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潽金融资租赁有限公司退款客服电话
2025-02-24 16:12:24
潽金融资租赁有限公司退款客服电话

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1月22日(ri),多元解(jie)纷案例库上线。最高人民(min)法(fa)院携手16家“总对总”多元解(jie)纷机制(zhi)共建(jian)单位以及(ji)司法(fa)部(bu)等4家中央单位,筛选出调解(jie)、仲裁、行政复议等非诉讼纠纷解(jie)决方(fang)式解(jie)纷的典型案例,为各类社会主体更好地开展纠纷化解(jie)工作提供参考。

农民(min)工向建(jian)筑公司讨薪无果,学员家长与某教(jiao)育培训机构产生预付费合同纠纷,高龄老人遇到赡养难题……《法(fa)治日(ri)报》记者注意(yi)到,在多元解(jie)纷案例库中搜索“人民(min)调解(jie)”关键(jian)词,共可查询到25件人民(min)调解(jie)参与解(jie)纷的典型案例,围绕群众(zhong)生产生活中的操心事、烦心事、揪心事,展示高效、实(shi)质性化解(jie)矛盾(dun)纠纷的“解(jie)题思路”。

这些人民(min)调解(jie)参与解(jie)纷的典型案例反映出人民(min)调解(jie)工作的哪些特点?收录这些案例有哪些考量和侧重点?记者就此采访了最高法(fa)立案庭副庭长张新庆。

充分发挥人民(min)调解(jie)作用

“多元解(jie)纷案例库涵(han)盖调解(jie)、仲裁、行政复议等非诉讼纠纷解(jie)决方(fang)式,充分发挥典型案例示范指引作用,针对群众(zhong)生产生活中常见的矛盾(dun)纠纷,运用通俗易(yi)懂的语言阐释非诉讼方(fang)式解(jie)决纠纷的可行方(fang)案和有效路径。”张新庆说,这是最高法(fa)贯彻落实(shi)“抓(zhua)前(qian)端、治未病(bing)”“坚持把非诉讼纠纷解(jie)决机制(zhi)挺在前(qian)面”要求的具体举措之一。

截至2月11日(ri),多元解(jie)纷案例库已(yi)有265件案例,其中包括人民(min)调解(jie)参与解(jie)纷的案例25件。收录人民(min)调解(jie)参与解(jie)纷典型案例,基于哪些方(fang)面的考量?

“人民(min)调解(jie)作为化解(jie)人民(min)内部(bu)矛盾(dun)的主要方(fang)式,在预防化解(jie)社会矛盾(dun)纠纷中具有基础性地位。”张新庆结合一组数据(ju)介绍说,2024年,全国(guo)法(fa)院指导各类调解(jie)组织(zhi)先行调解(jie)案件1218.2万件,占诉至法(fa)院民(min)事行政纠纷总量的40.2%。其中,指导人民(min)调解(jie)成功调解(jie)案件729.1万件,人民(min)调解(jie)在化解(jie)社会矛盾(dun)纠纷中进一步释放出活力和潜力,做到定分更止(zhi)争(zheng)。

张新庆说,近年来,人民(min)法(fa)院切实(shi)履行指导人民(min)调解(jie)法(fa)定职能,完善多元解(jie)纷机制(zhi),广(guang)泛邀请人民(min)调解(jie)员作为法(fa)院特邀调解(jie)员参与化解(jie)涉及(ji)邻里、土地、物业等常见多发的民(min)间纠纷,为群众(zhong)提供普惠均等、便捷高效、“不(bu)伤和气”的解(jie)纷服务,让更多纠纷不(bu)出村、社区(qu)就能得到实(shi)质性化解(jie)。

“多元解(jie)纷案例库收录包括人民(min)调解(jie)在内的通过非诉讼方(fang)式成功化解(jie)的典型案例,能够为人民(min)群众(zhong)选择人民(min)调解(jie)等非诉讼方(fang)式解(jie)决纠纷提供更加精(jing)准的指引,营(ying)造‘有纠纷先调解(jie)’的良好氛围。”张新庆说。

精(jing)选案例提供参考借鉴

“在一起(qi)涉90余户村民(min)的土地纠纷中,人民(min)调解(jie)员参与调解(jie),充分发挥人熟(shu)、地熟(shu)、情况熟(shu)的优势,最大程度(du)化解(jie)双方(fang)对立情绪(xu),促成达成和解(jie),实(shi)现案结事了。”采访中,张新庆结合入库典型案例,向记者讲起(qi)人民(min)调解(jie)参与解(jie)纷的特点、优势以及(ji)筛选案例入库时的侧重点。

张新庆说,在案件类型方(fang)面,入库案例侧重聚焦婚姻、道路交通、物业纠纷、劳动争(zheng)议、房屋买卖、消(xiao)费维权等与百姓生活息息相关的常见易(yi)发纠纷类型,在提高案例指引针对性的同时,又通过以案释法(fa),增强群众(zhong)依法(fa)解(jie)决纠纷能力。

