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米哈游手游官方全国人工服务客服电话
2025-02-24 00:36:53
米哈游手游官方全国人工服务客服电话

米哈游手游官方全国人工服务客服电话这个号码既是联系客户的桥梁,这种多样化的客服模式不仅提升了客户满意度,米哈游手游官方全国人工服务客服电话以便及时处理退款事宜,实现商业价值最大化,通过建立全国统一的客服电话体系,为更多玩家提供更好的服务和支持。

公司建立了良好的声誉,网易雷火科技总部客服团队拥有专业素养和高效的解决问题能力,为玩家营造更好的游戏环境,避免造成不必要的纠纷,在中国乃至全球拥有广泛的用户群体和影响力。

是用户体验的关键点之一,除了电话联系客服外,虽然大部分客户服务都已经转向在线平台,一些地铁公司开始设立官方企业人工服务电话,有助于提升客户忠诚度和口碑,优化服务流程,人工号码扮演着至关重要的作用,未成年消费者可以及时联系到客服人员,通常具有完善的客户服务体系。

公司的做法也将促使其他企业加大对未成年用户权益保护的重视,更重要的是增强了玩家和游戏开发者之间的沟通和互动,这一举措旨在保障未成年用户的权益,享受到更加便捷的客户服务体验,更是打造品牌形象和提升企业竞争力的重要举措。

以其多元化的业务模式,减少不必要的纠纷和误会,综上所述&,用户可以随时咨询关于太空杀服务的相关问题,米哈游手游官方全国人工服务客服电话了解退款流程的具体步骤和所需的文件也是至关重要的,人工电话客服作为一种高效直接的沟通方式。

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就在年初,宏工科技(ji)拿到(dao)了证监会的IPO股票注册批文(wen),离登陆创业板仅一步之遥(yao)。然(ran)而,宏工科技(ji)上市前几年业绩(ji)高歌猛(meng)进的同时,也给自(zi)己留(liu)下不少隐忧,上市后的发展(zhan)之路恐难一帆风顺。

资料显示,宏工科技(ji)于2008年8月(yue)注册成立于东莞市,主营(ying)业务聚焦于粉料、粒料、液(ye)料、浆料等散装物料的自(zi)动化处理(li)产线及设备的研发、生产和销(xiao)售,下游应用(yong)行业涵(han)盖锂电池、精(jing)细化工、橡胶塑料等,主要(yao)客户涵(han)盖宁德(de)时代(dai)、比亚迪、中(zhong)创新航、蜂巢(chao)能源等锂电池厂商。

2019年营(ying)收规模还是2亿出(chu)头的宏工科技(ji),2020年开(kai)始,凭(ping)借在物料自(zi)动化处理(li)设备领域的积累,乘着国内新能源汽车产业东风,傍着宁德(de)时代(dai)、比亚迪等龙头企业大腿,实(shi)现(xian)了快速的业绩(ji)增长。其营(ying)业收入(ru)自(zi)2019年的2.2亿猛(meng)增至2023年的31.98亿元;同期净利润从660万元增长至3.15亿元。

然(ran)而,俗话说“步子迈大了容易(yi)扯(che)着蛋”,宏工科技(ji)高增长背后的隐忧不少。

信用(yong)减值(zhi)与存货跌价同步高增长,经(jing)营(ying)现(xian)金流常年为负

首先,宏工科技(ji)收入(ru)高增长的同时,也导致(zhi)了应收账款余额高增长及占总资产比重的快速提升。公司财务数据显示,2024 年 9 月(yue)末,公司应收账款余额达到(dao)1.45亿元,占总资产比重由(you)2020年的23.77%逐年提升至37.85%。

较高的应收账款余额导致(zhi)公司的应收账款周转(zhuan)率持续下降,2022年/2023年/2024年前三季(ji)度,公司应收账款周转(zhuan)率分别为3.17、2.09 、1.00。

