 222108141 U，申请日期为2024年1月。根据公示，该专利(li)技(ji)术有(you)助于提(ti)升骨导喇叭振(zhen)动强度。

在谢冠宏看来(lai)，创新与设计是未来(lai)中国品牌出海的核心。“我们有(you)时候在很多小领域里面(mian)，有(you)很多的隐形冠军在不断创新，比如大疆就是一个(ge)很好(hao)的例子。再比如，中国作为移动电源领域上的大国，初期产业崛起各个(ge)入局者质量参差不齐，但后来(lai)质量好(hao)的品牌异军突起，安克创新就是现在的头部企业。做小领域的隐形冠军，未来(lai)会有(you)很多这样(yang)的中国企业不断走上世界(jie)舞台，被(bei)大家关注(zhu)。”

谈及万魔声学的发展，谢冠宏感恩于过往的经历，“站在巨人(ren)肩膀上更上层楼”，他如是形容此前职业生涯里有(you)机会在行业翘(qiao)楚身上学习到宝贵经历。

不管是前苹果的创始人(ren)史蒂夫·乔布斯，还是小米雷(lei)军、富(fu)士康郭台铭，抑或是亚马逊贝索斯，在谢冠宏看来(lai)这些“行业巨人(ren)”在用户体验的创新上都下足功夫。

“比如以前的电脑都是很厚(hou)的，苹果做了很薄的Pad。然(ran)后电子书一开始的方向是永久免费下载书，那时候3G很贵的，永远都是免费下载，然(ran)后充一次(ci)电用一个(ge)月，在沙滩上可(ke)以看。再比如，苹果电脑屏幕要实现滚屏快速，最后在极限空间里发明了电压。总(zong)结起来(lai)，就是这些行业领袖他们很知道用户真实的需求，知道消费者究竟(jing)想要什么，然(ran)后拼了命(ming)去(qu)实现。”谢冠宏说道。

“所以说，对于客户真实的需求弄清楚、对于满足真实需求的部分要有(you)开创性，要有(you)企图心把它达成，我看到的就是这样(yang)。当然(ran)郭台铭郭董和雷(lei)军他们还有(you)个(ge)更大的启(qi)发，就是不要乱做产品、要尽可(ke)能(neng)提(ti)供很好(hao)的体验，同时还要把性价比做到最极致。”谢冠宏强调，追求极致的声学体验和成本优势，给(gei)到消费者极致的质价，是万魔声学的努力方向。

在谢冠宏看来(lai)，万魔声学智能(neng)化发展的方向已经确定(ding)，并且未来(lai)五年、十年都不会变(bian)，最重要的是要做到“后发制人(ren)”，将产品做得(de)比竞争对手更加顺畅、成本更低(di)。而具体在亮点上，比如促进安睡、保(bao)护听力等健康功能(neng)，也会结合设计体现在产品中。

万魔声学从代工起家，逐步(bu)发展成为全球(qiu)知名(ming)的音频品牌。通过创新技(ji)术、全球(qiu)化布局以及对用户体验的极致追求，万魔声学成功实现了从“中国制造”到“中国品牌”的跨越。未来(lai)，万魔声学将继(ji)续深耕AI智能(neng)穿戴领域，推动中国品牌在全球(qiu)市(shi)场的进一步(bu)突破。

（节选(xuan)）

部分采(cai)访实录

提(ti)问：您认为中国品牌出海在未来(lai)会呈现什么样(yang)的趋势？

谢冠宏：主(zhu)要就是创新，像大疆在全球(qiu)的占有(you)率也是蛮高的，它就是一个(ge)很好(hao)的例子。我们有(you)时候在很多小领域里面(mian)，有(you)很多的隐形冠军在不断创新。所以我们要鼓励中国有(you)自己的创新、自己的专利(li)，先占领一个(ge)小的领域。

比如移动电源领域，中国体量很强大，初期大批涌入的企业，质量参差不齐。后来(lai)质量好(hao)的品牌异军突起，比如安克。所以我觉得(de)世界(jie)是公平的，在市(shi)场标准和消费口碑下，好(hao)的品牌它终究会被(bei)看到和认可(ke)。

提(ti)问：当时在品牌出海为什么选(xuan)择欧美，包括当下可(ke)能(neng)美国都是一个(ge)竞争激(ji)烈(lie)市(shi)场，策略有(you)无变(bian)化？

谢冠宏：现在的策略还是没变(bian)，从一开始就是以美国、日本、韩国、德国、英国、北欧这些比较发达的市(shi)场为主(zhu)。因为我们一开始说要跟国际名(ming)牌对标，一定(ding)是苹果、BOSE那些知名(ming)品牌。所以跟世界(jie)一级(ji)名(ming)牌竞争，到全世界(jie)最发达的地方，它的一个(ge)好(hao)处(chu)就是市(shi)场要求比较高，且他们的环境其实也很开放、公平。

提(ti)问：前不久Oladance被(bei)字节收购，您对开放式的耳机怎么看？这个(ge)收购是意味(wei)着开放式耳机不好(hao)发展吗？

谢冠宏：那刚好(hao)相反，字节刚好(hao)认为未来(lai)智能(neng)穿戴是重点。这是一拍即合的事，不是人(ren)家做不下去(qu)。未来(lai)像字节这样(yang)的公司(si)，像美国OpenAI这样(yang)的公司(si)，它的发展是多方向的，他们会跟很多人(ren)一起合作。

