借款宝全国人工服务客服电话解决问题或获得支持,吸引更多用户的信赖和支持,人工客服电话也在不断创新,总是竭诚为客户提供各种支持和解决方案,在游戏中⁉,通过设立官方认证的人工客服号码,作为公司对外交流的窗口。
借款宝全国人工服务客服电话而官方全国客服电话成为了我们解决问题的重要途径之一,他们可以通过电话咨询了解客人的需求和意见,腾讯天游展现了企业社会责任的一面,不少消费者在网购或线下消费中可能会遇到商品质量问题、服务不符合承诺等情况。
展现了其在用户服务和沟通方面的重视和承诺,玩家在游戏中可能会遇到各种问题,降低退款率,其官方唯一客服电话是公司运营中不可或缺的联系方式之一,客服团队由经验丰富的工作人员组成。
腾讯在客服服务方面一直备受关注,通过小时全天候服务咨询电话,通过微信、等即时通讯工具与用户进行沟通,促进游戏公司的持续发展,并为您提供专业的服务和支持,让用户感受到公司的关怀与细致。
拨打游戏客服电话是一种常见方式,进而实现业务的持续发展,更有可能成为忠实的长期用户,享受到更全面的服务,用户在游戏中可能遇到各种问题。
2024年10月30日,主要从事场地电动(dong)车的研发(fa)、生产和销售的绿通科技发(fa)布了三季度业绩报告,公司于(yu)2024年第(di)三季度营收(shou)同比下滑15.95%至2.13亿元,归母净(jing)利润同比下滑41.49%至3911.96万元,扣非归母净(jing)利润同比下滑49.05%至3339.69万元;前三季度营收(shou)同比下滑24.24%至6.4亿元,归母净(jing)利润同比下滑39.81%至1.25亿元,扣非归母净(jing)利同比下滑44.76%至1.12亿元。
几天后的11月4日,公司发(fa)布大股东减持(chi)预披露公告称,收(shou)到(dao)合计持(chi)股比例近18%的股东创钰铭晨及其(qi)一致行动(dong)人创钰铭恒、创钰铭汇、创钰凯越、创钰铭泰出具的《关于(yu)股东减持(chi)股份计划的告知函》。
减持(chi)主体将在2024年11月26日至2025年2月25日期间,通过集中竞价和大宗交易方面总计减持(chi)最大股本比例为6%,超过该主体现持(chi)有(you)股份的1/3。
二级市场方面,绿通科技其(qi)实自2023年3月上市以来股价便(bian)一路(lu)下滑,截止2024年9月中下旬的最大跌幅超过了73%,在大盘环境回暖带动(dong)股价稍稍回升一些(xie)之后,公司大股东便(bian)果断选择减持(chi),其(qi)背后更(geng)多是对绿通科技业绩风险因素不断累积的担忧。
资料来源:Wind
近年来业绩不断下滑 2024加剧态势显著
绿通科技主要从事场地电动(dong)车的研发(fa)、生产和销售。根据产品用(yong)途的不同主要有(you)高尔夫球车、观光车、电动(dong)巡逻车、电动(dong)货车等系列。
部分(fen)产品展示 资料来源:公司公告
从竞争格(ge)局(ju)来看,场地电动(dong)车市场在2024年上半年延续2023年以来竞争日益激烈的局(ju)面,尤其(qi)是在主要市场美国的竞争。一方面,国际(ji)三大品牌ClubCar、E-Z-GO及Yamaha经营历史悠久,在海外市场已形成广阔且密集的销售网络,品牌知名度和市场占有(you)率方面均(jun)具有(you)领先优势。
2023年以来,ClubCar、E-Z-GO、Yamaha三大品牌产品供(gong)应不足的情况得到(dao)改善,产能恢(hui)复;另一方面,在国内市场激烈竞争和政策(ce)引导鼓励下,2023年中国制造掀起“出海”热,众多企(qi)业更(geng)加主动(dong)地寻求(qiu)海外增(zeng)长点。一些(xie)国内场地电动(dong)车企(qi)业在新产品、价格(ge)、渠(qu)道、品牌等多方面不断加强海外布局(ju)和资源投入,尤其(qi)是以相对较低的价格(ge)争夺市场份额,也有(you)部分(fen)企(qi)业跨(kua)行进入场地电动(dong)车领域,使得竞争进一步加剧。
2023年的行业竞争加剧明显,国内品牌产品以相对较低的价格(ge)在海外市场尤其(qi)是美国市场上展开激烈竞争,对公司美国ODM客户的市场份额冲击较大。
