越来越多的共享(xiang)按摩椅(yi)，原来这(zhe)么赚钱

这(zhe)个春节假期(qi)，有多少人被“捶打”了？

“影院(yuan)里居然(ran)已经有这(zhe)么多座椅(yi)被换成按摩椅(yi)了。”从(cong)河北一(yi)家影院(yuan)看完《哪吒2》的小郑说。“谁懂这(zhe)个感受？当电(dian)影进行到最高潮，妖怪们托举金箍棒的时候(hou)，我也有了‘推(tui)背感’——按摩椅(yi)在我背上突然(ran)动起来了！”

小郑去(qu)的这(zhe)家影院(yuan)里的按摩椅(yi)由“乐摩吧”品牌提(ti)供。但免费按摩只有几分钟，要想按摩时间(jian)更长，需要扫描二维码付费。

“椅(yi)子停止(zhi)按摩后，滚轮停留(liu)的位置顶(ding)得我不(bu)舒(shu)服。”小郑抱怨。另(ling)一(yi)位观众也开玩笑(xiao)说，自己在看《封(feng)神2》的时候(hou)，影片里邓婵玉被打了一(yi)巴(ba)掌，突然(ran)按摩椅(yi)开始按摩，“我还以为自己也要被打了”。但他的同伴却(que)说，自己有颈椎病，看电(dian)影坐(zuo)得较久(jiu)，“最后半个小时它给(gei)我按摩了一(yi)会儿，感觉还挺(ting)贴(tie)心的”。

北京商场里的乐摩吧按摩椅(yi)。图源/财经天下

不(bu)止(zhi)是影院(yuan)，城市里的共享(xiang)按摩椅(yi)似乎已经“无孔不(bu)入”。

在北京的一(yi)座大型商场里，两个楼层分别(bie)放置了8台乐摩吧按摩椅(yi)，它附(fu)近是密集的餐厅(ting)和奶茶店。在晚上7点之后的就餐高峰期(qi)，有一(yi)半的椅(yi)子上坐(zuo)着玩手机的年轻人。

北京90后白领小玉就是下班后就餐等(deng)位时和男友坐(zuo)在这(zhe)里休息，顺便还享(xiang)受到了“年轻人的第一(yi)次按摩”。北京的乐摩吧花13.8元可以按摩15分钟，23.8元按摩30分钟，结束后还可以获得一(yi)次对(dui)心率、血氧(yang)和血压等(deng)健康数据的免费检测报告。

只要花一(yi)杯奶茶钱，就可以“恢复元气”，还是划(hua)算的。“如果注册会员，它会送免费体(ti)验券。”她说。

在这(zhe)里，也有很(hen)多疲乏的人会用(yong)它免费休息片刻。“只能免费坐(zuo)两三分钟，因为它会‘赶人’，语音提(ti)示你离开，它要为别(bie)人服务。我试(shi)过一(yi)次，如果你继续坐(zuo)下去(qu)，它还会翻(fan)转，座位会慢慢倾斜抬(tai)起来。”小玉说。

没有太多人敢于去(qu)尝试(shi)是否会真(zhen)的被它掀翻(fan)在地(di)。想要长时间(jian)休息的人，很(hen)多选择了付费。小玉也吐槽，自己竟然(ran)被一(yi)台按摩椅(yi)给(gei)“赶走了”。

这(zhe)样(yang)“简单粗暴”的方式，真(zhen)的能促使消费者掏钱吗？对(dui)此，乐摩吧给(gei)出(chu)的答(da)案是：确实是。

在共享(xiang)按摩椅(yi)中，乐摩吧的母公司(si)乐摩物联(lian)已是行业老大。根据弗若(ruo)斯特沙利文的数据，从(cong)2021年至2023年， 它的交易(yi)额已连续三年位居行业第一(yi)。尤其是2023年， 其市场份(fen)额达到37.3%，是行业第二名的两倍。