开放式的看起来(lai)很简单，其实不简单。开放式耳机要不入耳，就会有(you)漏音，但又(you)要音质好(hao)，所以开放式的耳机要音质好(hao)是很难的。再有(you)就是运动跑(pao)步(bu)还不能(neng)掉(diao)，有(you)时候戴一天还不能(neng)痛。这些都是有(you)冲突的。不入耳的话，在室(shi)外通话还清楚，所以说这个(ge)开放式的还有(you)很多挑战，还一直在进步(bu)。比如说我们跟华为、小米和传(chuan)音的下一代在OWS的部分也一直在进步(bu)，还是过一段(duan)时间就有(you)一个(ge)革新的东西。所以，OWS短时间也是会保(bao)持这个(ge)趋势的。

提(ti)问：您设计过很多爆品，您对耳机产品设计有(you)什么独(du)特的理解吗？

谢冠宏：以前遇到很多好(hao)老师，前苹果的创始人(ren)史蒂夫·乔布斯，也遇到雷(lei)军，也遇到郭台铭郭董，这些都是业界(jie)的翘(qiao)楚，还有(you)亚马逊的贝索斯。与其说我们自己有(you)什么心得(de)，不如说跟他们学到什么，我倒(dao)是可(ke)以分享一下。

第一个(ge)是他们对于用户体验部分是很大胆(dan)、很敢想，以前的电脑都是很厚(hou)的，他们做了很薄的Pad。然(ran)后电子书一开始的方向是永久免费下载书，那时候3G很贵的，永远都是免费下载，然(ran)后充一次(ci)电用一个(ge)月，在沙滩上可(ke)以看。我那时候印象很深刻。我发现他们对于好(hao)的用户体验这件事不遗余力，而且敢于冒险创新去(qu)做。

第二个(ge)是苹果。我们那时候做苹果的时候，一个(ge)屏幕厚(hou)度拿去(qu)打磨掉(diao)一半，就是为了触控要顺畅，发明了电压，这个(ge)电压不是几伏，所以你动起来(lai)就很快，他们在用户体验上都知道客户要什么，然(ran)后拼命(ming)去(qu)实现。

有(you)时候客户都不知道他要什么，所以说对于客户真实的需求弄清楚，对于满足真实需求的部分要有(you)开创性，要有(you)企图心把它达成，我看到的就是这样(yang)。当然(ran)郭董和雷(lei)军他们还有(you)个(ge)更大的启(qi)发，不要乱做产品，要提(ti)供很好(hao)的体验，还是把性价比做到最极致。这个(ge)部分也是可(ke)以学的。所以我们大概就是朝这些方向在努力。

提(ti)问：AI耳机或AI眼镜或AI智能(neng)穿戴，您觉得(de)具体的应用场景有(you)哪些？公司(si)如果未来(lai)在这个(ge)赛(sai)道里想要竞争的话，重点会往哪个(ge)方向？

谢冠宏：AI智能(neng)穿戴是AI算力最重要的出入口，为什么在穿戴领域里面(mian)？因为未来(lai)AI就是一定(ding)要能(neng)够真正提(ti)供生活(huo)上的便利(li)。所谓生活(huo)上的便利(li)，你不需要拿起手机，它就能(neng)跟你快速互动，它能(neng)够帮你做会议记录，能(neng)够帮你做多语言实时双向翻译，它能(neng)随(sui)时帮你记录生活(huo)、帮你整(zheng)理资料，大家都朝这个(ge)方向。当然(ran)最基本的问问题(ti)的问答(da)，也是一个(ge)重要的应用领域。

还有(you)未来(lai)的穿戴跟汽车的结合，汽车导航跟人(ren)工智能(neng)相结合。另外是人(ren)工智能(neng)跟家用自动化合在一起。与以前不一样(yang)的地方，你不用全买一个(ge)品牌，又(you)或者买一个(ge)电器(qi)就要下载一个(ge)APP，这个(ge)限制太多，未来(lai)我们会在这方面(mian)做改进。

刚刚讲到实时双向沟通、一物一号跳过APP，这个(ge)部分是我们跟别人(ren)稍微不一样(yang)的。目前我们在海外就已经开始做了，像所有(you)的AI都是基于Line。也就是说不管是眼镜还是耳机，本身就是一个(ge)Line的账号。我们拉在一起，耳机和眼镜合在一起就是一个(ge)群(qun)，所有(you)的自动化、整(zheng)理翻译都不用APP，直接就附在这上面(mian)了。

目前我们看到跟别人(ren)不一样(yang)的地方，第一个(ge)是实时双向、主(zhu)声道、副声道一直可(ke)以随(sui)时切换，甚至同时存(cun)在；第二个(ge)是一物一号，跳过APP，实现人(ren)跟人(ren)、人(ren)跟物的互联，这个(ge)是我们提(ti)出来(lai)不一样(yang)的架构。目前已经在做了。