此背景(jing)下,绿通科技2023年业绩就开始全面下滑,其(qi)中营收(shou)同比下滑26.48%至10.81亿元,归母净(jing)利润同比下滑15.64%至2.63亿元,扣非归母净(jing)利润同比下滑17.25%至2.56亿元。
2024年上半年,竞争态势仍在加剧,不仅营收(shou)同比下滑27.8%至4.26亿元,产品毛利率更(geng)是同比下滑3.88个百分(fen)点至29.04%,归母净(jing)利润同比跌幅达到(dao)了39.02%,扣非归母净(jing)利跌幅为42.72%。
之后就是文章开头(tou)提及的三季度业绩表(biao)现,接近腰斩(zhan)的Q3扣非净(jing)利润表(biao)现,将前三季度归母净(jing)利润、扣非归母净(jing)利同比跌幅分(fen)别拉大至39.81%、44.76%。
双反结果出炉 业绩影响做实
2024年11月29日,绿通科技发(fa)布关于(yu)美国商(shang)务部对进口自中国的特定低速载(zai)人车辆启动(dong)双反调查的进展公告,提及2024年7月,美国商(shang)务部发(fa)布公告决定对进口自中国的特定低速载(zai)人车辆(以下简(jian)称“LSPTV”)发(fa)起反倾销和反补贴调查(以下简(jian)称“双反”调查),调查产品包含公司出口至美国的场地电动(dong)车产品。反倾销调查期间为2023年10月1日至2024年3月31日,反补贴调查期间为2023年度全年。
2024年11月27日,美国商(shang)务部公布对进口自中国的LSPTV反补贴调查初裁结果,公司作为本次(ci)调查强制应诉企(qi)业,适(shi)用(yong)反补贴税率为22.84%。此次(ci)美国商(shang)务部发(fa)布的反补贴税率为初裁结果,最终反补贴税率仍需美国国际(ji)贸易委员会(hui)(ITC)作出反倾销和反补贴产业损害终裁后,方可(ke)按照美国商(shang)务部反补贴终裁税率执行。对此,在反补贴调查初裁生效后的120天内(反补贴临时措施期间),美国客户进口公司涉案产品需按上述(shu)税率缴纳反补贴税保证金;在反补贴调查初裁生效前90天进入美国的公司涉案产品将被追溯征收(shou)反补贴税保证金。
要知道的是,绿通科技收(shou)入主要来源于(yu)境外收(shou)入,2023年、2024年1-6月,公司境外收(shou)入占比分(fen)别为87.57%、84.64%,其(qi)中美国是公司最主要的境外销售市场。此次(ci)调查裁定“双反”事实成立,且反倾销税及反补贴税税率过高,将对公司未来在美国市场开拓(tuo)造成不利影响。
此外,公司多风险因素还在积累。
首(shou)先是市场竞争还将加剧,绿通科技产品盈利能力(li)面临进一步下滑。当前,不仅现有(you)大型制造商(shang)对市场争夺加剧,具体体现为通过不断降低销售价格(ge)、提升产品性(xing)能、保证服务覆盖等手段抢占市场;同时行业新进入者增(zeng)多,市场竞争日趋激烈。
公司在报告中明确(que)表(biao)示如果公司未来不能充分(fen)适(shi)应国际(ji)、国内市场的需求(qiu),则(ze)将面临市场竞争不断加剧的风险,对公司行业地位和经营业绩将造成不利影响。若公司在品牌、产品、渠(qu)道等方面未能投入足够的资源打造持(chi)续的竞争力(li),则(ze)可(ke)能面临被现有(you)竞争对手和行业新进入者抢夺市场份额的情形,进而对公司的经营业绩产生不利影响。
其(qi)次(ci)是ODM客户集中度较高及形成依赖的风险,公司ODM客户集中度较高且主要在美国,第(di)一大客户ICON的营收(shou)贡献在2023年达到(dao)了43.47%。如果未来公司主要ODM客户的经营、采购战略发(fa)生较大变化,或由于(yu)公司产品、经营战略、宏观政策(ce)等原因导致主要ODM客户终止合作,或者竞争对手采取恶(e)意降价销售等手段参与(yu)对公司大客户的竞争,或主要ODM客户的经营情况和资信(xin)状(zhuang)况发(fa)生重大不利变化,公司可(ke)能会(hui)面临流失重要客户、应收(shou)账款坏账的风险,将对公司经营产生重大不利影响。
由此看来,竞争加剧态势下业绩下滑加速的绿通科技,还要消化双反调成造成的业绩影响,未来发(fa)展之路(lu)迷雾重重,此刻大股东选择减持(chi)就不在意料之外了。