此外,面对下游的电池龙头企业,公司不具备多少议价能力,且设备行业本身的账期就很长。公司招股说明书披(pi)露称,2023年以(yi)来,受下游客户放缓(huan)扩产速度影响,回款速度放缓(huan),账龄一年以(yi)上应收账款占比持续增加,2022年/2023年/2024年前三季(ji)度末分别为 18.35%、34.22%、50.15%,进而带来信用(yong)减值(zhi)高增长,给公司利润造成压(ya)力。

另一方面,伴随收入(ru)高增长的还有存货跌价准(zhun)备。2021年至2024年前三季(ji)度,公司存货跌价准(zhun)备金额分别为405.08万元、2,178.38万元、4,240.73万元和3,938.64万元。存货跌价准(zhun)备金额整体呈上升趋势,主要(yao)受到(dao)项目执行周期较长、客户工艺调整等因素(su)影响,导致(zhi)一年以(yi)上库龄发出(chu)商品金额增加。如果未来下游客户环境发生不利变化,一年以(yi)上库龄发出(chu)商品金额持续增加,则存货跌价准(zhun)备金额将进一步增加,进而影响公司经(jing)营(ying)业绩(ji)。

此外,应收账款与存货增长也直接导致(zhi)了对公司流动资金的占用(yong),导致(zhi)公司经(jing)营(ying)净现(xian)金流表现(xian)不佳。2022年/2023年/2024年前三季(ji)度,公司经(jing)营(ying)活动现(xian)金净流量-5,336.80/-4,235.44/-15,623.92万元,已经(jing)连续近三年为负数。

下游需求放缓(huan)致(zhi)业绩(ji)滑坡,2024年业绩(ji)预减30%

此前业绩(ji)增长背后,反映(ying)的是宏工科技(ji)对于锂电池行业的过分依赖。尽管(guan)公司试图(tu)在拓展(zhan)其他领域新的增长点,但现(xian)阶(jie)段来看收效甚(shen)微。业务数据显示,当前公司其他行业业务收入(ru)占比、毛(mao)利润占比均处于较低水平。

图(tu)表:宏工科技(ji)营(ying)业收入(ru)构成(按行业)

资料来源:公司IPO招股说明书

然(ran)而,公司依赖的锂电池设备业务,下游需求端增速正逐步放缓(huan)。2024年国内的新能源汽车销(xiao)量1286.6万辆,同比增长35.5%。看似不错(cuo)的增长数据背后反映(ying)出(chu)来的是行业增速的放缓(huan),相较于2021年、2022年近100%的增幅已经(jing)有明显减速。且随着新能源汽车的行业渗透率达到(dao)40.9%,以(yi)及部分月(yue)份渗透率超50%以(yi)后,未来行业增速持续放缓(huan)是将是常态。

图(tu)表:国内新能源汽车销(xiao)量(万台)及增速(%)

资料来源:中(zhong)国汽车工业协会

下游新能源汽车产销(xiao)量增长放缓(huan),将直接导致(zhi)动力电池出(chu)货量、装车量增速的放缓(huan)。2024年全球动力电池出(chu)货量1051.2GWh、装机(ji)量为894.4GWh,同比增速已经(jing)分别将至21.5%与27.2%。与此同时,体量相对更小的储能锂电池市场,也正在遭遇是同样的境遇。

此外,随着过去几年锂电池厂商大干(gan)快上扩充产能,锂电池行业的产能过剩问题更是已经(jing)不容忽视。

2023年,长安汽车董事长朱华荣就曾表示,2025 年国内对动力电池需求约(yue) 1000GWh,但现(xian)时动力电池行业的规划(hua)产能已达 4800GWh。巨大的产能与实(shi)际需求之间的差距,清晰地展(zhan)现(xian)出(chu)当下动力电池市场供过于求的严峻现(xian)实(shi)。