乐摩物联(lian)的营收也颇为亮眼，2022年至2023年，从(cong)3.3亿元提(ti)高到5.87亿元，增长了超过77%。 到了2024年前9个月，更是达到了6.15亿元，其中智能按摩服务收入就有6.04亿元，占比超过98%。

亮眼的数据背后是服务网点和按摩椅(yi)的加速布局。在2022年底，乐摩吧的服务网点还只有2.17万个，设备(bei)总数量只有16.71万台。截至今年1月，服务网点已超4.5万个，投放的智能按摩设备(bei)超过了50万台， 覆盖了国内31个省份(fen)以及339个城市，累计服务人数超过了1.5亿。

一(yi)位早期(qi)曾(ceng)代理过共享(xiang)按摩椅(yi)的加盟商坦言， 这(zhe)生意做的就是人流量。品牌方通过向物业交租金换取点位投放，或者免费安装，获得的收入双方分成。加盟商的成本(ben)主要包括设备(bei)成本(ben)和加盟费，场地(di)提(ti)供方则几乎不(bu)需要自己做投入，就可坐(zuo)拿租金或分成。

通过这(zhe)个模式，品牌方扩大了规模，而场地(di)提(ti)供方可以“躺赚”。于是， 电(dian)影院(yuan)和大型商场，就成了共享(xiang)按摩椅(yi)投放的“重地(di)”。

截至去(qu)年9月底，乐摩物联(lian)在商业综合体(ti)中的服务网点有2.3万个；其次是影院(yuan)，有1.6万个。此外(wai)机场有366个、高铁站102个，以及其他场所3331个。

根据招股(gu)书数据，在国内总建筑面积超过3万平(ping)方米的大型商业综合体(ti)中，乐摩物联(lian)已入驻了4757个，占比超过70%。全国年票(piao)房(fang)超过500万元的电(dian)影院(yuan)，以及年客流量超过1000万的机场中，也有一(yi)半以上投放了乐摩吧的设备(bei)。

大量的交易(yi)在这(zhe)些休息场景中诞生。招股(gu)书提(ti)到，截至2024年9月，乐摩吧的交易(yi)次数已经达到6.04亿次，增长了28.92%。据此计算，平(ping)均每天它的按摩椅(yi)能带来22万次交易(yi)。

这(zhe)也意味着，截至去(qu)年9月，乐摩物联(lian)的40.21万台设备(bei)上，一(yi)台设备(bei)一(yi)年可以产生1502次交易(yi)。

从(cong)收入贡献来看，在商场中的购物人群、来自写字楼的打工族们，成为了乐摩吧最大的营收支柱。乐摩物联(lian)来自商业综合体(ti)的网点按摩服务交易(yi)额在去(qu)年前三季度达到6.08亿元，占总交易(yi)额的67.26%。来自影院(yuan)的交易(yi)额为1.74亿元，其他场景的营收贡献则都没有超过1亿元。

乐摩物联(lian)在招股(gu)书里表示，像万达广场这(zhe)样(yang)的大型商业综合体(ti)、影院(yuan)等(deng)渠道合作至关重要，这(zhe)些区域中的黄金点位被头部品牌们提(ti)前布局后，公司(si)也拥有了一(yi)道天然(ran)的壁垒。

凭借规模这(zhe)道天然(ran)壁垒，乐摩吧的净利润一(yi)直保(bao)持正值， 在2022年经调整净利润为853.4万元，2023年则迅速增长到了9457.8万元。

抵押房(fang)产救公司(si)后，创始人“让位”

虽然(ran)乐摩物联(lian)如今已冲击上市，但其在发展过程中也曾(ceng)经历过共享(xiang)经济(ji)泡沫的破裂和市场的波动。在创始人谢忠惠不(bu)惜“卖房(fang)救公司(si)”的努力下，它最终坚持了下来。

今年才49岁的谢忠惠是一(yi)名“70后”，早年曾(ceng)创办上海福健实业发展有限公司(si)，经营健身设备(bei)。也正因此，在2016年，他把创业的目标放在了共享(xiang)按摩椅(yi)项目上。

