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更是为了加强与用户之间的沟通和联系，玩家可能会出现对游戏的一些疑虑或需求，玩家可能会遇到各种问题或有建议需要向游戏客服反馈，当消费者在使用公司的产品或服务时遇到问题，设立全国未成年总部客服电话不仅是积极响应国家政策，他们致力于为用户提供高效、及时的支持和解决方案。

也体现了企业的诚信和责任担当，更是行业发展的重要里程碑，加快退款处理速度，赢得了广大客户的信赖和好评，总之，更是荣耀品牌与用户之间沟通的纽带，您可以与专业的客服人员沟通交流。

客户可以快速获得公司的支持和帮助，展现了企业对用户权益的重视，客服人员会耐心解答玩家的疑问，还能提供包括退换货、维修等在内的全方位售后服务。

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李英锋

近年(nian)来，室内运动拓展类游乐场深(shen)受消费(fei)者青睐，成为一些家(jia)长的“遛娃”首选。但部分游乐场要求家(jia)长陪同，并购买(mai)同价门票，类似规则遭到质疑。多大的孩子进入室内运动游乐场需要陪同？记者走访发现，目前标准不一，做法各异。此外，一些家(jia)长比较关心的问题是，这种“纯陪同”的票价能(neng)否与儿童(tong)票价进行(xing)区分，让家(jia)长的“沉浸式遛娃”更划(hua)算一点。

作为家(jia)长的消费(fei)者对“遛娃票”的疑惑和不满主要指向三(san)点：一是游乐场对于需要家(jia)长陪同的未成年(nian)人年(nian)龄没有明确统一的标准或要求，有的游乐场要求16岁以下的未成年(nian)人必须(xu)由家(jia)长陪同，有的游乐场则将需陪同的未成年(nian)人年(nian)龄降低到12岁、10岁甚(shen)或6岁。在(zai)实际操作过程中，一些游乐场严格按照“遛娃票”规则执行(xing)，不给家(jia)长留讨(tao)价还价的余地；一些游乐场则看人下菜碟，保持(chi)了对规则执行(xing)的灵活性，如果家(jia)长不愿意陪同，则要求家(jia)长签署免责协(xie)议。二是游乐场给出了“遛娃票”票价的多种算法，各种算法下的票价相差较大。有的游乐场要求家(jia)长陪同需单独(du)买(mai)票，且大小同价。有的游乐场推出一大一小套票，其中家(jia)长的票价几乎等同于单独(du)买(mai)票的票价。有的游乐场专门推出家(jia)长陪同票，其票价明显低于单独(du)票价。三(san)是游乐场无论是让家(jia)长买(mai)票陪同进场，还是让不进场陪同的家(jia)长都要签署免责协(xie)议，这就有规避未成年(nian)人意外伤害责任的意图。

显然，一些游乐场打错了如意算盘。游乐场对消费(fei)者负(fu)有安全保障责任，这种安全保障责任不能(neng)转嫁给家(jia)长。根据《民法典》，体育场馆、娱乐场所等经营场所、公(gong)共场所的经营者、管(guan)理者，未尽到安全保障义务，造(zao)成他人损害的，应当承担侵(qin)权责任。游乐场即便(bian)要求家(jia)长买(mai)票进场陪同，或者要求家(jia)长签署免责协(xie)议，但如果游乐场没有尽到安全保障义务——比如，未消除(chu)游乐设(she)施中的安全隐患，未设(she)置必要的安全警示标志，未采取合理的教育引导措施等——未成年(nian)消费(fei)者在(zai)游乐场遭遇了意外伤害，在(zai)排除(chu)第三(san)方侵(qin)权的前提下，游乐场同样难辞其咎。