“在一起(qi)发生在村里的机动车交通事故(gu)责任纠纷案例中,人民(min)调解(jie)员发挥在解(jie)决邻里纠纷方(fang)面熟(shu)悉村情、‘知心共情’的优势,通过‘说乡里话’‘做家里人’方(fang)式,有效化解(jie)了村民(min)之间的纠纷,维护了邻里和谐。同时,通过‘现场调解(jie)、村民(min)旁听’的形式,实(shi)现了‘调解(jie)一案、化解(jie)一片(pian)’的效果。”张新庆表示。

“贴近群众(zhong)、熟(shu)悉村规民(min)约,是人民(min)调解(jie)参与此类案件调解(jie)的优势,人民(min)调解(jie)员能够及(ji)时找到双方(fang)矛盾(dun)症结,缓(huan)和对立情绪(xu),促成纠纷实(shi)质化解(jie)。”张新庆说,在调解(jie)方(fang)式方(fang)法(fa)方(fang)面,入库案例突(tu)出人民(min)调解(jie)在化解(jie)矛盾(dun)纠纷方(fang)面的优势、特点,对化解(jie)其他类似纠纷具有示范参考意(yi)义。

“此外,在案例来源方(fang)面,入库案例注重人民(min)调解(jie)的普适性,不(bu)仅包括地方(fang)法(fa)院指导人民(min)调解(jie)化解(jie)纠纷的典型案例,还包括全国(guo)工商(shang)联(lian)、人社部(bu)等相关单位推荐的专业性行业性人民(min)调解(jie)组织(zhi)调解(jie)的典型案例。”张新庆说。

做实(shi)指导调解(jie)法(fa)定职能

记者发现,多元解(jie)纷案例库中的案例,除了基本案情、处理结果外,还详细讲述(shu)了处理方(fang)式方(fang)法(fa)、解(jie)纷要旨和解(jie)纷依据(ju)。

在多名农民(min)工与某建(jian)筑公司之间因拖欠工资引发的劳务合同纠纷案例中,案涉人员多,情况复杂。住建(jian)局、司法(fa)局与法(fa)院联(lian)动调解(jie),充分发挥司法(fa)、行政、人民(min)调解(jie)的职能,从情、理、法(fa)多层次引导双方(fang)当事人妥善化解(jie)矛盾(dun)纠纷。

在涉及(ji)70余名学员家长与某教(jiao)育培训机构“预付式”消(xiao)费合同纠纷中,法(fa)院征得当事人同意(yi)后,快速启(qi)动“司法(fa)调解(jie)+行政调解(jie)+人民(min)调解(jie)”多元解(jie)纷机制(zhi),邀请教(jiao)育委员会、消(xiao)费者权益保护委员会联(lian)合开展调解(jie)。同时,用好“示范判决”机制(zhi),以类案生效判决为指引,促推学员家长与某培训中心就调解(jie)方(fang)案快速达成了共识。

在高龄老人赡养案例中,法(fa)官分析老人家庭法(fa)律关系及(ji)相关法(fa)律规定后,指导当事人所(suo)在的村委会党员干部(bu)、热心能人等与人民(min)调解(jie)员联(lian)动发力,共同开展化解(jie)工作,一揽子解(jie)决了高龄老人关于赡养、百年之后的安葬、财产分割等问题,既确保了老人安享晚(wan)年,又有效预防未来可能发生的遗产继承纷争(zheng)。

“这些典型案例从多个层面发挥指导作用。”张新庆说,多元解(jie)纷案例库建(jian)设进一步支(zhi)持保障人民(min)法(fa)院做实(shi)指导调解(jie)法(fa)定职能,人民(min)调解(jie)员可以通过典型案例及(ji)时学习了解(jie)各类纠纷调解(jie)的理念思路、方(fang)式方(fang)法(fa)、机制(zhi)举措等,促推调解(jie)能力水平持续(xu)提升。

“此外,群众(zhong)可通过互(hu)联(lian)网检索类似案例,对调解(jie)方(fang)案、调解(jie)结果有更好预期。”张新庆说,下一步,最高法(fa)将会同有关单位持续(xu)做好多元解(jie)纷案例库建(jian)设工作,围绕纠纷重点领域和多发领域,不(bu)断丰富具有可复制(zhi)、可推广(guang)的多元解(jie)纷案例资源,打造具有人民(min)调解(jie)、行业性专业性调解(jie)、司法(fa)调解(jie)等各种解(jie)纷方(fang)式,覆盖民(min)事、行政各种纠纷类型,满足各类主体需(xu)求的国(guo)家级(ji)案例库,为社会各类主体开展纠纷化解(jie)提供参考,为群众(zhong)选择调解(jie)等“柔(rou)性”方(fang)式解(jie)决纠纷提供更加精(jing)准指引。

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