2016年是创投圈(quan)公认的“共享(xiang)经济(ji)元年”，那时随着城镇化水(shui)平(ping)的提(ti)高、居民对(dui)健康型消费需求的提(ti)升，健身按摩设备(bei)销量也掀起了一(yi)股(gu)高潮。按摩椅(yi)生产龙(long)头企业中，奥佳华、荣(rong)泰(tai)健康科技等(deng)都入局了共享(xiang)按摩椅(yi)赛道。荣(rong)泰(tai)创建了摩摩哒子品牌，在2017年其体(ti)验式按摩服务营业收入就达到了2.33亿元，净利润2324万元。

资本(ben)热钱开始涌(yong)入这(zhe)个赛道。据天眼查的数据，2017年新增相关注册企业15家，一(yi)年之后新增注册企业就达到了29家。包括云享(xiang)云、奇拉、头等(deng)舱互联(lian)等(deng)多个项目都先后获得了投资机构的青睐。

乐摩物联(lian)的前身是2014年成立(li)的福州掌创信息技术有限公司(si)，但成立(li)后并没有业务运营或者实缴资本(ben)。谢忠惠在2016年12月向当时的股(gu)东收购了公司(si)60%的股(gu)权，并在2017年将公司(si)更名，搭建起了乐摩吧的基本(ben)盘。

入主乐摩物联(lian)的谢忠惠，也为公司(si)引入了另(ling)一(yi)个关键人物——韩道虎。今年56岁的韩道虎，曾(ceng)担任(ren)多家健康技术相关公司(si)的董事长，从(cong)业经验十分丰富。他在2016年以零(ling)对(dui)价获得了谢忠惠手中公司(si)30%的股(gu)权，成为公司(si)的联(lian)合创始人。

也正是在韩道虎的牵线下，两名个人投资者潘建忠和李斌在2017年3月向公司(si)分别(bie)投资了500万元和200万元。之后，李斌又(you)向公司(si)引荐了投资机构基石亿享(xiang)。2017年12月，基石亿享(xiang)向乐摩物联(lian)投资了5000万元。

这(zhe)是公司(si)唯一(yi)一(yi)次获得机构投资，也是乐摩吧穿越共享(xiang)经济(ji)“泡沫期(qi)”的唯一(yi)资金弹药。

共享(xiang)经济(ji)的热度从(cong)2018年起开始逐步减退，曾(ceng)经红极(ji)一(yi)时的共享(xiang)按摩椅(yi)赛道也“冷”了下来。直到2024年前，行业内公开渠道内可查到的最后一(yi)笔(bi)融资还是发生在2018年4月，云享(xiang)云拿到了A轮1亿元融资。之后，这(zhe)个赛道里再(zai)没有发生大额融资。

上市的按摩椅(yi)企业里，荣(rong)泰(tai)健康也从(cong)2018年后减少了对(dui)摩摩哒共享(xiang)按摩椅(yi)的投入。共享(xiang)按摩业务的收入下降到2021年的0.6亿元。到了2024年上半年，该项收入只有466.36万元。摩摩哒的主营方向也转向了中低端产品，专攻电(dian)商销售。

共享(xiang)经济(ji)热潮退却(que)之后，乐摩物联(lian)遇到的第二个大“坎儿”也接踵而至。2020年随着线下商业急剧收缩(suo)，也影响了乐摩吧的生意。谢忠惠一(yi)边对(dui)公司(si)高管降薪(xin)，一(yi)边和商场协商以押金抵扣租金。同时他还干脆对(dui)加盟的合作伙伴“放手”，承诺公司(si)不(bu)参与分配这(zhe)期(qi)间(jian)的营收，来激励他们自救。

谢忠惠后来回忆(yi)，他当时预判，公司(si)的资金缺口最少也有1.5亿元。他“背水(shui)一(yi)战”，抵押了自己的房(fang)产，筹集了1800万元资金。在这(zhe)一(yi)系列措施下，再(zai)加上公司(si)筹措的其他资金，最终乐摩吧仅用(yong)了2500万元就渡过了难关。

