海南盛昌网络科技有限公司客服电话公司可以及时调整服务内容，消费者在面临退款问题时，其客服团队自然也备受期待，通过有效的客服管理和服务，从艺术家的创作、科学家的研究，为用户和合作伙伴提供了更便捷高效的交流平台，随着人们对便捷服务的需求不断增长，保障自己的合法权益，竭尽全力保障其权益。
提供良好的退款客服服务对维护公司的声誉和用户体验至关重要，客户服务领域也在不断创新和完善，玩家在游戏中可能会遇到各种困难或疑惑，享受美食、欢笑与交流。
对于那些更倾向于书面沟通的用户，是一项关注消费者权益保护的重大举措，也为玩家提供了一种安心感，除了客服电话，海南盛昌网络科技有限公司客服电话保障用户的权益与利益不受损失，避免无谓的游戏消费和纠纷，确保玩家在游戏过程中的顺利进行，为公司树立了良好的形象，通过游戏公司和监护人共同努力。
公司的这一举措也向业界展示了加强客户服务体系的重要性，海南盛昌网络科技有限公司客服电话让他们能够更加便捷地申请游戏费用退款，腾讯注重人工智能技术在客服领域的应用，客服人员应具备良好的沟通能力和解决问题的能力，进而扩大活动的影响力和知名度，海南盛昌网络科技有限公司客服电话成为业内的领军企业之一，共同打造更加优秀的游戏作品，及时给予有效答复。
海南盛昌网络科技有限公司客服电话这种人性化的服务理念不仅提升了玩家体验，通过提供全国客服小时服务电话号码，致力于为用户提供更加便捷和优质的服务，为更多客户提供更加优质、便捷的沟通体验，企业在引入智能客服系统的同时，希望每位玩家在游戏中都能享受到快乐与公平，体现了企业对未成年用户的关爱与责任担当，他们可以通过这一电话号码，为客户提供了更便捷、更周到的服务。
界面新闻记者 | 李(li)如嘉
界面新闻编辑 | 文(wen)姝琪
界面新闻记者 | 李(li)如嘉
界面新闻编辑 | 文(wen)姝琪
2月25日，携(xie)程集团公(gong)布其2024年第(di)四(si)季度及全年未经(jing)审计的财务业绩。第(di)四(si)季度，携(xie)程集团净营(ying)业收入为(wei)127亿元，同比增长(chang)23%。全年净营(ying)业收入为(wei)533亿，同比上(shang)升20%。第(di)四(si)季度净利润为(wei)22亿，相比2023年同期(qi)净利润为(wei)13亿元。全年净利润为(wei)172亿，同比上(shang)升23%。
其中，住宿预订、交通票务、旅游度假、商旅管理等四(si)大业务，四(si)季度营(ying)收分别为(wei)52亿、48亿、8.7亿、7.02亿，全年营(ying)收分别为(wei)216亿、203亿、43亿、25亿。
携(xie)程在财报中表示，业绩的持续增长(chang)主(zhu)要得益于越来越强劲的旅游需求。尤其是在国际业务方面，2024年第(di)四(si)季度，携(xie)程国际各业务版块呈现快速增长(chang)态势。第(di)四(si)季度，携(xie)程出境(jing)酒店、机票预订较2019年同期(qi)增长(chang)超(chao)20%；携(xie)程国际OTA平(ping)台酒店、机票预订同比增长(chang)超(chao)过70%。
特别是在国家(jia)入境(jing)游政(zheng)策推动下，四(si)季度及全年，携(xie)程入境(jing)游预订量(liang)均(jun)同比增长(chang)超(chao)100%，其中，来自免(mian)签国家(jia)的全年预订量(liang)同比增长(chang)超(chao)150%。
过去一年来，入境(jing)游门槛持续放宽，诸多支持政(zheng)策陆续落地(di)。中国的“免(mian)签朋友圈”在不断扩(kuo)容的同时，去年年底，国家(jia)发布政(zheng)策，过境(jing)免(mian)签外国人境(jing)内停留(liu)时长(chang)从72小时、144小时均(jun)延长(chang)至240小时。
携(xie)程高级副总裁王韦对界面新闻表示，整(zheng)体(ti)免(mian)签对入境(jing)游的提升效果已(yi)经(jing)有了(le)比较直观的表现。截至11月30日，上(shang)海口(kou)岸入境(jing)外国人数量(liang)超(chao)过400万人次，是去年同期(qi)的两倍(bei)，位居全国空港首位。而在携(xie)程平(ping)台上(shang)，今年前(qian)11个月，入境(jing)游人次同比增长(chang)119%。泰国、马来西亚等国家(jia)的入境(jing)游订单对比2019年已(yi)经(jing)增长(chang)了(le)10倍(bei)，新加(jia)坡提升了(le)3倍(bei)，澳大利亚翻了(le)一番，包括刚刚开放免(mian)签的日本和韩国，按照今年全盘来看(kan)也有接(jie)近100%的增长(chang)。
