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惠安分期申请退款客服电话
2025-02-25 02:57:21
惠安分期申请退款客服电话

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北京丰台请(qing)来DeepSeek当助手了!

2月18日, 北京市(shi)丰台区政务和数据局完成了政务云本地部署DeepSeek大模型环境,并在全市(shi)率先将其应用于(yu)政务服务领(ling)域,上线了“丰小政”数智助手。

DeepSeek开源模型的正(zheng)式推出,正(zheng)在推动着政务服务的智能化转型。丰台区积极顺应这一趋势(shi),探索算(suan)法开发与场景落地的协同发展,让DeepSeek大模型赋能政务服务。在这一过程中,由(you)中国经(jing)济(ji)信(xin)息社负(fu)责应用开发和模型调优(you),北京丰台城市(shi)数字科技集团(tuan)提供(gong)算(suan)力支(zhi)持,丰台区政务和数据局将政务事项(xiang)数据“喂养”给大模型,打通了政务服务业务流程,构建起安全可控的政务知识库,在数据安全与权限管控的双重(zhong)保障机制下,为(wei)企业和群众提供(gong)更(geng)加便捷、高效、精准的政务服务。

如今(jin),丰台区政务服务中心综合窗口的工作人员(yuan)的电脑里(li)都有了一个“丰小政”数智助手。当工作人员(yuan)接听市(shi)民热线或是接待办事人员(yuan)时,如果遇到“拿不(bu)准”的事项(xiang),不(bu)用再(zai)打开数据库、相关网站搜索,直接唤醒“丰小政”提问,就可以得(de)到详细的解答。

近年来,丰台区持续构建着高效政务服务生态的坚实框(kuang)架,此次接入DeepSeek大模型,是优(you)化营商环境、推动高效办成一件事改革的积极探索。

“‘丰小政’作为(wei)数智化的业务助手和工作伙伴(ban),将帮助工作人员(yuan)成为(wei)‘政务服务百事通’,大大提高了政务服务的时效性和准确性。”丰台区政务和数据局相关负(fu)责人介绍,接下来,丰台区政务服务和数据局将与有关业务部门携手合作,紧密(mi)结合政务服务的改革创新(xin)和企业群众的迫切需求,持续优(you)化大模型与现有政务系统融合升级,为(wei)市(shi)民提供(gong)高效、便捷的政务服务。

“AI公务员(yuan)”上岗

不(bu)会影响(xiang)为(wei)民办事的人

“AI数智员(yuan)工”会取代传(chuan)统公务员(yuan)吗?

说起来,AI工作就是一个从信(xin)息输入、数据学习到模型构建,并最终生成结果的过程,最擅长的是标准化处(chu)理(li)问题。城市(shi)治理(li)千头万(wan)绪,常(chang)常(chang)涉及庞大数据、历史(shi)记录、文字核对等,很多事项(xiang)要求效率与精准兼备,但又(you)有明显的重(zhong)复性、机械性,这些需求与AI的特性高度契合。

有人发问:AI如此强大,还需要“办事的人”吗?这种担忧乃至唱衰其实是大可不(bu)必的。

事实上,科技成果一直广泛应用于(yu)政务领(ling)域。比如,审(shen)批(pi)服务事项(xiang)网上预审(shen)、线上办理(li),以“数据跑路(lu)”代替“群众跑腿”;“城市(shi)大脑”实时监测轨道交通、地下管网、河道水质等情况,风险隐患一键预警(jing)……随着新(xin)兴科技与治理(li)体系深度融合,我们早已迈入智慧治理(li)的时代,诸如大数据、云计算(suan)等前沿技术,更(geng)是打造智慧城市(shi)的“常(chang)用工具包”。最近,多地宣布将DeepSeek应用于(yu)政务系统,细看公告也都是结合了各条线的实际(ji)工作,目的还是提供(gong)更(geng)高效的服务辅(fu)助。

更(geng)重(zhong)要的是,城市(shi)的核心是人,以人为(wei)本最终要靠人来实现。在实际(ji)工作中,收集整合只是第一步,所谓“不(bu)出错(cuo)”也根本算(suan)不(bu)上完成标准,如何解决那些成因复杂、利(li)益敏感、积年累月的问题,才更(geng)考验担当与智慧。比如,在接诉即办机制中,大数据可以对群众诉求进行规律性研(yan)究,助力我们主动靠前发现问题,但每一次破解“急难愁盼”都需要具体人员(yuan)的判断决策,更(geng)需要动真情、想办法、干(gan)实事。人的诉求不(bu)是简(jian)单的数据,速度之外还有更(geng)重(zhong)要的温度,这也正(zheng)是政务工作最重(zhong)要的价值之一。

不(bu)必因AI应用就动辄大喊(han)“狼来了”,但技术破圈也确实提出了新(xin)的思考。推进城市(shi)治理(li)永远在路(lu)上,提升效率、优(you)化服务、节约成本是大势(shi)所趋,未来也必然会出现更(geng)多“精良装备”。这也需要广大政务工作者提高主动性、避免程式化,真正(zheng)用脚(jiao)步丈量(liang)民情,用行动温暖人心。惟其如此,才能防范“技术依赖症”,也能在一次次“爆炸新(xin)闻”面前不(bu)陷入本领(ling)恐慌。

来源:北京日报微信(xin)

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