经历了一(yi)轮行业洗牌之后，如今乐摩吧已经成为业内的头部公司(si)。为了巩固在这(zhe)一(yi)赛道上的优势，它从(cong)2022年后开足马力，积极(ji)扩张，直奔上市而去(qu)。

不(bu)过在这(zhe)样(yang)的关键时期(qi)，乐摩物联(lian)还启动了几项相当重磅的操作。

在冲刺(ci)上市急需资金的阶(jie)段，乐摩物联(lian)选择了优先回馈股(gu)东。2023年和2024年，乐摩物联(lian)先后两次向股(gu)东派发股(gu)息，共计4375万元。其中2024年的派息中，有1000万元是给(gei)了谢忠惠，以满足其财务需求。

2024年8月，乐摩物联(lian)改为股(gu)份(fen)制，同时谢忠惠改任(ren)副董事长，由韩道虎出(chu)任(ren)公司(si)的董事长。但谢忠惠仍然(ran)是公司(si)的第一(yi)大股(gu)东及控股(gu)股(gu)东，持股(gu)比例达到21%；韩道虎的持股(gu)比例则为19.5%，基石亿享(xiang)持股(gu)2.6%。

IPO前夕，创始人“让位”。对(dui)此乐摩物联(lian)并未给(gei)出(chu)更多的解释，但从(cong)韩道虎的经历和他对(dui)公司(si)的贡献来看，这(zhe)或许更多的是公司(si)出(chu)于借助他的经验、获取更多资源作出(chu)的考虑。

改制一(yi)个月后的2024年9月，乐摩吧再(zai)次获得多名个人投资者投资，投后估(gu)值为7.5亿元。

遍地(di)按摩椅(yi)，还能火多久(jiu)？

尽管乐摩物联(lian)已经走到了资本(ben)市场的大门口，但它的共享(xiang)按摩椅(yi)生意仍面临挑战。

智能按摩椅(yi)的运营模式一(yi)般(ban)包括两种：直营以及合伙人模式。对(dui)于乐摩物联(lian)来说，它有70%的网点是在直营模式下运营的，并且去(qu)年9个月内为公司(si)贡献了68.47%的营收。像公司(si)在影院(yuan)投放的按摩设备(bei)，就全部是直营的。但随之而来的是，公司(si)销售费用(yong)也从(cong)2022年的2.45亿元，一(yi)路增长到了去(qu)年前三季度的3.70亿元。

销售费用(yong)的上涨直接侵(qin)蚀了公司(si)的毛利率。 截至2024年9月，乐摩物联(lian)的毛利率从(cong)一(yi)年前的45.76%下降到了40.04%。

另(ling)外(wai)，乐摩物联(lian)的账上，也存(cun)在较为明显的资金缺口。截至2024年前9个月，现金及现金等(deng)价物为0.28亿元，同比减少了0.11亿元。而同期(qi)公司(si)的流动负(fu)债总额达到了2.09亿元。

资金压力之外(wai)，“侵(qin)入”了公共休息空间(jian)的共享(xiang)按摩椅(yi)，也不(bu)得不(bu)面对(dui)和消费者之间(jian)的矛盾。在共享(xiang)经济(ji)的各个业态中，对(dui)共享(xiang)按摩椅(yi)的评价，也属于相当“两极(ji)分化”的一(yi)类。

喜欢的用(yong)户表示，按摩椅(yi)坐(zuo)着宽大、舒(shu)适。逛街走累了，或者在高铁站或机场舟车劳顿后，做一(yi)番按摩，感觉放松多了。尤其是办公白领，在午休的时间(jian)，躺在写字楼或商场里的按摩椅(yi)上小憩一(yi)会儿，顺便花15分钟好好松松筋骨，确实是个不(bu)错的选择。乐摩吧就曾(ceng)统计过，中午12点半到下午2点之间(jian)，写字楼周边商场中的设备(bei)常常有着超高的“营业率”。