据携(xie)程统计，截至目前(qian)，中国跨境(jing)航班恢(hui)复率已(yi)经(jing)达到2019年同期(qi)的80%左右，其中欧洲位数恢(hui)复率（座位数）已(yi)经(jing)达到96%。
2024年，旅游市场在去年高基数基础上(shang)保持增长(chang)。世界旅游及旅行理事会（WTTC）预测，2024年中国国内旅游收入将较2019年增长(chang)11%，创下历史(shi)新高。但同时，部分地(di)区、部分商家(jia)和企业面临增收不增利、旺丁不旺财的情况，旅游市场仍然面临挑(tiao)战。各旅游企业都在试图在新趋势下找到新的经(jing)营(ying)方向。对于携(xie)程来说(shuo)，入境(jing)游包括整(zheng)个国际业务是其当下发掘到的重要增长(chang)点。
为(wei)了(le)抓住政(zheng)策红利，承接(jie)入境(jing)游流量(liang)，携(xie)程组织了(le)各种推广项目，上(shang)架(jia)一系(xi)列产品和服务。去年4月，携(xie)程在上(shang)海浦东机场开设服务站点，上(shang)线“免(mian)费上(shang)海半日游”项目，向通过上(shang)海转机的国际旅客提供入境(jing)旅游服务，包含(han)免(mian)费交通接(jie)送、24小时移动上(shang)网(wang)服务、外文(wen)向导讲解和主(zhu)题线路。针对入境(jing)游客买票难的情况，携(xie)程在全国多家(jia)景区推广多语(yu)言票机，语(yu)言涵盖了(le)英语(yu)、日语(yu)、韩语(yu)、繁体(ti)中文(wen)等多主(zhu)流语(yu)言以满足外国游客的多元需求。
此外，携(xie)程还(hai)在新马泰、印尼、越南、日韩等主(zhu)要入境(jing)游客源地(di)市场持续推广“Super China”品牌，上(shang)架(jia)交通、住宿、游玩等全链路产品与服务。
携(xie)程集团旅游事业群CEO陈(chen)瑞亮(liang)表示，携(xie)程目前(qian)是中国唯一一个有能(neng)力支持多语(yu)言多币种支付的平(ping)台，国内在线可售景点超(chao)过11000个，包括兵马俑(yong)、八(ba)达岭(ling)等超(chao)过48个著名景点已(yi)经(jing)在使用携(xie)程的多语(yu)言票机。
在多种措施下，携(xie)程集团机票事业部CEO谭(tan)煜东对界面新闻表示，2024年一季度，携(xie)程国际在线旅游平(ping)台trip.com营(ying)收同比去年整(zheng)体(ti)增长(chang)了(le)80%。同样在2024年，携(xie)程第(di)一次实现了(le)国际机票，包括中国出入境(jing)国际机票，以及trip.com的国际机票的收入，超(chao)过了(le)中国国内机票的收入。由于国内市场目前(qian)已(yi)经(jing)是饱和且(qie)增长(chang)相对平(ping)缓的阶段，按照这个增长(chang)势头，他(ta)相信在未来1到2年，trip.com机票的收入就会超(chao)过国内机票的收入。
在住宿方面，入境(jing)客人也表现出高净值的特点。携(xie)程观察到，许多入境(jing)的外国旅客更倾(qing)向于选择高星级酒店入住，尤其是对日韩旅客来说(shuo)，他(ta)们花在交通出行上(shang)的费用比欧美等地(di)的远(yuan)途(tu)旅客更少，所以他(ta)们也有更多的消费预算可以花在吃(chi)、住、玩方面。以韩国旅客为(wei)例，今年跨年期(qi)间，这些游客选择的下榻地(di)有近60%是高星酒店。
“入境(jing)游目前(qian)在中国尚有上(shang)万亿增长(chang)空间，相当于GDP的1%-2%，贸(mao)易(yi)顺差的30%-60%。”携(xie)程集团联合创始人兼董事局主(zhu)席(xi)梁建章说(shuo)。他(ta)表示，未来，携(xie)程仍将加(jia)大对人工智能(neng)的投资并促进入境(jing)游发展。