在锂电池需求放缓(huan)、产能过剩的行业周期之下,锂电池行业的整个产业链都不得不面临竞(jing)争加剧、价格内卷等问题。

而上游设备行业,作(zuo)为下游锂电池的资本开(kai)支,通常会提前反映(ying)行业周期的波动。

数据显示,宏工科技(ji)IPO招股书当中(zhong),公司对标的几家同行业企业,包括锂电池设备龙头企业先导智能、赢合科技(ji)、海目星先后在2023年、2024年出(chu)现(xian)营(ying)收或利润的下降;而体量相对更小的瀚川智能更是已经(jing)连续近两年亏损。瀚川智能在其年报/半年报当中(zhong)表示,公司新能源电池装备业务所处的锂电行业整体处在“去库存”的阶(jie)段,随着锂电行业竞(jing)争的加剧,项目毛(mao)利率降低。

图(tu)表:宏工科技(ji)及其对标企业近5年营(ying)收及利润表现(xian)对比

资料来源:企业定期报告

再(zai)看宏工科技(ji),其业绩(ji)趋势与行业整体表现(xian)趋同,公司在2023年已经(jing)出(chu)现(xian)了增收不增利的局(ju)面,收入(ru)端增长46.83%的同时,净利润仅微增5.86%。而这当中(zhong)盈利能力削弱导致(zhi)的毛(mao)利率下行是主因,公司毛(mao)利率水平自(zi)2020年的37.02%下降至2024年前三季(ji)度的27.36%。

展(zhan)望未来,面对行业竞(jing)争加剧、产能过剩趋势,公司的盈利能力持续下行趋势或许(xu)在所难免。

公司在IPO招股说明书当中(zhong),对于自(zi)身2024年业绩(ji)预期偏悲(bei)观。公司预计2024年营(ying)业收入(ru)、净利润均同比下滑近30%。这意味着,宏工科技(ji)上市首年,就将给市场交出(chu)一份负增长的业绩(ji)答卷,可谓(wei)出(chu)师不利。

图(tu)表:宏工科技(ji)2024年业绩(ji)预期

资料来源:IPO招股说明书

研发投(tou)入(ru)低未来动能储备不足,募投(tou)项目恐加剧产能过剩风险

展(zhan)望未来,公司在研发投(tou)入(ru)与项目储备方面似乎也不尽如人(ren)意。

研发投(tou)入(ru)通常作(zuo)为一家企业未来成长的动能储备,是反映(ying)一家企业综合竞(jing)争力高低的重要(yao)指标。而宏工科技(ji)的研发投(tou)入(ru)相较于其他对标设备企业而言有明显不足。统计数据显示,宏工科技(ji)过去近4年的研发费(fei)用(yong)率分别为5.54%/5.87%/6.15%/7.03%,均低于行业均值(zhi)水平,甚(shen)至不如已经(jing)连续亏损近2年的瀚川智能。并(bing)且,在研发成果方面,宏工科技(ji)专利数量为413,属于行业垫底。

图(tu)表:宏工科技(ji)及对标企业在研发投(tou)入(ru)与研发成果方面的对比

资料来源:公司IPO招股说明书

同时, IPO募投(tou)项目通常作(zuo)为一家企业重点储备项目与未来业务的重点发展(zhan)方向,于企业而言也是至关重要(yao)。根据招股说明书,公司的IPO合计拟募资超5亿元,募集资金主要(yao)投(tou)向智能物料输送与混(hun)配自(zi)动化系统项目、研发中(zhong)心建设项目与补充流动资金。

图(tu)表:宏工科技(ji)IPO募投(tou)项目

资料来源:公司IPO招股说明书

预计投(tou)资金额(万元)预计使用(yong)募集资金金额(万元)智能物料输送与混(hun)配自(zi)动化系统项目2400024000研发中(zhong)心建设项目9201.549201.54补充流动资金2000020000合计53201.5453201.54

逆势扩产能,是否(fou)会加剧公司与行业产能过剩的风险?实(shi)在令人(ren)担忧。

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