但按摩椅(yi)的程序是固定的，不(bu)同体(ti)型和身体(ti)条件(jian)的用(yong)户能不(bu)能吃得消它的服务，就是另(ling)一(yi)个问题了。

“我在机场里，被共享(xiang)按摩椅(yi)‘殴打’了20分钟。”在小红书平(ping)台上，这(zhe)篇热门帖(tie)子收获了上万条评论。发帖(tie)的用(yong)户称，由于普通座椅(yi)不(bu)够，自己干脆选择了共享(xiang)按摩椅(yi)，结果椅(yi)子的打击力度过猛，整体(ti)过程就像是“金刚(gang)狼的骨架被死侍扛起来揍”。

而对(dui)有的年轻人来说，这(zhe)种按摩还附(fu)带了“社死”的效果。无论是商场还是机场，按摩时路人投来的好奇目光，颇令人感到有些羞耻。但按摩一(yi)旦开始，手脚都被“束缚”，想逃无门，只好眼睁睁地(di)在大庭广众之下接受至少十几分钟的围观。

公共空间(jian)使用(yong)的按摩椅(yi)，也难免因为卫生问题等(deng)被人抱怨。当按摩椅(yi)越来越多，也有很(hen)多人认为，它“抢夺”了原本(ben)正常的休息位置，令人无法选择。

种种挑战之下，谢忠惠提(ti)出(chu)通过提(ti)高效率等(deng)措施来寻找出(chu)路。一(yi)方面要用(yong)合理的人力成本(ben)去(qu)管理更多的设备(bei)，另(ling)一(yi)方面也要提(ti)高设备(bei)本(ben)身的使用(yong)效率。“按摩椅(yi)无人值守，大家体(ti)验后就走掉了，如何交互沟通以培养忠诚度，是行业需要加强的地(di)方。”谢忠惠说。

乐摩物联(lian)也提(ti)到，提(ti)高用(yong)户黏(nian)性的方法，无非是通过提(ti)升按摩体(ti)验、增设网点等(deng)，也是在这(zhe)个目标下，乐摩吧为用(yong)户提(ti)供了健康报告服务。在2024年，乐摩吧的消费者年复购率已达到了35%。它旗(qi)下已经拥有2800万会员，成为了拉动乐摩吧营收增长的主力。

为了破局，乐摩物联(lian)也表示，公司(si)将继续扩大目前拥有主导(dao)地(di)位的消费场景中服务网点的渗透率，并加快在海外(wai)尤其是东南亚市场的扩张步伐。

但共享(xiang)按摩椅(yi)终究(jiu)是个小众赛道。

根据弗若(ruo)斯特沙利文报告数据， 智能按摩服务的市场规模过去(qu)五年内增速仅为1.1%，预计到2028年约可达到51亿元。

在2024年，智能按摩服务的市场只有27.6亿元。这(zhe)块市场蛋糕还不(bu)到30亿元，投放渠道有限，竞争就显得更为激烈。

像深圳盟迪奥公司(si)就在其官方微信公众号中介绍，公司(si)的共享(xiang)按摩垫已连续6年市场占有率领先，合作影院(yuan)超过5000家，铺设设备(bei)超过100万台，和万达影投、博纳影投、百老汇(hui)影投等(deng)院(yuan)线都建立(li)了战略合作关系。

在未来，随着智能按摩服务向低端市场的进一(yi)步渗透，以及新能源充电(dian)站等(deng)新兴场景的发展，国内智能按摩服务设备(bei)保(bao)有量将从(cong)2024年的128.1万台增长到2028年的184.1万台。

另(ling)外(wai)，铺天盖地(di)的智能按摩椅(yi)，如今也培养起了90后年轻群体(ti)的按摩习(xi)惯，催化了这(zhe)一(yi)市场的普及。这(zhe)一(yi)代年轻人，早已习(xi)惯了一(yi)边熬夜、一(yi)边养生。

智能按摩服务未来的想象力还有多大，还有待龙(long)头企业们继续去(qu)发掘。

（文中小郑、小玉为化名）